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1、邮件营销的成功究竟取决于什么？多歌营销执行总裁专访录背景：近年来，电子邮件营销以其精准性、成本低廉、投递速度快、隐蔽性强等诸多优势从网络营销中迅速脱颖而出，在国内也得到了普遍认可。这不免让人也产生了一些担忧，目前大量的网络营销公司均打着电子邮件营销的旗号，有点甚至宣称发送成功率 100%。电子邮件营销市场出现了鱼龙混杂的场面，一时间很多企业在选择邮件营销供应商时，都难以做出正确的抉择？究竟什么样的邮件营销才是成功的邮件营销？邮件营销的成功到底取决于哪些因素？带着这些疑问，今天我们采访到多歌营销执行总裁，希望得到解答。采访实录：问：什么是电子邮件营销？答：电子邮件营销简称：EDM 英文称为：Em
2、ail Direct Marketing ，是通过电子邮件的投递跟受众进行商业交流的一种营销方式。问：一个成功的邮件营销项目是由什么元素组成的？答：宏观上说，一个完整的邮件营销项目是由邮件投递平台，功能（分析能力） ，投递机制，活动策划，用户许可等这些主要部分组成。问：据我了解，邮件营销在国外是众所周知，可谓家喻户晓。可在国内，并没有像国外那么有热度。您能具体谈谈刚所说的几个组成部分吗？答：好的。那我们就从邮件平台说起。首先，我要强调，邮件平台不等同于很多市场上所说的群发软件。其次，国内很多的个体户或者一些略懂技术的人（非公司） ，都编写出了一些群发软件。这些群发软件根本不具备邮件投递的基本技
3、术条件，就更谈不上许可了。这样的产品充斥在市场上。一方面扭曲了邮件营销的价值和意义，另一方面更误导了众多的用户，从而使得垃圾邮件泛滥。目前国内比较先进的邮件投递平台，基本上还是借助了国外的开发技术和经验，包括我们多歌营销自主开发的邮件营销平台（DM-POST） 。在整个的开发过程中，也有多名外籍的资深技术人员参与。问：那我想问下，到底您所说的邮件投递平台和邮件群发软件有什么区别？答：这也正是我们接下来需要谈的环节：它们不同的功能，目前绝大多数的群发软件是通过群发软件注册若干个邮件地址然后捆绑轮流发送的方式，而且它们这些邮件为了规避垃圾邮件的过滤规则，往往是设置若干个稀奇古怪的标题以吸引用户点击
4、，这点是非常让用户反感的。总体来说：群发软件是没有什么技术而言的，只是些简单的程序搭配而已。而我们所使用的邮件营销平台是融入了更多营销元素在里面，就以我们开发的（DM-POST）为例来做一下介绍，不仅包含了全面的系统化模板，而且在数据反馈和跟踪报告有非常详细的即时分析，在邮件的效果反馈方面我们多歌根据市场的需求研究开发了一套完善的效果管理平台：活动全球（Event Geo） ，这套系统可以解决众多企业在邮件效果反馈方面难以把握的烦恼。问：我一直想知道一个问题：大量的邮件发送是怎么样进到收件箱而不进垃圾邮箱的呢？我相信这个问题也是很多的人想了解的？今天借着这个机会请您来给我解答一下吧答：我也是正
5、是今天想对大家解说的，邮件成功投递到收件箱需要具备几点条件：第一：邮件的页面格式和代码的编写需要符合邮件运营商的基本要求，比如：图片的大小，代码的编写规则等。第二：需要跟邮件运营商有良好的合作，使用白名单服务，在这里我想跟大家纠正一下，白名单服务不是万能的，有了运营商的白名服务并不是一定可以进收件箱，如果有用户投诉，就算有白名单服务也是一样进垃圾邮件的。一些商家在对外宣传的时候就以：白名单服务为幌子，保证进收件箱的概率，这个是不科学也是不合理的。第三：需要我们这些邮件营销公司自己具备一套完善的投递机制，并搭建一整套智能识别邮件的服务器圈。我在这里需要强调，服务器圈不是单一的一台或者几台服务器就
6、可以完成的。这也是我们多歌在这个领域的核心竞争力所在。第四：投递用户的邮箱地址必须是许可式的，否则我们所努力的一切都会失去原因。多歌营销公司简介：多歌营销（ DG Marketing）成立于 2006 年， 是一家国内领先的专业数据库营销服务机构，致力于为电信、汽车、金融、IT、教育、婴童、零售及会展等不同行业客户提供专业的商业数据库服务和整合数据库营销解决方案。主要包括客户数据库搭建、数据库内容、客户数据整合和清洗、客户数据分析和挖掘、客户数据管理、电子邮件营销（EDM） 、反馈式直邮（DM） 、活动营销、客户管理（CRM） 、手机广告(SMS)、呼叫中心、网络互动营销、电话营销、客户忠诚度计划、整合式传真（E-Fax）等整合式数据库营销服务。官方网站：，全国免费服务热线：400-600-6150
