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1、1第一部分 组织能力:1, 三个阶段:活动前的准备、活动进行中的控制、活动后的总结2, 一般活动 5 个步骤:第一, 制作工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等)第二, 对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺)第三, 按计划的实施(人员分组分工,任务的分配等)第四, 注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正)第五, 计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)这五个步骤十分有用,屡试不爽!3, 组织培训:前四步同上,第五步,别忘了对参加培训的人员组织考核4, 组
2、织调查:前四步同上,第五步,之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。5, 组织会议:第一, 拟写会议方案,包括会议时间、地点、名称、会议议程、会议安排、参加会议的范围或人员名单、费用预算等等。第二, 拟写会议通知,并分发或作好电话通知工作。第三, 落实各项准备工作(人员安排、任务分配)第四, 会前:会场布置,接待,会议材料的装袋,主席台领导的通知到位第五, 会中:午餐安排第六, 会后:清扫会场。第七, 对整个工作过程进行回顾,总结经验。如有要求,落实会议学习心得上交工作,或监督各单位学习落实会议精神的情况。视具体题目选择其中的步骤或要点,如题目只要求通知和接待,就取第
3、二、三、四、五六即可。第二部分 应变能力:1, 处理突发事件:第一, 保持镇静第二, 处理方式:一、 想尽一切办法使他情绪稳定(即使没有任何办法,也可以这么说,呵呵) ;二、 耐心宣传国家相关法律法规;三、 实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。2, 集体上访事件:第一, 热情接待(请坐,倒杯水)第二, 稳定情绪(想尽一切办法。 。 。 )第三, 认真倾听(群众的呼声)第四, 仔细记录(群众反映的问题)第五, 宣传解释(力所能及)第六, 及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)3, 举例:你是一名初中一年级班主任,带着全班在郊外野炊,突然发生森林火灾,有的同学惊慌失
4、措,有的同学奋力扑火,此时你该如何做?答:第一,保持镇静,同学们惊慌失措,我仍然需要保持清醒的头脑。第二,迅速组织同学们撤离到安全地带,想尽一切办法保证学生的安全第三,立即报警第四,安抚惊慌失措的学生,可以组织身强力壮的学生在保证安全的前提下进行力所能及的扑火。第五,利用这次突发事件开展一个爱国主义和集体主义教育活动。J2第三部分 政策热点1, 以人为本:以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展。不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的政治、经济、文化权利,让发展的成果惠及到全体人民。2, 党的执政能力科学内涵:党的执政能力 ,就是党提出和运用正确的理
5、论、方针、政策和策略,领导制定和实施宪法和法律,采取科学的领导制度和领导方式,动员和组织人民依法管理国家和社会事务、经济和文化事业,有效治党治国治军,建设社会主义现代化国家的本领。意义:加强党的执政能力建设,是关系中国社会主义事业兴衰成败,关系中华民族前途命运,关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。解决好这个课题,是时代赋予我们党的光荣任务,是人民对于我们党的衷心期望。基本框架:必须坚持科学执政、民主执政、依法执政,三者相互联系,有机结合,构成了我们党执政方式的基本框架。科学执政是前提,民主执政是本质,依法执政是基本途径。主要任务:发展市场经济,发展社会主义民主政治,发展社会主义先进文
6、化,构建社会主义和谐社会,在复杂多变的国际形势下进行执政活动。3, 和谐社会胡锦涛:我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序,人与自然和谐相处的社会。四位一体:构建社会主义和谐社会,同建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明是四位一体,有机统一的关系。三个文明建设为和谐社会提供了物质基础、政治保障、精神支持,和谐社会又为三个文明建设提供了良好的社会条件。 和谐社会与小康社会的关系:是一鸟双翅的关系。小康社会主要指经济上的目标,和谐社会是指除了经济以外的社会目标。经济与社会是互为前提的,是动态的和谐。4, 新人才战略党的十六大报告提出了“尊重劳动、尊
7、重知识、尊重人才、尊重创造 ”的重大方针,核心是尊重劳动,本质是尊重人才。人才新标准:具有一定的知识和技能,能够进行创造性劳动,为物质文明、政治文明和精神文明做出积极贡献的人。转变:从以学历为本变为以能力为本。当务之急:重建人才标准,建立人才统计的指标体系。包括:知识要素(学历) 、能力要素(经历) 、业绩要素(贡献) 。树立新观念:大就业观、大开发观、大投资观、大环境观。5, 审批制度改革:对政府机关而言,行政审批制度改革是一次自我革命。目前面临的最大问题:审批部门和审批人员的自由裁量权太大,缺乏一个明确的标准和条件;透明度低,监控措施不到位;有权无责,权责脱节。解决:我们的后续工作就是要加
8、强和改善这方面的管理,创新和完善相关制度,出台行政审批责任追究办法,形成有效的监督制约机制。坚持不懈地做出努力,为权利的运行打造完整的监控链条,全面推进依法行政,真正建立起服务型的法治政府。6, 科学发展观:坚持以人为本,树立全面的、协调的、可持续的发展观,归结起来,就是促进经济社会和人的全面发展。首要的前提是全面,核心是协调,可持续是重要方面,以人为本是主题和灵魂,是贯穿其中的一根红线。7,与时俱进:与时俱进就是要求党的全部理论和工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。是马克思主义重要的理论品质,是贯彻“三个代表”的关键。8,保先教育:以实践“ 三个代表” 重要思想为主要内容的保持共产党员先
