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1、关于企业经营管理的几点思考题记：一千个人眼中有一千个哈姆雷特，对于企业经营管理的见解更是仁者见仁智者见智，然而我想，能达成“共识”的恐怕是：任何一个企业都会被社会打上烙印历史的、民族的、政治的，抑或文化的但必须强调的是，在这个仍是以主权国家为主体的时代，在这个流行动辄“经济制裁”的时代，别人企业的模式经验注定只是令人艳羡的存在，即使它如何之炫丽美好，如何之令人向往，照搬者总是碰得头破血流。 毫无疑问，中国的企业就是中国的企业，自己的路终归只能自己来走。 怎么想，比怎么做更重要，思路决定出路，理念左右成功。很多成功的知名企业不断沉淀、总结出独具特色的管理理念，这些理念同时是这些成功企业的企业文化
2、之核心，经营管理之灵魂。而有关企业经营管理的著述更是洋洋洒洒、林林总总，涉及的领域非常广泛，大都实用性强，主要依托于管理理论的指导，运用全球化战略思维，借鉴国际上先进的管理经验，从企业战略的规划和制定到资产资本的运营，从人力资源的管理调配到企业的管理模式等等，包括对所有资源的整合和有效利用，使得资源效能充分发挥出来。既能从微观角度上帮助企业良性发展，又从宏观角度上有助于整个社会经济正常运行，对国家和社会的管理者、公司企业的决策者以及学术界也有着重要的参考价值。本文从正气、务实、决策、人才、激励、精细、创新、格局八个方面分述笔者本人关于企业经营管理的几点浅显认识，因本人学识水平有限，本文既不能与
3、巨搫们的同类作品比肩，又难免错误和疏漏之处，还望大家多多批评和指正。一、 正气正气系指正大光明的作风、良好的风气。“天地有正气，杂然赋流形。下则为河岳，上则为日星。於人曰浩然，沛乎塞苍冥” 每每读文天祥的“正气歌”，我们的心都会为之震撼。于企业，正气是企业的生存和发展之魂。正气是立企之本，兴企之源。正气不但代表了企业的风貌，还是一种鼓舞士气、激发活力、凝心聚力、奋发向上的精神，更是职工与企业发展规划、组织使命和目标相适应的动力源泉。可以说，正气是企业的无形资产，是生产力，是企业健康运行的基石，是凝聚力量的正确导向。企业风气的好坏直接关系到企业的兴衰成败，关系到企业能否实现科学健康地持续发展。企
4、业正气具体体现在哪里？总言之，一是刚正的气节：无私奉献，信念坚定，集体的利益高于个人，为了维护集体利益挺身而出；坚持正义,在压力或困难面前不屈服的品质、志气和节操。二是指纯真的风气：忠于职守，开拓创新，诚实守信，精诚团结，理解包容，友爱助人，与人为善，懂得感恩；不欺上瞒下、拉帮结派、打击报复。三是指正派的作风：淡泊名利，艰苦奋斗，自律自醒；勇于批评和接受批评。统筹协调运作，是营造正气的关键。“吾善养吾浩然正气”，正气靠培植，靠养育。企业发展是前提，和谐是保障，正气是手段，只有积极营造和谐的发展环境，实施正气治企，才有可能成就优秀企业。弘扬正气的措施,大体有以下几项：一是完善制度建设。俗话说，“
5、无规矩不成方圆”。公平、公正需要制度来制衡。让企业内部的“立法”，彰显企业落实法制和民主管理的过程，使企业运作平稳、流畅、高效，防范于未然。对职工行为方式确立讲正气、树正气的文化导向，对职工应遵守的准则和行为方式，以制度进行考评和考核，让制度管人、管事，以制度规范作风，以制度树立正气，努力达到行权廉洁化、提拔公平化、开支监督化、项目阳光化、奖励公正化、招聘公开化的目标。二是倡导价值理念。企业要发展，必须具有精诚团结的企业团队、合作精神和价值理念。为此，一方面引导教育职工，要相互支持和配合，没有哪个人能够包打天下，团结互助，最终才能促成个人价值的实现和企业的腾飞。要避免因为竞争而相互猜疑、攻击，
