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1、0职业资格培训项目手册江苏广播电视大学继续教育学院编印1中国商业技师协会 江苏广播电视大学继续教育学院全国市场营销职业人员培训与资格认证项目招生简章我国加入 WTO 已经三年多，过渡性的保护政策将逐步取消，市场环境将发生深刻变革，市场竞争日趋激烈，越来越多的企业管理者已经深刻认识到高效率的市场营销管理系统是企业竞争制胜的关键因素之一，而企业市场营销管理系统的效率在很大程度上取决于市场营销管理人员的职业素质，实践证明具备市场营销管理理论知识和实践经验的中高层市场营销人才已成为企业良性运营的中坚力量。近年来各类人才供需状况表明，市场营销中高层人才需求量一直位居前三位，供需矛盾突出。比较保守地估算，
2、大中型企业从事市场营销管理的专业人才至少需要 6000 万人以上，营销经理（包括市场营销总监、营销副总裁、客户经理、产品经理、品牌经理、渠道经理、销售总监、区域 销售经理）等中高层市场营销管理人员至少需要 200 万人。中国商业技师协会市场营销专业委员会在调查研究和专家论证的基础上，针对企业市场营销管理需要开发并组织实施了“全国市场营销职业 人 员资格培训认证项目” ，具体细分为营销员、高级营销员、助理营销经理、营销经理四个层次。市场营销职业人员培训与资格认证实行统一认证标准、统一培训考核大纲、统一培训教材、统一考试，对不同层次通过培训认证者由中国商业技师协会市场营销专业委员会颁发相应层次的职
3、业资格证书。为使营销经理资格培训认证更加符合企业的需要，与营销经理职业资格证书相配套设置了市场营销总监、营销副总裁、客户经理、市 场（运营）总监、 产品经理、品牌 经理、渠道经理、 销售总监、区域销售经理等职位证书，培训机构将根据职位的具体要求增加相应的实践课程。中国商业技师协会市场营销专业委员会开发的市场营销职业人员资格培训认证组织实施六年以来，由于培训内容全面、系统，努力与国际接轨，认证模式符合企业市场营销管理需要，得到了社会各界特别是广大工商企业和相关职业人员的欢迎和认可，在许多企业已成为市场营销管理人员招聘和升职的必备条件之一。各层次市场营销职业人员资格培训认证申报条件及培训认证内容：
4、（一）营销员1申报条件：中等专业学校相关专业应届毕业生。2培训认证内容：市场营销基础与实务（上册）部分章节。（二）高级营销员1（ 申报条件：大学专科以上相关专业应届毕业生。2（ 培训认证内容：市场营销基础与实务（上册）。2（三）助理营销经理1（ 申报条件（具备下列条件之一）：（1）取得中国商业技师协会市场营销专业委员会颁发的全国营销员资格证书后从事市场营销工作两年以上；（2）大专以上学历（或同等学力）且担任企事业单位、社会组织中级管理职务或技术职务一年以上；（3）中等专业学历且担任企事业单位、社会组织中级管理职务或技术职务两年以上；（4）大学本科以上学历市场营销专业应届毕业生。2培训认证内容：
5、市场营销基础与实务（上、下册）及相关法律、法规。（四）市场营销经理1（ 申报条件（具备下列条件之一）：（1）取得中国商业技师协会市场营销专业委员会颁发的全国助理营销经理资格证书或全国高级营销员资格证书后从事市场营销工作两年以上；（2）研究生以上学历（或同等学力）从事市场营销工作一年以上；（3）大学本科学历（或同等学力），且担任企事业单位、社会组织中高级管理职务或技术职务两年以上；（4）大专学历（或同等学力），且担任企事业单位、社会组织中高级管理职务或技术职务三年以上。2（ 统一培训认证内容：（1）市场营销方法与实践（上、下册）及相关法律、法规；（2）“职业经历 自述业绩 ”评价；（3）“市场营
