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1、用友软件常见问题汇总一、用友软件安装及登陆常见问题汇总1 问题现象：在安装 SQL SERVER 2000 时，提示某个程序挂起，安装必须重启，重启仍是这个问题解决方法：修改注册表。（1）开始运行输入 regedit，点击确定。（2）在 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager 右边找到 PendingFileRenameOperations 项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。2 问题现象：工作站不能登录服务器的几种解决方法：解决方法 a 服务器的自带防火墙是否开启，若开启网上邻居右键
2、属性本地连接右键属性高级设置关闭b 工作站修改 hosts 文件，打开 C:WINNTsystem32driversetc 目录下的 hosts 文件（以记事本的方式打开即可） ，在最后一行写上服务器的 ip 和服务器的计算机名称，保存即可。3 问题现象：服务无法启动或依存的标记被删除服务器安装完毕登陆正常，但是客户端安装完毕，重启以后，用友通无法正常启动，手工在服务里面启动，提示服务无法启动或依存的标记被删除解决方案:在注册表里面HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices 将 UFNet 值删掉，重启电脑，这时不再提示服务没有启动，配置
3、服务器，登陆正常。4 问题现象: 打开用友通时，提示：运行时错误 70，拒绝的权限。解决方案:提示一般有两种可能 :一是机器名字有特殊字符造成,二是 DLL 文件组件注册有问题,请使用服务工具-752 里的注册 DLL 文件的工具,如果还不能解决,请重装一下软件.5 问题现象：登录软件的时候提示“无法连接到服务器” ，出现提示：“运行时错误48：文件未找到：Client.Dll” 。点击确定后出现提示： “运行时错误440：Automation” 。解决方法一： 重启计算机按 F8，进入最后一次正确配置模式，启动后再正常启动计算机即可。解决方法二：先停止 SQL 和用友通的服务，把 clien
4、t.dll 从 system32 复制到 system 下，再把 system32 下的那个删掉，重新注册 system 下的 client.dll，再重启 sql 和用友通的服务。二、总账系统常见问题汇总1、问题描述：当总账模块月末结账的时候，提示：工作未通过检查，不可以结账。解决方法：当出现这个提示的时候，可以点击“上一步”按钮，查看工作报告。当出现以下情况时，总账不能结账：1)、本月有未记账的凭证（即使该凭证已经作废） ；2） 、总账和明细账对账不平（总账与辅助明细账对账不平没有影响） ；3） 、其他模块没有结账（这是尤其需要注意的，当同时启用了其他模块，需要其他模块结账之后，总账才能结
5、账。 ） 。注：如果其他的模块不打算使用，而只是在建立账套的时候误启用了，就需要以账套主管的身份登录系统管理，反启用不需要使用的模块。结账表对应数据库表是 gl_mend。2、问题描述：辅助明细账打印里面的个人明细账打印，无期初置灰，怎么修改？解决方法：可在总账设置账簿按月排页，即可。3、问题描述：凭证打印不打印制单人解决方法：总账下的设置有错误在总账-设置- 选项 下将打印凭证页脚姓名选中。4、问题描述：出纳签字的时候，提示“没有符合条件的记录”解决方法：指定科目，在基础档案财务会计科目中，点击“编辑”菜单，选择“指定科目” ， “现金总账”科目选择“现金” ；“银行总账科目”选择“银行存款
6、” 。5、问题描述：软件运行一段时间后，发现总账的期初余额录入有误，能否修改？解决方法：只要没有凭证记账，总账的期初余额都是可以修改的。如果期初余额界面右上角显示“浏览、只读”字样，说明期初余额不能修改。这时需要对已经记账的凭证进行反记账，使期初处于可修改状态。6、问题描述：凭证和账簿设置为套打，999 演示账套打印正常，但自己的账套打印有偏差。解决方法：利用 SQL 的企业管理器把 999 演示账套的套打格式表 gl_mybooktype 导入到自己的账套中。或者使用语句：delete from gl_mybooktypeinsert into gl_mybooktype select *
7、from ufdata_999_2007. gl_mybooktype7、问题描述：辅助明细账（如客户往来明细账）打印的时候， “若期初无余额，本期无发生也打印”选项为灰色。解决方法：在总账的设置选项中， “账簿”页签下，明细账（日记账、多栏账）打印方式，选择“按月排页“。8、问题描述：部门总帐查询时其中部门 001 查询时报错，运行时错误13,类型不匹配,期初余额查询时也报错,运行时错误9.解决方法:：是因为修改过科目级次导致了这样的错误。修改 accinformation 表和 gradedef表里的科目编码级次为正确的级次即可。9、问题描述：在录入期初余额后，试算不平衡，差额是“应交税金
8、应交增值税进项税额”的 2 倍，什么原因，如何解决？原因及解决：因为“应交税金应交增值税进项税额”科目平时的发生额都是在借方，余额也是在借方，但是这个科目又是一个“贷方”科目，所以对于这样的情况，在录入期初余额的时候，应该录入负数，比如该科目余额为 50 元，录入期初的时候，就应该录入-50 元。10、问题描述：客户档案时报运行时错误35601未发现元素,问题现象:软件从通 2005 升级到 10.3 以后，点击客户档案时报错,运行时错误35601未发现元素,在点击的时候就提示运行时错误429activex 部件不能创建对象解决方法:：客户分类有异常情况，需要对比客户分类表 custonmer
