WLAN网络测试优化指导书

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1、 福建中移通信技术工程有限公司 WLAN 网络优化指导书 E-mail: 1 福建中移 WLAN 网络优化指导书第一部分 WLAN 测试优化内容为了使无线接入设备能覆盖所有期望覆盖的区域,并具有足够承担预期负载的能力。需关注用户认证成功率、网络吞吐量等各类与用户体验相关的 KPI 指标,这些指标是否能达标也是优化的一个重点。对于无线网，接入网各类运维指标进行优化，同时必要时对组网方案提供优化思路。WLAN 网络质量提升优化服务主要从射频部分优化和计算机网络优化两部分着手。1、 射频部分优化射频部分优化包括(1) 覆盖测试 (2) 功率调整优化 (3) 信道划分优化 (4) 负载均衡优化 (5)

2、 过滤干扰优化 (6) 速率保优 (7) 降低个别用户影响1) 覆盖测试WLAN 测试按照 WLAN 测试规范进行测试，对每个 WLAN 覆盖点或可能需要的 WLAN 覆盖点进行测试，记录测试结果，复测优化调整后效果。在进行 WLAN 覆盖测试时，对可能存在的电信 WLAN 覆盖进行对比测试，找出现网不足，对 WLAN 网络进行改进优化。2) 功率调整优化传统的射频功率控制一般缺省将发射功率设置为最大值，单纯地追求信号覆盖范围。但功率过大可能导致对其他无线设备造成不必要的干扰。因此，需要选择一个能平衡覆盖范围和系统容量的最佳功率。在最佳功率设置的同时，需要优先考虑优化部署方式。3) 信道划分优

3、化对于无线局域网，信道是非常稀缺的资源。合理选择 AP 信道，从而达到规避干扰的目的。根据建筑特点，选择部署方式，并根据情况进一步功率优化。4) 负载均衡优化在不同场所，合理实现无线用户的负载均衡，保证用户的快速接入。除了 AP 间的负载均衡，同时进行信道、频段之间的用户分担。5) 过滤干扰优化 福建中移通信技术工程有限公司 WLAN 网络优化指导书 E-mail: 2 在高密场所，AP 设备和用户 station 非常多，合理调整设备的高密工作模式，过滤干扰信号，减少干扰信号对本设备通讯性能的影响。6) 速率保优无线与有线通讯最大的区别是空口稳定性差，容易受到各种因素的影响，这注定了 AP与

4、 station 之间的速率是动态调整的。合理对 WLAN 进行优化，保证设备处于最佳发送速率状态。7) 降低个别用户影响因用户所使用网卡的差异（或者所处位置等其他差异） ，同一 AP 下各个用户的表现往往也有差异，常会出现个别用户的速率非常低的情况。合理优化，抑制低速率用户大量占用空口时间，从而降低其对空口性能的影响，保证整体空口性能的最优。2、 计算机网络优化计算机网络优化包括（1）网络结构优化（2）路由、交换设置优化（3）流量监控及安全优化1) 网络结构优化网络的设计决定了整个网络的速度。一个好的网络整体规划设计不但能够满足性能的要求，同时还应该便于支持日后对于网络的扩大处理。从多环节对

5、网络设计或结构进行优化。2) 路由、交换设置优化对路由及交换设置进行优化，提高设备的性能。3) 流量监控及安全优化外界网络对内部的 DDOS 攻击，端口扫描对于局域网影响非常大，更危险的行为往往来自于局域网内部用户本身，其次，由于基于 P2P 协议的流媒体协议使用越来越普遍，对流量进行监控，并及时考虑对安全性能进行优化。 福建中移通信技术工程有限公司 WLAN 网络优化指导书 E-mail: 3 第二部分 WLAN 测试优化流程WALN 测试优化在现场实施中主要分为：覆盖测试及优化、业务质量测试及优化和扫频抓包测试以优化。其具体实施流程如下：系统基础数据采集与分析阶段收集现网无线测试数据，反映

