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1、免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编 辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。职位分析与岗位说明书编制指引职位分析与岗位说明书编制指引一、什么是一、什么是职职位分析位分析 职位分析也称为工作分析，是人力资源工作的一个最基本的方法和工具。 职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程，是对组织中各工作职 位的岗位设置目的、岗位职责、岗位工作内容、工作关系、工作环境、工作特征以 及对完成此工作员工的素质、知识、技能等要求进行调查后并进行客观描述的过 程，工作分析的结果是编制出岗位说明书。
2、二、二、为为什么要什么要进进行行职职位分析位分析 职位分析是人力资源管理的基础性工作，是企业人力资源管理体系建设的 第一步。职位分析对人力资源其它模块有非常重要的依据作用，具体表现在：职位分析是进行招聘录用的前提和基础 在招聘新员工之前，招聘条件的确定、任职资格的分析都是依据工作分析做 出的。 职位分析评估的基础 职位评估直接得出职位等级，这个指标和薪酬、分配相关联。 职位分析是人员定编的基础 一个组织需要多少人，为什么要设这些岗位，都要建立在工作分析的基础之 上。 职位分析是进行目标管理和绩效考核的依据 衡量一项工作的具体指标需要在工作分析当中进行体现。 职位分析是进行人员培训与人员开发的依
3、据 在制订培训方案的时候，要看方案是不是围绕着职位“应知应会”的内容来设 计，依据也是工作分析。 职位分析是进行职业生涯规划的内容之一职位分析岗位说明书招聘 录用职位 评估人员 定编目标管理 绩效考核职业生 涯规划人员培训 人员开发晋升 考核免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编 辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。在职业生涯规划当中，常常需要考虑：一个职位可以转换到哪个职位，这个 职位可以晋升到哪一个职位，这些在工作分析当中都会涉及。 职位分析也是晋升考核的依据 员工职位晋升考核时
4、所依据的素质要求、能力要求等，都是职位分析提供的。三、三、职职位分析的内容位分析的内容 职位分析的内容包括岗位基本信息、工作说明和任职资格三大部分；其中， 工作说明和任职资格是最核心的内容。 岗位基本信息是对岗位名称、所在部门、岗位任职者、任职期限、上一级岗 位及其任职者等进行客观描述。 工作说明旨在客观准确地对职位相关要素进行描述，是针对职位的，通常包 括该职位的工作主要职责、工作主要内容、完成工作所需要的职权、在履行工作 时与其他职位发生的工作关系和工作条件等内容，这是管理规范化的基础，任何 一个新入职者都可以通过工作说明来了解这个职位。 任职资格是对能胜任职位者所具备特征进行客观描述，是
5、针对任职者的，通 常包括任职者基本特征（包括年龄、性别、学历、专业、性格等）、工作经验要求、 工作技能、任职前需要的培训以及可能的特殊要求（例如本地户籍要求）等内容。 通过任职资格的描述，企业可以把人和职位进行合理的匹配。 四、四、职职位分析流程位分析流程职位分析的对象是组织中人的工作，因而就必须从以下几个方面来分析：1.组织的任务、职位的目标：分析所考察职位在组织价值链中的位置以及其所承担的目标，这是组织所赋予的任务；2.工作所要解决的问题：即工作中所要完成的事件（事情）；3.完成工作的人：即职位的担当者。职位担当者的素质、能力与资格决定了组织目标和工作任务的完成程度与质量。通过以上三方面的
6、分析，首先应明了组织赋予的任务、工作所要解决的问题 以及任职者的能力；然后进行工作分析，即目标、人、事的具体结合，这是职位分 析的关键所在。最后，职位分析的结果，形成岗位说明书、评定职位价值。 职位分析流程图：公司战略及目标组织结构图部门职责业务流程设计与重组 目标人事结合目标人事结合 定岗定编等岗位职责岗位调查人的素质、能 力与资格调查岗位说明书职位价值评定免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编 辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。五、五、岗岗位位说说明明书编书编制方法制方法 职位
7、分析的成果就是岗位说明书。为规范管理、统一格式，各单位要按照人 力资源中心提供的模板、范例编制岗位说明书。 编制方法如下：1 基本情况描述基本情况描述：在岗位说明书最上端。 “部门名称”填写所在部门的名称（如销售部、财务部、人力资源部等）， “岗位名称”，填写指示岗位工作性质和内容的名称；“岗位人员”，由该岗位任职人签名；“任期”，填写任职期限；“上级岗位”，填写该岗位的上一级岗位名称；“上级姓名”，填写上一级岗位任职者姓名；“批准”，由上一级岗位任职者签字。2 岗岗位定位位定位：描述岗位存在的理由、限度和目标。存在的理由，即为什么而设此岗；限度，工作的依据是什么；目标，应该达到一个什么样的目
