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1、2017年单位诚信建设工作方案根据合肥市排水管理办公室关于印发2017年度文明创建工作实施方案的通知（合排办【2017】16号 ）文件要求，同时，进一步深化我办诚信教育，充分引导和激励全办广大干部、职工爱岗敬业、遵章守纪、热情服务，在各自的岗位上创造新的业绩，从而推动我办排水事业又好又快的发展。现结合我办实际，制定“礼貌待人，诚信服务”活动实施方案。一、指导思想 深入践行社会主义核心价值观，以提升排水管理文明服务水平为主线，以加强全体工作人员职业道德建设为根本途径，通过加强干部职工诚信教育，强化为民服务的责任意识，健全服务制度，提高服务水平，树立排水新风尚，不断提升广大人民群众对城市排水管理工
2、作认知度和满意度。 二、组织领导 为加强诚信教育活动的组织领导，成立诚信教育领导小组。 组长：合肥市排水管理办公室关于印发2017年度文明创建工作实施方案的通知（合排办【2017】16号 ）文件要求，同时，进一步深化我办诚信教育，充分引导和激励全办广大干部、职工爱岗敬业、遵章守纪、热情服务，在各自的岗位上创造新的业绩，从而推动我办排水事业又好又快的发展。现结合我办实际，制定“礼貌待人，诚信服务”活动实施方案。一、指导思想 深入践行社会主义核心价值观，以提升排水管理文明服务水平为主线，以加强全体工作人员职业道德建设为根本途径，通过加强干部职工诚信教育，强化为民服务的责任意识，健全服务制度，提高服
3、务水平，树立排水新风尚，不断提升广大人民群众对城市排水管理工作认知度和满意度。 二、组织领导 为加强诚信教育活动的组织领导，成立诚信教育领导小组。 组长要求，主要抓好以下12项工作（网络测评总计70分）：（一）加强文明创建工作领导（3分）（办公室负责） 工作任务：制定2017年度精神文明建设工作计划和2017年度精神文明建设考核办法；总结2017年度精神文明建设工作。 工作要求：3月底前向陕西省文明创建动态化管理系统上传工作计划和考核办法（以下简称“上传”）；12月15日前上传年度考核结果和工作总结。 （二）营造浓厚氛围（3分）（办公室负责） 工作任务：全年在led大屏、宣传栏发布至少2次“讲
4、文明、树新风”公益广告和文明创建公益宣传广告。 工作要求：公益广告发布10日内，报送和上传发布户外公益广告的图片和相关文字资料。 （三）深入开展“厚德陕西”道德实践活动（6分）（办公室牵头，各组处协同负责） 工作任务：制定“厚德陕西”道德实践活动方案；根据方案，实施“六德”工程，至少组织开展6次活动：1实施“立德”工程，全员开展“读好书、强素质、促发展”读书学习活动。（教研室负责，4月底前上报材料） 2实施“尚德”工程，组织开展“三好学生、优秀学 - 2 - 生干部”评选与表彰活动。（德育处负责，5月上旬上报资料） 3实施“遵德”工程，在各类考试中，扩大并总结“诚信”考场建设（教务处负责，7月
5、初上报材料） 4实施“遵德”工程，开展“2017年优秀共产党员、先进党务工作者”评选表彰活动。（党总支负责，7月初上报材料） 5实施“载德”工程，开展“困难职工、患病职工帮扶慰问”活动。（办公室、工会负责，3次慰问活动后上报材料） 6实施“弘德”工程，利用宣传展板、led屏宣传感动中国一中师生心目中的好老师等先进典型域道德模范人物。（办公室负责，年底上报材料） 工作要求：感动中国一中师生心目中的好老师等先进典型域道德模范人物。（办公室负责，年底上报材料） 工作要求教育，弘扬爱岗敬业、无私奉献、全心全意为人民的主旋律，教育引导广大医务工作者牢记宗旨观念，增强职业素养，提升道德水准。 3、发挥好“
