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1、班主任工作中的情感教育案例陈佩华在学生的心目中，理想的教育管理工作者应该是富有人情味的人，他们待人诚挚热情，讲话婉转含蓄、幽默风趣、亲切平等、善解人意，并且富有人格魅力；他们既是良师，更是益友。 学生的教育管理工作是学校管理的一个重要环节。教育管理工作者的教育管理手段和方法，因人而异，因事而变，千千万万，各有所长。但是，无论使用哪一种方法， “情感” 总是一个不容忽视的重要因素。尤其是由社会需要而引发的情感，即心理学中的“ 高级情感 ”，它既受社会存在的制约，又对人的社会行为起着积极或消极的作用，是人的情感生活中的主导因素 。 我们知道，情感是在人类社会历史发展进程中产生的，是与人的社会需要是
2、否得到满足相联系的一种体验；它是人类所特有的、复杂而高级的体验；并且，情感还具有较大的稳定性和深刻性。那么，在学生的日常教育管理中如何贯穿情感因素呢？如何将情感交流贯穿于日常的教育管理中呢？ 首先，应该把学生当“人” 管，而不能把学生当 “物”来管。我们知道，管理学生与管理物质是有根本区别的：物质管理者的工作对象是没有生命、没有思想的自然物体，因此，对物质管理者的要求就是强调一个“勤”字，即管理要以“ 勤” 为先；而中专学校学生教育管理工作者的工作对象是“人”，是正处于青春发育后期，思想活跃，且因心理与生理发展不平衡而矛盾冲突发生最多时期的青年学生；是有血有肉有思想有主观能动性有认识倾向有感情
3、的活生生的人，因此，对学生教育管理的要求就是在工作中要突出一个“情” 字，即管理工作要以“ 情” 为重。在进行学生教育管理过程中，要多尊重、多理解、多亲近学生，把学生当作自己的子女、亲人，要想学生之所想，急学生之所急，要“洒向学生都是爱” 。使学生在接受教育、管理的过程中，处处感受到关爱，体会到支持和帮助，产生认同感、归属感，并感受到自身价值的存在。以下是我在班主任工作中处理的几个案例。案例一：一、 个案概述去年我在高一年级任其中一个班的班主任，在 12 月时（即期中考试后）我读到这样一篇周记：“老师，你是不是不喜欢我，我的成绩那么差，我该怎么办？”在这短短的一句话中，我看出了该生的焦虑和不自
4、信。于是找时间与她谈了一次，在这次谈话中我了解到有关她的一些情况。该女生庄*，家庭情况：父母离异，监护人是其父亲，父亲再婚并又有一子，现与母亲一起居住，母亲工作不稳定，生活上较节俭。另外，庄*在初中是优秀生，并作为优秀毕业生推荐进入我校，但自从开学以来，各科成绩直线下降，虽然努力过，但不见起色，同时，看到与她毕业于同一学校的另一女生的学习成绩却不断提高，心理很着急，但又不知如何是好，由此在周记上写下了那段话。二、 个案诊断与分析在一个班级中，各个学生对知识的领悟和接受能力总是存在着差异，一些领悟力和接受能力相对较差的学生往往成为班级的“后进生” ，但有一些“后进生”并不是由这两方面能力不足造成
5、的，而往往是一些外在因素引起的，比如自身心理因素、环境因素等。经过与学生庄*一段时间的交流，我发现该生学习下降的主要原因是心里压力过大，首先从庄*的家庭情况看，父母离异，父亲再婚后又有一子，对她的关心在一定上要少很多，对她自己来讲心理上有一定的失落感，同时母亲对她在学业上有较高的期望，希望她将来能考上大学，能早日独立，使庄*心理上有一定的压力，担心万一考不上大学该怎么办。另外，庄*作为优秀毕业生推荐进入现所在学校，其一就是凭着优秀的成绩，但现在学习成绩一落千丈，觉得自己没用。记得她开学初曾经问过我：“老师，推荐生的成绩会不会反馈给原来的初中学校。 ”从这点上看，她很在乎她的成绩，如果她现在的成
6、绩让原来学校老师知道的话，自己会很没面子，这势必在无形中自己给自己增加了压力。还有，当她看到与她从同一学校毕业进入该校的另一女生，原来的成绩与自己差不多，但一学期下来，那位女生的成绩不断进步，而自己却直线下降，这更使她对自己丧失信心，心理压力越来越大，再加上初高中学习方法的差异性，心里一着急，她就不能静下心来分析自己的学习情况以及不能及时的纠正学习方法，久而久之，使得学习成绩越来越差，甚至觉得自己在班级中不能立足，又错误地感觉到老师不重视自己、不喜欢自己，自卑感越来越重。针对这些情况，我在与她交流过程中，一方面给她分析原因，使她慢慢地释放一些压力，使她的情绪稳定下来，积极地投入到学习中。若有些
