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1、面试技巧 面试技巧 地址:北京市海淀区中关村东路 18 号财智国际大厦 B 座 2109 邮编:100083 电话: (8610)51664012 82600684 邮件:这份文档可能包含了纽哈斯国际教育咨询拥有的专利,或者未决专利应用的相关内容和素材。提供这份文 档给使用者并不意味着对这些专利的任何授权。 版权所有 纽哈斯教育咨询。HiAll 标识和产品名称都是纽哈斯国际教育咨询的商标或者注册商标。其他 标识和产品名称都是各自所有者的商标或者注册商标。 面试技巧面试技巧 更多求职信息,请访问更多求职信息,请访问 2前言:前言: 马上就要到圣诞节和元旦了,HiAll 在这里提前祝大家节日快乐
2、。 在上一篇的文章中我们介绍了面试的一些基本技巧, 这次我们来谈谈如何在国企进行面 试。希望在这里介绍经验的知识能够顺利地帮您敲开国企的大门。 一、 国企面试与外企的比较 首先,在面试之前,外企总是让你等待更长的时间,直到你望眼欲穿,顺利通过了多层 筛选,几近绝望,才会收到面试通知。一些好的外企,通常在面试之前,会安排一轮或 者多轮笔试,笔试的内容大多为文学、数学、逻辑、智力和实事。题量极大,且监考严 格,在参加这种笔试之前,你最好先复习一下古代的名句,高中数学里面的数列问题, 再看看最近一个月的实事新闻,然后搞清楚诸如“意大利总理是谁?” 、 “古巴首都在哪 里?” 、 “什么是蓝筹股?”之
3、类的问题。最好再看几本智力测验的书,这样,通过笔试 的几率会比较大。特别需要注意的是,试卷上面的字迹,一定要清楚美观,否则,阅卷 试官的法眼很可能就不会青睐于你了。 就外企的录取比率而言, 通过笔试比通过面试难 得多,如果你可以顺利通过一家优秀外企的所有考验,可以说,你就是百里挑一,甚至 千里挑一的人才,这决不是耸人听闻。而在国企,只要人事经理认为你的条件合格,通 知你参加面试了,那么你就基本上成功了 80%,也就是说,在国企,基本上参加面试 的 5 个人可以留下 4 个。同样的比例,在外企,可能 10 个人只能留下 1 个,甚至 1 个 都不留,宁缺勿滥也。 第二,面试的形式两者也大不相同。
4、外企的面试,形式多样,花样繁多,我曾经参加过 一些外企的面试,有的让我和竞争者辩论,有的让我去仓库估算存货价值,有的当场测 试打字速度,更有的让我说服面试官买下我的一支钢笔,实在让人防不胜防。当然也有 很大一部分仅限于口头交流。而国企,一问一答的形式几乎是 100%的。在外企,通常 是一个面试官对一个应聘者,甚至一个面试官对多个应聘者,而在国企,通常是多个面 试官对一个应聘者,让人应接不暇,顾此失彼。当然,外企的面试官很有可能是老外, 即使不是老外, 面试官也通常会用一半的时间让你用英语和他交流, 所以你的英语口语 太差就意味着失败,而在国企的面试中,基本遇不到讲英语的场面,你的普通话太差也
5、不行。 第三,面试中的问题角度和难度不同。外企的问题,通常是“旁敲侧击”型,通过一个 看似普通的问题来考验你的个人能力,举个例子, “你有什么缺点?”如果你简单的回 答诸如“粗心” 、 “交际能力不强”等等,那么我告诉你,完了,这个问题你的得分是 0。 面试官其实对你的缺点不感兴趣,他们只是希望了解你通过什么方法克服缺点,最好, 你能够展开说一些和问题无关的东西。你如果不能听出面试问题的潜台词,那么,宝贵 的面试机会就会被浪费。而国企的问题,可以说是“两个极端”型,他们的开场问题通 常是问你是不是独生子女,家里有几口人,住在什么地方,喜欢干什么等等,然后急转 直上,问你对业务知识了解多少,对一
