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1、学院开发中心副主任个人总结及计划20年，对我来说，是充实而忙碌的一年。从 3 月底进入学院到现在，虽然还不到一年的时间，但回首这期间和周围的同事一起齐心协力走过的路，更多的是感受到一种温馨和奋进。在学院各位领导的关怀和指导下，在部门主任的带领下，我和开发中心员工团结一心，共同为学院的发展，兢兢业业地工作。内心深处真的很荣幸和也很高兴能在这样一个有活力的团队里和大家一起学习工作、一起进步成长，现就 20年的工作就德、能、勤、绩四方面总结汇报如下：第一部分：敬业爱岗、积极进步从进入学院的第一天起，我就从各方面严格要求自己，团结和组织员工，和张军平老师一起，积极配合主任做好各方面的工作。遵守学院的各
2、项规章制度，积极主动，以身作则，以强烈的责任心、严谨平和的工作作风、高度负责的工作态度来面对和做好应该做的每一项工作。在思想政治方面要求进步，积极参与学校学院组织的各项活动，并向党组织递交了入党申请书。在日常工作中，以学院发展大局为重，积极做好本部门工作及部门间协作的工作。有良好的团队意识和服务意识并使之贯穿于工作始终。第二部分：加强学习、努力创新由于初次进入网络教育领域开展工作，加强学习研究，并把学习研究成果应用到实践中来提高部门工作水平成为我工作中一项重要的任务。在日常，经常性地浏览有关远程教育的书籍、杂志、文件，并通过网络查阅最新的业内动态和研究成果进行学习；同时，组织部门的员工一起加强
3、学习和研究，并把学到的理论通过思考，不断应用到部门工作的实践中。具体有：一、进行网络教育理论的学习和研究在日常对网络教育理论进行学习的基础上，参与并带领开发中心理论学习小组对通过构建课程网站提高网络课程开发质量问题进行了研究和探讨，合作撰写了论文关于构建课程网站的基本构想。二、进行精品课程建设理论的学习和研究精品建设是开发中心工作的一个重点，从 4 月份开始，就积极学习关于精品课程的理论，了解国家精品课程的评审标准和要求，浏览已入选国家精品课程的特色，从中汲取可借鉴的地方。同时，了解中心以前开发精品课程的情况，总结经验和教训，做到知己知彼。在春季精品课程开发中，积极参与了精品课程的规划和设计。
4、在秋季的常规课程中，理科组选取了生物无机化学作为下一步精品开发课程，目前正在积极进行前期准备。三、进行资源建设的学习和研究在秋季计划实施三库建设的时候，对远程教育资源建设技术规范进行了学习，并对其他院校在资源建设方面的做法进行了学习和研讨，对学院在资源建设方面的情况进行了了解，参加了李副院长关于三库建设的座谈，组织人员对理科组和外语组的各科课程进行分析，确定出首批进行三库建设的课程，并针对学院的实际情况，参与撰写了开发中心三库建设实施申请及实施建议提交学院。同时完成了开发方案，并初步制定出了开发流程和绩效核算办法。四、进行相关开发技术的学习和研究，组织技术讲座在日常工作中，不断加强对相关教育技
5、术和开发技术的跟踪和研究，针对工作中存在的问题，探究它们在部门工作中的应用。在部门内部发现了可行的新技术新方法时，及时通过技术讲座形式进行推广应用，并发布到中心网站上。从 6 月份开始，为提高部门整体技术水平，定期组织了技术讲座并把讲座内容制作成网页发布到中心网站上，截止目前，已经举办了十多次讲座，并在工作应用达到了良好的效果。五、进行课件评估标准的学习和研究积极参加部门组织的多次课件评测公开演示及组评活动，学习大家在开发方面积累的经验，了解大家在开发中遇到的问题，不断思考如何提高制作水平；同时，针对工作中存在的问题，对课件评估指标体系进行学习和研究，参与改进。六、积极配合学院组织的教育观念大
