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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 12社区工作汇报材料20xx 年，我们建北二社区继续以构建和谐社区为目标，以胜利街道推进社会化管理创新为动力，结合社区特点与实际，充分调动社区居民的参与意识，不断强化社区工作者服务意识，协调社会各界力量为居民解决实际困难，让居民切身体会到”惑时有人解，难时有人帮” 。现将全年工作情况汇报如：1、以创先争优活动带动社区党建工作我建北二社区党员人数已达到 238 人，这支党员队伍，是社区和谐建设中一股强大的力量。今年，支部紧紧围绕争先创优活动，在党员中开展了”一抓、二做、三注重”系列活动。（一） 、一抓，即抓培训，提升
2、党员素质。每月 15日党员例会，支部已经坚持了五年，例会内容也由过去的宣读文件到今天的参观、交流、汇演内容日渐丰富。今年党员学习培训，支部紧紧围绕”争先创优”活动开展。首先采取了集中学习，参加党员达到 178 人。其次小组分组学习，并要求未参加集中学习的党员至少要参加一次小组学习，由小组长做好记录并交到支部。第三是在七月份，全国热播电影”第一书记” ，支部适时组织党员观看。观看党员达 100 人。之后又组织党员交流谈体会。参加党员达到了 60%。第四是在纪念建党八十九周年大会上，支部组织精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 12了百名党员诗朗诵活动，党
3、员参与热情极高，上至八十多岁建国前的老党员，下至刚入党的预备党员，全部参与，将纪念活动推向高潮。（二） 、 ”二做”即做表率，强化党员责任。今年社区各项任务繁重，社区安保、创卫复检、人口普查等等，需要小区每个人的积极配合。根据各项工作需要，发挥党支部的优势，把社区做为党员发挥先锋模范作用的主阵地。社区安保义工队伍中党员占到了 60%。为迎接创卫复检，先后组织党员清理绿地 4 次，清理楼道 2 次，擦拭小区内宣传栏等公共设施 4 次，基本做到了每月月底清洁日，党员就要集中活动一次。另外支部开展了以”带动家庭，带动邻居、带动楼门、带动居民”的”四带动”活动。搞好家庭、楼门、阳台卫生，以整洁的面貌迎
4、接创卫复检。（三） 、 ”三注重”即注重服务，帮服社区居民。建北二社区党员 90%为离退休党员，这些党员有的当过教师，有的当过工程师，有的怀揣各种技能。在社区中发挥党员余热，也是党员所盼。在社区七支义工服务队中，随处可见党员的身影。这些党员为社区的一助一帮扶、文化建设、社区安保、民意的收集采纳等发挥了不可磨灭的作用。与此同时，支部同样注重对党员的服务，尤其是社区困难党员，更是给与了更多的关爱。例如支部主动向街道党工委申请，对身患癌症，但一直坚持社区安保工作的肖学成给精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 12与困难慰问，使肖学成在春节前领到困难慰问金 5
5、000 元。工会困难补助 1000 元和米面油等。支部的这些做法，不仅感动了肖学成本人，也感动了社区许多党员。就向老党员*勤云所说：”支部是我们温暖的家” 。二、抓好社区精细化管理，提升服务水平。我们建北二社区属于老旧小区，在办公用房等硬件方面虽然不可与新建小区比拟，但是我们从加强居委会人员管理、与共建单位资源共享等软件入手，提出”三到位”和” “三满意” 。 ”三到位”即思想工作做到位、居民需要想到位、为民服务干到位；”三满意”即共建单位满意、社区党员满意，社区居民满意。（一） 、思想工作做到位我们所做的思想工作包括两方面，一是做社区专职工作者思想工作，达到爱岗敬业。二是做居民思想工作，达到
6、社区和谐；1、做社区专职工作者思想工作，达到爱岗敬业居委会坚持”每周一学”制度，已有三年。规定每周一上午 9 点为学习日，在学习日上，学习有关文件，业务知识、交流工作经验，服务心得。还可发泄一下在服务中受到的委屈。通过学习，社区工作者和协管员的业务知识得到提高，为居民办实事的服务意识得到强化。思想得到统一后，工作效率有很大提高。如在今年人口普查中，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 12人口办要求 11 月 10 日完成入户登记任务，我居委会在 7日就已全部完成了入户登记工作。工作中虽然遇到诸多困难，但大家自己想办法克服，没有一人向组织提出，要求组织
7、帮助解决。副主任周淑珍做为我居委会人口普查工作直接负责人，一个多月每天都晚上九点钟才回家，连续五个星期没有休息。在今年人口普查期间，绿植和水务也开始普查，加上创卫复检持续时间长，城建主任张敬在做好保洁员的思想工作，率先垂范，加班加点，毫无怨言。2、做居民思想工作，达到社区和谐居民思想工作的好坏，直接关系到社区的和谐与稳定。我们充分利用各种机会，教育引导居民，参与到社区各项活动中来。一是利用身边先进典型事迹，教育引导居民。如七一，我们评选出了 32 名先进党员进行表彰。在重阳节，评选出 5 名社区孝星和 5 名健康老人，在每年年底，我们会评选出先进楼门组长、党小组长、优秀义工、热心公益好居民等多