6、些业务问题如何解决,还有怎样把工作做的更好 等等,最简单的和高难度的都会问到,你要做好思想准备。 二、 国企面试的常见问题 面试是求职者跟招聘单位第一次面对面的交流。一般而言,什么事情的第一次都很重要,面 试也不例外。求职者在回答招聘方问题时,应掌握其中的技巧进而能够有的放矢地作答,这面试技巧面试技巧 更多求职信息,请访问更多求职信息,请访问 3是应聘成功的第一步。从这期开始,我们将分 5 次,系列刊登这些问题的详解,希望给应聘 者一个参考。 第一类:闯劲与热情第一类:闯劲与热情 成功的企业均得力于敢做敢为、 热情努力的员工, 有关闯劲与热情的问题也因此而变得十分 重要。应聘者的工作能力和表
7、达能力,都将在此类问题中体现出来。 “闯劲”在这里指应聘者心甘情愿地把自己的技能与才干毫不保留地运用到工作中去。 大公 司都愿意吸纳相信自己工作能力且做事有条不紊的人加盟, 同样为公司能够全力投入的人也 会受到青睐。 问题 1:你为什么认为自己有能力胜任这个工作? 分析:这是一个典型的无固定答案的问题,给应聘者提供了一个机会,展示自己勇于接受挑 战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。 错误回答:“我不太清楚,我做任何事都还可以。”“如果我能被录用,我也同意接受这份 工作,我相信我会做得不错的,我做事一直都挺成功的。” 评价:这些回答欠缺很多内容。首先是语言苍白无力,像“不太清楚”、
8、“还可以”这种字 眼就缺少那种挤进大公司的闯劲; 其次, 对以前和应聘职位的相关经历描述得太空泛; 还有, 应聘者暗示自己有可能不接受此工作,这反映出应聘者缺乏热情。 制胜回答:“与以前相比,这个工作是最适合我。”“多年来我一直从事此领域的研究,并 密切地关注贵公司,以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备,所以我能胜 任这一工作。一旦录用,我将全力以赴为之努力。” 评价:这样回答就让人信服,因为应聘者展示了自己既拥有与此工作相关的技能,又拥有与 之相关的知识。“全力以赴”这个词更印证了应聘者身上的闯劲与热情。 问题 2:你最大的优缺点是什么,对你的工作会有什么影响? 分析: 回答这
9、个问题的难点在于应聘者既不能把优点说得不像优点, 又不能把缺点说得过于 严重。有一点应聘者应该牢记在心:从你的回答中,主考官可以知道你的才能,也能了解你 的价值观和自我评价的尺度。 错误回答:“优点嘛,似乎没有什么特别的,不过我的技术很棒。我的缺点是,如果一件事 拖得时间太长,我会很没耐心。” 评价:这个回答有一个最大的毛病,就是没有回答问题的前半部分,对后半部分的回答也缺 乏热情,几乎是没有回答。而且从前半部分的回答看,应聘者对后半部分的回答也不会让人 满意。 制胜回答:“我最大的优点是,我拥有组织严密的头脑,能从混乱的条理中理出头绪来。我 最大的缺点或许就是不喜欢工作无序的人。 我相信,
10、我的逻辑组织能力有助于公司更快地实 现目标,而我欣赏工作井井有条的态度也会影响同事工作有序起来。” 评价:这个回答有三个妙处。第一,它清楚明白地说出了应聘者最大的优点是什么;第二, 说出了缺点,但这个缺点也可以是个优点;第三,讲清了优缺点对公司和其他职工的影响。 这点很重要。( 第二类:交流技巧第二类:交流技巧 面试技巧面试技巧 更多求职信息,请访问更多求职信息,请访问 4我曾碰到一位音像制品公司的老板,他有一个物理学博士的头衔,曾经在大学里教过书。当 得知我经常与换工作的人打交道时,他说:“现在换工作太容易了,只要你能写,又善于与 他人交流,这就够了。”尽管我不太确定换工作是否如他所说的那
11、样简单,但有一点我是赞 成的:应聘者的交流能力十分重要。 对于此类问题,应聘者在回答时不要只讲述总体情况,还要加入生动的例证。 问题 1:你如何让别人接受你的观点或主意?问题 1:你如何让别人接受你的观点或主意? 分析:主考官从你的回答中能获得两方面的信息:一是你在试图影响别人时,是不是让人感 到很舒服;二是你的说服能力有多高。 错误回答:“这要看我的主意好不好。如果这个主意很好,需要赞同主意的人又通情达理, 我想让他们接受我的观点应该不成问题。” 评价:这是答非所问。主考官想知道的是,你如何说服那些不认同你观点的人。 制胜回答:“多年来,我一直在思考这个问题。有时候,我发现好的主意,甚至是伟
