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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 11通信企业领导讲话稿精选近年来我国通信行业取得了较快的发展,目前对于通信行业来讲,其业务收入主要以大客户作为其重要来源。下面是给大家整理的通信企业领导讲话稿精选，仅供参考。通信企业领导讲话稿精选尊敬的各位领导：我述职的题目是：爱岗敬业，我的无悔追求我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：
2、一定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 11我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。 有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世
3、界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们*的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新
4、业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，原创文秘材料，尽在网络。用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 11意服务” ，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通
5、的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关*方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心*事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限
6、的梦想。我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。谢谢。通信企业领导讲话稿精选各位领导、各位同事：大家好!精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 11很荣幸能够参加今天的竞聘演讲，首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。我叫 xx，今年 32 岁，来自省 xx 公司，我于 xx 年毕业于 xx 大学自动化专业，本科学历。毕业后我被分配到 xx市电信局做维护工作，xx12 月，我竞聘到省 xx 公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时，我利用业余时间，参加了 xx 大学工程硕士的学
7、习，一次性通过了全部的科目，将于 20xx 年 12 月毕业。在省 xx 公司市场经营部 4 年来的管理工作中，我逐渐认识到，从市公司到省公司，是一个角色转变的过程：一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间，我充分认识到，只有“研究市场，分析市场，把握市潮，才能“掌握主动，加快发展” ，通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法，增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下，我不断地学习政治理论和管理知识，渐渐成长为市场经营部的骨干之一，并于 xx年 6 月 19 日
8、光荣地加入了中国共产党。4 年来，我主要做了以下工作。1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 11业公司的经营分析工作，我深入基层进行调研考证，收集了大量相关资料、数据，详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况，特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报，进行系统的归纳和分析，并根据实业公司的经营范围加以研究，积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力，初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了xx 电信实业有限公司经营分析制度 ，
9、针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况，对其经营分析工作提出了具体、科学的要求，指导各基层单位做好经营分析工作，使省实业公司的市场经营分析工作更详劲更具体，制作了多期xx 通信实业经营工作分析 ，通过详尽的文字说明和直观的图表数据，对全省通信实业的经营情况进行总体分析，说明情况、发现问题，并及时提出解决方案，为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况，先后负责起草了关于成立省通信工程集团公司的可行性报告 、有关 xx 电信实业有限公司未来发展的合理化建议及实业公司现有业务种类及核心业务分析等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中，为掌
10、握真实的数据和符合基层的实际，主动深入相关单位精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 11了解情况，并召开座谈会征求意见，这样做既密切了上下级关系，又使文件切合实际，保证了文件质量。3.积极开发新业务，拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展，在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场 x 力的新型业务。为了拓展增值电信领域，在公司的领导下，部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察，并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨，我们对呼叫中心投资建设规模
11、、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解，开阔了视野，积累了经验，并起草了关于对呼叫中心业务的考察报告及关于呼叫中心投资建设的建议 ，用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系，为公司领导的决策提供了依据。通过几年从事经营分析工作的实践，我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。目前，通信运营市场竞争异常激烈，固话运营商面临着空前的压力，要应对日益激烈的电信市场竞争，做好市场经营分析尤为重要：首先，要切实以市场为中心，不断健全专业的市场营销队伍，设立专业的市场营销分析人员，运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段，不断开拓视野，学习精品文档2016 全新精品资料-全新公文
12、范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 11先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等，实现市场营销分析的专业化。其次，市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连，各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据，且大部分数据应能通过相应接口自动获龋要抓好具体分析，从分析中找出问题和解决问题的方法，找出市场，从“严谨”入手，客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况，确保实现企业效益最大化。第三，要搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。 ”通过详尽的市场调查，了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上可以成为
13、我们永远的支持者，这样即了解了自己，又发现了 x 在市场，并针对移动、电信等的实际经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。总之，要内外结合，既分析内部的经营情况，又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时，要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式，为企业的最终决策打下基矗经营分析最终是要服务于经营决策的，因此要提高分析的准确性和实效性，还要搞好相关部门的协作配合，以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。在这次竞聘中我报的是综合 xx 管理，我觉得这次竞精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 11聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇
14、，更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会，不管结果怎么样，我都会一如既往的热爱我们的企业，继续在本职工作岗位上尽职尽责，为 xx 通信事业的发展做出新的、更大的贡献。谢谢大家。通信企业领导讲话稿精选各位领导、同志们：窗外雪花飞扬，天寒地冻，但寒冷阻挡不了我们人火一般的干劲和铁一般的意志，今天，在这辞旧迎新、庆祝胜利、收获的日子里，我们汇聚一堂，召开年首季开门红誓师动员大会，这个会议是今年召开的第一个员工大会，也是新的一年公司承前启后、继往开来的大会。下面，我讲三个方面的内容。一、年经营工作的简单回顾年是实现奋斗目标的关键之年，也是有史以来竞争形势最为激烈的一年，在市分公司的正确领导下，在全体广大员工的共同努力下，紧扣发展是第一要务不放松，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，群策群力，顽强拼搏，抢早赶先，创新求变，业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。一年来，继续走创新经营之路，启动营销新模式，取得了显著成效。 。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 11回顾过去的一年，我们无怨无悔，展望新的一年，我们豪情万丈，永不言败的人正以矫健的步伐和昂扬的心情走进充满挑战和希望的年。二、年工作主体思路年是贯彻落实科学发展观的关键一年，是全面实现“十五”计划目标、衔接“十一五”发展的重要一年，也是进一步完善现代
