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1、小组工作,主要内容,第一部分 小组工作的基础理论与价值观第二部分 小组的动力与工作过程第三部分 小组工作的实务与技巧,第一部分 小组工作的基础理论与价值观,第一章 小组工作的定义与专业地位第二章 小组工作的知识基础与理论视角第三章 小组的价值观与实践原则第四章 小组工作的基本模式,第二部分 小组的动力与工作过程,第五章 小组的动力第六章 小组工作的过程概述第七章 小组的形成阶段第八章 小组的开始阶段第九章 小组的转换阶段第十章 小组的工作阶段第十一章 小组的结束阶段,第三部分 小组工作的实务与技巧,第十二章 小组工作技巧第十三章 小组方案与小组活动的设计第十四章 小组评估,第一章 小组工作的定
2、义与专业地位,第一节 小组工作的定义与专业视角第二节 小组工作的历史演变第三节小组工作的服务对象与类型第四节小组工作的功能、地位与意义,第一节 小组工作的定义与专业视角,一、小组工作概念的界定群体Group 社会群体是两个及两个以上的人通过持续的社会互动或社会关系结合起来的进行共同活动的集合体，这个集合体能够满足群体成员的工具性需要和情感性需要。 群体指的是一群地位和角色相互关联的人。问： 电影院内的观众是一个社会群体吗？ 小组社会工作中的群体是社会工作者本着社会工作的理念，论据社会工作的原则、技术，为达到社会工作的目标而设立。,第一节 小组工作的定义与专业视角,小组工作的定义小组工作Soci
3、al group work又叫团体工作，指的是社会工作都与群体中的人们一道工作，基本目的是通过界定人们的基本需要，解决人们面临的各种社会问题，增强人们的社会功能，实现个人、群体、社区希望或预期的目标，以改善人们的生活质量和提高社会福利水平。,成员,个人,成员,成员,成员,团,体,团,体,社会与文化,社会与文化,社会与文化,社会与文化,机构（目的、功能、方案、,资源、,设备）,资源、服务、要求、力量、价值,社区,工作者,（原则、,知识、,技巧）,图1-1 团体（小组）工作定义图,特雷克(Trecker) 把团体工作看成是一种方法,把团体看成是一个由成员、工作者和环境等各要素所组成的开放系统，与周
4、围环境进行着物质和能量的交换，考虑得很全面，操作性也非常强。,美国小组工作专业人员协会对小组工作的界定：,小组工作是指一类在小组情境中助人或完成任务的广泛的专业实践。由一个有专业能力的工作者利用小组理论和过程去协助一个由互相依赖的个体组成的小组，达到与个人、人际或任务有关的目标。,小组工作的特征：,1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。2、小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。4、小组工作都是有明确的目标。,第一节 小组工作的定义与专业视角,二、小组工作的专业视角专业视角 不同的学科提
5、供的是看事物不同的视角,有时不同的学科,看的对象可能是同一个东西,同一件事情. 比如:弱势群体问题,社会学视角,经济学视角,社会工作视角,第一节 小组工作的定义与专业视角,社会工作的专业视角 (1) 蕴涵了社会工作专业的基本价值理念 (2) 与更广泛的群体工作相联系,价值观,目标,对象,内容和方法,社会功能,第二节 小组工作的历史演变,一、欧美小组工作的产生.小组工作的萌芽和初步发展.小组专业课程的设立.小组工作的专业化.小组工作的最新发展,第二节 小组工作的历史演变,二、中国小组工作的历史与现状1.近现代的中国小组工作2.新时期小组工作发展的条件3.新时期小组工作的发展现状4.新时期小组工作
6、发展中存在的问题,第三节小组工作的服务对象与类型,一、小组工作的服务对象小组工作最初服务对象主要局限于青年人、儿童、移民、贫困家庭和其他弱势群体的福利服务，经过发展，小组工作的服务对象日益扩大和普及。,第三节小组工作的服务对象与类型,二、小组工作的类型从年龄阶段角度看，有儿童、青少年、成年人和老人小组工作；从小组实施机构的角度看，既有政治、经济、社会、文化机构的小组工作，又有卫生、教育、福利、司法机关的小组工作等；从小组目标角度看，有成长小组、治疗小组、支持小组、社会行动小组和自助小组等。(见下图),图1-2 小组的类型,第四节小组工作的功能、地位与意义,一、小组工作的功能1. 增强个体的社会
7、能力 2. 协助个体社会功能的恢复 3. 对个体的失范行为进行矫正 4. 社会任务的达成 5. 社会环境的改善,第四节小组工作的功能、地位与意义,二、小组工作的地位小组工作的地位既取决于宏观社会结构与社会体系框架，又取决于人性。从总体社会与社会结构角度看，群体现象和小组工作占据中心性位置。这种中心性位置既反映人类社会的基本特征，又说明组织现象与组织社会学的现实状况、理论研究与服务实践的位置。三、小组工作的意义微观与宏观社会工作方法的联结点社会政策的载体,第二章 小组工作的知识基础与理论视角,第一节小组工作的知识基础第二节小组工作的理论视角与理论基础,第一节小组工作的知识基础,一、社会科学的思维
