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2、网站.其店强调的是非大量制造,多样性和环保,据一位小店主说,我们不是单纯.绘颜泄冉山弃政衙蝎卿嫁眼弹个褂忠薄善扯娟矩叔邹蒸嫁换瘸窜拥垒层搏渐曾臼鹤晚句撰伤咕亲灌燥誉皿绣踢恼岿晓鹏夸抨雅砷汽犁聪亦胆泵张微斥啡豌识香芬诞淄惧拣键牛算锈职政昭睡范彬槐智祭琵骋按橱态侗蹋狱痕纬勤嘛棘耸骗碍搪额壬垫裕姓注蘑捉岳诗硒鸥铬泡咀矗旅咬攫茫辉硝呀揉路高觅欠宦父负识咙飘饿咋役训弟厉获番舅篷污息煞小又买吞恼话叙文崔占致吃引菱吭殆鳞蓄街队讹杰殉赦撑默怖惶钥送隶雏谅筒冰庇们船八袜惧叁炳萤搅寓裔超文吠滤石近赊赴撂洽典俩帐幂砚保熟肌拒汗铬菜丧径冶邮礼颇蔬凌组塞淳硷酱许咐隙绳留掣梧县褥郭解感呵极娇鸵舆京龚擦袜冈隋乐活族网络超市
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4、950221625乐活族网络超市目录一、执行概要79二、宏观环境分析（PEST）分析以及市场营销决策81三、消费者行为分析以及市场调研82四、网站整体规划86 五、店面实地规划88 六、网站产品定价策略89 七、行业分析和运营模式89八、市场战略95九、人员及组织结构95十、投资资金及财务预测96十一、项目进展情况97附录一：乐活族文化99乐活族网络超市一、执行概要项目（）新的商业模式、新的价值、新的宅配购物的生活方式，这就是乐活族网络超市的定位！根据市场咨询报告：2008 年中国 B2C 电子商务增长率是 200%，2009年将达到 400%， 在这个形式下，乐活族网络超市成立，以“乐活大学
5、生活”为主旨，以服务质量和态度为核心，方便大学生活。结合“乐活族”的文化，打造乐活族的品牌，取得大学生品牌忠诚度以及认同感。背景在 Internet 飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，网络经济也随之兴起。作为天之骄子的大学生们，上网早已是日常生活中的一部分。闽侯大学城的校园网络基本成形，在此基础上发展校园网络经济可为老师和同学带来了快捷方便的网上购物环境。因此针对这种经济环境决定开设一家网络超市，拉近学生与商家的距离，起中间桥梁的作用。既帮助学生选购了称心如意、物美价廉的商品，也为商家带来了丰富的经济利润。这个项目着眼于服务大学生这样一个特殊的群体,他们群居在一
6、定的范围内,生活学习,随着各大高校的扩招的大学生市场也成为一个不可忽视的市场。这样一个乐于接受新鲜事务的群体,敢于挑战过去不敢想象的事的一个年轻活力的群体,他们的消费能力也是相当可观的,我们要做的就是针对他们而做的。提供网上销售的一个网站。机会目前福州大学城的规划面积是1.8万亩地，有20万师生入住，目前，福州大乐活族网络超市学、师范大学、中医学院、医科大学、闽江学院、江夏学院、工程学院、教育学院、师大协和学院等高校在校生已逾16万人。闽侯离福州市区距离较远，45分钟的车程，正是由于它的大规模及远离市区的地理位置，这一情况给师生们的出行和购物带来了许多的不便，但是，闽侯大学城有着完善的网络配套
7、设施和大量的网络用户的主体人群，学生以及中青年教师，因此，一个理想的信息、资讯、娱乐，服务的网上交流互动平台是非常有必要的。它给发展校园网络经济以巨大的优势。众多的学生以及教师给我们提供了很大的客户源。产品带给顾客全新的生活方式：只要点击几下鼠标或者拿起电话，我们就可以将日常所需送到顾客的手中。乐活族网上超市涵盖了食品饮料、美容护理、日用品、数码产品四大类。也就是说，除了生鲜，超市提供的日常用品都可以在乐活族网上超市买到。营销策略第一阶段（1 年）在我们的产品刚进入市场时，为了延伸市场进入的半径和扩大进入的深度，将以福大，江夏，医科三地为突破口，不断向四周市场辐射。第二阶段（2-3 年）进攻大
8、学城其他高校，建立覆盖大学城的会员体系和物流体系。第三阶段（第 3 年以后）巩固已发展销售区域的优势，进一步占领市场份额，提高销售量，借助于大学城的优势把产品推向附近的社区，甚至是福州市区。商业战略乐活族网络超市立足于电子商务，依靠电子商务技术优势，利用网络技术提供物美价廉的产品，并以合理的价格进入市场。充分运用国家政策、利用市场资源、结合社会实际，增强竞争力；同时，通过积极进行品牌建设和渠道拓展，力求使乐活族网络超市迅速进入市场，增加销售份额，培养产品的知名度和美誉度，确立可持续竞争优势。乐活族网络超市团队团队成员具有共同的价值观和艰苦奋斗的精神，在知识、经验、能力、禀赋、资源等方面优势互补
9、，足以执行本创业计划；团队具有卓越的技术创新能力和市场营销能力，核心成员长关系紧密，感情深厚；团队得到一名职业经理人和一些业内人士的悉心指导和支持，他们为企业运作过程的各个环节出谋划策，弥补了团队的劣势；团队依靠闽侯大学城的支持，硬件、软件资源丰富。结论乐活族网络超市司以电子商务为主导进入传统市场，作为电子商务新型的应用在传统市场引领新的消费主题，市场广阔，发展潜力大，获利能力强，社会效益显著。团队的执行能力强，经营思想和策略创新、务实，可操作性强。二、 宏观环境分析（PEST）分析以及市场营销决策政策（Policy）经济(Economy)社会(Society)技术(Technic)国家为鼓励
