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1、E1 接口类业务故障处理经验谈（下）2003-11-27 作者：田振龙/Tian Zhenlong（接 148 期）3如何判断时钟是否锁定首先断开所测设备时钟锁定 E1 端口的 Rx 端，接到测试仪器上（如果是 AGILENT prober2，则接到误码仪的 Rx） ，测试上游的时钟输出，记录；然后将时钟锁定 E1 端口的Rx 端恢复，将该 E1 端口 Tx 断开并接到测试仪器上，测试本设备输出时钟，与先前测试的上游时钟输出比较即可得到时钟锁定的结果。4如何判断时钟质量时钟质量主要包括频率偏差、漂移及抖动，其测量需要借助仪器来进行，频率偏差用AGILENT prober2 就可以测量（sign
2、al quality -frequency） ，漂移可以通过一段时间的时钟输出观察大致判断，抖动需要专用设备。5没有测试仪如何判断是否本节点问题没有测试仪在有些情况下可以利用一些方法简单定位一些问题，如 E1 接口对接有LOS 或 LOF 告警，可以利用 E1 接口的 lineloop 和 padloadloop，lineloop 是模拟环回，没有经过本端设备的采样等数字处理，不包含本端的时钟信息；payloadloop 是数字环回，经过本端的采样数字处理，包含本端的时钟信息。如果 lineloop，对端告警消除，而payloadloop 对端告警仍在，则问题可能与本端时钟有关；如果 line
3、loop 对端告警不能消除则问题可能出现在对端或传输线路上。6什么情况下与 SDH 对接不用考虑时钟问题如果 SDH 2M 复用采用异步映射方式（一般维护人员可能未必清楚，可以到网上查询，或与厂家技术部门联系） ，且 ZXB10 设备时钟源时钟偏差50PPM，可以不用考虑 SDH的时钟问题。7如何分辨水晶头的 120 欧姆阻抗 E1 线能够提供 E1 接口的路由器一般都是较为高端的路由器，在设备的出口处都有明确的标示，不能只听维护人员（或第三用户方）的描述，要亲自观察设备进行核实。8如何环回两个 E1 线ZXB10 的单板 E1 口都是母头，如果没有自环线，可以找两根跳线（一般局方都有） ，一
4、根连接收发芯，一根连接收发外壳，很方便。但有的时候需要环回 E1 线以排除故障，因为 E1 线都是公头，所以用跳线比较难环回；可以在公司预做 E1 线环回器，从废旧的E1 接口单板上取下两个 E1 插座，将其芯-芯、皮- 皮分别焊连在一起即可。 E1 线环回器既可以方便的环回 E1 线，又可以在没有 DDF 架或 E1 线接头与 DDF 架接头不匹配（即 E1测试仪无法直接连到 DDF 架上）时，方便测量对方输出。9如何判断鸳鸯线与错线设备对接如果有多个 E1，有时还要经过 DDF 架的跳接，有时可能会出现鸳鸯线或错线的情况。图 2 鸳鸯线、错线示意图用 service 工具向某端口发测试包，
5、同时对端口接收进行捕获，对端设备（也可能是DDF 架）相应 2M 端口外环回，如果本端的发送端口收到了测试包，则此 2M 的 E1 线连接正确；如果环回后从另外一个端口收到了测试包，则属于鸳鸯线；如果本端没有收到测试包，而双方又没有 E1 LOS 告警，则有可能是错线，需要逐一环回对端的 E1 端口以确定到底是哪个 2M 错线。如果还不能排除，则可能出现多个 E1 线交错的情况，需要全部重新校线。如果是 CES 端口，则需要用误码仪代替 service 发测试包。10如何判断接地问题一般情况下，如果接地有问题，用专用仪器测量比较准确。用较为灵敏的万用表也可以测量出来，如果没有仪表，可以在本端