6、因为利益搞小集团、拉帮结派等行为，因为这都会对良好的合作氛围产生极大的冲击。另一方面，强调企业品位的提升，企业的服务理念、技术开发理念、质量理念、营销理念和成本理念的实现，无一不需要各个部门的“上下同欲”，通力合作，只有充分发挥集体的作用，才能事半功倍，推动产生 1+12的工作效率和效果。三是增强忧患意识。“生于忧患，死于安乐。”忧患意识是中国的传统文化，是居安思危的高超智慧，对企业来说，是强烈的“爱企”精神。企业成绩只是属于过去，明天的辉煌要依靠今天的努力拼搏，一味陶醉于现有功劳簿上沾沾自喜的企业只能迎来被淘汰的命运。所以，企业应要求上下永远具有“敢为人先，永不满足”的气魄和恒心；要求职工增
7、强危机意识，居安思危，常怀忧患之思、自警之心，增强工作的原则性、灵活性和创造性，辩证地看待形势和成绩，适应新情况，以开拓进取的精神从容应对日趋激烈的市场竞争和各种挑战。在车间工作的这段经历，给我留下了弥足珍贵的印记：有热火朝天的奋战现场，有精益求精的车间领导，有淳朴厚道的班组兄弟，更有时不我待的比学赶超，一种昂扬向上的风气催人奋进，时时在心头萦绕。二、务实中华民族在五千年的传承发展中，形成了许许多多民族精神，务实是形成较早的一种民族精神。因为，中华民族是以农耕安身立命的，与土地的关系十分紧密，黄土地为我们奉献着源源不断的生活资料，这种奉献，要靠人的脚踏实地的辛勤劳作。在长期的与土地打交道的过程
8、中，形成了求实、务实、崇实的基本价值取向。老百姓的说法是：一分耕耘，一分收获。人误地一时，地误人一年。宁做蚂蚁腿，勿学麻雀嘴。知识分子的说法是： “合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。 ”（老子） “道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成” 。 （荀子） “言必信，行必果。 ”（孔子论语 ） “务实”这个词最早见于东汉末年学者王符的一本政论之作潜夫论 ，他说：“大人不华，君子务实” 。卓越的人不追求虚有其表，有修养的人致力于实际。说到务实，不能不提到与中国共产党息息相关的四个大字：实事求是。务实，就是按照实事求是的思想路线办事。习近平总书记反复强调：“空谈误国，实干兴邦”
9、。他说这是千百年来人们从历史经验教训中总结出来的治国理政的一个重要结论。只有处处务实、时时务实、人人务实，真抓实干，才能托举中国梦、强军梦。日本企业的务实精神举世闻名，主要体现在实用性，超前性和灵活性等方面，可以借鉴。他们认为，企业之所以存在，惟一的理由是社会需求，针对社会需求而兴办企业是最实在的。所以，日本企业在上项目，谈合作之前，往往花许多功夫进行市场需求的调研才能确定下来，因而市场定位非常准确，避免了盲目上马所造成的恶果。日本企业在谈合作时也往往“顾左右而言他” ，使一些合作者产生厌恶之感，就连美国前国务卿基辛格也称他们是“经济动物” 。然而这却体现了日本企业的审慎、严谨和务实的作风，尽
10、管有时未免偏狭，但却很少失误。综上所述，务实的企业必定收获发展和成功，干事创业要想取得事半功倍的效果更应该从点滴做起，轻言、重行，求真务实。重实际、讲实话，埋头苦干。 “俯首甘为孺子牛” ，勤勤恳恳，任劳任怨。具体工作中，不要动辄在思路上做探讨，拿思路开刀。其实思路上大家未必有太大的分歧，区别在于务实的人将思路一点一滴地落实到位，而务虚的人却未必。这种区别不是务实者比务虚者聪明，反倒是务实者比务虚者笨，笨在不好大喜功，而求以“踏石留印，抓铁有痕”的精神推进各项工作，使实效见诸“终端” 。在大的层面上，企业应把追求可持续发展做为第一要务，摒弃一切不必要的“凡夫俗务” ，经得起“诱惑” ，耐得住“
11、寂寞” ，不搞“假大空” ，要做“真实在” ，韬光养晦，冷静观察,缜密思考,进而统揽全局,谋划未来。由于工作上的原因，2004 2005 年，我曾几次来到东厂，并有幸在东厂办公院内驻足，如今十几年过去了，企业已有了长足的发展，继原来的唯一厂区东厂扩大到现在的四个厂区，按理说，条件好了，建一座办公楼也不算铺张，可企业高管们办公的场所仍旧是十年前我有幸驻足的小院，一砖一瓦仿佛不曾有人动过，只是多了些厚重与沧桑，院内一左一右两棵栀子树却愈发青翠与芬芳，不由不令我生发出一丝感慨：历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。更令我想起周总理和他的西花厅，靠近交通闹区，有人建议把车站迁走，总理不同意；房子年久失修，有
