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1、- 1 -青岛胶南珠山职业学校市场营销基础教学大纲课程名称：市场营销基础 课程类型: 专业基础课 适用专业：市场营销 主撰人：齐文彬 一、课程性质、目的和任务本课程是市场营销专业核心课、经济管理类专业基础课。其任务是使学生了解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中，对企业市场营销管理的重要性；分析企业市场营销环境，研究各市场购买行为，制定恰当的市场营销组合决策，组织和控制市场营销活动等基本程序和方法；了解市场营销的新的发展。培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力；扩大学生的知识面。以便学生在毕业后能更好地适应工作的需要。二、课程的
2、基本要求1、知识要求：了解：初步了解知识的含义及其简单应用。理解：懂得知识的概念和规律以及与其他相关知识的联系。掌握：能够应用知识的概念、技能、实例去解决一些问题。2、能力要求：市场营销业务流程技能：根据所学市场营销的业务流程，了解整个营销过程的主要操作环节营销策略技能：通过网络案例，能够独立完成营销策划方案设计。网络营销技能：能够进行简单的网站建设，建立自己网上运营渠道。三、学时分配第 1 章 市场营销概述（4 学时）一、本章的教学目的和要求- 2 -教学目的：叙述和列举产品的概念和类型；能熟记和列举市场的概念、构成要素、类型等，能熟记和列举市场营销的概念及其理念，能叙述和应用市场营销的意识
3、，能熟记和应用现代市场营销的观念。教学要求：用实践中的事例讲解市场营销的概念二、教学内容及要求1、市场营销相关概念2、市场营销观念3、传统交易方式与电子商务的比较4、电子商务的总体框架第 2 章 市场调查（6 学时）一、本章的教学目的和要求教学目标：能叙述和列举市场调查的概念和特点，能列出和掌握市场调查的步骤，能列举和分辨市场调查的方法，能记清和掌握市场调查问卷的设计，能熟记和列举市场调查计划的内容，能熟记和列举市场调查报告的构成。教学要求：综合运用本章知识剖析现实案例，顺利完成调查问卷搜索技能训练。二、内容提要及要求1、市场调查概述2、市场调查设计第 3 章 市场营销环境（4 学时）一、本章
4、的教学目的和要求教学目的：能理解和列举市场营销环境的内容，能列出和掌握 SWOT 分析的内容和应用，能熟记和列举市场营销职业道德，能熟记和应用马斯洛需要层次理论，能列举影响消费者购买行为的因素，能理解和掌握消费者购买行为分析。教学要求：能综合运用本章知识剖析现实案例，能顺利完成 SWOT 分析表搜索技能训练。二、内容提要及要求- 3 -1、营销环境分析2、购买行为分析第 4 章 市场定位决策（8 学时）一、本章的教学目的和要求教学目标：能理解和列举市场细分的概念和依据，能列举和应用市场细分的方法和程序，列举和分析目标市场的标准和模式，能熟记和应用市场定位的依据和方法，教学要求：能综合运用本章节
5、知识剖析现实案例。二、内容提要及要求1、市场细分概述2、市场定位决策第 5 章 市场营销战略与计划（4 学时）一、本章的教学目的和要求教学目的：能熟记和列举市场竞争战略的工具与类型，能叙述和列举市场发展战略的类型，能理解和掌握市场营销计划的要求与构成，能理解和掌握市场营销计划的实施和控制，教学要求：能综合运用本章节知识剖析现实案例二、内容提要及要求1、市场营销战略2、市场营销计划第 6 章 产品策略（8 学时）一、本章的教学目的和要求教学目的：能叙述和掌握产品整合概念，能叙述和掌握产品组合策略和产品品牌内涵，能理解和掌握产品品牌管理要素和模型，能理解和掌握产品生命周期的内涵，能理解和掌握产品包
6、装设计和要求。教学要求：能综合运用本章节知识剖析现实案例。二、教学内容及要求1、产品整体概念- 4 -2、产品品牌策略3、产品开发策略4、产品生命周期第 7 章 价格策略（6 学时）一、本章的教学目的和要求教学目标：了能叙述和列举一些产品定价的因素，能列举和应用产品定价的目标，能列举和分析产品定价的基本方法，熟记和运用产品价格调整策略，能理解和掌握产品定价策略和技巧。教学要求：能综合运用本章节知识剖析现实案例。二、内容提要及要求1、产品定价概述2、产品定价策略3、产品调价策略第 8 章 渠道策略（4 学时）一、本章的教学目的和要求教学目的：能叙述和列举影响分销渠道选择的原因，能列举和分析分销渠
7、道的层次，能列举和熟记分销渠道的选择标准和方法，能理解和掌握分销渠道的设计方法，能理解和运用分销渠道的激励与管理。教学要求：能综合运用本章节知识剖析现实案例。二、内容提要及要求1、分销渠道概述2、分销渠道管理第 9 章 促销策略（10 学时）一、本章的教学目的和要求教学目的：能叙述和理解促销的作用和组合，能叙述和列举促销的导向与特点，能理解和运用各种促销策略，教学要求：能综合运用本章节知识剖析现实案例。二、内容提要及要求- 5 -1、产品促销概述2、人员推销策略3、营销广告策略4、营业推广策略5、公共关系策略第 10 章 渠道策略（6 学时）一、本章的教学目的和要求教学目的：能叙述和理解企业服
8、务的含义和特征，能熟记和应用顾客满意与忠诚的含义与类型，能列举企业服务质量差距的要素，能熟记和应用营销人员职业生涯的发展管理。教学要求：能综合运用本章节知识剖析现实案例。二、内容提要及要求1、服务营销概述2、客户服务策略3、营销人员服务策略四、教材与参考书市场营销基础是根据国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定中提出的“积极推进课程和教材改革，开发和编写反映新知识、新技术、新工艺、新方法，具有职业教育特点的课程和教材”的要求，本教材注重科学性、趣味性、通用性，强调“过程教学”和“问题解决”。使用教材：市场营销基础，尚建成、师静昆主编，高等教育出版社。五、教学方法与手段的建议教学方法的选择要
9、从职业学校学生的实际出发，符合学生的认知心理特征，要关注学生学习兴趣的激发与保持，学习信心的坚持与增强，鼓励学生参与教学活动，包括思维参与和行为参与，引导学生主动学习。教师要学习职业教育理论，提高自身业务水平；了解一些相关专业的知识，熟悉数学在相关专业课程中的应用，提升教学能力。六、课程考核方式- 6 -考核与评价要充分考虑职业教育的特点和数学课程的教学目标，应该包括知识、技能与能力、态度三个方面。要坚持终结性评价与过程性评价相结合，定量评价与定性评价相结合，教师评价与学生自评、互评相结合的原则，注重考核与评价方法的多样性和针对性。本课程采用闭卷考试方式进行考核，总评成绩由期末考试卷面成绩（占 60%）、期中成绩（占 20%）和平时成绩（占 10%）构成，平时成绩根据出勤、课堂表现、作业等项目给出。