6、 WLAN 网络的指标主要有：1、AP 信号强度（边缘场强）：AP 信号强度直接体现热点的覆盖效果，而且将直接影响覆盖区域内用户无线上网能否正常连接 WLAN 上线；2、信噪比：信噪比，即 SNR。设备的信噪比越高表明它产生的干扰越少；3、认证成功率：认证方式为集团 WEB 认证，即 Portal 认证页面笔记本终端方式正 福建中移通信技术工程有限公司 WLAN 网络优化指导书 E-mail: 4 常弹出登录页面输入正确的账号密码进行登录测试，记录认证登录成功率；4、用户掉线率：Portal 认证页面笔记木终端方式正常弹出登录页面输入正确的账号密码进行登录测试，记录认证之后是否存在掉线，测试一

7、段上网时间，并记录掉线率；5、吞吐量：吞吐量是指在满足一定信号场强的条件下，用户在使用网络过程中所能达到的即时速率，是反映用户下载速度和用户体验的直接指标；6、误码率：误码率是指无线传输过程中，终端对传输信号经过解调后，所接收到错误码字的比率，是对无线传输环境质量的反映；7、网络时延：网络时延是指通过在用户终端 Ping WLAN 的设备，如 DNS 、AC 等，可判断网络是否连通、无线网络及有线网络的网络质量等；8、丢包率：丢包率是指网络传输中，因干扰、用户过多导致冲突等原因造成的包数据丢失的数量比率，是反映网络传输质量的指标。 福建中移通信技术工程有限公司 WLAN 网络优化指导书 E-m

8、ail: 5 第三部分 WLAN 优化思路1、 无线网络优化思路由于在做网络规划时一般已经考虑覆盖与用户需求,但是运营情况可能会与规划情况发生偏差，另一方面就是需要根据用户的反馈制定优化计划。无线优化要考虑 AP 的无线覆盖是否达标.通过生成覆盖图等方式了解覆盖情况,提出调整 AP 位置或新增天线等优化方案，保证 AP 的覆盖区域中无存在弱区，保持适度的 AP 间的重叠区域。同事要在不影响用户体验的情况下尽可能减少所需的 AP 的数量。1) 充分利用现有的 WLAN 相关设备；2) 尽量不改变现有 WLAN 网络的物理构架；3) 覆盖优先考虑；4) 保证覆盖的前提下通过调整 AP 相关参数或者

9、物理位置降低同频干扰情况；5) 会议室等用户相对集中的场所考虑容量和干扰的相互平衡；6) CQT 测试点位置考虑数据要求高的区域、AP 覆盖边缘、盲点和高投诉点的重点区域等；7) 了解各类无线指标参数,针对不达标的指标,特别是对于影响客户感知的性能指标要通过扫频抓包等方式找出问题根源,提出针对性的优化意见。2、 接入网优化思路对于接入网而言,优化的重点在于保证 WLAN 接入速率,了解 AP 接入方式,有线接入方式应不低于无线接入带宽,同时交换设置必要时也需进行优化。3、 组网方案优化建议目前 WLAN 组网方案有自治型与集中控制型两种,因技术特别不同,其适用的场景也不同,需要根据实际场景优化

10、。 福建中移通信技术工程有限公司 WLAN 网络优化指导书 E-mail: 6 第四部分 WALN 测试优化方案1、 优化分析阶段无线网络优化一般按照确定标准、分析问题、信号侧优化、数据侧优化、测试效果五个步骤进行。而在实际的项目中，收集现网无线测试数据（包含信号强度，信噪比，时延，丢包率等信息），根据具体问题的不同，相关步骤可能需要循环进行。 步骤一、确定标准：确定无线网络验收的一般标准，例如某运营商网络验收标准为主要覆盖区域信号强调不低于-70dBm， 一般覆盖区域信号强调不低于-75dBm， 丢包率不高于 5等； 步骤二、分析问题：分析造成现有无线网络使用问题的内在原因，如客户端无法打开

