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1、 谋学网 一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。 ）v 1. ()是 IS战略管理的实质性阶段。. 提案阶段. 调研阶段. 开发设计阶段. 实施管理阶段标准答案：2. ()是推动经济、推动企业发展的原动力。. 竞争力. 文化力. 创新力. 物质力标准答案：3. 一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位之外，还取决于()。. 员工素质. 文化素质. 心理素质. 道德素质标准答案：4. ()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。. 文化差异. 文化交遇.
2、文化休克. 文化融合标准答案：5. ()是 IS战略导入的最初阶段。. 提案阶段. 调研阶段. 开发设计阶段. 实施管理阶段标准答案：6. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于()。. 病态涣散型. 被动防卫型. 主动建设型. 消极构建型标准答案：7. ()改善了企业内部氛围，也改善了企业外部形象，进一步增强了企业凝聚力，为实现企业目标奠定了坚实的基础。. 企业文化创新 谋学网 . 企业文化模式. 企业文化精神. 企业文化活动标准答案：8. ()是企业文化的精髓和灵魂。. 企业家精神. 企业家素质. 企业环境. 企业精神标准答案：
3、9. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。. 企业形象. IS战略. 企业文化. 创新精神标准答案：10. 日本模式重视()精神。. 发展. 创新. 团队. 竞争标准答案：11. 日本文化属于()。. 高权力差距. 高度关系文化. 低度关系文化. 低权力差距标准答案：12. 美国企业管理模式深受美国文化影响，是()。. 跨文化模式. 国际化架构模式. 全球架构模式. 全球化模式标准答案：13. ()是依靠思想、语言自我刺激的过程。. 自我暗示. 他人暗示. 社会暗示. 文化暗示标准答案：14. 坚持“顾客至上” ，首先要对()有正确的认识。. 员工. 股东 谋学网 . 顾
4、客. 领导标准答案：15. 营造企业文化氛围的第一步是()。. 调查分析企业现存的文化氛围. 设计新的企业文化氛围. 具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段. 赢得领导的同意标准答案：16. ()属于企业精神的范围，它是一个完整的体系，包括企业最高奋斗目标、企业价值观、企业经营哲学、企业道德观念、企业思想观念等。. 企业理念. 知识信息. 情感信息. 企业经营信息标准答案：17. 企业文化的前提条件是()。. 企业环境. 价值观. 英雄人物. 典礼仪式标准答案：18. 企业价值观的形成以价值观的()为前提。. 个性化. 本土化. 国际化. 理念化标准答案：19. ()是 IS战略导入的最
5、初阶段. 提案阶段. 调研阶段标准答案：二、多选题（共 21 道试题，共 42 分。 ）v 1. 影响企业文化的外部因素有(). 知识经济时代. 经济一体化. 市场经济体制. 中国文化传统标准答案：2. 从外在的企业价值观变为职工个人的内心信念，需要经历的阶段包括()。. 接触信息 谋学网 . 领悟价值观精髓. 增进对价值观的情感体验. 价值观信念化. 价值观的实践F. 员工认知改变标准答案：3. 从一些成功的企业来看，一个合力旺盛的企业，大体有如下哪些特征()。. 合力来自于企业内部的凝聚力，而不是源于外部压力. 职工之间没有分裂成相互对立的小团体的倾向. 各车间、班组具有处理内部冲突和适应
6、外部变化的能力. 职工之间以及职工与企业之间具有较强的认同感. 干群上下都了解企业的总体奋斗目标，并愿意为之努力F. 决策层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度G. 职工承认企业的外在价值并且有巩固和维护企业继续发展的愿望标准答案：FG4. 英雄人物的模式为()。. “无法无天”的英雄. 罗盘式英雄. “天生的英雄”. 时势造就的英雄标准答案：5. 企业文化的构成要素包括(). 企业环境. 价值观. 英雄人物. 典型仪式. 文化网络标准答案：6. 企业文化氛围包括的因素有()。. 企业的物质环境氛围. 企业精神氛围. 反映企业日常管理的制度氛围. 企业家的管理风格标准答案：7. 以人为本的企
7、业价值观通常从三个方面加以表达，即()。. 树立崇高目标. 建立共识. 追求卓越. 坚持不懈标准答案：8. 企业文化理论研究的范围和重点是(). 把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究. 注重企业管理模式的研究 谋学网 . 注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果. 注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践. 注重企业环境与企业文化建设关系的研究标准答案：9. 企业文化外部传播的渠道包括(). 企业识别系统I 的传播. 公共关系传播. 营销的传播. 消费者口碑传播. 广告传播标准答案：10. 对于企业形象专题策划概念，我们可做出以下哪些理解(