6、讨论活动积极参加了 9 月 22、23 日两天学院组织的教育观念大讨论活动，并通过学习，撰写了大讨论征文网络教学模式浅析。七、对远程教育教学评估体系进行学习和研究学习了网络课程评价规范，并针对明年开展的网院评估对现代远程教育试点普通高小网络教育教学工作评估指标体系进行了仔细的学习。八、对如何加强网络教育教学支撑平台建设，营造一种良好的网上大学氛围进行了广泛的探讨和研究撰写了文章加强网站建设 营造网上大学氛围投稿到学院简报上；九、对其他网络学院和教育机构进行学习经常性地浏览别的网络教育学院和教育机构的网站和课件，了解他们的最新动态和课件特点，借鉴其中好的做法和思路到我们的工作中来。第三部分：努力
7、工作 精益求精在日常工作中，对工作认真负责、积极主动，对经手或负责的工作都一丝不苟，精益求精。遵守劳动纪律，不迟到早退及无故旷工，在工作需要时主动带领相关人员加班工作，保证任务的按时完成。在大家的协作和配合下，在工作业绩方面可总结为以下 4 点：1、尽心尽力，管理好所负责 3 个组的常规工作；2、多沟通多发现，加强部门内部管理；3、采取多种形式，做好部门组织文化和团队建设工作；4、积极配合，完成院里其他工作。一、尽心尽力，管理好所负责 3 个组的常规工作在日常工作中，主要负责管理和协调理科组、外语组、美工组 3 个组的工作，归纳起来，所做的工作有：1、进行开发进度和工作量统计，进行分析，发现问
8、题及时解决；每周一，对文、理、外语组的开发进度进行汇总，上报主任，并在开发中心网站进行公布；之后，根据理科和外语组的上报进度对各课程的开发情况进行分析，对进度存在问题的课程及时和组长、策划、编辑进行沟通，找出录制或制作方面的原因，商量出对策，并在之后跟踪执行情况，进行调整修正，确保问题得到解决。每月 20 日，对 3 位美编的工作按数量、质量分别进行汇总，根据工作情况建议本月的工作质量系数报主任审定。今年，理科组共开发 24 门课程，维护 7 门课程，开发 2 门精品课程；外语组共开发 3 门课程，维护 8 门课程；美工组配合中心各组进行课件模板及平面图象和动画的制作，并配合学院各部门进行相关
9、会议材料的设计、会场布置及其他资料的设计制作。各组都较圆满地完成学院安排的各项工作，课件质量有进一步的提高。2、把控网络课件质量，研究新方法进行改进每周，定期查看理科及外语组开发的课件，同时参照开发中心课件制作周报告单中评测的意见，对得分较低的课程进行重点查看，对其中出现的问题及时和编辑、策划进行沟通，保证课件质量。同时，积极研究和推广新的开发技术，比如，在冯元元等人研究出使用 FlashPaper 进行开发有效解决了课件界面太小而图像显示不清的问题后，及时组织讲座在部门内进行应用推广。在日常工作中，通过组织技术讲座，加强对工作中常用技术的培训，如网页制作、图片处理、动画制作等，让这些技术能在
10、工作中得到广泛的应用，提高课件开发质量。3、加强工作协调（组内、组间、和老师之间），保证开发顺畅在课件的录制过程中，加强理科、外语组与摄录及老师之间的工作协调问题，一方面，和策划、组长多沟通，并组织策划组长们集中交流与老师的沟通技巧，提高工作能力；另一方面，对课程录制数量和质量方面的问题，多和摄录人员进行沟通，保证课程录制进度和质量。对多次做工作仍无法积极配合的老师，提请教务部教学组出面与老师进行沟通，督促老师进行配合。在课件的制作过程中，加强理科、外语组内各岗位员工之间的协作配合，同时加强与美工组的沟通协作。在组内配合方面，一是针对一些制作难度较大的课采取分工协作的方式，如生物化学与分子生物
11、学，由范伟负责把 PPT文档中的图片转换出来并进行处理，杨蕾负责制作页面，冯元元负责音视频的裁切、听时间线和最后上传，到后来，又加进李侃来进行部分章节的制作，确保这门课程在本学期制作完成。一是加强策划和编辑之间的协作，策划要及时安排授课计划、规划制作方案、联系老师、安排讲课、督促老师提交文档、督促兼职提交任务，保证编辑能有素材进行开发；编辑在课件开发的过程中发现问题要及时和策划进行沟通解决。在组间配合中，主要是与美工组就模板的制作，图片、动画的制作进行充分的交流与沟通，保证美工做出来的设计满足课程的要求。在课件制作完毕后，加强理科、外语组与评测组的沟通。对评测反映的课件问题，确实存在问题的进行