12、人建议修缮一下，总理不同意。事有高下，其理通焉。永远青翠、芬芳的栀子树将见证我们企业的未来三、决策企业决策事关企业的兴衰成败，由于决策失误而导致劳民伤财的案例不胜枚举，请看这则报道：湖北省咸宁市“华彬金桂湖低碳经济示范区”曾号称华中地区首家低碳经济示范区，投资额超过 100 亿元。项目未经审批，拆迁、征地却已先行。项目启动至今近 3 年，由于曾规划的高尔夫项目遭遇“红灯”，项目基本处于停滞状态。分析一下，我们会得出以下结论：这是个典型的“跟风项目”。因为“低碳”热门，就不惜使用各种手段，把包括高尔夫球场在内的休闲娱乐项目包装成低碳项目。我国的耕地资源有限，国家早已出台相关法律保护耕地，严令禁止
13、土地撂荒，且明确规定停止审批高尔夫球场。这类做法，不是不知道国家的法律规定，而是认为违法的成本可以忽略不计，有了政绩就可以“一俊遮百丑”，还是升迁的跳板，所以才有人敢于以身试法。这种打着促进经济发展的旗号，不顾法律规定盲目建设的行为必然会受到严厉惩处，相关决策者也必定会因这种自以为是的乱决定行为付出代价。其实，只要遵循企业决策规律，上述的决策失误就不会发生。企业决策的有关规律有哪些？从大的方面来讲，主要有两项内容，一是决策机制，二是企业决策管理系统。决策机制是企业在享有充分的法人财产权的情况下，对生产、经营等经济活动作出抉择的机制。这种机制包括决策主体的确立、决策权划分、决策组织和决策方式等方
14、面。企业决策机制在经营机制中处于主要地位，不仅是设计其他机制的基础，而且又贯穿于其他各机制运行的始终。健全的决策机制是有效决策的必要条件，其衡量标准就是看其是否与决策的运行规律相符。在企业发展的历史进程中，分散型决策机制、层级式决策机制先后出现，鉴于两种决策机制各自的长处和缺陷，一种更为完善的、两者结合型的决策机制相应产生。这是一种以分散决策机制为基础的层级决策型机制。这种决策机制既保留了分散决策机制在信息收集、资源控制和动力来源方面的优点，也吸取了层级决策机制的分权和交易费用较低的优势，因而成为现代企业决策过程中的一种典型形式。企业决策管理系统有 9个基本子系统，即：内部经营信息子系统、市场
15、环境信息子系统、国家宏观政策信息子系统、战略规划设计子系统、年度计划制定子系统、具体实施方案设计子系统、经营方针决策子系统、战略和措施决策子系统、人事管理决策子系统。每个子系统相互联系，相互作用，不可分割。因篇幅所限，仅就战略规划设计子系统侧重论述如下：战略规划设计子系统的内容：（1）对于关系到企业发展的重大信息，进行跟踪关注，并根据信息所反映的变化趋势，思考、制定和调整企业的中长期发展战略规划方案，包括经营方针决策方案、三年中期战略规划决策方案、五年至十年的长期战略规划决策方案。（2）对中长期战略规划方案所依据的信息资料进行查证核兑。（3）针对企业内部实际和外部环境的重大变化，制定多个应对方
16、案，以为决策的制定提供选择方案。（4）对所拟定的方案，在企业内部组织广泛的讨论，让企业各个方面的人员，发表自己的意见，以完善方案的内容，并直接通过这种广泛的讨论，增强企业员工对战略规划认同的程度，以为决策后的贯彻实施提供保障。战略规划设计子系统的标准要求：（1）发展性要求。即要求根据企业所面对的内外部环境发展变化的趋势，提供决策制定的选择方案。其内容包括：定期对企业的经营方针进行审核，并对其是否需要修改调整，以及如何修改调整提供备选方案；定期提供滚动制定的五年以上的企业长期发展规划决策备选方案；定期提供滚动制定的三至五年的中长期发展战略规划决策备选方案。（2）科学性要求。规划方案的拟定必须进行 SWOT 分析，并详细论证，提出设想，说明设想选择的可能效果、约束条件和可能要承担的风险；方案的分析论证要以科学的预测分析为基础；预测分析必须根据所要预测的内容进行建模完成，不允许有任何形式的臆断。（3）严密性要求。所引用的信息资料，要有确定的来源出处，重要的信息还必须亲自
