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1、 运输与配送运输与配送课程设计报告课程设计报告题 目 五堰商场配送中心设计方案院 系经济管理学院专 业物流管理班 级T1153-13学生姓名刘翔学 号20110531314指导教师何波摘要：配送系统是物流系统的一个直接面对用户提供物流服务的子系统。从物 流配送的发展过程来看，在企业经历了以自我服务为目的的企业内部配送中心 的发展阶段后，政府、社会、零售业、批发业以及生产厂商都积极投身于物流 配送中心的建设。正确地选择配送系统模式和服务方式，对提高物流效率和经 济效益有着重要影响。专业化、社会化、国际化的物流配送中心显示了巨大优 势，有着强大的生命力，代表了现代物流配送的发展方向，新型物流配送中
2、心 将是未来物流配送中心发展的必然趋势。 关键词：物流 配送 配送中心 目录一、对该配送中心的可行性分析 .3 二、对已知客观条件的分析 .3 三、对配送中心操作流程的设计 .4 1、订单处理作业 .4 2、采购作业 .4 4、流通加工作业 .4 5、出货处理作业 .4 6、配送作业 .5 四配送中心操作流程图.5 1、订货单 .6 五报告总结.9 六参考文献 .12 七致谢.12 八附录.12五堰商场配送中心设计方案 一、对该配送中心的可行性分析一、对该配送中心的可行性分析 十堰地区零售业在经历了多年的激烈竞争后，得到了极大的发展，形成了 多种业态并存的竞争格局。十堰的五堰商场作为本地首屈一
3、指的零售企业，集 百货、超市于一体，目前已在十堰市开有 10 家 6000 到 10000 平方米的零售商 店：而且，该商场预计到 2012 年将在鄂西北地区开到面积在 10000 平方米左右 的三十家分店。对于已达这样规模的零售企业来说，要想更大程度上降低进货 及其中的物流成本和实现规模经营的需要，一座能够实行统一进货统一配送的 自用配送中心必不可少。本文以该商场 2012 年将要达到的规模为基础，对其配 送中心的操作流程进行设计，最大程度上挖掘利润，降低成本。 二、对已知客观条件的分析二、对已知客观条件的分析 该大型商场配送中心需统配的商品包括家用电器、日用百货、服饰及针纺织 品、文体用品
4、、食品等五大类。由于这家商场集百货、超市于一体，所以所配 商品品种繁多复杂，均为高频率、中、小批量出货，这就要求进出货操作流程 简洁高效有条理，否则不但不能提高商场运作效率，反而会加重其负担。 该零售企业处在经济不算发达的鄂西北地区，处于十堰市的核心位置，路 网实施齐全，交通极为便利，这就可以实现短距离高速灵活配送。在配送中心 选址及设计配送中心时，应充分利用这些条件。 通过实地调查和网络搜集资料可知，该配送中心商品的基本流向为供应商 配送中心各分店消费者，根据这个商品流通路径，展开配送中心的 设计，当然，在条件允许的情况下，可以将“各分店”这一环节省略，从而实 现从配送中心到消费者的直销模式
5、。 三、对配送中心操作流程的设计三、对配送中心操作流程的设计 1 1、订单处理作业、订单处理作业 配送中心根据商场提供的商品存货状况信息及各相关业务部门的报表，通 过一定的技术手段和方法比如订货点法、ABC 分类法等得出需要补充的商品类 别及数量，生成交易订单。 2 2、采购作业、采购作业 自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造 厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易 条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出 采购单。而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。 3 3、进货入库作业、进货入库作业 将所需商品采