11、 Portal 认证页面、或无线上网速度太慢的根本原因可能是丢包严重或数据发送数率较低； 步骤三、信号侧优化：按照无线覆盖的一般原则（如蜂窝覆盖）完成工程安装规范、设备功率、信道、覆盖方式方面的调整，以保证无线信号强度与质量的要求； 步骤四、数据侧优化：在信号侧优化的基础上，如有必要，需要深入分析用户数据类型及应用特点，并做出有针对性的参数、配置调整； 步骤五、测试效果：以一般验收标准测试优化后的网络效果，如信号强度、丢包率是否满足要求，在此基础上最终以客户应用模式的标准和实际业务模型进行测试，保证实际应用测试内容要求（甲方）AP 信号强度在设计目标标覆盖区域内 95以上位置，接收信号强度大于

12、等于-75dBm 。覆盖区域边缘的接收信号强度大于等于-80dBm 福建中移通信技术工程有限公司 WLAN 网络优化指导书 E-mail: 7 信噪比在设计目标覆盖区域内 90以上位置，用户终端无线网卡接收到的信噪比（SNR）大于 25dB。认证成功率不低于 98%用户掉线率不高于 2 %吞吐量要求单用户接入时，在信号强度大于-70dBm 的区域，802.11a 和 802 .11g 模式下，终端平均下载速率不低于 8Mbps 。对于受传输带宽等条件限制的热点，可根据传输带宽等确定下载速率要求。若传输带宽小于 8Mbps ，要求平均下载速率不低于传输带宽。误码率 不大于 5%网络时延 小于 5

13、0ms丢包率 不大于 3%环境测试，重点对测试数据不理想的区域进行测试，分析 AP 位置，天线覆盖，邻频和同频干扰程度。初步掌握恶化区域的主要问题。数据网络分析，对网络拓扑、VLAN 划分、有线传输链路状况等情况作出分析，统计可能出现的原因，作为重点解决的目标之一。每日 OMC 数据采集、相关指标的统计以及设备的告警信息的收集统计。通过统计，对业务流量较大的热点，进行认证日志分析。并对连续多天统计数据反应性能差的热点进行跟踪和故障定位。2、 优化实施阶段本阶段根据优化方案，主要通过采取：1） 、AP 掉线问题告警排障；AP 安装位置检查调整；频率规划优化；天线调整；网络配置数据调整。优化目标：

14、改善覆盖；改善链路质量；提高无线传输带宽；减少延时；提高用户感知度。2） 、系统优化(system optimization) 和排障(troublshooting)在称谓上截然不同，但在实施中却难以区分。实际上排障后，系统指标往往有大幅度提高。测试贯彻本阶 福建中移通信技术工程有限公司 WLAN 网络优化指导书 E-mail: 8 段的始终，通过在实际环境中的测试验证以上各种优化手段的实际效果，分析仍然存在的问题，发现新的问题。3） 、在优化实施阶段必须建立详细而完整的优化日志，这对整理优化的思路，结合统计数据，分析评估每项工作的效果，大有帮助。在优化中应该予以充分重视。3、 系统微调和整理

15、总结阶段在前期优化基础上，通过对个别站点的信号补强工作微调系统。同时评估前期工作，对比优化前后数据。4、 优化日常维护内容（补充）WLAN 网络优化不是一蹴而就的工作，必须配合日常的 WLAN 维护实现。1）每天统计在线的 AP 数量，对比应在线 AP 数量，查找掉线原因。2）每天统计在线的用户数量，同时取重点时段如8:00，12:00，16:00，20:00，24:00记录实时在线数，为进一步扩容提供依据。3）每天观察设备性能，对性能异常，如掉线率突然上升，并有较大影响的 AP 要及时处理。规划优化人员在对问题进行深入分析的基础上，根据需要进行频率、邻区、覆盖、参数等的重新规划与调整，需要与其它部门合作的应通过合理的渠道及时进行沟通，协同解决问题；4）及时处理用户投诉。针对所反应的问题，性能测试组首先对投诉进行分析和测试，对于需要深入分析的问题，可与优化组合作解决。对于用户投诉，应本着对用户负责的原则，在不影响全网性能的