2010年11月助理人力资源管理师三级真题及答案解析[1]

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1、2010 年 11 月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）理论知识第一部分 职业道德（共 25 道题）一、 职业道德基础理论与知识部分（一） 单项选择（第 18 题）1、关于职业道德，正确的说法是（ ）A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是（ ）A、爱国守法、勤俭自强 B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、诚信、敬业、公道、守纪D、忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义核心价值体系中，时代

2、精神的核心是（ ）A、改革创新 B、爱岗敬业 C、民主科学 D、以人为本4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ ）A、职业化技能 B、职业化语言 C、职业化礼仪 D、职业化素养5、职业技能的特点是（ ）A、科学性、专业性、人为性、复合性B、传承性、差异性、层次性、功利性C、时代性、专业性、层次性、综合性D、基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（ ）A、自律 B、内省 C、慎独 D、无妄7、关于“团队”的说法中，正确的是（ ）A、任何一种组织都是一个“团队”B、不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团队C、由于实行扁平化管理

3、，一个好的团队逐渐淡化了组织领导D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（ ）A、对自己公司的产品抱有极大的热情 B、踏踏实实在企业干一辈子C、员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献D、敢于表达，说错了话也不要紧张（二） 多项选择题（第 916 题）9、优秀团队在合作方面的特征是（ ）A 成员具有强烈的团队归属感 B、团队具有强大的凝聚力C、成员绝不单独行动D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道” 的说法，正确的是（ ）A、公道是企业发展的重要保证 B、凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处C、公道一般不

4、能作为员工薪酬的指标 D、是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（ ）A、公道标准的时代性 B、公道观念的多元性C、公道意识的社会性 D、公道评价的模糊性12、关于敬业，正确的说法是（ ）A、为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守B、领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工C、任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律 D、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚13、关于“节约资源” ，要求从业人员做到（ ）A、树立节约资源的意识B、明确节约资源的责任C、创新节约资源的方法D、节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（ ）A、求同存异 B、防而

5、不害C、公平竞争 D、互相协作根据下列事例，回答第 15、16 题。20 年前，大卫安德森与吉姆 墨菲都是普通的铁路职工。 20 年后，两人的职位发生了巨大变化，前者还是一名普通的铁路职工，而后者则成为铁路总裁。同事感慨地对大卫说：“真想不到你还在这里，而吉姆成了总裁。 ”大卫遗憾地回答：“在当时，我工作是为了一小时1.75 美元的工资，可吉姆不是，他工作是为了这条铁路。事情就是这样。 ”15、根据上述事例，正确的说法是（ ）A、大卫和墨菲有着相同的事业起点B、与墨菲相比，大卫明确的工作方向牵制了他的事业发展C、同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶D、大卫明白墨菲成为总裁的原因所在

6、16、从上述事例中，我们能够得到的启示是（ ）A、只要努力了，就能得到回报 B、爱岗敬业是职业成功的基础C、在职业活动中，有比金钱更重要的东西 D、事业心是促进一个人职业发展的重要原因二、职业道德个人表现部分（第 1725 题）17、在你看来，一些社会活动志愿者不取报酬，却热心工作的目的是（ ）A、出出名 B、悠闲所致 C、为了改善自己的生活环境 D、增加一些阅历18、公司组织员工做工间操，但大家对此举的反应并不积极，你认为究其原因是（ ）A、做工间操没有必要 B、员工们还是工作太忙了 C、组织不得力 D、缺乏奖励措施19、董事长在外开会，临时通知你尽快把某项目的相关材料送到他那里。你迅速带上

7、材料离开办公室径直往董事长开会的场所，但途中，你忽然发现因为走得匆忙，自己竟然忘带了一份自己认为比较重要的文件，重新返回办公室取材料会耽误一些时间，这时你会（ ）A、不回去取材料，董事长若问，就说他没有具体要求带哪些材料B、不回去取材料，向董事长承认自己忘记带了 C、回去取材料，向董事长说明情况D、一边赶往董事长所在的地方，一边联系办公室再派人送一趟20、单位通过银行存折发放工资，你因不急需用钱，有一段时间没有查看存折了。这天，你因购物取钱，才发现上个月的工资少了 10 元钱。你会（ ）A、向主管反应 B、直接找财务人员核实 C、因钱不多，就忽略过去了D、等到下个月发工资再说21、由于流感爆发

