微软企业项目管理方案建议书

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1、无忧商务网（）百万管理资料下载平台 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 项目管理平台建议书 -基于微软企业项目管理解决方案 *有限公司无忧商务网（）百万管理资料下载平台 Page 2 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 目录 1 问题与挑战 4 1.1 背景 4 1.2 需求分析 4 1.2.1 *集团公司项目管理现状 4 1.2.2 强化企业项目治理流程 5 1.2.3 有效地对项目监控和分析 5 1.2.4 增强项目中的团队协作 5 1.2.5 与其它业务系统整合 6 1.3 项目管理系统的目标 6 2 解决方案概览 8 2.1 解决方案功能概述 8 2.2 项目管理解决方案系统结构 10

2、 2.3 解决方案特点 10 2.4 方案优势与业务收益 11 2.4.1 融合最佳实践，辅助企业执行 11 2.4.2 多种监控机制，降低项目风险 12 2.4.3 管理企业资源，提高利用效率 12 2.4.4 多种协作手段，增强团队合作 12 2.4.5 系统定制灵活，满足企业需求 12 2.4.6 节省培训成本，保障现有投资 13 3 系统详细设计 14 3.1 逻辑架构 14 3.1.1 主要模块 15 3.1.2 用户角色设计 17 3.2 详细功能设计 20 4 系统物理架构 32 4.1 部署结构 32 4.2 软硬件配置原则 32 4.2.1 软件选择及配置的原则 32 4.2

3、.2 硬件选择及配置的原则 33 4.2.3 软件配置说明 33 4.2.4 硬件配置说明 33 5 项目范围 35 5.1 范围概述 35 5.2 项目实施过程 35 5.3 工作内容以及可交付物 36 5.4 功能范围 36 5.5 EPM 客户化定制的工作范围 37 6 项目实施计划 38 7 人员培训及知识转移 39 7.1 培训目标 39 7.2 培训对象 39无忧商务网（）百万管理资料下载平台 Page 3 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 7.3 培训策略 41 7.4 培训方式 41 7.5 建议的培训课程 41 8 项目验收 43 8.1 验收方案 43 8.2 软件的验收

4、 43 8.3 实施与服务的验收 43 8.3.1 项目交付物 43 8.3.2 功能验收 44无忧商务网（）百万管理资料下载平台 Page 4 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 1 问题与挑战 1.1 背景 *集团公司成立两年多来，通过有效的实体经营和资本运作，公司规模迅速扩大。随 着集团公司的快速发展和国际化经营战略的实施，对企业自身的管理方式、管理水平和管 理手段都提出了新的要求，为此，集团公司把信息化建设作为三项重点工作之一，并对管 理变革和实施企业信息化作出了具体部署。为了响应集团领导对信息化工作的要求，以信 息化全面提升企业管理现代化，信息管理部门首先从财务、人力资源、项目规划建

5、设、经 济运行管理等方面进行信息化建设，为集团国际化经营打下坚实的基础。 随着信息化进程的推进和不断深入，如何提高项目运营质量已成为公司领导和信息主 管日益关注的焦点。根据集团的信息规划，公司每年都有大量的 IT 项目实施，这些项目投 资都很巨大。如何进一步规范项目管理流程，增强计划的可执行性，促进资源的有效配置， 及时跟踪和监控项目开发过程，科学评估项目成果，不断积累项目管理经验和教训，实现 信息共享，提高管理效率，提升整体项目管理水平，从而全方位地服务和支撑业务的持续 发展，增强同业竞争力，已成为各级管理者的关注焦点。 近年来，世界范围内对项目管理理论的探究已日趋成熟，许多国内外企业也以其

