办公室制度

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1、行政考勤制度行政考勤制度第一条 本公司同仁工作时间如下:工 作 时 间上午 08:30-12:00 星期一 至 星期五 下午 13:00-17:30 第二条 打卡规定1、上下班均需按时打卡在工作时间内未经主管准许及未办理外出手续,擅离工作场所或外出者,以旷职论。2、因疏忽而漏打卡,每月允许二次,第二次需主管签字但无全勤奖,第三次按未出勤考核3、委托他人打卡及代他人打卡或伪造出勤记录者,第一次以旷职论并警告。第二次或连续多次属严重过错,予以解除劳动合同的处罚4、超过上班时间一小时到勤,或于下班前一小时擅自下班而未请假者,并未提前请假或说明情况视为旷职。5、未经办理请假手续或假满未经续假,擅自不出

2、勤者,以旷职论6、因公外出未能到工作单位上、下班打卡,亦未于返回办公处所后请部门主管签注者,视为旷职。7、无故不参加员工训练,且未事先请假核准者,以旷职论。8、未参加员工旅游的同仁,未提前准假而未到职者,以旷职论。第三条 奖罚1、符合本规定全勤者每月发放全勤奖励 100 元2、迟到及早退之扣款,当月第一次 5 元,第二次 10 元,第三次 15 元, 以此类推;迟到早退者当天以现金支付给人事部主管,行政人事部每月汇总,将罚金与处罚人员明细一并送财务部,由财务部统一进入快乐基金。3、员工旷职未满半小时者以半小时计,满半小时未满一小时者,以一小时计。扣薪标准为本薪的两倍,并不得以年假抵冲之。旷职者

3、除扣薪外,另发布人事命令酌情处分,并列入年终考评。凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资福利 3、每日晨会汇报时,各部门主管应准确说明部门员工的出勤情况同时,会后应在前台将缺勤人员的情况记录在外出单上。第四条 调休部分1、员工请假,需事先在 oa 上填写,由直接主管批阅2、员工因工作需要在法定假日及正常休假日加班,可给予同等天数的补休假期;3、员工补休可办理补休手续,与请假手续相同,必须在事前申请许可后方可休假;4、因病因事请假,可用补休假期替代;5、补休视为正常出勤,工资正常发放,8 小时之内补休视为全勤。6、每次补休以半天开始计算,不到半天的以半天计算,员工因迟到或早退

4、不得以补休替代;离职员工未补休完的加班视为正常出勤,以现金结算。业务考勤制度试行业务考勤制度试行第一条 本公司同仁工作时间如下:工 作 时 间上午 08:30-12:00 星期一 至 星期五 下午 13:00-17:30 第二条 打卡规定1、上下班均需按时打卡在工作时间内未经主管准许及未办理外出手续,擅离工作场所或外出者,以旷职论。2、因疏忽而漏打卡,每月允许二次,并在未打卡登记表上进行登记,未登记者视旷职论3、委托他人打卡及代他人打卡或伪造出勤记录者,第一次以旷职论并警告。第二次或连续多次属严重过错,予以解除劳动合同的处罚4、超过上班时间一小时到勤,或于下班前一小时擅自下班而未请假者,并未提

5、前请假或说明情况视为旷职。5、未经办理请假手续或假满未经续假,擅自不出勤者,以旷职论6、因公外出未能到工作单位上、下班打卡,亦未于返回办公处所后请部门主管签注者,视为旷职。7、无故不参加员工训练,且未事先请假核准者,以旷职论。8、未参加员工旅游的同仁,未提前准假而未到职者,以旷职论。第三条 奖罚1、迟到及早退之扣款:普通员工每次迟到扣款 10 元,所属团队经理扣款 20 元;经理每次迟到扣款 20 元,所属团队总监 50 元,总监每次迟到 50 元,副总经理 100 元2、 员工旷职未满半小时者以半小时计,满半小时未满一小时者,以一小时计。扣薪标准为本薪的两倍,并不得以年假抵冲之。旷职者除扣薪

6、外,另发布人事命令酌情处分,并列入年终考评。凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资福利 3、每日晨会汇报时,各部门主管应准确说明部门员工的出勤情况,第四条 调休部分1、员工因工作需要在法定假日及正常休假日加班,可给予同等天数的补休假期;2、补休可办理补休手续,与请假手续相同,必须在事前申请许可后方可休假;3、因事请假,可用补休假期替代;说明:若须请假,必须填写请假单,并以上级单位签字为准,移交到人事部门。过时不予补办1请假:凭请假条,由人事主管执行2迟到:根据晨会纪要,由纪律委员执行罚则3无故不到者:扣罚凭请假条由人事主管执行4未出席早会次数:由专人做统计,由人事主管安排晨

7、会规定晨会规定为了节省早上宝贵的时间,让同仁养成合理利安排时间的习惯,特制定晨会的为了节省早上宝贵的时间,让同仁养成合理利安排时间的习惯,特制定晨会的时间。其规定如下:时间。其规定如下:一、晨会需北分全体员工参加,不准无故缺席。二、晨会每天 8 点 35 分准时召开,迟到者(虽打卡但未进入会议室) ,迟到者普通员工每次扣款 10 元,所属团队经理扣款 20 元;经理每次扣款 20元,所属团队总监 50 元,总监每次 50 元,副总经理,总经理每次 100元三、未佩戴胸牌者,未按照规定着装者,为未系领带者,普通员工每次扣款10 元,所属团队经理扣款 20 元;经理每次扣款 20 元,所属团队总监

