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1、 案例分析案例分析医疗行业的未来医疗行业的未来ChimeNet 和思科系统公司合作和思科系统公司合作 医疗行业是一个不断变革的行业医疗行业是一个不断变革的行业 疗程疗程 药物药物 设备和人员都在不断地发生变化设备和人员都在不断地发生变化 所有这些变革都让人们可以更好地战胜疾病和治愈创伤所有这些变革都让人们可以更好地战胜疾病和治愈创伤使我们所有人都活 得更长久使我们所有人都活 得更长久更健康更健康 与此同时医疗行业也在不断地发生变革法律例如医疗保险携带和责任法案HIPAA参见边栏和不断增加的专用网络和互联网所带来的变革促使旧世界的组织必须利用新世界功能以及提供这些功能的技术对自身进行彻底的改革康
2、涅狄格医院协会就是这样一个不断改造自身的组织 康涅狄格医院协会和康涅狄格医院协会和 ChimeNet医疗行业的医疗行业的 一个一个新世界新世界典范典范 康涅狄格医院协会CHA成立于 1919 年是一个会员制的组织 八十多年来一直充当着医院和其他与医院有关的成员的代表CHA 的总部位于康涅狄格的沃灵福德 它一直致力于为康涅狄格的居民提供最佳的医疗服务 它还在全州和全国性的医疗问题上充当它的成员的辩护者 促进者 联系者和领导者这些问题包括立法辩护交流规划研究质量改进教育和技术CHA 的一百多个机构成员包括急性病治疗医院短期专科医院长期护理机构诊所HMO 和其他保险公司以及医生组织 ChimeNet
3、面向医疗行业的网络面向医疗行业的网络 长期以来CHA 一直致力于利用最先进的 IT 功能它在1996年创办了他们的信息服务机构CHIME作为 CHIME 基础设施的核心组成部分ChimeNet 是康涅狄格州最大的公众医疗信息网络 ChimeNet 的职能相当于一个关注于某个垂直行业的医疗服务供应商可以为 CHA 的成员提供互联网访问以及对本地全国和全球医疗资源的访问Phil Ruenhorst 介绍了 ChimeNet 在为成员提供服务方面所采取的集中的专门针对医疗行业定制的方法ChimeNet 对开发专门针对医疗行业的解决方案很感兴趣我们知道目前市场有很多非常出色的技术但是一项技术只有在融入
4、到一个真正针对某个特定环境定制的解决方案中时才能发挥作用例如在医疗行业依据法律规定您必须使用128位的加密方法56位加密并不适用于这个行业的解决方案 ChimeNet 为 CHA 的成员提供服务 很多 ASP 保险公司和医疗服务供应商都已经接入了 ChimeNet 的集中运行集中管理的网络 这个网络还可以为每个用户提供服务水平承诺ChimeNet 的价值定位是将医疗机构直接连接到其他的医疗企业 并提供与这个行业相关的信息 从而让这个服务供应商有别于其他的服务供应商对于成员来说它是一个一站式购物中心可以为他们提供无法在别处获得的服务通过用一条安全的电子高速公路将这些机构连接在一起以及提供一组范围
5、广泛的服务包括互联网连接电子邮件网站托管域名服务网络设备采购 网络监控和报告 以及可管理的防火墙和 VPN 服务ChimeNet 可以利用他们的业界最佳的网络基础设施部署专门针对医疗行业的信息服务用户可以从中受益因为他们可以获得专门针对医疗行业的高端服务而不需要自行规划他们的网络解决方案聘用其他人员或者网络基础设施CHA 的成员之一是我们相信 我们与思科的合作以及思科提供的技术是一个令我们立于不败之地的组合 Phil Ruenhorst ChimeNet 广域网服务总监广域网服务总监 Waterbury 医院请参阅边栏中对该医院的简介它的 CIO Jim Olson 认为 ChimeNet 的
