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1、厂办公室2004年度工作总结作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导下，在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、日有任务、责任到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务，现总结汇报如下:一、行政工作方面 积极发挥参谋助手作用，开创性地开展工作，高效优质地为领导科学决策服务。 1、文件处理 文件处理是办公室行政工作中最大量、最基础的日常工作，也是我厂内部及我厂与上级机关、兄弟单位政策信息相互沟通交流
2、的重要渠道。为了更好地做好这项工作，我们制作了福州市厂文件阅办单，力求对收发文的每一个环节进行严格的要求和把关，实现了公文流转规范化、制度化和科学化，做到了“事事有回音，件件有落实”。同时，我们严把公文起草关，对于由办公室起草的文件，认真拟稿，精益求精；对由其他职能科室草拟的文件，进行严格审核，仔细修改，力求准确到位。2017年度累计收文229件，发文123件，撰写各种汇报材料、领导讲话等20余篇，没有出现歧义和差错，确保了我厂各项工作及时、准确地安排部署。 2、会务工作 会议的会务工作往往要涉及多个部门，是一项比较烦琐的工作。全年召开各种会议28场，对于每一场会议，我们都做好议程通知、会议记
3、录并在会后形成纪要分发至相关科室加以督促落实。 3、制度建设方面 没有规矩无以成方圆，加强制度建设是建立现代化企业制度的关键环节。在03年建立的一整套管理制度的基础上，结合我厂运行管理近二年来的工作实际，进一步建立健全各项规章制度，对考勤考核制度中关于职工调班的有关规定进行了完善和补充。加强用印管理制度，出台了公章使用管理办法，规范用印审批程序。2017年，我们还制订了纪检监察制度5项，安全生产事故应急预案1项。 4、档案管理工作 档案工作是企业管理基础工作的重要组成部分，是维护企业经济利益和历史真实面貌的一项重要工作。为了使档案管理能够达到国家二级标准，有效地保护和利用档案，更好地为我厂的生
4、产、工作服务，目前正在进行档案室改造，拟增添密集架、除湿机等必要设施。 认真做好档案的借阅登记管理工作。 配合财务科等部门完成各级管理部门对我厂的检查审计工作。 5、做好节日期间及突发事件的干部值班安排及值班检查工作。 6、积极配合参与贯标认证的前期工作。 二、劳动人事工作 劳动人事工作关系到员工切身利益，政策性强，涉及面广，容不得半点含糊。 1、为进一步提高相关人员的知识水平和业务能力，我们加大了对从业者的培训力度。2017年，厂劳动人事科员参加了省科技厅举办的劳工干部培训，并取得了上岗证书。 2、进行全厂职工考勤统计管理及工资发放工作，全年共发放工资 元，加班补贴 元，防暑降温费 元，效益
5、工资 元，过节费 元，劳保用品 元，行车补贴 元。累计全年发放工资福利 元，人均 万元。 3、进行劳动纪律检查3次，查处违规行为5人次。 4、做好2017年度的劳动统计年审、劳动用工年审等各类统计汇总与上报工作。 5、做好员工的转正、定级以及劳动合同的签订、鉴证工作，及时办理新员工的社保、医保以及住房公积金的申报与汇缴工作。 6、做好职称评聘工作。 7、完善干部选拔任用管理制度，实行中层以上干部任前公示。 三、安全生产卫生工作方面 安全生产责任重于泰山，安全生产无小事，我们建立了自上而下的安全生产责任网络，层层签订安全生产责任状，形成安全生产齐抓共管的局面。一年来，由于领导到位，责任落实，措施
6、得力，没有发生重大安全生产事故。 1、做好安全生产工作，抓安全教育是前提，因此我把学习、宣传、贯彻安全知识作为抓好安全生产工作的一项重要任务来抓。开展了多种多样，切实有效的安全生产宣传教育活动，集中进行安全生产及消防知识教育各1次，进行安全生产知识考试2次，召开安全生产专题会议4次，出安全生产宣传专刊二期，使安全生产观念不断深入人心。 2、2017年度被 局评为安全生产先进单位，2017年全年接受局安全生产检查4次，评分均为优秀。厂部组织安全生产检查9次，发整改通知书10份，及时消除了安全生产隐患。 3、组织义务消防队进行消防演练2次。4、保卫工作 严格人员及货物进出厂管理，加强重点部位的保卫
7、，全年无重大治安事件发生。但是，厂区井盖失窃三次，给我厂造成了数千元的经济损失。为了加强我厂的安全保卫工作，现改进为社会化服务方式进行厂区的保卫工作。 5、卫生防疫工作 进行灭四害、禽流感及非典的预防工作， 每月组织卫生检查一次，全年检查结果：办公室与生产科并列第一，月份评比第一名各获8次，工段中控室第一，月份评比第一名获9次。 做好厂前区及综合楼公共场所、领导办公室卫生。 组织全厂职工进行健康体检一次。 6、安全事故 尽管我们在安全生产工作中做了大量工作，但是事实告诉我们，安全工作决不能有半点松懈，当前我们的安全生产工作仍存在一些不足之处：如6月10因电业局停电后，产生电源相序紊乱，在送电时