8、标。模式如下：为了在达到目标例：为了满足公司人才需求，在公司人力资源政策指导下，招聘、选拔人才，做好试用期员工的服务与管理工作。3 工作关系工作关系图图：图示岗位的工作内容。包括三部分， “公司外部”，填公司外部的工作对象；“公司内部”，填公司内部非本部门的工作对象；“部门内部”，填“定一级，看一级”图示，填入直接上级和间接下级，或直接下级和间接下级，没有的不填。4 职业发职业发展路径展路径：描述该岗位的职业生涯发展基本途径。如：人事专员人事主管人事经理。5 素素质质要求要求：描述完成目前岗位工作的最低要求，即任职资格。教育程度：填写最低要求的专业和学历；经 验：填最低经历过的工作性质和年限等
9、；特殊知识：指与业务紧密联系的业务和专业知识；免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编 辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。技 能：指完成工作必须的管理能力和业务能力等；其他要求：指岗位的特殊要求。6、工作与工作与责责任任：描述岗位的工作内容、绩效标准和职责，分别填写具体工作内容、工作绩效衡量标准及责任范围三个方面。 工作内容：包括三个要素，即标题、工作行为的顺序排列、所要达到的结果； 衡量标准：表示衡量工作行为、内容、结果的绩效标准； 责任范围：表示是独立负责，还是指导他人工作，还是
10、协助别人或与人合作。免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编 辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。岗位说明书（模板）岗位说明书（模板）岗位定位：岗位定位：（岗位存在的理由，限度和目标）工作关系图：工作关系图： 部门内部看一级定一级 公 公 司 司 外 内 部 部定一级看一级部门内部职业发展路径：职业发展路径：部门名称： 岗位名称： 岗位人员： 任期： 上级岗位： 上级姓名： 批准：免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编 辑，但并不声
11、明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。素质要求：素质要求：（履行本岗位职责必须的教育程度、经验、特殊知识、技能）教育程度：经 验：特殊知识：技 能：其他要求：责任和工作责任和工作序 号工作内容工作内容 标题主要工作行为顺序排列 所要达到的结果衡量衡量标标准准责责任范任范围围独立 指导配合12345678免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编 辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会
12、员提供的管理工具进行筛选和编 辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。岗位说明书（范例）岗位说明书（范例）岗位定位：岗位定位：（岗位存在的理由，限度和目标）为了适应公司战略规划及业务发展需要，在人力资源中心主任指导下，结合公司人力资源中期发展目标，做好各项人事基础管理事务的统筹、计划、安排、组织，并对公司各个部门和全体员工提供全方位的服务、支持和相关情况分析，提升人力资源服务与管理的水平，保障业务需求和员工需求。工作关系图：工作关系图： 部门内部看一级定一级 公 公 司 司 外 内 部 定一级 1 人 部看一级 x 人部门内部职业发展路径：
13、职业发展路径：人事经理人力资源中心副主任人力资源中心主任素质要求：素质要求：（履行本岗位职责必须的教育程度、经验、特殊知识、技能）部门名称：人力资源中心 岗位名称：人事经理 岗位人员： 任期： 上级岗位：人力资源中心主任 上级姓名： 批准：总裁人事经理人事助理人力资源中心主任人才交流中心招聘媒体公司全体员工公司各部门员工免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编 辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。教育程度：大学本科或以上学历，人力资源相关专业。经 验：5 年人力资源经验，3 年以上大中
14、型企业人力资源主管相关工作经历，熟悉人力资源各个管理环节的具体工作和行业相关工作背景。特殊知识：系统掌握人力资源专业知识，了解房地产行业知识，熟悉劳动法、国家现行人事制度和劳动保险政策。技 能：具有良好的语言、文字表达能力和公文写作能力；具有较强的沟通、协调和人际关系处理能力；掌握员工招聘甄选的方法和技巧；具有较强的适应能力，能在短时间内适应新的工作环境；熟练使用 WORD、EXCELE、PPT 等办公软件。其他要求：做事严谨、细致、有序，具有较强的亲和力，随时能够接受环境、工作挑战的心理 承受能力。责任和工作责任和工作序 号工作内容工作内容 标题主要工作行为顺序排列 所要达到的结果衡量衡量标标准准责责任范任范围围独立 指导配合1人力人力资资源的招聘与配置源的招聘与配置 1 按照公司整体人力资源需求，制定年度人力 资源招聘计划并具体组织