6、购回来之后，就进入到入库环节，当货品进入时做入库资料查 核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即 做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。 4 4、流通加工作业、流通加工作业 由于商场销售的商品的特殊性质，入库的商品往往不能直接配送到各商场， 而应该先经过一定的加工。在配送中心的各项作业中以流通加工最易提高货品 的附加值，其中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及 商品的组合包装。 5 5、出货处理作业、出货处理作业 对入库商品加工完之后，即可执行商品的出货作业，出货处理作业主要依 据商场对商品的需求量的大小及先后次序，制定商品摆放方案及出货方案，
7、从 而达到使配送中心高效运转的目的。配送中心工作人员根据方案决定出货方式、 选用集货工具、调派集货作业人员，并决定所用运送车辆的大小与数量。由仓 库管理人员或出货管理人员决定出货区域的规划布置及出货商品的摆放方式。 6 6、配送作业、配送作业 配送作业是配送中心工作的最后一环。这一过程的任务是把整理好的商品 按期运到各分店。在配送之前首先要制定一个计划，配送计划制定后，需按计 划完成配送任务。这需要配送中心与各门店的配合才能完成，由配送中心负责 将配货车的配货时间表及车次告知各门店，通知各门店做好接车准备；然后组 织配货中心配货发运。按计划将各门店货物组合、装车，运输部门按指定的路 线运送各门
8、店，完成配送工作。 只有协调完成各项作业，同时设计合理的物流配送流程，才能很好地完成 物流配送作业任务，在企业经历了以自我服务为目的的企业内部配送中心的发 展阶段后，政府、社会、零售业、批发业以及生产厂商都积极投身于物流配送 中心的建设。四配送中心操作流程图四配送中心操作流程图五配送过程中的相关单据五配送过程中的相关单据 货物的存取操作均应做到单货相符。单据就是相关操作的证明，一种依据和 凭证，所以单货不符时通过审查单据就能知道哪里出了问题，这样能极大程度 上规范配货中心的管理。通过对以上操作流程的设置，相应地配以一些单据， 并规定其使用办法。 1 1、订货单、订货单 订货单是配送中心根据各门
9、店需求信息打印的，是供应商送货和仓库管理中 心收货核对的依据，同时也是制作入库单的原始凭证。所以不能与货物分离， 应该在货物入库时送至仓库管理中心。2 2、入库单、入库单 商品入库时制作入库单，以完成商品的交接。入库单用于仓库商品信息的管 理，仓库管理人员可根据入库单来核查库存量，与出库单核对制作商品库存清 单。 3 3、拣货单、拣货单 在对商品进行内部流通加工作业过程中，加工部门要到仓库提货，这时要用到拣货单，这也是为了规范仓库的管理工作。由加工部门到派提货人到配 送中心办公室领取拣货单，到仓库提货，拣货单应保存以备后续查验。 4 4、出库单、出库单 出库单是管理库存的重要手段之一，从中可以
10、看出各门店的销货情况， 为配送工作找到重点。同时，通过出库单与入库单核对可准确了解商品库存信 息，从而为下一步的采购提供数据支持。5 5、库存商品清单、库存商品清单 根据入库单和出库单，便可以得到库存商品清单，这是进货部门采购的主 要依据，也是核对库存量的主要依据。在盘点商品时，应当拿出库存商品清单 与实际数量核对，如果单货不符，则要找出原因，及时解决。6 6、送货单、送货单 货物进入仓库后，各门店上传需求信息，然后配送中心根据这些需求信 息送货，这个过程要用到送货单。送货单内容应与出库单保持一致。五报告总结五报告总结本学期，我在经济管理学院物流实训室进行了运输管理实训。我们运用北京络捷斯特有限公司的第三方物流系统中的运输管理系统进行了实训。通过实训，我对运输管理的作业流程有了深入的了解。我在运输系统中，认真的参与了基础资料的录入，其中包括人力资源信息，车辆资源信息，客户信息，取派运力等信息，同时进行了运输订单的录入，分单，待取运单调度，取货，待发运单调度，发运，到达通知，货品到达，签单，待派运单调度，送货，返单，接受返单等作业。我通过模拟企业真实的运输管理作业流程，通过实际的操作，了解了运输的实际的流程，根据客户的要求，进行货物的调度，运输，返单等作业。 通过实训，我对书本学习的知识有了更加直观