6、E1 接头外屏蔽上接一根跳线，在对端 E1 头的外屏蔽上来回轻轻地扫，如果一直都有小火花出现，表明两端存在固定的电位差，则两端的接地就可能有问题。实际处理中也可以根据故障现象进行合理推测。这些只是在实际处理问题时想到的一些方法，可能也不是最便捷的方法，在遇到问题的时候要结合具体的情况设计合理的测试方法，有时还要根据已有的证据进行大胆合理的推测，才能迅速的定位解决各种不同的问题。五 附录：几个案例1某市电力误码（时钟锁定问题）组网如图 3 所示。图 3 某市电力网组网示意图ZXB10 设备应用 CES 业务实现点到点的透传通道，由 S20 为供电公司提供语音、V.24 数据和 EM 音频的透传。
7、故障现象：在局方的远端前置机上观测到 西环 M1000_2、西环 M1000_3、西环M1000_4、西环 M1000_5、西环 M1000_6、西环 M1000_7、西环 M1000_8、东环M1000_2 的 EM 音频和 V.24 数据存在误码。当时误码情况的确比较严重，除西环M1000_2 误码较低外，其它站点都比较严重，网管监控个别站点误码达 20以上，调度中心向远端变电所下命令，有时几十次都不能成功。时钟锁定全部按逆时针方向顺次锁定，业务由各站点按路径最短原则（环节最少）向中心局汇聚。处理过程：虽然故障涉及多个环节，但大面积的故障必须首先排除 CES 误码问题。上述有误码的站点除东
8、环 M1000_2 外都在西部环上，因时钟锁定全部按逆时针方向顺次锁定，而大面积误码一般是由时钟问题引起的，因此我们分析：1.从时钟关系上来说，西环 M1000_2、西环 M1000_3 处于时钟源的上游，如果这两个站点的时钟出现问题将影响后面的站点，而 B 分局是 AX，在时钟源变差时会自动校正，所以西环 M1000_9 工作正常。2.时钟对 E1 接口影响比较大，而对光口到光口的透传影响很小，因此表现为这些站点本身的 E1 接口业务不正常，而光口到光口的透传 PVC 正常。测试点设在中心局，从顺时针、逆时针建立测试 PVC，逐步向远端站点延伸，通过各站点的环回测试结果进行判断。尝试将西环
9、M1000_8、西环 M1000_7、西环 M1000_6、西环 M1000_5、西环 M1000_4、西环 M1000_3 顺次从顺时钟的城西、汇龙方向取时钟后，从局方自己的网管测试系统观察，西环 M1000_5、西环 M1000_4 完全恢复正常,而西环M1000_8、西环 M1000_7、西环 M1000_6 有很大改善，西环 M1000_3 仍然误码很高，而一旦把西环 M1000_2 改为从西环 M1000_3 锁时钟，西环 M1000_2 变得更差。因此关于时钟的判断是正确的，时钟源从西环 M1000_3 变差，并波及下游站点，判断可能是西环M1000_3 XMF 板问题。之后到西环
10、 M1000_3 更换 XMF，西环 M1000_3 业务基本恢复。到西环 M1000_6 环回 E1 进行误码测试，有误码，清理光口和尾纤后，误码在 10-8 左右，在局里采用 PVC 分段环回方法判断误码出在 B 分局 AX，赶到 B 分局 AX 清理 LIC 板光口和尾纤，西环 M1000_8 业务恢复。下午到西环 M1000_6、西环 M1000_7 测试 E1 误码消除，证明原来所测误码也是 B 分局 AX 光纤误码引起。东环 M1000_2 在正确设置 CES 板拨码开关并清理光口及尾纤后也恢复正常。2某省会至某市联通误码（接地问题）故障现象：工行反应地市工行到省工行自开通之后有丢
11、包，一直无法消除。图 4 某省会至某市联通组网图处理过程：从误码仪逐段环回误码测试的结果判断故障出在地市联通 M1000 到地市工行 S20 之间。对这一段进行详细的分段测试，发现从 DDF1 向 M1000 方向测试无误码，从DDF2 向 S20 方向测试也没有误码，贯通后即有误码，在确定数据正确、时钟设置正确、时钟锁定正常后，开始怀疑接地问题，经过分析排查，发现以下几个问题。DDF1 与 DDF2 之间的跳线有问题，接头虚焊，更换。 DDF1 接地排没有焊，致使两个 DDF 架之间的地有电位差，在我们的建议下，联通方面同意我们将两端的线全部接到焊有接地排的 DDF 架下，消除了这个影响。M
