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1、工作总结 目前，我就职于某民营企业人力资源部人事专员岗位，主要负 责的是有关于公司人力资源的问题。回顾这几年的工作，给我的感 触就是把公司人类资源部门的工作做好非常关键。人力资源部门是 一个上接领导接公司同事的部门，同事，对于提高公司员工的素质 和动力有着非常大的关键作用。在领导的悉心关怀下，在同事们的 帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完 成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。 人力资源管理分六大模块包括人力资源规划、招聘与配置、培 训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。是通过模块 划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。 据实
2、际工作需要提出用人计划，也就是招聘员工；做职工教育培训 工作，这样做的目的就是提高员工的素质；就是劳动合同，负责签 订劳动合同；负责公司的档案工资、福利和保险待遇的调整工作； 社会保险管理，对员工的退休进行认定等；对员工的工作业绩进行 考评；做各种统计报表，然后给领导报告。人力资源部紧紧围绕公 司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力 地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了 大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩 取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管 理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做
3、到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规 定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯 彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源 专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。 随着公司的不断发展,对人才需求量的增加，公司内部人员必须进行 相应知识的补充才能实现公司总体目标的达成。现将我对公司年度 培训计划的制定流程的心得做一个简单的总结。企业培训是公司中 一个重要的任务，现在我将有一个整体上的人员培训目标总体目标。 【一】1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念， 开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力
4、2. 加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完 善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技 能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业 务水平和操作技能，增强严格履行执行能力。 5、加强员工的学历培养，增强员工的文化素质，提升各层次的 文化知识水平。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上 岗工作步伐，进一步规范管理。 【二】原则与要求： 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需 要和员工多样化培训需求，分层分类别地开展内容丰富
5、、形式灵活 的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源， 建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近培训基地的培训网 络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相 关专业培训。 3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。 【三】培训内容与方式 1、公司领导与高管人员开拓战略思维，提升经营理念，提高科 学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年 会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师 的高端讲座。学习先进的企业管理制度与科学的管理方式，学习先 进的科学技术，将他引用到本企业的
6、生产运营中来，同时公司高层 人员要制定企业的发展计划和远景，为企业的发展提出先进的战略2、公司的中层人员：管理实务培，生产组织与管理、成本管理 与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教 授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心 接受新的有关于本公司的课程，学历进修和专业知识培训。积极鼓 励符合条件的中层干部参加有关于本公司的考试，企业可以根据公 司的需求进行一定的考试，以一定期的测验公司员工的水平，同时 可以测验公司员工是否达到企业的要求。作为中层人员也可以进行 学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试， 获取执业资格证书。3、强化公司技术
7、人员的培训。技术是公司的核心，公司在公 司技术人员也应该下大的资本，才能保证公司的活力以及市场竞争 力，满足市场的需求，今年公司将下大力组织对在职和后备项目经 理进行轮训，培训面力争达到50以上，重点提高他们的政治素养、 管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在 线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单 位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组 织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。开阔眼界、 拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游 企业和关联企业学习参