6、亲身 实践证实了这些理论的合理性和先进性，并在实践中积累了相当丰富的管理经验。这就为 我们实现该项目预期的目标树立了榜样，提供了很好的可借鉴的实例。 1.2 需求分析 1.2.1 *集团公司项目管理现状 （阐述该公司的业务现状以及存在的问题，整个第一章可以依据可以根据项目的实际情况 进行修改）无忧商务网（）百万管理资料下载平台 Page 5 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 1.2.2 强化企业项目治理流程 项目管理本身就是一个生命周期管理流程，包括立项、审批、计划制定、项目执行、 监控和归档等步骤。除此以外，企业项目管理过程中还存在着许多辅助流程，如外请专家 审批流程、交付件质量指标评定流

7、程等等。 集团需要使用先进的手段来规范企业信息化建设项目管理相关的流程，这比传统的手 工提交的审批流程在流程设置、数据保密性、流程监控和及时性方面都有了质的增强。另 外，集团在未来要寻求上市，因此公司会受到如萨班斯法案等政策的约束，需要在企业各 种流程中加强内控，同时也希望能够将流程的整个过程、出现的问题、得到的交付件等信 息进行备案，以便查阅。 1.2.3 有效地对项目监控和分析 信息化项目的执行期间会产生各种各样的问题，比如工期拖沓超过预定期限、资金使 用不当超过预算、人员离职等因素引起的人力资源紧张、沟通不当造成问题无法及时解决 等等，任何一个问题都有可能造成项目的最终失败。因此，项目启

8、始的决策是项目成功的 第一步，而项目执行中的监控才是项目成功的保障。 的信息化项目管理人员在项目监控过程中，不仅需要一目了然的项目健康状况指示灯 和项目问题提醒机制，以便在第一时间发现项目执行中的问题；还需要即时的项目各方面 的报表，以便深入的查看问题出现的根源，更好的解决问题。 1.2.4 增强项目中的团队协作 在项目的执行过程中，由于沟通不畅或协作不够会导致很多问题，例如项目文档版本 不统一、项目问题拖延解决、项目状态汇报不及时等等，这些问题会直接影响到项目的最 终结果。 信息化建设项目管理系统的一个主要需求就是为项目团队提供一个共享与协作的平台， 从项目建议的提出与审核、项目计划编制与执

9、行，到项目监控与报告，都需要项目团队成 员紧密协作，才能最大限度的降低风险，增加项目的成功率。无忧商务网（）百万管理资料下载平台 Page 6 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 1.2.5 与其它业务系统整合 集团存在各种各样的业务系统（如财务系统、人力资源系统等） 。企业项目管理系统中 的许多数据，需要从这些业务系统中取得或者输出到这些业务系统中，如项目的成本数据、 人力资源使用的数据等等。如果系统之间无法进行数据对接，而是采用业务人员录入的方 法，就需要每个系统的数据录入提供一套录入界面，那么不仅仅会浪费大量的工作时间， 更重要的是会产生手工的数据录入不一致，于是，为了校验数据，企业又需

10、要投入大量的 人力物力进行数据核对或加派录入工作人员的工作。 因此，信息化项目管理系统与其他系统对接，相互传输数据既能够保证数据的准确性， 又能够省掉许多人员成本，成了项目管理系统的一个焦点问题。 1.3 项目管理系统的目标 信息化建设项目管理系统需要满足企业内部的所有 IT 项目的多项目管理要求，使企业 在 IT 方面的投入更好地适应业务发展方向和目标。在此系统中包括了项目的立项、启动、 实施、监控及收尾各个阶段的管理。 立项阶段：项目组向领导层提出立项申请，申明项目的实施周期、实施内容、成本 和收益、所需资源（包括人力资源及物力资源等）等内容。领导层根据项目的风险 等级、实施周期、投资回报

