《绿化市容收费所分所长2010年述职报告3》由会员分享，可在线阅读，更多相关《绿化市容收费所分所长2010年述职报告3（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 1 / 4绿化市容收费所分所长2010年述职报告3一、学习理论和业务知识的情况2010年即将过去，在这一年里，我坚持在局党委、局 长室和收费所的领导下，带领分所全体收费员认真执行* 市生活垃圾、餐厨垃圾收费标准，坚持文明服务、规范收 费，全面完成了收费所下达的经济指标，同时在实践中磨 练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的 提高，我作为收费所分所所长，深感责任重大。一年来， 我始终以“三个代表”重要思想为指导方针，深入学习士 气届四中、五中全会精神，努力提高自身的政治觉悟；以 完成收费指标为第一目标，加强行
2、风廉政建设，全面提高 队伍整体素质，树立窗口形象。下面我就一年来的工作、 学习、思想向各位领导和同志做一汇报：一年来，我能认真按照局和所的学习安排，切实注重 对理论知识和业务知识的学习，不断提高自身的理论水平 和政治素质，及时了解和掌握一些收费形势和要求，同时 根据所学习计划组织好分所职工的政治理论和业务知识的 学习。在学习中我端正学习态度，处理好学习和工作的关 系，根据所学习安排及时撰写心得体会和发言报告，今年， 我认真学习了党的十七大文件和.精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 2 / 4为，严格执行所制定的收费标准、收费流程、 *市市 容环卫行业收费
3、人员行为规范等制度，使全体人员始终 以良好的精神风貌，服务于客户单位，树立收费人员良好 的窗口形象，全面提高了收费人员的综合素质。2、强调协调沟通，积极解决收费工作中难点和瓶颈。收费工作政策性非常强，但也要向被收费单位动之以 情、晓之以理，致政策于人性化操作之中，争取被收费单 位的理解和支持。此外，由于被收费单位的情况复杂性， 其中有通情达理的、有蛮不讲理的，有按实支付的、有拒 不支付的，有一口答应的、有讨价还价的。对一些对政策 不理解、对收费工作不支持的部分单位就需要各种横向和 纵向之间的沟通协调，既需要执法和管理方面的强力支撑， 也需要各种人脉关系的打通，实际收费中，我与收费员一 起探讨和
4、思索解决收费工作中的难点和热点问题，我能与 收费员一起上门进行沟通、协调，同时要求收费员要具备 较强的随机应变、见风使舵、将计就计，要针对不同的客 户采取不同的收费策略，平时要求加强对收费政策的熟练 掌握运用、对垃圾处理过程的了如指掌、对收费标准的尺 度把握等等，当然在收费过程中碰到的坎坎坷坷、内在艰 辛只有我们收费员自己知道，特别是对个别拒绝或少付单 位缺少执法的支撑和保障时，我们只有采取多上门、多沟 通、多宣传的方法来积极解决收费工作中的难点和瓶颈。精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 3 / 43、全力以赴迎博、办博工作，按时、按质、按量完成 局、所
5、和分公司交给的各项迎检任务。2010年*世博会是 一次举世瞩目的全球性盛会，办好世博、为国争光、为* 添彩是我们每一个党员干部的共同责任和光荣使命，2010 年我带领分所同志共同经历了第五次、第六次、第七次和 第八次的迎检测评，我们和环卫工人一起拣拾垃圾、一起 冲洗马路、一起维护环境卫生面貌、一起做宣传员，同时 还根据检查要求，早出晚归，放弃节假日和双休日，对分 所范围内的受检重点路段、社会公厕、集贸市场、相关单 位实行定人定岗、重点保洁，从而为我区在今年的百日测 评中处于中上水平做出了一定的贡献。此外，作为党员我 还积极参加区委组织部开展的“党员世博先锋行动”活动， 在路口维持交通秩序，也为
6、*城市交通畅通尽了应有的义 务。4、坚决克服各种困难，努力挖掘经济创收增长点，确 保年内分所在去年收费完成数上递增5%，达到了1163万元。 近年来我分所范围内由于*工业园区的建设工作，导致很 多单位的关闭或是搬迁，使我分所的收费工作受到了非常 大的影响，我们每个人都非常着急，2010年，我们依旧坚 持在收费所的领导下，要求每一个收费小组、每一个收费 员都要动足脑筋、挖掘潜力、寻找新的经济收费点、杜绝 收费盲点，通过我和分所全体人员一年的努力，今年全面精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 4 / 4 完成了年初预定的1163万元指标。三、执行廉洁自律有关规
7、定的情况腐败是国之大敌，党之大敌，民之大敌，只有经常性 的加强教育、接受教育，才是反腐倡廉建设的基础。我们 从事收费工作，属于重点部门、关键岗位，也是高风险的 岗位，应该时刻牢记思想道德是腐败的根子，思想道德防 线是抵御腐败的第一道防线，解决腐败问题，首先要致力 于解决自身的世界观、人生观、价值观问题，因此，我们 必须要坚定马克思主义信仰，坚定社会主义信念，坚持立 党为公、执政为民，要在践行社会主义荣辱观方面作出表 率。2010年自年初区委开展了“严守纪律、端正作风”的 专项教育之后，我身受教育，为自己再次敲响了警钟。年 内，在本系统内也出现了个别干部因放松对自身的要求， 出现了违规违机现象，甚至触犯党纪国法，使我的心灵再 次受到了震撼，活生生的事例可以说是残不忍睹，但同时 也更加坚定了我拒腐防变的信心和决心。一年来，我坚持 在局党委、所党支部的领导下，认真学习党风廉政建设相 关规定和要求要求，观看教育。
