《社区服务居民的经验做法》由会员分享,可在线阅读,更多相关《社区服务居民的经验做法(7页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、社区服务居民的经验做法南街西来寺社区位于甘州区西南边,XX 县府街,西至二环路,南至南环路以西电力局,北至青年西街张肃公路,占地面积 2.3 平方公里,辖区有行政企事业单位 38 个,居民 2887 户,7076 人,现有党员 118 人。近年来,社区党支部、居委会紧紧围绕保障服务暖民心、诚心文明育民心、平安温馨得民心,服务居民顺民心的主题活动,积极拓宽工作领域,提升示范标杆,以党建促发展,以服务保稳定,全力打造文明祥和、平安温馨的和谐家园。先后被中共张掖市委、区委、南街党工委授予“先进基层组织” 、 “文明社区” 、 “老龄工作先进集体” 、 “合格职工之家” 、 “四五普法先进集体” 、
2、“充分就业社区”等称号。保障服务暖民心西来寺社区地域面积大,下岗失业人员、困难及单亲家庭多,矛盾隐患大。针对这种实际,社区通过援助就业再就业,落实最低生活保障,推进企业退休人员社会化管理服务等渠道,架起了社区与居民之间的连心救助桥、暖心桥。在就业和再就业工作中,重点实施六项援助:一是技能培训援助;二是信息援助;,三是政策援助;四是开发公益性岗位援助;五是开发岗位援助;六是劳务输出援助。通过六项援助活动,先后安置下岗失业人员 398 人,劳务输出 160 人。单亲失业人员赵金香,女儿有心脏病,社区党员先后 3 次捐款 3000 多元,帮助她在民主西街开办了压面铺,缓解了她们母女的生活压力。社区居
3、民陈建国家庭生活极度困难,父母年龄偏大,个人失业在家,家庭经社区牵线搭桥到上海打工,如今他已挣到了钱娶了媳妇,并在山丹开了门店,日子过得红红火火。为把低保工作真正做成“民心工程” ,社区积极探索并开展“三必访、四必问、五必记”活动,即生活困难居民必访,刑释解教人员必访,下岗失业人员必访;70 岁以上老人情况必问,再就业上岗人员情况必问,残疾、退休人员必问,单亲家庭情况必问,困难家庭情况必记,解难设想情况必记,居民互助服务情况必记,走访家庭情况必记,居民合理化的建议情况必记。及时准确地掌握了困难群众的所思所想所盼。社区党员、工作人员先后为弱势群体捐款 4800 多元,捐助衣物 2200 余件,与
4、 16 户特困户、残疾人家庭结成了帮扶对子。为仅靠奶奶 200 余元遗属生活费艰难度日和上学的刘亚鹏、刘小丹捐款 800 余元购买了学习用品,并协调办理了低保。社区居民杜东红下岗失业,丈夫患精神分裂症无钱医治,孩子辍学在家,社区组织党员、工作人员捐款700 余元,并及时联系民政部门、区残联、妇联对其进行救助,得到社区居民的高度肯定。社区在企业退休人员社会化管理工作中始终坚持“一个贯穿、两个必访、三个确保”的管理服务理念。即把以人为本、全方位服务贯穿于整个社会化管理服务之中;退休人员生病住院必访,家中有困难必访;确保按时申拨养老金、确保按时申报退休人员增加养老金、确保及时领取丧葬费和抚养费的管理
5、服务理念。落实班子成员与退休人员“一助一、几助一”服务活动,对高龄、重病、残疾退休人员,进行重点监护和上门服务,对异地安置和长期外出的退休人员定期由专人联系,及时填写健康状况调查表,开展走访服务活动,随时掌握健康状况。通过心贴心的真情服务,使党旗真正在社区飘了起来。诚信文明育民心社区以大力开展诚信建设和法律法规宣传为有效途径,积极倡导团结互助、诚信友爱、和睦相处的社会风尚,为建设温馨社区打牢思想基础,提供了强大的道德支撑。社区建起了图书阅览室、电化教育室、中老年活动中心、市民文明学校等场所,免费为社区居民开放。以宣传公民道德建设实施纲要为切入点,以“道德规范进万家”和法律进社区,拉近居民与法律
6、服务所距离,采用多种形式,举办专题法律宣传活动。根据法律咨询工作中遇到的普遍、突出的法律问题,以及社区单位、居民普遍关心的热点法律问题,法律服务所及时为社区提供法律讲座,并进行答疑。对居民进行法律知识培训、协助社区调解辖区内疑难和复杂的民间纠纷、为烈属和伤残军人提供免费法律服务和诉讼代理、为法律援助范围外确有困难的孤、寡、残、特困人员人群提供义务法律帮助。进一步满足社区居民的多层次法律需求和“共建和谐社区”的需要,拓展服务领域,规范服务秩序,构建社区法律服务。为深化法律服务进社区工作,社区开展了“民主法制示范社区”的争创活动,评选出爱国守法先进个人 92 人、先进家庭 20 户。在居民群众中大