8、方式二、社会科学的综合知识三、社会学的思维方式与观察角度四、社会工作的专业知识体系,第二节小组工作的理论视角与理论基础,一、小组工作的理论视角二、小组工作的理论基础团体动力理论系统理论和生态理论社会学理论心理分析理论（个体行为理论）,第三章 小组工作的价值观与实践原则,第一节小组工作的价值观第二节小组工作的实践原则,第一节小组工作的价值观,一、社会工作的价值观社工的首要使命为协助有需要的人士及致力处理社会问题。 社工尊重每一个人的独特价值和尊严，并不因任何人的家庭背景、种族、国籍性别、性倾向、年龄、家庭岗位、信仰、政治观念、智能、体能、社会及经济地位、或对社会的贡献不同而有所分别。 社工相信每
9、一个人都有发展的潜质，因而有责任鼓励及协助个人在顾及他人权益的情况下实现自我。 社工有责任维护人权及促进社会公义。 社工相信任何社会都应为其公民谋取最大的福祉。 社工有责任运用本身的专业知识和技能去推动个人和社会的进步，务求每一个人都能尽量发挥自己的所能。 社工认同人际关系的重要性，会尽力加强人际关系，务求维持、促进及提高个人、家庭、社团、机构、社群的福祉，帮助社会大众预防及减少困境与痛苦。香港社工注册局（1998）,第一节小组工作的价值观,二、社会工作价值观在小组工作中的体现 1. 互助互惠 2. 平等协助 3. 赋权与增权 4. 高度的个别化,第二节小组工作的实践原则,一、小组外社会环境性
10、原则 1. 遵从社会工作价值观原则 2. 满足人类需求原则 3. 注重社区文化背景原则 4. 运用社会资源的原则 二、小组内组织性原则 1. 小组形成的计划性原则 2. 明确目标原则 3. 建立专业关系原则 4. 重视个性化原则 5. 引导小组互动原则 6. 小组民主自决的原则 7. 组织功能的弹性原则 8. 循序渐进的小组活动原则 9. 评价的原则,第四章 小组工作的基本模式,第一节 小组工作的基本模式一、社会目标模式二、 互惠模式三、 治疗模式第二节小组工作模式的发展一、发展性模式二、组织与环境模式三、行为修正模式,第一节 小组工作的基本模式,一、社会目标模式.小组工作的目标: 培养小组成
11、员的社会归属感,实现整合 2. 小组成员: 全体社会公民,特别是社会弱势群体 3. 社会工作者的角色: 影响者 4. 小组的性质: 任务小组 5. 实践原则: 民主参与 6. 优势和限制,民主化原则具有强大的生命力,理论基础薄弱,缺乏系统性,缺乏对个人动力的认识,第一节 小组工作的基本模式,二、 互惠模式(交互模式).小组工作的目标: 使小组成员在社会归属和相互依存中得到满 足, 通过互动,使个人和社会的功能得到增强 2. 小组成员: 具有互惠动机和能力的个体 3. 社会工作者的角色: 协调者 4. 小组的性质: 目标小组 5. 实践原则: “面对面”的沟通 6. 优势和限制,有利于组员发挥能
12、动性和培养自决意识,防止外界干预,对组员个人改变的评估不足,社会工作者本身的权力不足,难以影响小组过程,第一节 小组工作的基本模式,三、 治疗模式.小组工作的目标: 以治疗个人为目标,帮助个人通过小组达到 心理,社会与文化的适应 2. 小组成员: 有较严重的情绪问题,行为障碍,人格问题,精神异常 或者社会偏差行为的人 3. 社会工作者的角色: 教师/治疗师 4. 小组的性质: 教育小组 5. 实践原则: 立体多面推进 6. 优势和限制,经典模式,对各种文化和人群都有很强的适用性,非平等关系限制了小组成员潜能和能动性的发挥,第二节小组工作模式的发展,一、发展性模式 小组工作的目标: 促进组员和小
13、组的成长 小组成员: 缺乏信心或社会适应有问题者二、组织与环境模式 小组工作的目标: 提供一些改变个人及环境状况的方法和机会,使个人能够更好地适应社会 小组成员: 社会功能减弱者三、行为修正模式 小组工作的目标: 改变组员的偏差行为及病态行为 小组成员: 行为偏差者,第五章 小组的动力,第一节 小组动力概述第二节 小组动力的因素分析第三节 小组的动力模型,第一节 小组动力概述,一、小组动力的概念二、小组动力的来源三、小组动力的几个研究方向,第二节 小组动力的因素分析,一、小组工作中的领导 1. 领导者的特质,第二节 小组动力的因素分析,一、小组工作中的领导 2. 领导者的理念,第二节 小组动力
14、的因素分析,一、小组工作中的领导 3. 领导者的工作原则: (1) 以成员利益为首的原则 (2) 成员自决的原则 (3) 成员知情的原则 (4) 保密原则,第二节 小组动力的因素分析,一、小组工作中的领导 4. 领导的技巧,第二节 小组动力的因素分析,4. 避免技巧的误用 5. 协同领导 6. 领导的陷阱,第二节 小组动力的因素分析,二、小组中的沟通 1. 沟通方式 非语言沟通与语言沟通 显性沟通与隐性沟通 2. 影响沟通的主要因素 沟通的渠道是否畅通 文化背景的影响 个体在小组中的地位 小组的氛围,第二节 小组动力的因素分析,3. 人际间四种不良的沟通形态,第二节 小组动力的因素分析,4.小组中的沟通模式 (1) 无反应的沟通 (2) 无法建立联系的沟通 (3) 控制的沟通 (4) 私下交谈 (5) 次团体的沟通 (6) 刻板的沟通,类别,图 示,类别,图 示,无反应的沟通,无法建立联系的沟通,控制的沟通,