8、 50元,总监每次 50 元,副总经理,总经理每次 100 元四、晨会主持人需严格控制时间,9 点 05 分准时结束,延时以每分钟 5 元罚款,当场提交纪律委员,上水果基金榜。五、晨会主持人由业务总监选拔,需提前安排,不能出现脱节现象,出现一次,总监罚款 20 元,提交纪律委员,上水果基金榜。六、在晨会期间,手机一律调成震动或者关机状态,普通员工每次响起,扣款 10 元,所属团队经理扣款 20 元;经理每次响起扣款 20 元,所属团队总监 50 元,总监每次想起 50 元,副总经理,总经理每次想起 100 元七、晨会时间需延时,要提前报到业务总监或者人事部门,在晨会上要提前讲明延时的原因及需延

9、时时长。八、各个部门需提前准备自己事先要布达的文件,以每部门一个名额为限布达,不做补充。九、晨会务必按照已宣导流程进行十、以上各条事先有请假,调休的不在计算范围内。十一、此公告 2009 年 4 月 24 日在实践家北京分公司正式生效。十二、修订版的最终解释权归总经理授权人员。办公行为规范办公行为规范第一章第一章 总则总则第一条第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章第二章 细则细则第一条第一条 服务规范:服务规范:1. 仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑

10、应答,切不可冒犯对方。3. 用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4. 现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。第二条第二条 办公秩序办公秩序1、按公司规定统一配戴工牌2、.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)3、每位员工必须保持桌面、椅子及桌下整洁无

11、杂物,离位时椅子必须归位5、上班期间不得在办公区内吸烟,吃饭,吃零食,影响办公环境卫生6 6、不准在办公室留宿,一经发现,罚款、不准在办公室留宿,一经发现,罚款 100100 元元7 7、需要在公司加班者,在每日、需要在公司加班者,在每日 17:0017:00 前,由其团队领导在行政人事部报备,经前,由其团队领导在行政人事部报备,经同意后,领取门禁卡的使用,且团队经理必须担任值班经理,并在同意后,领取门禁卡的使用,且团队经理必须担任值班经理,并在 22:0022:00 之前之前离开公司,合理使用公司各项资源,未报备擅自加班者,造成资源浪费,罚款离开公司,合理使用公司各项资源,未报备擅自加班者,

12、造成资源浪费,罚款100100 元元7、 、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、计算机、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。8、 、未经上级主管核准,不得将公司的章程、帐簿、报表、文件出示他人。9、在工作中对客户及来宾,应谦恭有礼、诚恳接待、不得有傲慢、怠慢的行为。10、下班时间后,办公桌不得放置非规定物品,以保持整齐清洁。11、不得任意翻阅不属于自己管理的文件、帐簿、及其他函件。第三条第三条 电话管理电话管理1 1、不准利用公司电话拨打私人电话,包括亲人,朋友,违者罚款、不准利用公司电话拨打私人电话,包括亲人,朋友,违者罚款 100100 元,需要元,需要拨打

13、可以用自己行动电话拨打可以用自己行动电话2 2、不准拨打声讯台电话,一经发现,违者开除论处、不准拨打声讯台电话,一经发现,违者开除论处第四条第四条 会议管理会议管理1 1、每次公司内部会议,部门会议,总经理会议,必须在开会前、每次公司内部会议,部门会议,总经理会议,必须在开会前 3030 分钟通知其分钟通知其与会人员,并且要经与会人员确认与会人员,并且要经与会人员确认2 2、会议期间,与会人员一律佩戴胸牌,带笔记本,不准带、会议期间,与会人员一律佩戴胸牌,带笔记本,不准带 A4A4 白纸,二级纸做白纸,二级纸做为会议纪要物件为会议纪要物件3 3、会议期间,与会人员每次迟到付款、会议期间,与会人

14、员每次迟到付款 100100 元,由纪律委员执行元,由纪律委员执行第三章第三章 责任责任本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予处罚1. 普通员工每次扣款 10 元,所属团队经理扣款 20 元2. 经理每次扣款 20 元,所属团队总监 50 元3. 总监每次 50 元,4. 副总经理,总经理每次 100 元着装管理规定着装管理规定第一条第一条 为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。第二条第二条 员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。第三条第三条 男职员的着装要求:每天着正装,着衬衣时,不得挽

15、起袖子或不系袖扣,夏天可不穿西装上衣,可穿正装式样半袖杉,需系领带,不准穿皮鞋以外的其它鞋类(包括皮凉鞋)。第四条第四条 女职员的着装要求:每天着正装,根据自己选择不同高度的高根鞋。女职员上班不得穿牛仔系列服装、运动服、超短裙、低胸衫或其它有碍观瞻的奇装异服。不准穿无带子的凉鞋。第五条第五条 公司的员工,办公室一定要备有西服或套装,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。第六条第六条 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,并不准留胡子;女职员上班提倡化淡妆,金银或其它饰物的佩戴应得当。第七条第七条 周一至周四为正装日,周五为休闲日,可以挑选自己舒适得服装穿着第七条第七条 处罚条列:处罚条列:本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予处罚1、普通员工每次扣款 10 元,所属团队经理扣款 20 元2、经理每次扣款 20 元,所属团队总监 50 元3、总监每次 50 元4、副总经理,总经理每次 100 元

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