6、总体规划非常富有远见而且它的服务在医疗行业非常富有特色 ChimeNet 的核心的核心思科网络和思科安全思科网络和思科安全 ChimeNet 非常注重为它的成员提供最佳的网络服务它在安全策略方面也采取了同样的方法 首先ChimeNet 建设了目前最强大的网络平台ChimeNet 的骨干网技术是 ATM他们安装了一台Cisco 7507 骨干网路由器来端接所有电路他们通常用 T1 或者帧中继连接远程站点或者用 ATM 进行直接连接具体方式取决于成员的速度和成本要求7507 骨干网路由器还可以处理所有互联网流量和任何来自于南方新英格兰电信公司SNET.的流量 ChimeNet 的大部分医院都采用了
7、 Cisco 1700 路由器ChimeNet 还在康涅狄格州境内为成员提供了一个用以实现固定 统一费率定价的免费 800 拨号解决方案这些解决方案由一个 Cisco 5300 端接作为备份ChimeNet 还设立了一个由一台 Cisco 2610 ISDN 路由器提供支持的冗余 ISDN 系统 Ruenhorst 先生指出我们是完全采用了思科的解决方案 我们基于思科技术的网络可以支持互联网流量拨号流量甚至冗余的 ISDN 备份同时我们还利用思科的技术和检验采取了一些重要的安全措施 ChimeNet 选择的安全和选择的安全和 VPN 解决方案解决方案 建成网络只是第一步 ChimeNet 还邀
8、请思科来帮助它部署安全技术解决方案以保护通过网络在两地间传输的病人信息这是通过在 ChimeNet 站点之间建立虚拟专用网VPN而实现的在这方面ChimeNet再次率先让它的成员医院符合了 HIPAA 的规定 ChimeNet 对思科的虚拟专用网VPN技术给予了很高的评价因为它们无需在传统应用中加入任何安全功能 即可实现安全的数据传输任何基于 IP 的传输都可以受益于这种隧道传输方式它是一个安全经济有效的解决方案在成员和 ChimeNet 之间或者成员之间传输的所有流量都可以经由加密过的隧道进行传输 在网络周边ChimeNet 选择了一个配有 VPN 功能的Cisco PIX 防火墙解决方案很
9、多 CHA 成员也在现场建立了 PIX 防火墙 他们的防火墙实际上都是从 CHA购买的而且由 CHA 负责管理具有 VPN 和 IPSec功能的 Cisco 1700 路由器可以支持 128 位加密隧道和两点间数据传输端接它也为 ChimeNet 的 VPN 解决方案提供了有力的支持 作为一个数字证书授权机构ChimeNet 还为成员提供了数字证书 并将其作为他们的 VPN 解决方案的一部分 思科询问了 ChimeNet 选择 Cisco Secure PIX 来满足它的防火墙和 VPN 端接需求的原因Phil Ruenhorst 回答说思科销售人员从性能和成本的角度向我们介绍了一个基于硬件的
10、防火墙的优点PIX 是一个出色的产品我们发现它非常可靠早在我们的医院开始使用该产品之前我们就开始在我们自己的工作环境使用它 有趣的是通过一些技术改进我们在三年前安装的一些 PIX 防火墙今天仍然可以正常工作这的确让人惊叹其他的防火墙产品无法做到这一点它们并不能随着技术的发展而扩展如果您尝试一下您就会发现您需要更换硬件和购买新的软件出色的性能比加上很低的维护运营成本这无疑是一个无敌的组合 ChimeNet 和思科和思科面向未来的安全医疗面向未来的安全医疗 合作伙伴合作伙伴 ChimeNet 的核心业务是将医疗服务供应商和其他医疗机构联系起来并为成员提供更多的价值ChimeNet 基于思科技术的网
11、络可以帮助它实现成为医疗 ISP 的目标并让 ChimeNet 可以满足和超越医疗行业法规环境及其客户的需求这一切利用最先进的思科安全和 VPN 解决方案即可实现 如果您需要了解更多关于思科网络 安全和 VPN 解决方案的信息请访问 ChimeNet 怎样帮助康涅狄格的医疗行业为怎样帮助康涅狄格的医疗行业为HIPPA 做好充分的准备做好充分的准备 ChimeNet 会定期地向它的成员订户提供它的管理刊物介绍医疗环境和医疗立法的最新动态从信息和业务的角度来说 ChimeNet 为它的成员提供的最重要的一条立法信息报道介绍了政府在 1996 年批准的HIPAA 法案所带来的全面改革 HIPAA 是