8、)。. 专题策划活动是为塑造企业形象服务的. 专题策划活动一般都是为实现某一具体目的而举行的. 专题策划活动是与信息的传播沟通密切联系在一起的. 专题策划活动既是科学，又是艺术标准答案：11. 企业文化的传播媒介包括(). 符号媒介. 实物媒介. 人体媒介. 大众传播媒介标准答案：12. 企业社会政治伦理价值观强调要把企业发展的社会责任、社会奉献精神，树立为企业主导价值目标的原因为()。. 企业的生产经营作为社会活动的一个有机组成部分，不仅有为了自身的生存而获利的物质价值追求，而且还有承担社会责任、不断创造社会效益、奉献社会的精神价值追求. 企业盈利与社会奉献，经济效益与社会效益是辩证统一、相
9、互联系、不可分割的. 一个企业，特别是社会主义企业，不仅要出优质产品、优质服务，而且还要同时造就社会主义“四有”新人，这是社会主义企业的使命所在. 企业对国家和社会的无私奉献、职工对企业的无私奉献，是社会主义企业追求的最崇高的价值目标标准答案：13. 马斯洛将人的需要分为()。. 生存需要. 安全需要. 社交需要. 尊重需要. 自我实现标准答案：14. 广义文化特有的层次结构包括()。. 物质文化. 精神文化 谋学网 . 制度文化. 教育文化标准答案：15. 中国传统文化的历史缺点有(). 在价值取向上，重视道德的扶植，而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求. 在致思趋向上，重视“形而上”的
10、研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向. 在思维方式上，强调“尊经” 、 “征圣” 、 “法古” ，而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局标准答案：16. 美国企业文化的核心有(). 突出个人能力，强调个人作用. 重视管理硬件，追求理性化管理. 团队精神. 人文关怀标准答案：17. 进行企业文化建设的原因是(). 时代的呼唤. 发展的需求标准答案：18. 企业文化氛围的维系和营造具体包括以下哪些方面()。. 定期更新广告、宣传栏的版面重置，标语、口号的色彩、字体、张贴方式的刷新. 当频繁的检查与监督会使员工感到厌倦时，适当减少类似行为，淡化制度氛
11、围. 为了促进企业文化符合时代发展，及时更新企业内容. 经常检查精神氛围的营造，及时地加以引导和修正，避免其产生负面影响，阻碍企业文化的发展标准答案：19. 员工精神激励机制包括(). 目标激励. 行为激励. 竞赛激励. 环境激励. 反馈激励标准答案：20. 关于企业文化的内涵，有的定义过于笼统和宽泛，有些模棱两可，似是而非，有的则强调了企业文化特征的某一方面、某一领域，涵盖又不够全面。为此，我们可以从以下几个方面加以理解()。. 企业文化质的规定性在于，它是一种企业经营理念、价值观和企业人的行为准则. 企业文化无时不在，无处不在，充满企业运行的一切时间和空间，体现于企业人的一切行为之中. 企
12、业文化不是突然出现的，它与企业相伴而生，因而它是继承下来的，但又不是一成不变的，而是随着时代的发展不断变化. 企业领导层在企业文化形成过程中起主导作用，企业文化通常体现企业创办人及其后继者 谋学网 所提倡的文化和经营思想标准答案：21. 中华民族精神主要体现为()。. 创造精神. 务实精神. 自强不息精神. 实事求是精神标准答案：三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。 ）v 1. 企业价值观是在企业的发展中逐步形成的，它的培育和塑造需要遵循一定的原则和途径。. 错误. 正确标准答案：2. 企业文化是一种管理方法. 错误. 正确标准答案：3. 欧美企业文化可以归结为灵性主义，日本、华人企业
13、文化可以归结为理性主义. 错误. 正确标准答案：4. 美国文化、日本文化和西欧文化同属于低度关系文化。. 错误. 正确标准答案：5. 外资企业海外业务的成就首先取决于母体企业外派人员能否了解和适应当地文化。. 错误. 正确标准答案：6. 文化是人类特有的社会现象之一。. 错误. 正确标准答案：7. 任何企业都有文化. 错误. 正确标准答案：8. 企业价值观的形成以价值观的理念化为前提. 错误. 正确 谋学网 标准答案：9. 文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性. 错误. 正确标准答案：1
14、0. 文化力一方面调节、干预人的行为，在价值与精神层面上调节着人的力量，使之与整个文化价值体系的方向保持一致#另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理性的文化能量，使人们获得源源不断的力量源泉，并形成文化合力. 错误. 正确标准答案：一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。 ）v 1. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价. 企业形象. IS战略标准答案：2. 民族精神是#的灵魂，是传统的特征性和稳定性的主脉。. 社会. 发展. 民族. 文化标准答案：3. 在()原则中，一致性指的是企业沟通计划设想必须与企业的环境要求相一致，必须建立在对环境充分调查研究的基础之上。. “5”. “6”. “7”. “8”标准答案：4. ()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。. 文化差异. 文化交遇. 文化休克. 文化融合标准答案：5. 管理学界发现的“新大陆”是#现象。. IS战略 谋学网 . 跨文化. 企业文化. 文化比较标准答案：6. 确立企业价值观的首要原则是()。. 以人为本. 顾客至上. 消费者优先. 利润最大化标准答案：7. 营造企业文化氛围的第一步是()。. 调查分析企业