8、，许多人上街时都戴上了口罩。对这些人，你的感觉是（ ）A、他们都得了流感 B、他们多属大惊小怪 C、他们有社会意识 D、他们怕被传染22、过马路时，在红绿灯变化时，你一般会（ ）A、一定按照红灯停、绿灯行的规则过马路B、不管红灯绿灯如何变化，只要大家走，自己就走C、一般会遵守交通规则，偶尔有急事时会违背D、只要自己觉得安全有保证，不管红绿灯的变化23、经理安排你假期加班，导致你与好几个好朋友的重要约会最终泡了汤。你会（ ）A、今后见面时，逐一向每个朋友解释 B、给他们发短信说明情况C、编一个更加令人同情的“ 理由”，让他们相信自己不是一个食言的人D、暂时不与他们联系，事后或者他们问起来再说24

9、、由于你的收入不高，除去维持生活的费用外，一年下来仅积攒了 6000 元钱。一天，你的一个同事和你的父母因遇到难事，同时要求你对他们进行资金支持，这会花掉你所有的积蓄。这时你会（ ）A、先支持朋友，父母毕竟是自家人 B、先支持父母，父母毕竟对自己有养育之恩C、自己辛苦攒钱不容易，谁也不支持 D、各支持一部分25、你家离单位不远，晚饭后散步，发现单位的会议室里还有灯光，两个人影匆匆来回走动。这时已经很晚了，你会想到的是（ ）A、有人还在工作，他们太辛苦了B、告诉门卫赶紧查一查C、亲自上去看一看 D、D、贼入室了，赶紧报案第二部分 理论知识（26125 题，共 100 道题，满分为 100 分）一

10、、 单项选择题（2685 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑）26、收入差距的衡量指标是（ B）A、国民收入 B、基尼系数 C、人均 GDP D、需求弹性27、 （ B ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A、财政政策 B、货币政策 C、金融政策 D、收入政策28、 （ A ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A、劳动合同关系 B、劳动行政法律关系 C、劳动法律渊源 D、劳动服务法律关系29、 （ B ）不具有法律效力。A、立法解释 B、任意解释 C、司法解释 D、行

11、政解释30、PDCA 循环法的四个阶段包括：计划；检查；执行；处理。其正确排序为（ A ）A、 B、 C、 D、31、企业（ B ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A、销售能力 B、实力C、服务能力 D、潜力32、 （ C ）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。A、团队成长 B、团队建设 C、团队学习 D、团队发展33、 （ C ）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。A、光环效应 B、投射效应 C、首因效应 D、刻板印象34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（ C ）的主要观点。A、领导者参与模型 B、

12、情境领导理论 C、路径目标理论 D、费德勒的权变模型35、现代人力资源管理的内容应（ C ） 。A、以事为中心 B、以企业为中心 C、以人为中心 D、以社会为中心36、在管理形式上，现代人力资源管理是（ C ） 。A、静态管理 B、权变管理 C、动态管理 D、权威管理37、人力资源开发目标的整体性不包括（ D ） 。A、目标制定的整体性 B 目标实施的整体性C、各个目标间不孤立 D 目标设计的针对性38、 （ B ）是对企业总体框架的设计。A、战略规划 B、组织规划 C、人员规划 D、岗位规划39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（ B ） 。A、培训制度 B、工作说明书 C、工资制度

13、D、任务计划表40、 （ B ）为企业员工的考核、晋升提供了依据。A、工作岗位分析 B、工作岗位设计C、人员流动统计 D、人员需求计划41、影响劳动环境的因素不包括（ C ） 。A、温度和湿度 B、工作地组织 C、工作丰富化 D、照明与色彩42、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于（ C ） 。A、按设备定员 B、按比例定员 C、按效率定员 D、按岗位定员43、国家或行业劳动定员标准的特征不包括（ ） 。A、法定性 B、技术性 C、强制性 D、统一性44、 （ B） ，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。A、比例定员标准 B、综合定员标准

14、 C、效率定员标准 D、设备定员标准45、制度化管理的优点不包括（ B ） 。A、个人与权力相分离 B、适合现代小型企业组织的需要C、以理性分析为基础 D、适合现代大型企业组织的需要46、 （ A ）是对企业管理各基本方面规定的活动框架，用于调节集体协作行为。A、管理制度 B、业务规范C、技术规范 D、行为规范47、参加招聘会的主要步骤有：招聘会的宣传工作；招聘会后的工作；招聘人员的准备；与协作方沟通联系；准备展位；准备资料和设备。其排序正确的是（ A ） 。A、 B、 C、 D、48、人才交流中心不具有的特点是（ C ） 。A、一般建有人才资料库 B、针对性强 C、适于热门人才的招聘 D、费用低廉49、 （ D ）通过测试应聘者基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性。A、心理测验 B、面试法 C、物理测验 D、笔试法