9、进性教育活动。基本内涵:首先,是走在人民的前列,走在工人阶级广大群众的前列,这是党的先进性最基本的含义;同时也指走在历史和时代潮流的前列,这是深层次的表现。党的先进性:包括党整体的先进性和党员个人先进性。辨证统一的关系,要发挥党的整体功能,也需要通过党员具体的模范行动来体现,党员个体的先进性根本上取决于党整体的先进性,反之,党整体的先进性,又要以党员个体的先进性为基础。J3制度与机制先进性的保证自省与修养先进性的内涵教育与管理先进性的条件党员如何坚强先进性:思想上、政治上、作风上、工作上。 。 。第四部分 人际关系回答问题时遵循两个步骤:第一步,良好的意识例如:海明威说过“每个人都不是一座孤岛
10、”;一个人生活在社会中,不是真空,要生存、发展,必须要处理各种关系:人与人的关系、人与单位的关系、单位之间的关系,这些构成了社会的公共关系。第二步,基本、科学的准则人与人:相互尊重、帮助,形成人人为我、我为人人的良好氛围人与单位:个人利益服从集体利益,集体利益服从国家利益单位之间:合作、协调、主动配合,当发生矛盾冲突时,要协商一致、协调一致,而不能互相推委、互相扯皮,将矛盾推向社会。a、 讲工作的都可以说:作为一名国家公务员,应该是以工作任务以中心,以完成工作指标为宗旨(后面就自己发挥啦) b、 人际交往的:在与人相处的过程中,在善于看到对方的长处和优点,取长补短,共同进步 第一招法:应对人际
11、交往的,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处等。 先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛” ,所以在交往中会产生。 。 。 ,总之要把握四个方面。一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。 第二招法:应对与领导相处的,比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己差,领导比较专断等。把握四个原则:一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样, “横看成岭侧成峰” ,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的。三是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领
12、导,适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。例 1,与领导的矛盾作为单位的一员,我理应从大局出发,顾全单位的整体和长远利益。作为下属,我应当尊敬上级,这不仅是由于受我们中国人的传统文化所影响,也是任何一个团体、单位的组织纪律性所要求的。因此,无论我的领导是正确的还是错误的,我都会从态度上坚持对他的尊重;如果他的做法有不妥之处,我会以一种巧妙的方式来提醒他,使他能够接受。例 2,领导派你和一个与你有过很深的矛盾的同事共同完成一项任务,你会怎么做?作为单位的一员,我理应从大局出发,顾全单位的整体和长远利益。作为同事,我应该与他积极合作,以“更好的完成任务”
13、作为工作的出发点和落脚点。因此,我会主动配合这位同事,与他沟通,在一致的工作目标下,我相信我们一定回求同存异,圆满的完成任务。平时,我也要注意与同事相处融洽,维护集体的团结。第五部分 社会热点1, 收入差距原因:1)体制不完善:如行业垄断经营2)地域差别:东西部差距3)再分配手段不完善:税收调节、低收入者的保护等4)非法收入:权钱交易、制假走私、偷漏税、投机欺诈等各种非法手段获取高额收入积极作用:1)有利于克服平均主义,激励作用J42)有利于尊重和保护一切有益于人民和社会的劳动,保护一切合法的劳动收入和非劳动收入3)有利于鼓励知识创新和科技创新4)有利于发挥多种经济成分的积极作用5)有利于吸引
14、人才、留住人才措施:1)加快发展,夯实共同富裕的物质基础2)积极扩大就业3)建立健全同经济发展水平相适应的社会保障体系4)深化分配制度改革2, 下岗原因:1) 经济体制转变:市场经济,竞争激烈,企业为降低成本、提高经济效益而裁员。2) 经济结构调整:产业结构调整3) 我国人口多的国情措施:1)对于下岗者:就业观念要改变(树挪死、人挪活,打破大锅饭、铁饭碗, “流动就业”)掌握本领是关键辛勤创业是出路2)根本途径:千方百计加快经济发展,同时通过改革,建立行之有效的新机制。通过发展解决前进中的问题3)解决就业靠机制:社会保障体系特别是失业保险制度,劳动者教育培训机制,就业与再就业机制1有关“职业目
15、标” 问题的应答思路 eF -bENW “不想当元帅的士兵不是好士兵” 。每个人都应有自己的职业生涯设计。在对此类问题的描述上,要根据应聘岗位的特征来回答。有些岗位需要求职者超越自我。比如,一个开创性的岗位,就需要应试者雄心勃勃。反过来,有些岗位就需要应聘者去忠于职守,耐得住寂寞。比如,一些专业技巧、技能性强的岗位。 #eQ2有关“跳槽”问题的应答思路 fJw有关“跳糟”的话题也属于棘手的问题。离职和辞职的原因是多方面的。应试者在回答这类问题时,心态要平和,叙述要客观。如果有多次调转单位的经历,要事先准备好应答的思路。 Tylb G! 如果应试者属于职业“多动症者” ,就可能出现两种情况:一种情况是能力水平比较高,有一种跃跃欲试的动力,因此总是挑战职业,挑战自我;还有一种情况就是相对能力比较差,自己选择的机会少,离职因素主要在于单位。因此,当应试者描述履历时,在突出强调自己阅历丰富的同时,一定要考虑到这样的问题,即有很多用人单位不喜欢招聘那些“跳糟” 属于不稳定因素的员工和职员。 -+s0).Q 3有关“怎样看待别人” 的应答思路 $1n5Y Sj? 对别人怎么看,对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。一个人不能正确地看待自己,看待别人,就不能正确地看待工作。在公务员的应试中,当谈到您周围同事的时候,应试者