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1、步骤 一、 首先是从板单跟起 1 接到 HK 客人板单先对进行文字处理，翻译成中文。 2 进行逐项检查板单，看清楚客人要求：A. 首先是主料，如面料的品种、纱支、 组织、克重、颜色，弄清楚是否有特别要求，比如磨毛、丝光，防静电、防皱 等处理；然后注明要求下单给布厂订板布（或者提供面料小样给布厂分析组织 成分要对方报价提供板布） B.看需要何种辅料，包括底面缝纫线、拉链（是否 特指，如 YKK）、纽扣、鸡眼、人字带、花边、丈巾、罗纹、主标、水洗标、 吊牌、装饰牌等。整理清楚查寻本厂是否有仓存物料可用，如没有速下单订购。3. 根据客户板单要求，研究是否有不合理的地方，着重看一下有无特殊要求， 如有
2、指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户无特别要求则可按照常规操作 自行设计工艺和制作要求，制定自己的工艺单 4.工艺单要注明面辅料要求，洗水方式，用线要求，缝制要求，印、绣花及其 它处理，交板日期等，（如果客户板单中对印、绣花方面没有详细的资料和明 确指示，仅仅是要求有绣花或印花，但效果要好，那么跟单员就要揣测客户的 心态，自己主动去创新设计一些东西，联系印花和绣花厂尽快出样供客户选择 批核）。 5.完整的样板工艺生产通知单+ 齐全的面辅料交给样板房起头板 6.板房做好样衣后交给跟单员安排洗水，跟单员查看样衣符合各项要求后交给 联系好的洗水厂并交代清楚洗水要求。如果有特别要求的要事先车好裤筒确
3、认 洗水 OK 后才可以洗样衣。洗水回来由跟单员检查核对符合要求后交给板房做 后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。 7. 板房整理好样衣检查辅料齐全，尺寸无误后交给跟单员。跟单员要自己在检 查核对（并做好度尺记录）无误寄给客人。 二、送样 跟进核价 1.跟单员寄出样板同时要安排进行核价，并填写核价单，在填写核价单时一定 要认真，清晰、力求准确（核价单资料后附）包括面料、纱支、克重、幅宽，用量，单价，印、绣花价格和各种物料价格和用量；加工费，洗水费，出货运 输文件费，以及利润等一览表。 2.核实板单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主 要是与布厂同事沟通，落实确定后明
4、确面料价格资料，方便用料的价格核算。 由裁床核算样板用量或者跟单员自己核算。 3 跟单员要对辅料情况（特别是有些客户对辅料指定供应厂家的，要对辅料的 价格进一步落实好，以免以后大货投产后出现价格上的差异）进行详细了解， 要广泛寻求辅料供应商进行寻价，避免报价失误，造成不必要的损失。 4 跟单员提供板单及样衣给生产部对照，进行生产量及加工费的计算和报价。 5.有关洗水印花（绣花）问题的价格问题一定要在做板时就和各加工厂确认谈 好价格，避免落单后做货价格有出入。 6.汇总资料，核算价格。如果客户有特殊要求的时候，一定要有明确指示，如 面料有特殊要求或牵扯到面料检测及成衣检测、跟单员一定要特别注意，
5、还有 辅料比较奇特的（比如需要起模的），印、绣花，洗水价格等。所有这一切,都 必须详细准确的写到核价资料里,以备后查. 板单到此就算跟完。如果客户有大货落单，就要重新备样给客户确认，并跟进 客人下单签订购合同，安排订购大货物料等！ 接大货定单-跟进各种样板按排定购布料及相关辅料协调生产出货 三,接单复板订购物料, 一般来说，报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以接受，会给出目标价, 大货大约的数量,要求先安排定织胚布,打 LID 色板和安排再起确认样办. 起确认 样办时关键在于保证交期及质量，因此跟单员经手的资料务必要准确，与客户 要求一致，才能保证样品及时得到确认，避免重复返工。 （一）有关