12、大的观 点,并不能被人们所认同。有一点我很赞同,表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从 他人的角度来看待这个观点,这样,我就能容易找到说服他们的方法。” 评价:这个回答反映了应聘者懂得自我内心的交流以及说服别人的技巧。同时,应聘者明白 交流的重要性,并说出了让人信服的方法。 问题 2:你的好朋友是如何评价你的? 问题 2:你的好朋友是如何评价你的? 分析:这个问题是为考察应聘者的性格而设计的。它看起来似乎与应聘者的潜能无关, 实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘者的技能,而且注重他们的人品。 错误回答:“他们觉得和我在一起很有意思,我最大的特点是努力工作,尽情玩乐。” 评价:也许有些人认
13、同这样的回答,但实际上存在着问题。首先,这根本就没有回答问题, 主考官会因此怀疑你有没有好朋友。其次,主考官会怀疑“尽情玩乐”的真正意思是什么, 容易产生对你不利的联想。 制胜回答:“我的朋友们对我都很重要,与他们相处最重要的一点是能够互相信任。因为我 们都很忙,所以不能经常见面。”“我有几个比较要好的朋友,可以互相信赖。” 评价:今天,任何公司都强调合作、强调团队精神,这种回答就能显示出应聘者的成熟。他 对朋友的理解以及只有几个要好的朋友说明了他个人交友的平衡性。 回答听起来真实。 值得 提醒的是,如果你的情况与此不符,千万不要乱用,还要实事求是的回答。 问题 3:你如何与同事相处?问题 3
14、:你如何与同事相处? 分析:这个问题通常与上一个问题一起问,也是最令人关注的问题之一。通过你的回答,主 考官对你的交流能力和技巧会有一个比较全面的认识。劳动部门的一项统计表明,多达 80% 的人辞职是因为与同事相处不好。 错误回答:“我能与大多数人相处得不错。”“我为人随和,还从来没遇到不能相处的人。 人们总会遇到不太喜欢的人,但我能视而不见。”“如果真有人太讨人厌,他们通常不会呆 太久,我就等着,总有一天他们会消失。” 评价:与其他错误回答一样,这些回答看起来没有太大的毛病,但依然存在着问题。第一, 没有人能和所有人相处。应聘者在夸下海口之后,转而谈论他不喜欢的人,这听起来有点前 后矛盾。第
15、二,应聘者犯了一个致命错误:在面试时不要说别人的坏话。 面试技巧面试技巧 更多求职信息,请访问更多求职信息,请访问 5制胜回答:“我通常都能与同事和睦相处,偶尔会与别人发生冲突,这时候,我会针对冲突 本身,就事论事,不会针对人。” 第三类:在外企面试成功的记录第三类:在外企面试成功的记录 打入大公司的最佳武器是应聘者的成功记录。 把以前的成绩摆在主考官面前比任何手段都有 效。根据应聘者的成就与应聘的工作是否有联系,回答此类问题需要两种策略:如果应聘者 以前的经历与应聘工作相关, 你只需要把最成功的事例讲出来; 如果你的成就与应聘工作无 太大联系,就要找出你的经历中与应聘工作之间的连接点。 问题 1:你最大的成就是什么,为什么?问题 1:你最大的成就是什么,为什么? 分析: 主考官问这样的问题是在考察应聘者的价值观, 应聘者问答时要透露出自己的判断标 准和崇尚的观点。 错误回答:“在校时学业虽然很重,我还是完成了。要知道能毕业是不容易的。我非常骄傲 能在上学时外出做兼职。” 评价:表面上看起来这种回答好像不错,也许很多人曾做过类似的回答,但它缺乏有价值的 内容。首先,这种回答毫无特别之处;其次,回答太空泛,应找出自己经历中的