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1、重庆市合川区土场镇卫生院民主评议政风行风督导调研工作自查自纠总结根据中共重庆市卫生局党组重庆市卫生局关于进一步深化医德医风建设的意见（渝卫党201129 号）和重庆市卫生系统20112012 年度民主评议政风行风工作实施意见（渝卫201161 号）的要求，结合本院实际，合川区土场镇卫生院通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施，找出了我院目前存在的问题，现就自查自纠工作开展情况总结如下。一、认真查摆问题自查工作中，我院组织医务人员，认真对照医务人员医德规范、 中共重庆市卫生局党组重庆市卫生局关于进一步深化医德医风建设的意见（渝卫党201129 号） 等法规文件要求，针对近年来在思想、
2、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风，单 位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。二、广泛征求意见为深入开展自查自纠，我院结合正在开展的诚信服务教育活动，共下发征求意见表0 份，征求到患者及群众的意见和建议共 18 条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈。此外，由我院统一购买笔记本撰写学习笔记和心得体会。
3、特别是像我院的基础医务人员克服了我院工繁杂的实际问题，积极加强学习，提高了工作效率和经济效益。此外，我院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。三、加强督导检查为切实加强卫生院民主评议行风督导调研工作自查自纠，院领导班子于 8 月 20 日至 8 月 25 日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况，与医务人员进行座谈讨论。同时，对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查，共下发患者及群众问卷调查表 20 份，其中：满意者 18 人占 90
4、%；基本满意 2 人占 10%；无不 满意人 员。通过问卷调查，基本了解掌握了各科室开展活动的情况，也了解了部分群众对我院的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过设立信访机制，做好信访笔记， 设立举报电话，对我院医务人员进行督查。针对个别科室或个人存在的问题，只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题，院 领导及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在自查自纠工作中表现突出的个人，科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好自查自纠工作的信心，还对自查自纠中涉及到的有关问题，进一步向相关人员重申了有关政策界限，讲明了利害关系，明确了工作方向。四
5、、经验与不足（一）自从开展自查自纠和督导调研工作以来，绝大多数职工都能按照区卫生局及我院的要求认真组织开展活动，取得了一定的实效。1.领导重视，精心组织，安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合， 认真细化各阶段工作，责任到人，学习与工作“两不误，两促进” 。3.结合工作实际抓好学习安排，扎实认真。我院统一购置学习笔记，做好学习笔记。深入进行自查自纠，自我教育，做到了以活动促进工作开展，取得明显效果。使医患关系进一步和谐，医疗纠纷逐步减少。4.广泛征求意见，充分发扬民主评议作用，主动接
6、受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，精心制作征求意见表和问卷调查表，内容具体，覆盖面广，征求到的意见针对性强，有利于整改，促进工作发展。5.自查自纠工作认真扎实。我院把自查自纠工作作为重点工作，深刻进行剖析，认真查找问题，广泛开展工作谈心，敞开心扉谈问题，相互帮助找原因，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准，分析原因透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识。（二）存在的问题1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高，忽视学习宣传和分析评议工作，撰写学习笔记有敷衍应付的现象。2、群众对我院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强，对患者态度不好，导致医疗纠纷的发生。针对以上存在问题，卫生院将及时进行纠正，并要求单位领导班子认真抓好学习，对自查自纠工作做得不够扎实的科室和个人进行补课，对存在的问题，应从思想深处找根源，不能使活动溜于形式走过场。力争在接下来的时间能够解决的问题及时并加以整改，不能及时整改的问题限期整改，暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。重庆市合川区土场镇卫生院二一一年八月二十六日