6、销计 划（工程） 设计” 评价；（4）申请职位证书的人员还需要提供职位活动记录表。 咨询：江苏广播电视大学继续教育学院 电话：02586265361 86265363联系人：宋锦华 程 静网 址：http:/ w ww.cmarn.org网 址：http:/ 地址：南京市江东北路 399 号 邮编：2100363中国商业技师协会 江苏广播电视大学继续教育学院全国物流管理职业人员培训与资格认证项目招生简章物流活动是企业经营系统的重要组成部分，物流管理是企业市场营销活动的基本环节和手段，经过半个多世纪的发 展演变，在欧美等发达国家逐渐形成了完善的体系，已经成为企业的“ 第三利 润源泉” 。二十一世
7、纪将是物流管理大发展的时代，物流管理将呈现信息化、网 络化、智能化、柔性化、标 准化和社会化的特征。我国加入 WTO 已经三年多，过渡性的保护政策将逐步取消，市场竞争更加激烈，加强物流管理是企业节约成本、增加利润、增强核心竞争力的重要手段，而物流人才的严重匮乏是物流管理发展面临的最突出的问题之一，现 有物流从业人员的业务技术水平和经营管理水平远不适应物流管理发展的需要。根据有关研究机构预测，在未来五年中需要进行专业培训和训练的基层物流管理人员不低于 600 万人，中级物流管理人员不低于 50 万人，高级物流管理人员或物流战略、物流设计管理人员不低于4.5 万人。为 此，国家 经贸 委、 铁道部
8、、交通部、信息 产业部、 对外贸易经济合作部、中国民用航空总局于 2001 年下发了关于加快我国现代物流发展的若干意见（国经贸运行2001189 号），文件指出：“高素质人才是现代物流发展的关键因素，针对我国目前物流专业人才匮乏、管理水平较低的突出问题，要采取多种形式，加速人力资源的开发与培养。通过长期培养与短期培训、学校培训与在职培训等多种方式，培养造就一大批熟悉物流业务，具有跨学科综合能力的物流管理专业人才”。针对物流管理发展及其对从业人员的需求，中国商业技师协会市场营销专业委员会在广泛调查研究、专家论证的基础上，开发了物流职业人员培训与资格认证项目。该项工作在全国 30 个省市全面推广三
9、年以来，得到了社会各界特别是广大工商企业和相关职业人员的欢迎和认可，已成为许多企业招聘物流管理人员的必备条件之一。根据企业物流管理实际，物流职业人员培训与资格认证细分为：物流管理员、高 级物流管理员、助理物流经理、物流经理四个层次。与物流经理职业资格证书相配套，设置了采购经理、储运经理、配送经理、物流系统工程师等职位证书，与此同时培训认证机构将增加相应的实践课程。物流职业人员培训与资格认证实行统一认证标准、统一培训考核大纲、统一培训教材、 统一考试，对不同层次通过培训认证者由中国商业技师协会颁发全国物流管理员资格证书、 全国物流经理资格证书。物流管理人员培训与资格认证申报条件及培训认证内容4（
10、一）物流管理员1（ 申报条件：中等专业相关专业应届毕业生。2（ 培训认证内容：现代物流管理基础与实务部分章节。（二）高级物流管理员1. 申报条件：大专以上学历相关专业应届毕业生。2. 培训认证内容：现代物流管理基础与实务。（三）助理物流经理1. 申报条件：大专以上学历相关专业应届毕业生。（1）取得中国商业技师协会颁发的全国物流管理员资格证书后从事物流管理工作两年以上；（2）大专以上学历（或同等学力），且担任企事业单位、社会组织中级管理职务或技术职务一年以上；（3）中等专业学历（或同等学力），且担任企事业单位、社会组织中级管理职务或技术职务两年以上；（4）大学本科以上学历物流专业应届毕业生。2培
11、训认证内容：现代物流管理基础与实务、 现代物流管理理论与方法（部分章节）及相关法律、法规。（四）物流经理1（ 申报条件（具备下列条件）：（1）取得中国商业技师协会颁发的全国助理物流经理资格证书或全国高级物流管理员资格证书后从事物流管理工作两年以上；（2）大学本科学历（或同等学力），且担任企事业单位、社会组织中级管理职务或技术职务两年以上；（3）大专学历（或同等学力），且担任企事业单位、社会组织中级管理职务或技术职务三年以上；（4）研究生以上学历（或同等学力），且担任企事业单位、社会组织中级管理职务或技术职务一年以上。2培训认证内容：（1）现代物流管理基础与实务、 现代物流管理理论与方法及相关法