8、造成进水等多个闸门损坏，造成生产停顿，后经抢修于6月13日恢复生产。为此，我们制订了安全生产事故应急预案，以避免此类事件的再次发生。四、总务后勤工作方面 把提供优秀的服务作为我们工作的核心，2017年除了日常工作以外，在厂区绿化补植、基础设施维修、改善办公条件等方面做了大量工作，为我厂员工提供了良好的工作环境。 1、进行办公用品、汽车油料、劳保用品、消防器材设施的采购、登记、发放工作。04年累计采购办公用品共计 元，办公家具 元，劳动生活用品 元，接待费 元，电脑与电器设备 元，行政用车汽油、柴油购入 元，装载车汽油 元，固定电话使用费 元，食堂用品 元。 2、规范物品购买及领用程序，建立健全
9、相关管理制度。大件物品均采用政府采购，小件物品也坚持货比三家，力争做到质优价廉；对领用的物品，按门类不同逐一进行登记，领用人签名，并建立必要的台帐，做到账物相符，收、发平衡。对于此项工作，在总结去年工作经验的基础上，针对我厂的实际情况，尤其是厂外泵站较为分散的特点，将部分办公与劳保用品实行按季度发放，并由办公室派车将物品送到生产一线，在提高工作效率的同时也极大地方便了职工。 3、进行房屋、道路修缮及绿化管理工作。择优选拔 有限公司作为厂区的绿化养管队伍。 4、改善办公条件，营造人性化的工作环境，激发员工的工作积极性。我们新配备了办公桌、电脑桌等办公设施，在厂前区增设了花卉并给每一间办公室都配备
10、了盆景。 5、食堂工作 力争为全厂职工提供一个卫生整洁的就餐环境，提供新鲜、可口、卫生的饭菜，使职工以更饱满的精神状态投入到生产工作中。 加强食堂食品卫生工作，严防“病从口入”，食堂工作人员持“证”上岗； 严把原料采购关，做到渠道正，货源真，价格低，对病死的家禽及水产品不得采购；含有农药残留的瓜果、蔬菜不得采购； 为满足培训中心学员就餐需要，对食堂进行布局改造； 利用剩饭剩菜养猪，为职工谋福利。全年，共养猪7只，毛利3000多元，仲秋节已经发放了一部分猪肉，春节前夕拟再发放一部分猪肉； 进一步提高服务质量，不断翻新菜肴品种，做到服务规范化，品种多样化，职责制度化，使员工对食堂的满意度稳步上升；
11、 坚持食堂月终盘点制度，做到帐帐相符，帐实相符； 全年累计就餐收入108151元，支出113054.6元，亏损4903元，计入养猪收入近3000元毛利，食堂收支基本平衡，在物价上涨的背景下，本年度还增加了餐后水果。 全年安排职工聚餐3次。 6、计划生育管理工作 计划生育工作是我们国家的一项基本国策，我们积极抓好计划生育工作。 1建立婚育档案，2按时做好计划生育药具的发放工作； 做好相关人员的计划生育政策与计划生育知识的宣传工作，出计划生育宣传专刊一期； 六一节为少年儿童发放礼物； 进行独生子女证、准生证发放的审核工作。 7、职工集体户户口的办理工作，现已办理3人。 8、水、电、电话管理工作 进
12、行日常水电维修，协调解决因建设期擅自改装自来水进户水表而受到处罚的遗留工作，减免了部分罚款。为规范生产生活用水，现正在向自来水总公司申请安装正式用水总表； 进行电话更名，话费管理工作。 9、做好办公用车使用管理工作，加强驾驶员安全行车教育，全年实现安全行车无事故。 10、为活跃职工的业余文体生活，做好职工活动中心及报刊阅览室的管理工作，添置部分活动器材，并做好活动器材维护工作，发现问题及时处理。根据员工要求征订了2017年度报刊与杂志。此外，还定时督促做好活动室的卫生与管理工作。 五、宣传工作及培训工作方面 （一）对外宣传与交流工作 1、加强对外宣传与交流，进一步完善创模教育基地建设，04年接
13、待社会各界人士参观实习28批次。 2、联系 大学环境资源系，合作开发科研项目及毕业生实习等事宜。 （二）培训工作 1、经过多方努力，省城建协会批准我厂作为协会技术工人培训点，并下拨10万元作为技术工人培训基地经费。 2、协助省城建协会办理“专升本”、“环境工程硕士班”等函授班的办学审批手续。 3、进行办学配套设施的准备工作。 六、纪检监察、工会及团支部工作方面 （一）来信来访及纪检监察工作方面 接待来信来访数次，并对提出的问题给予及时的办理。 按季度统计纪检监察工作情况，汇报市建设局纪检室。 （二）工会工作方面 1、做好厂务公开工作，对每个月的话费、油料及食堂资金使用进行了公开。 2、全年召开
14、职代会二次，对职工提出的合理化意见及时采纳。 3、关心温暖职工，为全厂职工发放了生日蛋糕礼券，探望生病员工5人次。 4、做好工会委员替补、增补的调整充实工作，做好工会集体合同的起草、审定、签订等工作。 5、做好女工用品的发放工作。 （三）团支部工作方面 1、成立团总支及其组成人员，完善机构，健全规章制度。 2、进行创建“青年文明号”工作。 3、组织团员到旗山活动，增强团支部的凝聚力。 4、组织团员学习，提高团员理论思想水平。 5、配合建设局做好市全运会运动员选拔工作。 七、其他工作 1、领导交办的其他工作， 2、协助 厂竣工、通水典礼工作， 3、做好创建国家环保模范城市迎检预案、汇报材料、环境卫生整治、标语制作等的后勤准备工作。 总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。 厂办公室2017年度工作总结
