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1、快速反应战略的含义快速反应战略（QuickResponse Strategy，简称 QRS）起源于20世纪80年代中期。它是在“满足顾客的需求，更有效地服务于顾客”这一理念的基础上建立起来的。它的目标就是“在合适的时间内，为消费者提供合适数量、合适价格的合适商品”。“合适的时间” 是指商品供 rye_合季节的变化，既不早于也不迟于需求的出现，从而避免因仓储和资金占用带来的额外费用或降价出售带来的损失。 “合适数量”是指商品供给量与需求量持平，既不会因供过于求而出现滞销，也不会因供不应求而造成脱销和销售额的损失。 “合适价格”是指在物有所值的基础上顾客乐于接受的价格，同时，这种价格又不会使供应链
2、各方吃亏。 “合适商品” 是指商品在款型、花色、品种、规格和质量等方面能满足顾客的真正需求。快速反应战略通过外贸服装产业链中的面料供应商、外贸服装生产商和零售商之间电子化的伙伴关系，达到快速补充畅销货品的目的。参与这一战略的各方由电子数据交换系统联结，通过电子语言快速交换商品信息，缩短促销商品从生产领域到零售领域的时间，及时满足消费者对应季商品的需求，又能在满足供应的同时，保持存货的平衡，减少库存。快速反应的实施流程一般是这样的：当零售商接收到生产商发送的外贸服装商品并与消费者完成一次交易之后，交款台的电子扫描仪对外贸服装价签上的条码进行解读并自动记录下该外贸服装的关键信息，如价格、厂家编号、
3、号型、颜色以及其他规格。这些信息同时被传送到商店的计算机终端，这里保存着整个商店货物周转的记录。这些信息又通过电子数据交换系统传送至外贸服装生产商的电脑中，生产商根据传达的数据调整生产，尽快生产所需的款式、颜色、号型。同样，外贸服装生产商又将有关数据传送到面料生产商的电脑，使面料生产商快速加工运送外贸服装生产商所需的面料。这种快速的信息分享，使外贸服装供应链各方能够快速行动起来，从而提高了生产力和产品的附加价值，又满足了消费者对流行外贸服装的需求。通过以上分析可以看出，在这样一个过程中，有供应商、生产商、零售商和消费者的共同参与，伴随着商品流动的是信息流的不停运转，从而形成一个高效有序的系统。
4、一方面缩短了生产流通时间，降低了各方面的经营成本，另一方面又避免脱销和滞销给消费者带来沮丧。二、快速反应战略产生的背景1.消费者的时代 第二次世界大战结束后，特别是20世纪6070年代，欧美国家尤其是美国经历了一个经济快速发展的时期。各行业包括外贸服装的生产、销售都分享了这一繁荣带来的好处。强劲的经济发展势头，加上第二次世界大战后人口的快速增长以及较少来自进口的压力，意味着生产商可以生产多少就卖多少，从而导致了生产型的经营模式。他们忽视了消费者的需求，把经营的重点放在如何快速生产、降低生产藏率并占有更大鹳京场份额方面。生产商氖零铉商提铁设讣生产娩激袈，经一并百定是零售商真正需要的外贸服装。进入
5、70年代中期，市场条件发生了变化，能源危机导致原材料成本提高，消费者的购买能力大大降低，使外贸服装零售商和生产商经受了一次大量库存的打击。外贸服装零售商、生产商和面料商开始把注意力集中到消费者，引入了以消费者为导向的经营观念。零售商最早意识到这一点，纷纷进口质优、价廉的外贸服装。在这种情况下，生产商和面料商意识到不仅要满足消费者的需求，也要满足中间商的需求。快速反应就是在“满足消费者的需求，更有效地服务于消费者”的营销观念基础上发展起来的。进入90年代以后，欧美经济状况不明朗，使消费者对前途缺乏信心，在外贸服装的消费心理方面发生了巨大的变化，在高档商场购买和穿着设计师品牌的外贸服装变得不再重要
6、，消费者越来越看重个人的自我实现而不只是物质上的满足。外贸服装生产商通过快速反应战略的实施，缩短了生产、流通的时间，降低了成本，更好地满足了消费者的需求。2.信息时代的到来 20世纪80年代，计算机技术和通讯技术的融合加快了信息技术的发展，快速反应战略的构建是以信息技术的发展为基础的。电子数据交换系统（Electronic： Data Interchange，简称 EDI）条形码、电子收款机（简称 ECR）以及电子货币等的应用，极大地促进了快速反应的实施。另外，通用产品编码和商品条码标识的运用，使外贸服装的入库、出库、退货、查询、盘点等工作更加方便快捷。这些信息电子化传递和自动化处理的技术都为外贸服装企业实施快速反应战略带来了可能性。