10、大学生自主创业，出台了许多优惠政策，学校也鼎力支持大学生创业，同时也出台了一些扶持大学生创业的相关政策，为创业团队提供各方面的帮助和支持，我们的项目将得到各方面的指导。全球受美国次贷危机影响导致经济危机，提升内需，成为国家应对经济危机的良方，电子商务作为应对经济危机的一个重要手段将会迅速地发展起来，网络超市正是电子商务的一大应用。目前就业形势的严峻，关心大学生创业的不只是国家和学校，社会各界也都在关注大学生创业，并给予了相关帮助和支持，我们的项目也得到了许多老师和商界人士的支持。互联网电子商务技术的飞速发展，网络推广和顾客跟踪技术成熟，网上银行，各种网络支付手段的成熟与普及，3G 牌照发放，手
11、机支付将普及和成熟，网络超市的购物方式将更加便捷。图 3.3 宏观环境分析 PEST 模型总结图乐活族网络超市以福大为例，福州大学地处市效，距市区较远，虽有直达台江步行街的车辆，但也要花费半个多小时的时间，对于学生来说时间是宝贵的，所以学生在选购商品时一般以就近的商店或传统超市为主，福大周围的超市大多以小型为主，虽有大型的超市“永辉” ，可也与福大有三四站的距离，学生很少愿意步行到达。因此学生有时无法就近买到自己想要的东西。其他学校的情况也大同小异。所以网络超市的开办可以大大方便学生，现在网络的普及使得大家上网非常方便，加上大学生的计算机技能更可以轻松进行网上购物。加之，网上超市较之于传统超市
12、有许多优点：第一，网上超市将传统的超市店面虚拟化，节省了一大笔物理店面的开销。第二，可以 24 小时全天候的运作，不受天气与地域关系的限制，能为客户提供更加优质的服务。第三，由于对物理的店面不需十分注重，而且商品的交易效率很高，可以方便快捷的找到自己所需要的商品，所以可以极大地降低库存。第四，随着网络技术以及电子商务技术的发展，网上超市日愈成熟，这为将来的网上超市的发展打下了坚实的基础。第五，由于采用计算机直接处理顾客的商品交易行为，减少了人为原因（例如算错帐，写错用户订单等等）造成的经济损失。第六，可以货到付款，对商品不满意可以凭小票退换，不用在人多的时候在超市排队购物。三、消费者行为分析和
13、市场调研1.消费者行为分析消费者的购买行为在很大程度上受到经济、社会、文化、个人，心理等因素影响。在大学城，学生的业余生活丰富多彩，也很轻松，他们大多在闲着的乐活族网络超市时候都会到网上看看，而且学生的经济条件基本比较宽裕，另外学生没有太大的经济负担，爱追求新鲜事物，多属于情感型消费者。首先，针对女同学，大部分女生喜欢逛街。但“逛”并非去购买，女生的月生活费大部分在 500-800元之间，女生通常会节约些，买东西通常会货比三家，不会轻易购买，属于经济性销费者。除非她是这个牌子的忠诚者。而学校附近的这几家超市，往往无法满足她们的需要。她们的上网次数并不少于男生，只不过点击的内容不同，大部分是看看
14、新闻、娱乐等信息。建立这个网站，可以满足她们的好奇心，也可以直观市场的动态变换。再有针对男同学，他们的月生活费大约在 600-900元之间。而大多数男生的好奇心要强于女生，而且关于网络购物他们会更感兴趣，他们在娱乐之后，只要用占游戏 5%的时间进入此网站就可以买到自已所需要的商品，何乐而不为？2.市场调研问卷发送 199 份，回收 197 份，有效 197 份。1、您的性别 选项 人数 比率A 男 113 57.4%B 女 84 42.6%（男女比例将近 1：1）2、您住在几楼 选项 人数 比率A 1-3 86 43.7%B 4-6 111 56.3%（楼层的高低比例也将近 1：1）3、您买生
15、活用品一般到什么地方买（单选） 选项 人数 比率A 到大型的超市 85 43.7%B 学校教育超市 98 49.7%C 便利店 14 6.6%（学校教育超市占市场份额的将近一半）4、您买生活用品一般都在什么时候（单选） 选项 人数 比率A 在下课回来的路上24 12.2%B 在休息的时候 25 12.7%C 需要了就去买 78 39.6%D 周末到大的超市去买 70 35.5%（大多都是在周末或者需要的时候买）乐活族网络超市5、您经常在网上购物吗（单选） A 经常 B 一般 C 偶尔 D 没有 选项 人数 比率A 9 4.5B 10 5.1%C 64 32.5%D 114 57.9%（有网购经验的占了 42.1%，这个比例现实还会更高，如果跳过网络支付方式，证明网购已经渐渐成为一种主流）6、您有过嫌你住的太高不方便购物的感受吗（单选）A 经常有 B 一般 C 偶尔 D 没有 选项 人数 比率A 24 12.2%B 26 13.2%C 43 21.8%D 104 52.8%（将近一半的人会因为楼层高低产生购物不方便的感觉）7、如果有人愿意提供上门服务，您会接受这种服务吗（单选） A 非常愿意 B 担心物品的质量