6、大货常做的几种样板（sample ） 1 . 头板（proto-sample）,一般来说头板主要是看做工和 FITTING 的,可以用代 替面料,但当有配色时,一定要搭配合适才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。2.推销板或大板（Salesman sample）作为大板,客户看重的是, 颜色要对,辅料 要齐,印绣花也要按照要求的去做,特别是代表大货面料,一定要好. 因为一般来说, 大板是客人用于展销会的展办，目的为了将之前所做出的新款式，通过展销办 获得定单。所以一定是好的和准确的,符合客人的设计要求, 此项工作非常重要. 如果做得不好,可以说前功尽弃,一切都是白费。 3.生产板（PP-sam
7、ple）,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的准确 性,在裁剪前,做给客户看的样板,代表大货质量,也是客户对大货的检验.为了生产 的方便,要求生产办必须符合客户对大货的一切要求，避免出现生产损失, 安排起 办一定要快并准确，争取做货时间。 4.影相板,又叫照相板（Photo-sample ），一般来说是在订单确定后, 大货出货前,客 户用来扩大宣传,增加销售量的样办,主要看款式，外观效果要好,一定要起到门 面作用（影相办必须提前安排）。 5.齐色齐码板（Size set sample）,此项要求只是对于特定客的订单，大货下来 后，该客户会要求先安排做跳码板（可以代用布和物料），待跳码板
8、确认后， 再做正确大货布齐色齐码板给客确认 OK 后才可开裁。 6.洗水样板，这个一般由跟单员自己批核，洗水要求要跟客人要求。并要保证 成衣水洗尺寸，必须提前做好面料缩水率测试。如果洗水差异跟客人样板出入 较大返洗又实在无法达到客人要求的就挑出落色办给客人批核确认。并跟客人 解释沟通以得到客人认可。 7.船头板（Shipping sample ），大多数客户船头办要求板房在出货前 610 天 做好或从大货里挑选，船头板原则该并入大货收费,寄出船样的细码单并入大货 交给财务出据发票，跟单员应负责跟进回收货款。 （二） LID 色样 1. LID 色样 收到客人的大约数量和小色样后跟单员要及时提供
9、大货订布数量和 色板交给布料采购员打 LID 板和准备胚布, 要尽量缩短打色板的时间(原则 35 天时间,哪个环节拖延了时间哪个部门负责).打好 LID 板后布料采购员制作好色 板卡一式 2 份交给跟单员：跟单员自已必须留存一份(以免以后的生产过程中， 对大货的颜色进行核对)，然后寄给客人确认样板并跟进批核, 以便及时确认质 量和大货颜色. 2.船头板布样 LID 板颜色经客户确认后。及时通知布料采购员安排大货布染色。 染厂跟单 QC 在出货前确认大货颜色质量无误后剪出每个落色 1Y 船头板布寄 回工厂给跟单员确认,(有的客户要求确认大货船头板布的要多剪出一份) 3. 经确认大货船头板布颜色质
10、量 OK 后通知布料采购员提回大货布. 大货布回来 后跟单员要及时安排分别每个落色任意各剪 56 匹(各 1Y) 给纸样房测试缩水率, (缩水率一般我们要求布厂控制在一定范围内:全棉布料一般要求经向 13 个以 内,纬向 35 个以内, 弹力布料一般要求经向 36 个以内纬向 812 个以内)如发 现后测试缩水率如果超过标准可以退回布料给供应商重新返修定型. （三） 印、绣花样 首先是要求尽可能用正确颜色的布、线打样，特别是绣花，绣花线一定要用正 确颜色，如确有难度，可以与客户沟通，变通安排。印、绣花资料必须保证准 确，如颜色搭配、花型等，要及时同客户沟通不明确的地方，争取缩短确认周 期和印、
11、绣花打确认样时间：跟单员要注意打确认样布料的颜色一定要正确， 确认样原则上要检验合格后才能出厂，对确认样跟单员也要进行检查，由跟单 员将确认样寄给客户确认，客户确认后的确认样要及时转生产厂，并做好交接 记录。跟单员要对以前及以后外加工的印、绣花价格等资料进行汇总，便于以 后出现同类加工业务时方便查询。 （四）辅料 辅料的开发要尽可能多安排几家辅料供应商同时提供样品并报价。(如通过网络 查询，重点是快！)如客户要求的辅料确有一定难度时，及时与客户协商处理 意见。跟单员要对以前及以后采购的辅料价格等资料进行汇总，便于以后出现 同类辅料时方便查询。对于有些时装款的订单，大货数量小,辅料多而且杂，要