12、1000 电源为联通机房提供-48V 电源，除工作地外，还要接保护地（包括机壳接地） ，但在 M1000 的保护地只是接在本机架的一个地排上，而这个地排在引出机架后，最终是接在交流地的，因此容易造成 E1 端口与其设备之间的电位差，也会造成误码。逐次解决了以上几个问题后，用误码议分别向市中行与省中行方向进行误码测试，误码消除。3 某省联通工行业务无法开通（时钟锁定、帧中继对接、接口转换器问题）故障现象：各地市路由器串口封装 FR 协议(DTE), 经过 E1/V35 接口转换器接入SDH/PDH 传输经光端机 E1 线路连接到 M1000 FROA 板的 E1 端口,M1000 将各 FR 端
13、口对应的 FRPVC 汇集到光口与省工行 CISCO 路由器 ATM 光口对接。处理之前反应的情况为:在机房模拟远端路由器,路由器通过 E1/V35 转换器直接与 FROA 相连,丢包率 3%,经过传输的真实环境丢包率在 50%以上。图 5 某省联通工行组网图处理过程：因为所有的地市业务都无法连通，首先要怀疑时钟问题，其次解决 ATM光口对接问题：M1000 通过光口锁 CISCO 时钟,而 CISCO 缺省状态下锁光口时钟,M1000 与 CISCO 形成互锁,此时测量 FROA 板时钟输出偏差达 730Hz,M1000 自由振荡时钟偏差在 116Hz,工行维护人员咨询 CISCO 技术支持
14、后,将 CISCO 改为 internal 时钟 ,M1000 锁 cisco 时钟,测量时钟偏差为 10Hz,满足使用要求(50ppm)。CISCO pvc 的对接对 CDVT 要求较大,而 M1000 CDVT 在 unframe(32TS)下仅为 0.2ms,造成M1000FRPVC 高端漏桶 B 严重违约,将 FRPVC 的漏桶 A/B 的 CDVT 可以同步调整到较大,此时协议正常,ping 小包正常。ping 小包正常,ping 大包则完全不通,service 观察 SAR 无接收,而交换网上观察不到违约,怀疑 CISCO 最大帧尺寸与 ZXB10 不匹配，经与工行技术人员协商调整
15、双方最大帧尺寸一致，ping18000 的大包正常,ping 3000 个包无丢包(通过传输的正常环境)。至此,M1000 所有的问题均已找到并得到解决，但随后又发现几个与接口转换器有关的问题：某市工行路由器有 E1 接入口，所以未通过 E1/V35 接口转换器，但端口状态 DOWN，经协助工行技术人员查找发现:j 其 E1 接口只能为通道化，且 0ts 及 31ts 不能使用;k 原来配置的线路模式为 PCM31CRC4;l 时钟方式为 internal，逐一改正后工作正常。有两个地市的 E1 线接混，调整后其中一个正常，另外一个可以 ping 通，但有少量丢包，测量其 Tx 时钟，偏差 3
16、5Hz，判断是 E1/V35 接口转换器没有锁线路时钟，改正拨码后正常。某市所用的 E1/V35 接口转换器的说明书与实际拨码正相反，其说明书所示内时钟实际为E1 线路时钟，成帧结构实际为非帧结构（其它地市使用的 E1/V35 接口转换器则与说明书相符） ，调整拨码开关后业务正常。这个问题经反复测试才发现原因所在，确属意料之外。4某市联通语音业务故障（时钟锁定输出问题）故障现象：语音业务不正常（掉线、单通、无法拨号等等） ，而且逐渐恶化。图 6 某市联通组网图维护处对 SDH/PDH/载波线路进行了误码测试，已排除，SDH/PDH/载波只是透传,也不存在与这些设备的时钟锁定问题，因此首先对 M1000 进行排查（数据及时钟设置、CES板拨码检查正确）：用 Agilent 误码仪测试 10 机提供线路时钟 2048000，SP 板输出时钟 2048000，CES 板时钟O/R 无输出状态，FROA 板输出时钟为 2048235Hz 左右，CES/FROA 由背板取时钟，输出偏差较大。将误码仪挂在 CES 端