12、及时修改；对双方有争执的问题则多从对方的角度去理解和沟通，通过调整评测标准或调整制作方法，保证课件的质量。二、多沟通多发现，加强部门内部管理1、理顺工作流程，加强规范操作为规范美编工作，在 4 月份，制定了开发中心美编工作审验单并在全院进行了推广使用，把每一件工作，从任务下达到工作提交及其评价进行了详细记录，量化了工作要求，保证了课件开发，让美工的绩效考核实现量化管理，解决了原来工作中存在的延误时间及考核主观化的问题。从秋季新学期开始，启用了开发中心课件制作周报告单，每周对本周课件开发情况层层审核签字，加强了编辑、策划和评测间的沟通协调。从 6 月份开始，在美编组形成文档备份制度，定期将制作的
13、素材、文档进行整理和备份，备份光盘在部门内统一管理。从 6 月份至今，已经备份 3 次，并将备份光盘备案归档在部门内统一管理。2、加强员工（含兼职）管理在日常工作中，加强对员工的管理，及时了解各员工的工作情况，对工作中需要解决的问题进行及时处理，保证了团队的稳定性和良好的工作效率。由于课程需要，在春季，外语组聘请了 1 位兼职人员担任日语课程的审校，在秋季，理科组聘请了 4 位兼职人员担任物理、化学、生物、地理学科的审校，在日常的工作中，一直加强对他们的管理。从一开始招聘进来，就明确他们的工作职责，确定好兼职和策划人员的协作流程，并加强日常任务完成的进度和质量管理，保证课程开发工作的顺利进行。
14、3、完善绩效考核为配合课程开发，参与对原有绩效考核办法进行调整，以保证课程开发的顺利进行和进度要求。4、加强考勤、纪律、卫生管理加强对各组的考勤管理、纪律管理、卫生管理，创造良好的工作环境和氛围。5、完善岗位职守参与制定组长、策划、策划、美编的岗位职守，明确岗位职责和技术要求，量化细化考核。三、采用多种形式，做好部门组织文化和团队建设工作1、协调开发中心网站建设从 4 月份开始，在主任的提议下，王宏忠制作模板，杜海军和我开始中心网站的框架搭建和内容建设，经过一个多月的努力，网站雏形初步形成并对中心员工开放。从 6 月份开始，由喻睿具体负责组织人员进行相关内容的组织和制作，我主要进行工作指导和协
15、调，也积极参与具体的撰稿和资料搜集工作。在大家的一起努力下，中心网站已经变成了中心内部重要的交流园地。2、组织明星评选从 6 月份起，在全体员工中，开展了 “周明星员工”和“月明星员工”的评选活动，每次，从组织大家投票、进行明星公布、组织颁奖，喻睿和我密切合作，并不断总结评选活动中出现的问题，及时进行调整，保证这个活动的有效开展。3、组建兴趣小组在 11 月初，作为技术讲座的补充，在和相关人员沟通后，成立了两个“兴趣小组”“ 设计秀场”和“网页制作”，分别由李林芮和程正勇牵头，目前这两个小组都通过中心网站开展了各种丰富有趣的活动。4、组织技术比武活动4 月 23 日，组织了“技术大比武”活动，
16、有效地增进新老员工之间相互了解，展现开发中心在新阶段的新风貌。5、组织和参与文体活动积极参加学校和学院组织的各种文体活动，并取得良好成绩。在 11 月中旬，和文体委员李侃一起，组织了开发中心第一届乒乓球比赛。6、组织演讲比赛在 8 月 20 日，组织了一场演讲比赛，增进了彼此的了解，也给了大家一次锻炼和展示的机会。四、积极配合，完成院里其他工作1、在学院的毕业典礼活动中，组织协调美工进行相关展板、宣传手册、工作手册、毕业纪念册、宣传光盘的设计和制作；2、协调并督促网络教育资源成果汇编的设计、制作和校对；3、组织并参与校外学习中心会议网站的设计和制作；4、组织并参与电子通讯录的设计和制作；5、组织并参与进行一些会议 PPT 的制作；6、配合学院简报征稿，组织和撰写相关报道；7、协助办公室的其他工作。第四部分：工作思考1、如何密切配合学院的要求、配合主任的规划，和其他员工一起把学院的各项工作做得更好更有效；2、在以后的工作中，如