6、道德讲堂”诚信教育作用。各医疗卫生单位要认真抓好“道德讲堂”建设，主要围绕“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）内容，突出“五类”（诚实守信、孝老爱亲、敬业奉献、见义勇为、助人为乐）先进典型，切实做好“道德教育、道德评议、道德引导、道德宣传”工作，提升员工思想道德修养和文明素质。 4、建立医疗机构和公共场所诚信“红黑榜”发布制度。加强医疗机构监管，进一步整顿与规范医疗服务市场秩序，严厉打击非法行医行为，加强公共场所的监督管理，切实保障广大人民群众医疗安全和健康权益，开展医疗机构依法执业行为评价活动，按照医疗机构监督管理量化评分标准进行评分；实施公共场所卫生信誉度量化分级管理，为消费
7、者营造卫生舒适的环境；定期发布医疗机构和公共场所“红黑榜”等评价情况。 5、构建奖励诚信、约束失信工作机制。加强卫生与司法、城管、环保、商务、税务、市场管理、金融等行业和部门诚信信息共享，建设相互支撑的诚信建设工作格局。四、工作要求 1、加强领导。开展推进诚信建设制度化建设工作，不仅是打造“诚信”的重要内容，是创建全国文明城市测评的重要内容之一，更是提升卫生服务质量的重要举措，各单位要切实提高思想认识，加强领导，精心组织，确保活动各项要求落到实处。 2、明确责任。各单位要结合实际，按照推行诚信制度化建设工作要求，明确目标任务，狠抓工作落实；结合工作实际，制定本单位诚信建设制度化实施方案，认真组
8、织实施，扎实开展工作，力求抓出成效。 3、加强宣传。各单位要充分利用网站、电子屏、宣传栏等宣传载体，大力宣传推进诚信建设制度化的重大意义、具体要求，努力让广大干部职工、群众积极参与诚信建设，营造“奖励诚信、约束失信、守信光荣、失信可耻”的社会环境。 各单位推进诚信建设制度化工作方案请于5月20日前报送市卫生局，同时要及时报送诚信建设制度化工作中好的做法、典型经验等信息。 2017年单位诚信建设工作方案(四)：2017交通局诚信建设年实施方案一、指导思想 开展“诚信建设年”活动，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，以打造“诚信交通”为目标，坚持依法治交通和以德治
9、交通相结合的方针，以人为本，加强诚信教育，完善诚信机制，解决突出问题，推广先进经验，健全信用体系，不断提高交通运输行业形象、社会地位和服务水平，大力弘扬交通运输行业诚实守信的良好风尚，为推进“诚信”建设作出新贡献。 二、总体目标 开展“诚信建设年”活动，要把诚信要求融入到交通工作的各个方面，与贯彻落实市第十三次党代会和全市经济工作会议精神相结合，与干好本职工作、谋划交通发展相结合，与深化创先争优活动、推动干部作风转变相结合，与提升服务水平、打造“一路情深”服务品牌相结合。通过开展“诚信建设年”活动，着力打造以下四个交通诚信体系：诚信职工：以交通机关工作人员、“窗口”服务人员、行政执法人员、行业
10、从业人员为重点，精心培育、塑造一批诚实守信、优质服务、文明执法的诚信职工典型，予以宣传和表彰，弘扬诚信为荣、失信可耻的良好风尚。 诚信部门：以行业主管部门、执法单位、窗口单位、职能科室为重点，以提高行政公信力为核心，推行政务公开，简化行政手续，提高行政效能，创建交通诚信部门（科室）。 诚信企业：着力加强各类交通企业信用建设与管理，推动交通企业走诚信经营道路，逐步建立交通企业信用管理体系，创建一批交通诚信企业。 诚信行业：通过诚信职工、诚信机关、诚信企业的打造，全力推进整个交通行业的诚信建设。 三、主要内容 一是加快推进交通行政事务诚信建设。严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责，自觉接受各方
11、面监督，依法管理交通行政事务，依法调整利益关系，依法解决矛盾和问题。完善交通政务公开制度，实现“阳光行政”，增加政务透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。完善服务承诺制和行政问责制，切实兑现对群众的承诺，提高交通部门的公信力。不断规范交通行政许可事项，完善“一个窗口对外”的许可办理工作机制，进一步规范交通行政许可行为。加强交通机关作风建设，提高服务质量和工作效率。 二是切实加强交通行政执法诚信建设。全面梳理交通行政执法依据、界定交通行政执法主体、职能和责任，建立可操作的执法机构及人员的绩效考核评价体系。按照主体规范、程序规范、依据和文书适用规范的要求，依法实施交通行政许可、实施行政