8、个奖项，进行表彰，并利用精神文明宣传栏、报纸、电视等媒体进行宣传报导。二是充分调动居民参与社区建设的积极性。现在我社区建有义工队伍 7 支，队员达到 158 人。党员队伍 214 人，再加上楼门组长 90 人，中小学生 76 名，长期参与社区建设的人数已达到常住人口40%。同时我们关注流动人口，积极号召流动人口参与到社区的各项活动之中。如 30 号楼 4 门楼门组长就是居住在小精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 12区 5 年之久的外来人员。三是在社区内提倡互帮互助，不仅帮助我们身边的人，还要帮助所有需要帮助的人。今年在向困难地区和灾区捐款中，由于思
9、想工作到位，共收到居民捐款 1.58 万元。（二） 、居民需要想到位建北二社区最大的特点是老人多，占社区人口 30%，孩子多，主要为老人孙子女辈。社区无物业管理，各种设施老化严重，这些给居民生活带来诸多不便。做为社区居委会，就是要为居民想到位，才能服务好。1、利用便民服务卡，为居民排忧解难。在今年年初，我们向社区 1113 户居民全部发放了便民服务卡，一张小小卡片，方便居民的同时，也拉近了社区居委会与居民之间的关系。就象许多居民所说的：我把服务卡就放在电话旁，有事就找它，真是方便多了。为居民排忧解难，采用多管其下的方式，除了便民服务卡，还充分发挥社区公共服务平台 96156 的作用，为居民排忧
10、解难。2、协调多家单位，为居民排忧解难。作为政府直管小区，许多与居民生活息息相关的事，如路面的维修、楼顶的防水、各种设施的维修维护等，都需要居委会协调好有关单位。这些年来，我们与有关单位合作愉快，并在合作中建立了深厚友情，许多工作做到了精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 12提前预防。如在入冬之前，排污中心会将我小区化粪池全部冲抽一遍，减少了冬季下水堵塞。在雨季之前，房屋维修所会对小区楼顶做一遍检修，预防漏雨发生。涉及到需做居民的工作，居委会竭尽全力做通，使居民和相关单位都达到满意。如今年防水施工过程中，由于多种原因，30楼 4 门 501 室屋顶墙
11、皮脱落。居委会将施工方与事主座在一起，协商解决，居委会在其中做调解，最后达成双方都较满意的协议。（三） 、为民服务干到位社区服务站的工作，可以说是包罗万象，我们对居民的承诺就是：对居民的服务要干到位。1、政策性利民工程快速落实居委会人员和协管员在有关科室的指导下，认真学习领会相关政策和业务知识，做好为居民服务干到位的前期准备工作。在执行政策中，即不违反原则，又要尽可能多为居民解决困难。如对社区内的弱势群体，符合低保条件，我们做到了应保尽保。对处在低保边缘的群体，建立低保边缘家庭台账，协助申请人向工会妇联申请困难救助达 10 人，求助金共计 1.15 万元。对社区内 59 名 80 岁以上的老人
12、，为其建立详细的台帐，提供相应的服务与管理。在大家共同努力下，消灭了 0 就业家庭。目前正在进行的退休人员认证工作中，社区工作者与劳动协管员将通知发精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 12到每家每户，目前在我社区登记人数已达到 500 人。对 51名独生子女户进行登记核实，并电话通知到每一个人领取独生子女费和一次性奖励费共计 9505 元。每年认真做好流动育龄群众的婚育证检验工作，为其提供免费孕检。认真协助住房困难家庭办理有关证明。2、服务居民，解决实际困难1） 、帮扶就业困难居民，解决就业问题。一是为社区无业失业人员，建立详细档案。二是与劳动保障及
13、工会等部门多沟通，勤联系，为他们提供相关政策和就业信息。三是得到包片领导的高度重视，亲自指导就业工作。通过这些措施，实现推荐就业人数 40 人，已就业 14 人。2） 、助老工作，发扬优良传统，探索新的方法一是针对行动不便的老人、残疾人，提供上门服务，工作站设立多项代办项目，方便了行动不便的老年人和残疾人。二是经我们多方努力，与社区内小超市、小粮店签订协议，对居民提供免费送货服务。助老助残服务卷，可在这此店内流通使用，确实方便了老年人和残疾人。三是与共建单位勤联系，多沟通，让居民得到更多的服务。如我们与社区卫生服务站一起，为社区 60 岁以上老人建立健康档案。每个季度聘请社区医务人员开办医疗卫
14、生大讲堂活动。使居民从中受益。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 123） 、发挥信访代理优势，解决居民实际困难到位。民调信访工作，直接关系到社区的和谐与稳定。首先我们从民调工作入手，发现苗头性问题，及时找相关人员协调解决，化解矛盾，防止其升级为信访事件。对于信访事件，居民确实需要帮助解决的，积极协助，做好代理工作。如 28 号楼 4 门发生的漏水事件，虽然法院已判决，但因被执行人没有能力执行判决，问题始终没有得到解决。情急之下，一楼住户采取了非常手段，使此门 5 户家庭停水达一周之久，居民将此事信访到居委会，我们与街道信访办积极沟通，找到最佳解决方案，居民对此非常满意，并送锦旗到街道表示感谢。三、开展特色活动，党员居民都受益结全社区特点，社区开展了一系列特色活动。这些活动的开展，使居民得到实惠的同时，也提高了社区知名度。（一）让科普走进社区，指引居民生活结合社区老人多，孩子多的特点，今年开展了争创科普社区活动。首先我们争取到*区科协 10 万元资金的扶持，利用这笔资金，为居委会添置了电脑、摄像机等设备，建起两个科普活动室，一是以关注老年人健康，绿色生活为主题的”夕阳红”老年科普活动室；二是以小科技，大舞台为主题的”春蕾”科普活动室；建成科普文化长廊 200精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9