8、观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。组织公司人员到相关地方进行参观，了解和认识其他公司的经营状况， 借鉴和学习其他公司优秀的地方，取长补短，汲取经验，改进公司 不足的地方。 5、职工的基础培训新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、 法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项 培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专 业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到 100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考 核优秀者给于一定的表彰奖励。各部门和基层单位要积极创造条件， 鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求 相统
9、一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高； 专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施 工作业人员掌握种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层 次人才。 【四】培训预算与培训时间 1. 培训费用指培训的成本,是员工培训过程中所发生的一切费 用,包括培训之前的准备培训的实施过程以及培训结束之后的效 果评估等各种与之有关的各种费用的总和，我们会根据公司的人员 和培算需求来具体安排具体预算，包括员工每个月每年每一次的经 费预算，同时对于不同层次人员进行不同的培训，不同层次的人员 进行不同的经费预算。2、对于培训时间，不同的员工一年至少保证三次以上的培训， 以保证培训作
10、用的有效性和与时俱进。人力资源部门将对此进行具 体的安排和计算，结合公司的实际情况，保证计划的有序进行。预 算和时间是培训计划的关键，因此，我们将仔细有力地对待这个事 情，人力资源面对的是整个公司，我们将尽我们所能，用心努力地 将计划进行下去。 【五】与企业的实际相结合。 1、大力宣传本公司培训计划，让员工了解培训情况和任务 2、 与企业不同部门的人分别开会议，列出主要的问题和计划 3、 让员工提出自己的建议以及认为不满的地方和优秀的地方 4、 根据公司的需要作出主要的培训任务和培训的重点。 5、 开始作出表格和预算经费，对将要进行的培训任务有明确 的计划 6、 明确负责人员，将各步骤联系起来
11、，提高执行力，将目标 和计划有条不絮德进行下去。 7、 进行人员分配和联系将要进行的培训方式。将技术作为人 员的培训重点，其他人员相对高效率化和精简化。 8、 联系其他企业，学习其他企业的优秀地方和值得借鉴的地 方，取长补短，根据事实调整方案。 【六】企业年末的评估方案1、 根据公司的实际对公司的员工进行调查，看此方案对公司员工 是否有实质性的帮助。 2、 我将会进行两部分考核，一部分是笔试，一部分是技术测试， 对员工统一进行基础性测试。 3、 另外，除了基础性测试以为，我将对员工进行分层次测试，不 同的员工和不同的负责人员有不同的测试，以测试他们对自己 的工作有没有专业性以及认真的态度。 4
12、、 我会进行培训日程和培训计划进行及时考勤和及时考察，对于 员工的实际情况作出不同的改良，培训的业绩和有效性直接挂 钩，从不同的方式激励员工，提高员工的积极性，从而提高公 司整体的运行效率和工作效率。 5、 对于培训讲师，培训地点，培训方式，我会根据员工的效率和 员工的接受程度而选择不同的方式，更大的达到公平。 6、 我也会测试员工对其他企业借鉴的地方以及是否意识到自己的 不足，是否相对于之前有改进的地方。以此来提高评估的效率。 7、 另外，我会通过让同部门的员工进行对比，竞争，提高员工们 的忧患意识，让不同部门看不同部门的优势，相互学习。让公 司成为一个小型的竞争人员产地，充分利用公司所有的
13、资源。 8、 我会邀请其他企业的人员对本公司做出评价，并且改进不会好 的地方，做到内外兼修，学习外来文化。9、 我会定期向上级领导报告情况，以及向领导说明培训的优点以 及存在的缺点，以及需要改进的地方，让上级随时知道我们的 情况。 【七】培训可能出现的问题与解决方案 1、 经费不够：对于经费不够的问题，我会消减计划中的某些部分， 着重培训企业的支柱部门，除此之外，我会减少次数，选择那 些必要的培训课程，如果经费足够，再进行拓展。 2、 员工的纪律问题：部分员工可能没有意识到培训的重要性，所 以必要的时候，我会对员工进行思想工作，就需要加大宣传力 度，让员工充分意识到培训的重要性，从行动和心态上
14、重视起 来。 3、 时间冲突：可能培训会与某些部门的工作时间或者周末时间冲 突，我会调节计划时间，基础课程让所有员工一起，专业课程 让不同员工分开，挑选合适的时间，至于有时候与部门人员的 休息时间冲突，我会加强宣传，努力对员工们进行思想工作， 或者采用其他方式让他们感受到培训的乐趣。 4、 与上级的决策有冲突：当我们的觉策与上级有冲突的时候，我； 方，再做修改，经常与上级联系，如果上级觉得某些方案不行， 再重新制定新的方案，一起为了企业的进步而努力。 5、 培训效果不如预期效果：我会及时找出效果不如意的原因，然 后及时作出改正，询问员工感受，然后方式无法改进，就采取另一种方式，采用最高效率的方
15、式。及时采取解决方案，提高 效率。 6、 流程混乱:管理人员不当：在方案实施前，我会仔细考虑所有 可能性，以及所有不可能行，仔细针对问题提出解决方案，尽 量做到避免操作问题和管理问题，将此次培训做到低投入，高 效率。 7、 目标过于远大，远离公司实际：我会制定一个长期的目标，和 短期目标，和公司的实际情况相结合,根据奋斗过程中遇到的 问题再解决问题，一步一步地达到目标。 【八】 总结：在科技进步日新月异、经济全球化深入发展的 今天我们主要在四方面做一些工作和努力，对内而言： 分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全； 部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和 权力的平衡。 企业
16、与员工的规划科学合理，共同进步， 以公司为家。有创新的意识，有活力，这是企业的生存 之本，也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜，达 到企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最 终的目的。当然要达到这样的目的，仅仅是纸上谈兵肯 定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一起努力来 实施。综观国内之大多数企业民营企业，或成功、或失 败，人才几乎都起了决定性的作用。很多时候，关键性 的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，可以带领企业沿着正确的道路发展壮大，其价值远远不是金 钱所能衡量。而其他具体到部门到岗位的人才也是所不 可缺的，他们是本部门或本岗位的领军人物，是企业架 构里必须引起重视的环节，是对企业的制度、方针、目 标具体实施、执行的对象。綜上所述,在同行业竞争比较 激烈的今天,公司要生存,最关键的就是要懂得持续发展 公司的核心,其中最重要的就是员工培训和开发;作为公 司的人力资源部门的一位员工，我将尽我所能，团结公 司，为公司的发展做出最大的努力。我们深知一个公司 的人才培训在一个公司中有非常重要的作用，不管是什 么细节的工作，在竞争激烈的今天，不仅仅是外部竞争 很重要