12、处罚（处理）、采取强制措施等行为。在依法行政的同时， 大力推行人性化执法。实施执法人员岗前培训制度、执法行为规范化工程，努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的交通行政执法队伍。 三是扎实推进交通基础设施建设领域诚信建设。建立健全交通基础设施建设工程管理制度体系，完善工程招投标、廉政双合同、工程监理、工程验收等制度。加强公路、港口码头等工程质量管理，严把工程建设质量关，打造“优质工程”、“便民工程”、“诚信工程”。完善县乡公路养护制度，落实养护责任，加强养护人员管理，提高公路养护水平。紧紧围绕“择优选强、提高效益、保证质量、预防腐败”的目标，把反腐倡廉贯穿于工程建设管理的各项政策措
13、施之中。建立健全施工企业信用档案制度，确保交通工程项目建设到哪里，信用管理体系跟进到哪里。 四是不断深化交通运输服务诚信建设。把关系群众切身利益，群众最关注，也最易引发群众意见的各类交通行政审批，交通运输、汽车维修、驾培市场、港口、水运企业的监管，交通建设市场招投标等领域作为诚信建设的重点，积极推进制度创新、管理创新。以提升行业服务质量和服务水平为目标，进一步深化客运、汽车维修、驾驶员培训等行业的信誉管理，积极探索建立从业人员信誉管理考核体系。加快落实道路运输企业质量信誉考核办法，实施信誉评定，实现交通行业管理与诚信建设的互动双赢。四、主要措施 一是推行政务公开，建设阳光交通。坚持公开办事、畅
14、达民意与民主决策统揽齐抓，保障广大群众的知情权、参与权和监督权。健全公开办事机制，以政务网站、公开栏、新闻媒体等为载体，大力推进党务公开、政务公开，继续发挥交通服务热线等平台作用，畅通群众了解政策、反映问题和提出建议的渠道。健全民主决策机制，凡涉及群众利益的重要决策、重大政策、重点工程等，实施前都要征求各方面意见，接受社会监督。 二是加快职能转变，建设服务交通。牢固树立服务意识，按照市委要求，推行干部直接联系和服务群众机制，通过开展驻村蹲点、包村扶贫、社情民意调查和基层大走访活动，实现单位包村、干部包户“两个全覆盖”，推动情况在一线掌握，问题在一线解决，作风在一线转变，以说实话、办实事、求实效
15、的实际行动取信于民。提升服务效能，简化办事流程，完善首问负责、限时办结、一次告知等服务机制，改进业务科室、窗口人员的服务态度和办事效率。 三是狠抓工作落实，建设责任交通。围绕诚信标准抓落实，交通各行业、各单位都要制定切实可行的诚信标准，并健全完善考核奖惩机制。围绕工作部署抓落实，凡局党委的决策部署、会议安排和交办事项等，都要分解任务，明确时限，责任到人，保证各项工作负责到底、落到实处。围绕督促检查抓落实，采取专项督查、现场观摩、互学互比等措施，对重点工作进展情况进行督导检查，形成全局一盘棋、共同抓落实的工作格局。 四是坚持依法行政，建设法治交通。把严格执法作为法治诚信的重要标准，以对群众高度负
16、责的态度行使执法权。加强行政执法队伍建设，严格落实行政执法责任制，完善执法投诉、评议考核、程序公开、过错问责等监督措施，做到有权必有责、用权受监督、违法要追究，防止和纠正不当执法行为。 五是开展主题活动，建设品牌交通。为确保“诚信建设年”活动抓出亮点、抓出实效，在全行业开展“一路情深伴你行，诚信交通惠万家”主题活动，制定不同行业的诚信服务标准，公开诚信承诺，加强督导考核，年终进行总结评比表彰。通过主题活动的开展，切实把“诚信建设年”活动引向深入、推向高潮。 五、方法步骤 （一）学习发动阶段（2月初2月中旬）。局党委召开“诚信建设年”活动动员大会，印发活动实施意见，在交通信息设立专栏，对活动开展情况进行动员部署、广泛宣传。交通各行业、各单位要迅速组织开展“六个一”集中学习整顿活动：道路运输企业质量信誉考核办法，实施信誉评定，实现交通行业管理与诚信建设的互动双赢。四、主要措施 一是推行政务公开，建设阳光交通。坚持公开办事、畅达民意与民主决策统揽齐抓，保障广大群众的知