9、class 中编码级次和 accinformation 以及 gradedef 中科目的编码是否一样；还有检查客户分类表中，本身的级次是否完整；11、问题描述：在打印凭证或者账簿的时候，能不能不显示辅助信息，如客户，供应商的信息。解决方法：在凭证打印的时候，不可以。涉及到的日期会显示在摘要中，辅助信息显示在科目中。但是在账簿打印的时候，这些都显示在“摘要”中，可以通过“摘要”菜单进行调整，哪些显示，哪些不显示12、问题描述：月末结账的时候提示对账不平一般情况下，总账对账不平主要表现在如下方面：总账和明细账对账不平一般是因为在科目表 code 中该科目的末级标志 bend 的值不对， 0 表示非
10、末级，1 表示末级。13、问题现象：预览或打印凭证时报错，提示: 运行时错误 7:内存溢出 查询明细账点确认后报错，提示: 出错:7-内存溢出 解决方法：方法一： 从其他的电脑上拷贝 ufformat.mdb 文件，放在：操作系统目录system32UFCOMSQL 下，如放在 C:WINDOWSsystem32UFCOMSQL 下。方法二：从其他的电脑上拷贝 ufrtprn.ocx 文件，放在 C:WINDOWSsystem32UFCOMSQL下，并对该文件重新注册。14、问题描述：本月制作的凭着显示在下一个期间在本月月末制作的凭证，在查询或者审核时不显示在本月，而是显示在下月。比如制单日期
11、为 7 月 31 日的凭证，只能在 8 月份查询。解决方法: 总账会计日历的设置会计期间不是按自然月份设置的会计期间。15、问题现象：运行“总账”时提示：运行时错误429：ActiveX 部件不能创建对象。解决方法：需要重新注册 WINDOWSsystem32ufcomsqlusnote.dll 和 WINDOWSsystem32ufcomsqluszzpub.dl 两个文件。现象描述：运行“凭证”-“ 查询凭证”- “确定”时，提示：运行时错误 429：ActiveX 部件不能创建对象。解决方法：需要重新注册 WINDOWSsystem32ufcomsqlufrtprn.ocx 文件。16、
12、查询总账的时候查询不到，但是明细账有，为什么？解决方法：进入查询界面，点击“还原”按钮即可。17、问题现象：现金银行的支票登记簿不能自动核销？解决方法：如不能核销请检查：1，总账设置选项支票控制里面有没有打钩 2，有没有指定银行总账科目3，在填制凭证的时候，银行科目必须录在贷方4，结算方式里面，必须有票据管理标志18、已经使用的科目，怎么设置辅助核算(例：其他应收款)解决方法：1、反记账，取消凭证审核和出纳签字；2、进入总账期初余额中，把“其它应收款”的期初数清空；3、在会计科目中，把“其它应收款”设置为个人往来辅助核算（会提示：“此科目已使用，修改辅助核算可能会造成数据错误！是否继续？” ，
13、点击“确定”按钮） ；4、在期初余额界面， “其它应收款”科目显示为蓝色，双击“其它应收款”的期初数，弹出个人往来期初录入界面。在“个人往来期初”录入界面录入信息，点击“退出”按钮，则期初余额录入界面“其它应收款”显示数据。5、在填制凭证中，找到有“其它应收款”科目的凭证，选中“其它应收款”分录，双击凭证右下角的，录入辅助信息。6、重新对凭证审核、出纳签字，记账。19、问题描述：企业要利用 UFO 报表中的现金流量表模板编制现金流量表，需要哪些初始设置？步骤 1：指定现金流量科目。在基础档案财务会计科目中，点击“编辑”菜单，选择“指定科目” ，指定“现金流量科目”为“现金” 、 “银行存款”
14、、 “其他货币资金”三个科目或者是他们的明细科目。步骤 2：增加“现金流量项目大类” 。在基础档案财务项目目录中，点击“增加”按钮，选择“现金流量项目大类” ，然后点击“下一步”完成预置。20、清除所有锁定解决方法：在总账中期末处理里面的对账处 按 crtl+F6 会出现窗口提示 清除全部锁定21、填补断号解决方法：系统中各单据的编号都不能填补断号，但凭证可以（当总账选项中勾选自动填补凭证断号） 。22、总账填制凭证时报错：运行时错误：-2147220991 （80040201）连接失败凭证无法保存！解决方法：可能问题是出在服务器端上,需要检查一下端口是不是被防火墙封了,或者有其它杀毒软件进行
15、了限制,服务器的名字最好是纯英文的. 应该是组件注册没有成功造成，你可以使用维护通 2.0 中的工具三十九把 ufcomsql 的文件夹中的 dll 文件和 ocx 文件重新注册一下.23、问题描述：在客户端查询日记账时，系统提示出错：91-未设置对象变量或 with block变量解决方法：从以下几个方面修改该客户端1、删除操作系统路径Documents and SettingsXXXLocal SettingsTemp 下的ZWSQLTemp.mdb 文件，其中 XXX 表示系统登陆帐户 2、更改系统环境变量中用户变量的 Temp 变量值。具体方法：首先在 C 盘下建立一个空文件夹，更名为
16、 temp,然后在我的电脑处单击鼠标右键，属性里点高级页签，然后点环境变量 ，将 temp 和 tmp 的值都修改为才 c:temp(通过点编辑按钮进行修改）3、在通网站渠道专区，服务与支持-服务工具处下载 752 号工具下的第 39 号工具，注册所有 DLL 文件。 4、如果以上方法都不行，请检查登陆操作系统的用户是否具有超级用户以上的权限，如无，请添加。24、凭证记帐后，总帐，明细帐对账不平，凭证编号乱了。如何处理？解决方法：凭证记账后，总账明细账对账不平，主要是因为电脑中病毒，造成了凭证借贷不平。 首先从网站的服务工具中下在“总账凭证借贷不平工具” ，检查出哪些凭证存在问题。然后反结帐，反记账，修改凭证。另外，需要查杀病毒。25、在总账录期初的时候，数字只显示到百位，其余的均不显示。解决方法：在
