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1、凯利业务人员培训手册一、公司规章制度无规矩不成方圆，对于新进员工来说，业务知识，了解市场并不是最先要接受的，而是公司规章制度。1、认同公司精神及宗旨，践行公司核心经营管理理念。公司员工要发扬 “爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，实践“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨。热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率。保护公司的合法利益。2、禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。主要包括以下方面：(1) 公司员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。(2) 公司员工不得在
2、与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。(3) 公司员工不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。员工在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。严禁为商务目的而以任何手段向政府官员提供、给予或承诺给予金钱和其他有价值的物品。公司员工代表公司购买商品应遵循公司的采购政策，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。二、产品介绍：我司产品可分为两大类：冷水机和冷却塔。冷水机为我司的主打产品,冷却塔为配套产品。1、冷水机的定义和原理(1) 什么是冷水机？简单的说，
3、冷水机就是一种能够提供恒温，恒压，恒流的冷却水设备。大多数工业设备都是外看简单，但是深入到内部原理等，就有它复杂的一面。(2) 什么是氟利昂？氟利昂是冷水机的重要组成部分，也是理解冷水机原理必须首先搞清楚的。又名氟里昂，氟氯烃 英文： freon 几种氟氯代甲烷和氟氯代乙烷的总称 。氟里昂在常温下都是无色气体或易挥发液体，略有香味，低毒，化学性质稳定。由于氟利昂化学性质稳定，具有不燃、无毒、介电常数低、临界温度高、易液化等特性，因而广泛用作冷冻设备和空气调节装置的制冷剂。冷水机常用的氟利昂型号为 R22，R22 的热力学性能与氨相近。标准气化温度为-40.8，通常冷凝压力不超过 1.6MPa。
4、R22 不燃、不爆，使用中比氨安全可靠。R22 的 单位容积比 R12 约高 60%，其低温时单位容积制冷量和饱和压力均高于 R12 和氨。(3) 冷水机的原理是什么?理解冷水机的原理，我们可以跟着氟利昂 R22 的循环过程来理解。首先 R22 经压缩机绝热压缩以后，变为高温高压状态，被压缩后的气态冷媒；在冷凝器中，R22 的热量被散热水塔的水带走，变为低温高压的液态冷媒；R22 进入干燥过滤器，对 R22 进行杂质过滤；在节流阀又称膨胀阀，进行节流处理到低压状态，变成气液混合物；在蒸发器中吸收冰水（被冷物质）的热量，重新变成气态冷媒。气态冷媒经管道重新进入压缩机，开始新的循环。这就是冷水机的
5、 4 个循环过程，也是完成的原理介绍。见图 1图 1(4) 冷水机是由哪几部分组成的？压缩机：压缩机是整个制冷系统中的核心部件，也是制冷剂压缩的动力之源。它的作用是将输入的电能转化为机械能，将制冷剂压缩。蒸发器：蒸发器是依靠制冷剂液体的蒸发（实际上是沸腾）来吸收被冷却介质热量的换热设备。它在制冷系统中的功能是吸收热量（或称输出冷量） 。为了保证蒸发过程能稳定持久的进行，必须不断的用制冷压缩机将蒸发的气体抽走，以保持一定的蒸发压力。冷凝器：在制冷过程中冷凝器起着输出热能并使制冷剂得以冷凝的作用。从制冷压缩机排出的高压过热蒸气进入冷凝器后，将其在工作过程吸收的全部热量，其中包括从蒸发器和制冷压缩机