11、率等考量标准审核立项。并审批通过的立项申请。 启动和规划阶段：项目正式立项后，不同层级的项目负责人负责项目的范围确定、 工作结构分解、资源分配、进度制定、成本核算、预算分配等工作。 实施和监控阶段：在项目的实施过程中，领导层可以监视多个项目的进展及成本/收 益情况。项目组可以更新个人进度、控制进度变更、集中管理项目文档（包括风险 管理、问题管理、采购管理、质量管理及可交付物管理等） 。 收尾阶段：完成项目相关文档归档，项目的绩效考核。 整个系统实施完成后，需要达到如下目标： 易用性。由于集团信息化建设项目管理平台的使用对象并非是专业的信息技术人员，无忧商务网（）百万管理资料下载平台 Page

12、7 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 需要在界面操作上，都方便、简单、易用。不要给项目组成员在项目中增加过多的 工作量。 高可靠性。在项目管理平台是每个项目中日常工作的平台，因此，必须要保证项目 管理平台的可靠，才能保证项目组能及时准确的汇报项目情况，而管理层能及时准 确的获得项目的宏观信息。 高安全性。为了避免知识产权的流失，项目管理平台要保证项目信息的安全性，避 免未授权的用户访问了机密的信息。 易管理和维护。集团信息化建设项目管理平台的建设时间紧迫，需求迫切，因此， 这个系统，尤其是项目组工作平台应该要易用安装、配置和维护，而且涉及到的开 发量较少。无忧商务网（）百万管理资料下载平台

13、Page 8 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 2 解决方案概览 2.1 解决方案功能概述 微软项目管理解决方案使管理层能及时自动的获得各个项目的进展情况，根据项目的 进度、资源等情况进行统计和分析，并可进一步查看每个项目的具体情况，了解项目当前 的成果、问题、风险等信息，而能够及时的调配资源，统一协调规划项目。企业能根据人 员、资金、进度等情况生成多种统计报表，全方位掌握信息化建设项目发展情况。 系统针对每个项目建立项目组的管理和交流的工作平台，方便项目经理进行整个项目 的管理和控制。通过项目组的管理和交流平台，实现项目的进度控制、风险管理、协作交 流、文档管理等；通过项目组的管理和交流平

14、台，利用信息化技术提高整个项目组的管理 水平，真实的反应项目的情况，并加强项目组成员之间的交流和信息共享。 微软企业项目管理解决方案覆盖了企业项目生命周期的全部过程，如下图所示： 建议 计划 执行 分析 存档 活动 项目建议，需要领导审批 粗略的任务描述 概要成本预算，预定人员时间 项目群管理 项目详细计划制定 任务拆分，确定里程碑 建立项目工作组 成本与物料资源分配 项目基线设置 任务更新审批 时间表管理 问题与风险管理 状态报告请求 与Outlook、邮件集成 多维数据集组合分析 项目报表（服务器、客户端） 平衡记分卡与指示灯 维护与操作 轻量级的项目 可能包含循环任务 可能生成新的项目

15、项目执行完毕 数据归档 可随时调阅 微软企业项目管理解决方案，帮助使用科学的理论对项目进行正确的决策，利用客户无忧商务网（）百万管理资料下载平台 Page 9 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 熟悉的 Office 办公环境为企业提供灵活而严谨的审批流程，采用一目了然的平衡记分卡和 强大的报表工具帮助对项目进行全面的监控。微软的企业项目解决方案主要从下面几个方 面来帮助提升项目管理： 1. 使用科学的理论支持企业的决策 微软企业项目管理解决方案中的分析与决策功能是基于 1992 年诺贝尔奖著名论文组 合选择 ，分析与决策的过程是帮助企业评估项目的关键性指标和企业战略目标，根据 企业有限的资金与人员这些限制条件来优化和筛选项目，最终获得最大的价值。 2. 规范的治理流程全面管理企业项目生命周期 该解决方案包含一套规范的项目治理流程，其中分为四个阶段，包括建立、分析、计 划、管理，每个阶段中包含很多步骤，且完善的定义了步骤之间的过渡与交付件。 3. 强大灵活的工具编制项目详细计划，管理进度、成本与资源 解决方案中提供了灵活的界面帮助用户编制详细计