7、力倡导“三讲三做”文明新风,即讲社会公德,做文明市民;讲职业道德,做文明职工;讲家庭美德,做文明成员。以开展家庭和美、邻里和睦、人际和谐“三和”活动为内容,大力开展了“五好家庭” 、 “诚信家庭” 、“诚信市民” 、 “好婆婆、好媳妇”等争创评选活动。实践使我们体会到:贯彻“三个代表”思想是我们的工作指南,坚持实事求是,开拓创新是我们的行动准则。法律服务进社区有利于基层民主法制建设;有利于司法行政工作职能的整合;有利于消除社会矛盾,维护社会稳定;有利于加强社区建设,提高社区的管理水平。平安温馨得民心平安是社区发展的基础,也是居民安居乐业的前提,社区从创建平安社区、平安楼院、平安家庭抓起,认真落
8、实社会治安综合治理各项措施,全力维护社区稳定。社区每月邀请辖区单位、学校、公共娱乐场所的负责人召开治安分析座谈会议,对社区的治安状况及时“会诊把脉、对症下药” 。建立健全了治安联防队、义务巡逻队,看楼护院队、门卫内保队等群防群治队伍,落实全天候、全方位治安联防巡逻,有效地紧缩了犯罪分子作案的时间和空间。社区对 66 名吸毒人员、18 名刑事解教人员、32 名原“”习练者等重点人员,严格落实“四位一体”的帮教措施,最大限度地帮他们解决生活中的实际困难。吸毒人员杨旭东,三次戒毒,三次复吸,社区工作人员多次深入其家中,不厌其烦地做劝导工作,并帮助他办理了小额贷款手续,购买了八平车,使他重新树起了生活
9、的勇气,现已彻底戒毒过起了平安生活。居民胡建晶刑满释放后,由于母亲病故,父亲在西安打工,生活一时陷入困境,社区通过上门做耐心细致的工作,当月把他纳入最低生活保障范围,使胡建晶生活有了依靠。服务居民顺民心社区计划生育服务站认真贯彻执行计划生育法律法规,积极落实以免费技术服务为主的各项政策,建立以群众需求为主的决策程序,逐步提高居民对计生工作管理程序、工作态度的满意度。大力营造和谐、温馨的计划生育宣传舆论氛围。通过广播、黑板报、宣传栏等宣传媒体和阵地,重点宣传国家计划生育政策法规、独生子女政策相关规定、计划生育利益导向机制,让自觉遵守计生政策的计生户真切感受到党和政府的温暖,使他们在政治上有地位,
10、经济上有实惠,生活上有保障。充分利用节假日、世界人口日、根据决定精神,深入到广场、市场、单位和居民院落,开展计划生育宣传、咨询活动,在市老干局、中心广场组织大型计划生育宣传活动 4 次,文艺演出 3 场,发放各种宣传资料8500 余份,受教育群众 5000 余人次。在广大群众中营造了良好的宣传氛围,引导群众转变和树立生育观念,推动了计划生育各项事业的健康发展。创新了流动人口管理模式。认真落实国务院计划生育技术服务管理条例 ,扎实开展计划生育技术服务。社区计划生育服务站坚持为已婚育龄妇女开展生殖健康知识培训、咨询和“三查一治”活动,坚持站内服务与站外服务相结合,查环查孕与查病防病相结合,对患病妇
11、女,主动提供治疗和咨询服务,对非意愿怀孕妇女,帮助采取有效的补救措施;对接受计划生育手术的人员和使用药具的育龄妇女进行随访。育龄妇女接受规范的基本生殖健康服务率达 85%,男性参与生殖保健活动和服务人数占接受服务人群的 25%。会同市教育局、市、区疾控中心,在学校、社区广泛开展青少年生殖健康教育和预防艾滋病宣传教育,为纪念人口与计划生育法颁布实施五周年纪念活动,组织居民在图书馆观看图片、义诊等宣传活动,扩大了计划生育宣传和受教育面。社区将婚育新风进万家活动融入计生协会活动,坚持以改革创新为动力,以优质服务为主线,着眼于育龄群众婚育观念的转变,努力把新的婚育观念和科普知识传播到千家万户,以寓教于
12、乐的形式引导群众树立科学、文明、进步的婚育观念。坚持定期对育龄妇女开展“五期”教育,社区举办“婚育新风进万家”知识演讲比赛,聘请社区服务站的大夫进行计生知识讲座,宣传相关法律和人口政策,传播生殖保健、婚育卫生、优生优育、避孕方法和生产技术、生活常识等多方面的科学知识,增强了社区凝聚力和吸引力。社区设立了宣传橱窗,经常开展广播宣传、街头宣传等,从多角度宣传决定精神、计划生育政策、避孕及生殖健康知识。育龄群众计划生育基本知识知晓率达到 90%以上。通过开展一系列真情服务活动,拓展了服务领域,激发了居民构建和谐社区的意识,增强了居民对社区的认同感、归属感和责任感。如今的西来寺社区,环境整洁优美,治安秩序良好,服务功能完善、居民安居乐业。