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1、护理部岗位职责（一）护理部职责 1、负责为全院的供养老人提供全方位优质的生活护理和精神护理。 2、以“替天下儿女解愁、为世上老人分忧”为宗旨，爱岗敬业、无私奉献，敬 老人如父母、爱孩子似儿女，全心全意为老人、真正把党和政府的温暖送到每 位老人心中。 3、负责本科护理人员的管理工作，抓好思想教育、业务学习和技能锻炼，不断 提高思想素质和业务水平，保证达到“院民满意、院民亲属满意、领导满意” 的工作目标。 4、做好老人的管理工作，根据身体状况和年龄阶段对他们实行分区护理，妥善 安置新入院人员。老人去世后积极做好善后处理工作。 6、组织老人开展有益于身心健康的文娱、体育活动，丰富老年人的业余文化生
2、活。 （二）护理部主任职责 1、在主管院长的领导下，做好住院老人的管理工作，带领部门人员全心全意为 老人提供全方位优质服务。 2、认真组织护理人员进行政治理论学习、职业道德学习和业务知识学习，搞好 护理技能锻炼，定期进行考试、评比，不断提高护理人员的思想政治素质和业 务水平。3、经常深入护理区，了解、掌握老人的思想、生活及身体状况，倾听他们的意 见和呼声，不断满足他们的精神需求。 4、监督检查本科护理人员岗位责任制和各项规章制度的执行情况，认真开展劳 动考勤和业务考核工作，公开、公平、公正地对护理员制定奖惩措施。 5、监督检查本科室的卫生状况，带领全科人员搞好辖区卫生，消除室内异味， 给老人创
3、造一个卫生、洁净的空间。 6、组织老人开展有益于身心健康的文娱、体育活动，丰富老年人的业余文化生 活。 7、根据工作需要，安排好护理员的轮班次序，随时顶替调休护理员的班次，杜 绝出现空岗现象。（三）护理长岗位职责 护理长（组长）岗位职责 1、参加早、晚交班，带领本组白班、夜班护理员进行床头交接，清点老人人数、 物品、了解老人的皮肤、饮食、睡眠情况，及特殊病情变化情况，落实老人一 日三餐及服药情况。 2、熟悉本组每个老人信息、包括特殊要求老人的性格、家庭情况、身体情况， 并督促本组其他护理人员掌握老人情况。 3、主动配合护理员对老人进行生活起居照顾，确保老人安全，严防老人出现意 外情况，有责任指
4、导护理员工作。 4、热情、礼貌接待家属，耐心细致介绍老人在院情况，听取家属意见和建议， 征得家属的理解和信任。5、对于不能自己进食的老人，需要指导护理员协助喂水、喂饭，为特殊需要者 给予特殊饮食，保证老人的合理营养。 6、督促指导本组护理员工作落实情况。（老人日常生活护理，饮食起居、室内、 室外卫生） 7、指导护理员对特殊老人的护理工作，带教新护理员工作，了解本组护理员的 思想动态，发现问题及时向护理主任、院领导汇报。 8、处理事务要按照规章制度办事，认真负责监督检查，指导护理工作，发现问 题及时指出耐心给与帮助。 9、努力学习业务知识，对技术精益求精，不断提高整体护理质量。 10、合理安排员
5、工调休，需要时随时代班。保证岗位有人，确保护理质量。 (四)护理员职责 1、牢固树立全心全意为老人服务思想，按照护理等级照顾好老人的日常生活起 居，做好生活护理和精神护理工作，保证老人满意。 2、对老人要富有爱心，视老人如父母，关心老人，经常倾听、了解老人的想法 和需要，真心诚意为老人排忧解难，在任何情况下不准打骂老人。 3、搞好室内外卫生，要求无污垢、无异味，室外无杂物，搞好院民个人卫生， 包括洗澡、洗头、换洗衣服、剪指甲等，保证院民衣着、床铺整洁卫生。 4、熟练掌握老人姓名、年龄、身体状况等基本情况；做好老人请、销假登记工 作，坚持巡视查房制度，发现紧急情况及时应对解决并向主任汇报，避免意
6、外 事故发生。5、认真执行交接班制度，做好值班护理工作记录，交接班时双方查人查物、查 老人病情及服药情况，认真核对值班记录。 6、经常为老人翻晒被褥，按时为老人清洗衣物，负责老人物品、用具的整理工 作，保证老人室内干净整洁。 7、坚守工作岗位，要做到随叫随到，认真做好巡视工作，防止出现老人坠床、 摔跤等意外事故的发生，做到多巡视、早发现、快处理、勤汇报。 8、工作时间必须穿工作服，挂牌上岗，杜绝迟到、早退、脱岗、串岗、睡觉、 干私活、聚众聊天等违反院规院纪的行为发生。 （五）护理员消防岗位职责 1、岗前必须学好相关的消防安全知识； 2、必须认真参加公寓组织的消防安全演练； 3、必须记住院内每个楼层的消防栓和灭火器的准确摆放位置及使用方法； 4、时刻保持消防安全的警惕性； 5、发生险情，严守各自岗位，服从统一安排，坚守消防岗位，做到不惊慌、部 混乱、首先保证老人安全。（六）老人管委会职责 1、协助支部做好思想政治工作，组织老人开展学习活动，融通工休人员之间的 感情，及时发现和表扬工作人员中的好人好事，共同开展创先争优活动。 2、了解和反映老人的合理意见和要求，定期向他们报告工作。 3、正确妥善处理老人之间的矛盾和纠纷。4、协助工作人员动员和组织老人参加有益活动，活跃晚年生活，增进身体健康。 5、协助院领导处理好在院老人去世后的丧事和善后工作。 6、配合工作人员搞好对工作人员的评议。