12、特别注意配料的染色问题，如针织布，印花布,人字带, 丈巾绳,绳制等等一定要 环保染料；还有一些辅料虽然好找，但达不到辅料厂的起订量，工厂不愿意做， 本着客户一般确认销售样上的辅料的作风，因此，应在打样时，就考虑找一些 好做、好找的辅料，减少大货生产不必要的麻烦。辅料总体要求为价格低交货 期准确及质量好，因此广泛汇总各辅料厂资料是非常必需的，以后再遇到此类 辅料时能有据可查。辅料打确认样时间：原则上从跟单员收到客人辅料确认样 的资料后三日内应将确认样寄给客户确认。 四、定单的执行 在和客户正式签定定单合同并确认客户已执行合同后,要下达生产通知单，生产 通知必须尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令
13、下达后落实相关部门在合理 的时间内接收到了正确的指令，并已开始执行。向生产部要生产计划，监督生 产指令在各环节中的进行，保证其顺畅。如有客户资料未到时，要及时与相关 部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的生产计划。 五、确认 在合同签定后，对于跟单员来说，确认工作是最重要的。在安排确认时，要掌 握以下几条原则： 1)首先排列生产计划，盘查确认点，首先要清点好辅料，核对好来料颜色是否 一致，特别是对主、辅料的盘查，保证生产安期顺利开始。 2)监督和督促生产计划，确认所有保证生产顺利进行的有关指示，书面或实物 已交待到有关部门的责任人心中，并已得到认真执行。如正确的工艺单、样品、 印绣花样、客户的
14、最终确认意见或修改意见要及时传达，对生产中出现的各种 问题进行监督、反馈，对于生产中出现的问题要及时和客户进行沟通和处理。 3)核对所有来料，与客户确认意见相符一致。 4)要注意客户的变更，如面料颜色、合同数量，如出现变更，要在第一时间内 通知生产部门，减少不必要的损失。 六、定单的跟踪 在定单的执行过程中，要准时填报生产进度跟进表，及时给客户报告生产进度， 并要及时汇总资料，整理订单，避免出现疏漏的地方，并及时与客户和生产部 门沟通，对出现的意外情况要及时处理，如上报、与客户协商拖期、协调有关 部门采取补救措施等。 在临近交期时，如生产过程中如有防碍大货交期无法按合同顺利执行时，必须 事先通
15、知客户；当大货生产过程中，缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺利进 行时，一定要及时通知客户（同时发样给客户）采取有关补救措施。 为了大货生产能够顺利进行，首先要及时去生产厂看每天的生产情况。对于客 户确认迟缓或者提供一些资料不及时，除了沟通之外，还应有书面形式传真于 客户或者把生产进度情况告诉客户，并提醒有可能影响交期，同时，要排查生 产环节中还可能存在的问题，要及时汇总情况，尤其是辅料。 跟单员在开货前提供完整的生产工艺单( 包括生产制单、尺寸表、配料表、物 料卡，追踪生产进度、货期、及品质控制要求)。给经理. 厂长,生产部和 QC 部, 并协同生产部一起开产前会,将生产过程中特别要求和引起注
16、意的问题在会上提 出并一起记录签名确认无疑问才开货,开货后由 QC 负责跟进生产全过程的产品 质量并出具各个阶段(裁床,车间,尾部验货报告单,将信息及时反馈给跟单员（对 于生产过程中发现的问题要提出整改建议和防范措施）；客户来我司验货时， 跟单员要陪同客户一起验货，并做好记录将客人要求的信息及时反馈给生产各 部门。 七、出货 跟单员提前 67 天提供商检资料给船务, 并与客户协商的最后入仓期,跟进装箱 单,入仓纸,出口证等出货资料及时安排出货,对于箱唛、条形码、包装袋会有不 同要求，应当引起注意，并以书面形式下达给包装部 1 出货时间、数量、入货时间，及时通知相关部门（根据入货通知时间及时安 排发货，如不能保证交货，及时同船运公司或客户协商处理） 2 订舱、报关 3 办理内部发货手续 4 船样及相关事宜，船样一般在大货出货前 610 天给客户寄出。 八、发票的开具及货款回收 跟单员负责出货后跟进发票的开具，由跟单员负责提供出货装箱单及定单合同 交给财务部统一开