12、指医疗保险携带和责任法案克林顿总统在1996 年将这项联邦议案签署为法律 HIPAA 的主要目标是第一保障员工在工作变动期间享受的医疗保险第二保护病人记录的隐私权第三为医疗信息的安全网络传输制定一个全国性的统一安全标准复杂的 HIPAA 法规涉及到了医疗行业的各个方面 很多标准组织和全国性机构都参与了 HIPAA 规定的制定工作 ChimeNet 不仅向它的成员通报了 HIPAA 的情况还对 HIPAA 做出了积极的反应HIPAA 对病人记录在专用和公共网络上的传输制定了新的安全标准以确保病人数据的可用性保密性和完整性这些新的安全标准主要分为四类 用于记录制定和实施安全政策的一般性做法的管理步
13、骤 用于防止物理计算机系统相关的建筑物和设备受到环境灾害和入侵的物理保障措施 用于保护控制和监控数据访问的技术安全服务 用于保护信息和限制对某个网络上传输的数据的访问的技术安全机制 HIPAA 法案的目的非常深远和明确它首先通过管理简化规定拓展了管理范围 这些规定要求医疗机构 包括医院保险公司和医疗服务供应商在交换数据时采用新的电子格式和步骤HIPAA 的安全部分将在2000 第三季度颁布届时所有涉及到病人数据和网络的机构将有两年时间进行改革 ChimeNet 和思科合作 共同致力于在下列领域满足 HIPAA 的安全网络规定 隐私 可信和不可信网络 身份验证 资格认证 加密 ChimeNet
14、和和 Waterbury 医院医院用于提升医疗用于提升医疗 水平的互联网络水平的互联网络 Waterbury 医院是康涅狄格州的一所急性病治疗医院也是康涅狄格医院协会CHA的成员之一它也是ChimeNet的用户 Waterbury的CIO Jim Olson解释说我们使用 ChimeNet 的原因是我们需要为公众提供服务而公众需要一些我们在 Waterbury 医院没有的设施通过加入由康涅狄格州所有医疗服务供应商和医院组成的网络我们可以实现和参与病人信息的安全交换 ChimeNet 可以提供一些我们在别处无法获得的服务 将病人信息发送到正确的地点将病人信息发送到正确的地点 加入到ChimeNe
15、t网络让Waterbury医院可以减少给医疗管理带来沉重负担的文书工作例如ChimeNet现在正在与 Waterbury 合作简化从急性病治疗状态转为长期护理状态过程的病人信息传输当某个医生决定将病人转为长期护理时医院职员必须填写特定的表格一份 W10 表格对于享有医疗保险的病人 他们的 W10 表格的一部分需要交给联邦政府 另外一部分需要交给州社会服务部DSS还有一部分需要交给负责护理病人的长期护理机构ChimeNet的网络让 Waterbury 医院可以将重要信息通过电子方式发送给相关各方从而确保了及时地将病人从急性病治疗状态转为长期护理状态 Olson先生还介绍了其他的信息传输耶鲁医院是
16、我们州最大的三级医院之一耶鲁医学院可以做心脏解剖手术而我们 Waterbury 医院则没有这种能力当某个病人在 Waterbury 开始治疗时我们可以通过ChimeNet 与耶鲁医院共享这个病人的信息 这是为病人提供的一项服务它有助于加快让正确的医疗服务供应商提供正确的服务的流程 合格性检查是另外一个重要的网络通信应用ChimeNet 与保险公司就合格性检查进行了磋商 如果小医院单独让保险公司为他们提供用于在线检查合格性的接口 他们可能很难对保险公司的决策产生影响但是一旦将 31 个 ChimeNet 成员组合成一个整体则会引起保险公司的高度重视目前ChimeNet 中的医院和病人可以选择很多保险公司的服务办理入院手续的医护人员也可以方便地检查病人是否可以享受医疗保险 为为 ChimeNet 成员提供的访问和安全服务成员提供的访问和安全服务 Waterbury 医院还将 ChimeNet 作为它首选的 ISP并将 ChimeNet 作为它的数字证书授权机构 Olson 先生介绍了 ChimeNet 的联网服务对于我一个 CE