7、许的进步，对她加以鼓励，增加她的自信；另一方面开导她多于其他同学交流，能使她消除自卑感，使心情渐渐愉悦起来，同时也可相互间交流学习方法。与此同时，我时常与其母亲联系，相互间了解该生的近期情况，同时希望其母亲能多的时间与庄*交流，多给她一些鼓励，增强她的自信心。经过一段时间的开导和观察，庄*的学习情绪渐渐稳定，学习成绩也有所提高，在这学期的课堂测试中，象数学、化学等课目已有了很大的进步，该生也渐渐开朗起来。在进行学生教育管理工作时， “尊重、信任、理解、支持、严格要求” 是应该时时遵循的准则。无论是面对比较先进的学生，还是接触相对比较落后的同学，甚至是在批评教育犯错误的学生时，我们都应该把尊重他
8、们，维护他们的人格尊严放在第一位。我们必须明白，一个人的尊重的需要一旦受挫，极易使其产生自卑感、软弱感、无能感，使其失去信心。所以使学生在接受教育、管理的过程中，处处感受到关爱，体会到支持和帮助，产生认同感、归属感，并感受到自身价值的存在。案例二：一、 事件起因在 06 学年第二学期的期中考试中，在我批改试卷过程中，发现我们班级有多名学生有作弊嫌疑，且答案都相似，对此我找到这几个学生进行调查，最后的调查结果指向同一个人，我们班的张骏同学。针对着一结果，我继续往下调查。张骏性格的背景分析：该生小时候由于父母做生意，跟奶奶一起住，见到父母的时间很少，他的父母可能觉得亏欠他，或许还有一点，就如他爸爸
9、所说的让他多接触社会，让他知道生存的好就要不断的努力，所以等他稍大点，他的父母如果在外有应酬经常带他一起去。所以现在他对社会上的一些做法和现象都比较清楚，或者说他比一般的同学更加世故，更加老练。二、 事情的发展我找到张骏，做下来，不露声色和他聊了一下关于这次期中考试考的如何等问题，他所表现出来的和往常一样，一副考的好不好都无所谓的样子，从表面上看不出任何不安迹象，所以我就直截了当的问他：“这次期中考试中我们班有几个同学有 作弊嫌疑，而且他们已经承认，并且都提供了答案的来源，他们同时都指出是你提供给他们答案，有没有这件事？”而他的回答很直接，毫不犹豫的说：“没有，我以我的生命担保。 ”既然他的话
10、说到这个份上，我也没有必要再问下去。直到两天后在我的课上，张骏在发手机短信，我收掉了他的手机，可是一下课，他马上问我要回手机，我说不行，然后他有说：“你 不还给我手机也行，但让我把短信删掉。 ”我说：“我不会看你的短信，我会把手机关掉的。 ”可是他怎么说都不行，说是为了保护他的隐私权，并和我争执起来，说不相信我会不看他的短信等等，我当时也相当生气，不过从他的急噪表现中我觉得他的手机短信肯定有问题，我就说：“我不看你的短信，我直接让校领导来处理。 ”之后我把手机直接拿到学生服务中心。然后张骏也叫到了学生服务中心，开始一直矢口否认即使查出作弊短信，还是不承认，直到核对考试时间和发短信时间相吻合，他
11、才不得不承认。事后经过领导与他谈心，他认识到了错误，也向我认了错，态度比较诚恳，我乘着这个时机和他好好谈了谈。在接下来的几项班级活动中，也表现不错。三、 事后反思从这件事件中，我感觉到自己在班主任工作中的不足，对于这个学生在高一时曾经试着去改变他的一些想法，可是几次下来，没有效果，也就把着件事情一直放下了，我当时感到了无能为力，现在想来，面对行为另类的学生，要转变学生，还不如转变自己，其实在这件事情的后处理过程中，与张骏的交谈中，我发现他的本质其实挺好的，只是别人缺少对他的发现，如果当时能与他像朋友式的交往，多了解他的想法和想法的来源，或许他现在是另一种表现，也不会发生上述事件。 我们知道，在
12、学生的成长过程中，犯错误的原因是多种多样的，如果不做深入的调查了解，一味训斥，或以简单的处罚了事，不仅于事无补，相反，还往往会引发学生的逆反心理和抵抗情绪。这种教育管理方式，由于缺乏情感基础，只能管得了事，管不了人，即使管得了人，也管不了心，能管得了表面，却管不了深层，可以管得了一时一事，但是管不了长久。这种没有感情基础，缺乏情感交流的学生教育管理工作，就象单纯依靠筑堤防水一样，险象环生，堵不胜堵；就象水里按葫芦一样，此伏彼起，防不胜防。只有真正把学生当作“人” ，注意与他们的交流，尤其是心理交流，并与他们平等相处，才能将“理” 通过“情”在心灵内化，才能转化为符合现代社会要求的思想和行动。所以，不管在班主任工作中，还是在教学过程中，教师要情系学生，努力做到“有情有理、合情合理、通情达理、以情感人、以情暖人、以情制胜” 。只有这种诉诸心灵的教育和感化，才能使荒芜的心田长出希望的绿叶。