12、律、法规。（2）物流管理设计方案（计划、规划等）。咨询：江苏广播电视大学继续教育学院 电话：02586265361 86265363联系人：宋锦华 程 静网 址：http:/ www.cmarn.org网 址：http:/ 地址：南京市江东北路 399 号 邮编：2100365中国商业技师协会 江苏广播电视大学继续教育学院全国信用管理职业人员培训与资格认证招生简章近年来，随着我国市场经济体制的逐渐成熟，特别是 2001 年加入了WTO，我国的市场环境 发生了根本性的变化。随着买方市场的确立，信用关系逐渐成熟和发展，企业间的交易方式已经从以现金方式为主，向以信用方式为主过渡，这是现代市场经济的显
13、著特征之一。在发达市场经济国家中信用关系或信用方式已构成了企业间交易的主要形式。据统计，目前国际上企业间的信用支付方式已占到 80以上，因此，发达市场经济国家的大企业大多都设有专门的信用管理职能部门，中小企业也有专门的信用管理人员负责信用管理工作。而我国企业信用管理工作十分薄弱，造成大量坏账和企业间三角债，严重制约了企业的良性运营。为促进我国企业尽快建立企业内部科学的信用风险管理机制，国家经贸委、国家工商局等十个部委联合下发了关于加强中小企业信用管理工作的若干意见（国经贸委中小企2001368 号）。根据文件的有关精神，结合整顿和规范市场秩序工作，国家工商局等政府部门将逐步建立健全信用记录及公
14、布制度，研究探索建立政府的企业信用信息采集和披露系统。建立健全信用管理人员培训与资格认证制度可以为上述工作打下良好的基础，为此，中国商业技师协会市场营销专业委员会自 2001 年起开发并组织实施了全国信用管理职业人员培训与资格认证，收到了较好的效果。信用管理人员资格培训认证的主要对象是：在工商企业从事客户信息收集、相关企业资信调查、消费者个人信用调查、客户资信档案管理、信用风险管理、合同管理、 应收账款管理、客 户 群的监督与核查、疏通融资渠道、向有关部门申报信用资料等业务工作的人员。信用管理人员资格培训认证细分为三个层级：信用管理员、高级信用管理员、信用管理经理。信用管理人员资格培训认证实行
15、统一认证标准、统一培训考试大纲、统一教材、统一试 卷、 统一考 试，考 试合格者由中国商 业技师协会市场营销专业委员会、职业 教育专业委员会颁发相应层级的信用管理职业人员资格证书。6信用管理人员资格培训认证申报条件及培训认证内容（一）信用管理员1. 申报条件：中等专科院校财会、商务理财等相关专业应届毕业生。2. 培训认证内容：信用管理基础与实务（上册）。（二）高级信用管理员1. 申报条件（具备下列条件之一）：（1）取得中国商业技师协会颁发的全国信用管理员资格证书后从事信用管理相关工作一年以上；（2）大专以上学历财会等相关专业应届毕业生；（3）具备会计从业资格证书、从事信用管理等相关工作一年以上
16、者。2培训认证内容：信用管理基础与实务（上、下册）。（三）信用经理1申报条件（具备下列条件之一）：(1)取得 全国高级信用管理员资格证书后，从事信用管理及相关工作两年以上；(2)具有注册会计师、会计师职业资格、从事信用管理及相关工作两年以上；(3)现担任大中型企业财务主管（经理、总监等）以上职务者。 2. 培训认证内容（1）信用管理基础与实务（上、下册）（2）“信用经 理培训认证 大纲” 的相关内容（3）企业信用管理设计、规划方案。咨询：江苏广播电视大学继续教育学院 电话：02586265361 86265363联系人：宋锦华 程 静网 址：http:/ www.cmarn.org网 址：http:/www.jstvu.ed