6、中以及在管道内所吸收的热量都传递给周围介质（水或空气）带走；制冷剂高压过热蒸气重新凝结成液体。 （根据冷却介质和冷却方式的不同，冷凝器可分为三类：水冷式冷凝器、风冷式冷凝器、蒸发式冷凝器） 。干燥过滤器：在冷水机制冷循环中必须预防水分和污物（油污、铁屑、铜屑）等进入，水分的来源主要是新添加的制冷剂和润滑油所含的微量水份，或由于检修系统时空气进入而带来的水分。如果系统中的水分未排除干净，当制冷剂通过节流阀（热力膨胀阀或毛细管）时，因压力及温度的下降有时水分会凝固成冰，使通道阻塞，影响制冷装置的正常运作。因此，在冷水机制冷系统中必须安装干燥过滤器。热力膨胀阀：热力膨胀阀在冷水机制冷系统中既是流量的
7、调节阀，又是制冷设备中的节流阀，它在制冷设备中安装在干燥过滤器和蒸发器之间，它的感温包是包扎在蒸发器的出口处。其主要作用是使高压常温的制冷剂液体在流经热力膨胀阀时节流降压，变为低温低压制冷剂湿蒸气（大部分是液体，小部分是蒸汽）进入蒸发器，在蒸发器内汽化吸热，而达到制冷降温的目的。2、冷却塔的定义和原理(1) 什么是冷却塔？冷却塔是一个散热装置，是一种利用水的蒸发吸热原理来散去工业上或制冷空调（冷水机）中产生的废热以保证系统的运行的装置，它能将冷却水的温度降下来。(2)冷却塔的原理是什么？冷水机的原理为氟利昂与水进行换热，而冷却塔的原理则为水与空气进行换热，将常温空气与高温水进行接触，利用热传递
8、原理，空气带走水的热量，并排放到大气中，从而降低塔内水温的一种设备。所以，这里要补充的一点是，冷却塔对水的温度控制，只能达到环境温度；而冷水机则可以将水温控制的更低更精确，甚至零下 70 度，这也是冷水机和冷却塔的一个根本区别。3、冷水机的分类(1) 按冷却（散热）方式风冷式: 冷凝器通过机台本身风扇散热。水冷式: 冷凝器加装冷却塔散热。风冷式冷水机和水冷式冷水机特点对比：风冷冷水机组都可以用在小系统上，大机组绝大部分都是水冷的；水冷初投资就主机而言,是比风冷的少一点.但加上冷却塔和机房等,也少不到什么地方去!再说长年运行,水冷机组的制冷效率相对会下降，风冷不会；风冷冷水机组采用空气冷却方式，
9、省去了冷却水系统所必不可少的冷却塔、冷却水泵和管道系统，避免水质过差地区造成冷凝器结垢、水管堵塞，还节约了水资源，是目前冷水空调设备产品中，保养维修最经济、简单的机种；风冷冷水机组比水冷冷水机组一次性投资要稍高，但是全年运转费用要低于水冷式冷水机组，机房建筑费用在各种空调冷热源系统中为最少，维修保养费用约为水冷式或锅炉的一半费用；风冷冷水机组的噪音和体积较水冷的大，只能安装在室外。水冷机组大多安装在地下室内。(2) 按外形结构封闭式冷水机：有外箱钣金(里面带水泵及水箱风冷、水冷都可以这种说法)。开放式冷水机：无外箱、蒸发器、冷凝器为壳管式，压缩机置于蒸发器上面，无水泵，要另外配水箱及循环水泵。
10、(3) 按蒸发器的结构闭式冷水机：指蒸发器是封闭式（壳管式）的，可在设备里面放置水泵，也可外置，可有外壳，也可以不用外壳，冷凝器根据风冷式或水冷式来决定。开式冷水机：蒸发器是开放式的，蒸发器为钢管盘管式，放置于水箱里面，冷凝器根据水冷式或风冷式来决定。(4) 在电镀及氧化行业直冷式冷水机：是指直接冷却循环电镀槽或氧化槽里面的液体。间冷式冷水机：是指间接冷却循环电镀槽或氧化槽里面的液体(5) 按压缩机结构活塞式，涡漩式，螺杆式；离心式活塞式：活塞式冷水机目前已处在淘汰阶段，现已使用较少，只在低温冷水机中偶尔使用；活塞机生产厂家有：美国谷轮，德国比泽尔；意大利都灵等。涡旋式：涡旋式冷水机目前多使用
11、在小型冷水机上，50RT 以下制冷量的冷水机常见。涡旋机生产厂家：美国丹弗斯；日本三洋（我司目前使用涡旋机厂家） ；美国谷轮；日本大金。螺杆式：螺杆式冷水机目前多使用在中大型冷水机上，60RT 以上制冷量的冷水机常见。螺杆机生产厂家：德国比泽尔；台湾富盛；台湾汉钟(我司目前使用螺杆机厂家)；离心式：离心式冷水机目前按多使用在大型冷水机上，我司不生产。4、冷却塔的分类(1) 冷却塔根据被冷却水在塔内是否与空气接触，可以分为开式与闭式开式冷却塔中，循环水和空气与塔部件相接触会带来一系列问题：水质易受污染，滋生军团菌，设备腐蚀结垢等，闭式冷却塔主要依靠管外喷淋水的蒸发带走热量，其冷却流体环路封闭，不
12、受环境污染的影响，降低了系统结垢的可能性，有利于系统的高效运行。(2) 冷却塔按喷淋水与空气的流向又可分为横流塔和逆流塔逆流式塔的冷却水与空气逆向接触，通过布水器散水，热交换效率高即冷却效果相对较好，但由于配水系统阻力大且塔体比横流式高，故相对噪声要大过横流式，在对安静有较高要求的场合应选用超低噪声型；横流式塔为重力式散水，散水阻力小，但热交换效率低于逆流式，填料用量大，占地面积较大，优点是检修方便，清洁保养时不需停机，且塔体高度低于逆流式；(3) 冷却塔按外形可分为方形冷却塔和圆形冷却塔方形冷却塔生产成本比圆形冷却塔高；相比圆形冷却塔方塔噪音低，运行费用低；方塔填料易清洗，使用寿命长；方塔喷
13、头比较耐脏，清洗方便；方塔维修保养方便。5、冷水机好坏的怎么辨别？(1) 制冷元件的配置。有些人喜欢选冷水机单看价格，其实不然，制冷元件最好是选择好的点。这和汽车的重要另部件一样，有些部件看起来不起眼，但是对冷水机的性能和运行起着很大的作用。(2) 铜管焊接水平。这点也是比较重要的。焊接的不好，会造成制冷剂泄露而却很难发现，影响设备的工作。(3) 大件设备最好是去看看现场。三、单位换算与术语此章内容为制冷量，输入功率，管道口径的定义，术语和换算。1、制冷量的定义，术语和换算常用的制冷量有冷吨 Rt，大卡 Kcal，千瓦 Kw，匹 Hp 三类。冷吨 Rt：冷吨又名冷冻吨，冷冻吨是指将一吨水冷冻为
14、冰所需要的能量。 （注：1 冷吨就是使 1 吨 0的水变为 0的冰所需要的制冷量。 ）1 吨 0 摄氏度的水，转换成 0 摄氏度的冰的能力。大卡 Kcal：1kg 纯水温度升高或降低 1 摄氏度，所吸收或放出的热量为 1 千卡。大卡就是千卡/公斤（正规说应该是大卡即 kcal/kg） 。千瓦 Kw：此 Kw 非耗电量的 Kw，虽然名称一样，但是在制冷量单位内的 Kw 只是制冷量能力的表示。匹 Hp：此单位虽然是输入功率的单位，但是在制冷行业却是定义制冷量能力的常用单位，经常有客户提出需要多少匹的冷水机，所以需要重点了解。各种制冷量单位的换算关系如下：1Rt3.5KW3024 kcal/h1KW
15、860 kcalh0.28 Rt“匹”=？KW（冷量） ，没有定值，应根据该机的能效比而定；对于我司产品来说，1Hp2.5Kw(风冷式)；1Hp3Kw(水冷式)2、输入功率的定义，术语和换算常用的输入功率有千瓦 Kw，匹 Hp,两类千瓦 Kw：这个就不做多解释了。匹 Hp：此单位虽然是输入功率的单位，但是在制冷行业却是定义制冷量能力的常用单位，经常有客户提出需要多少匹的冷水机，所以需要重点了解。各种制冷量单位的换算关系如下：1Hp0.735 Kw3、管道口径的定义，术语和换算常用的管道口径有寸，DN寸：市制长度单位。DN：公称通径是管路系统中所有管路附件用数字表示的尺寸，公称通径是供参考用的一
16、个方便的圆整数，与加工尺寸仅呈不严格的关系。公称通径用字母“DN”后面紧跟一个数字标志。各种口径单位的换算关系如下：1 寸=DN251 寸3.33 厘米0.1 尺1 米=30 寸3.33 厘米约等于 0.1 尺4、内容扩展：水泵的常用功率和常用的管道口径尺寸是经常用到的，也是专业水平的一种体现，所以必须要熟知。水泵的常用功率：0.18 Kw；0.37 Kw；0.55 Kw；0.75 Kw；1.1 Kw；1.5 Kw；2.2 Kw；3 Kw；4 Kw；5.5 Kw；7.5 Kw；11 Kw；15 Kw；18.5 Kw；22 Kw；30 Kw；37 Kw；45 Kw；55 Kw；70 Kw；90 Kw；管道口径的常用尺寸：DN 8；DN 15；DN 20；DN 25;；DN 40；DN 50;；DN 32;；DN 65;；DN 80;；DN 100;；DN 125;；DN 150;；DN 200;；DN 250;；DN 300;；还有常见的 x 分管：8 分管=1 英寸 =32mm=DN256 分管=3
