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1、毕业论文（设计）题 目： 淘宝个人网店营销研究 系部名称： 商学系 专业班级： 营销 101 班 学生姓名： 李 根 学 号： 201004024121 指导教师： 周常宝 教师职称： 讲师 2014 年 3 月 21 日摘 要随着科技的发展，网购逐渐成为我们生活中不可缺少的部分，越来越多的消费者不满足于现实的消费，网络购物的兴起不仅给人们生活带来了极大的便利，还带来了新的互联网经济模式。同时，伴随着迅速崛起的C2C模式，这就使得网购成为现代消费的主流，淘宝个人网店的开设，充分满足消费者的消费欲望，使网店这种消费模式成为市场的推动力。如今我国互联网正是高速发展时期，C2C电子商务模规模将持续快
2、速增长，并且，随着网购模式的加深，更多商品加入了网购行列，给消费者的购买提供了更大的选择。经过几年互联网的飞速发展，国内形成了多个C2C市场的局面，而淘宝作为后起之秀，很快便占据垄断地位，但同时，面对激烈的竞争，淘宝也面临巨大的挑战，淘宝能否保持领先的地位，需要有更合适的盈利模式。因此，研究淘宝的营销策略对淘宝的发展将有重大意义。本文通过对营销相关理论的分析，采用比较分析法对淘宝进行剖析，研究淘宝网的内外部环境和宏观环境，对淘宝的营销策略进行探讨和研究，并提出相应的营销策略和发展模式，巩固淘宝的优势竞争地位，对我国C2C市场的发展提供营销策略的发展建议和实践价值。关键字：C2C,淘宝，营销策略
3、，网店Taobao shop Personal Marketing ResearchAbstractWith the development of technology, online shopping is becoming our indispensable part of life, more and more consumers are satisfied with the reality of the consumer, the rise of online shopping is not only to peoples lives brought great convenience
4、, but also bring the new Internet economy. Meanwhile, along with the rapid rise of C2C mode, which makes online shopping into the mainstream of modern consumption, personal Taobao shop opened, and fully meet the consumers desire to make this consumption pattern shop to become the driving force of th
5、e market. Today is the rapid development of Chinas Internet era, C2C e-commerce will continue to grow rapidly scale die, and, with the deepening of online shopping patterns, more goods joined the ranks of online shopping, purchase offers to consumers greater choice.After several years of rapid devel
6、opment of the Internet, the formation of a number of domestic C2C market situation, and Taobao as a rising star, will soon occupy a monopoly position, but at the same time, in the face of fierce competition, Taobao also faces enormous challenges, Taobao can maintain leading position, the need for mo
7、re appropriate profit model. Therefore, the study of Taobao marketing strategy development will have great significance.Based on the marketing theory analysis using comparative analysis Taobao to analyze internal and external environmental studies Taobao and macro environment, Taobao marketing strat
8、egy to explore and study and propose appropriate marketing strategy and development model, to consolidate Taobaos competitive position, the development of Chinas C2C market development proposals and practical value of providing marketing strategy.Keywords：C2C, Taobao, marketing strategy, online shop
9、目录1 引言 .61.1 选题研究的背景 .61.2 选题研究的目的及意义 .61.3 选题研究内容与研究思路 .72 网络营销理论概述 .92.1 网络营销的定义和特征 .92.1.1 网络营销的定义 .92.1.2 网络营销的基本特征 .92.2 网络营销的分类 .102.3 网络营销的相关理论 .113 淘宝个人网店的现状及特点 .133.1 淘宝网的起源与发展 .143.2 淘宝网店的现状 .153.2.1 淘宝网店从业现状 .153.2.2 淘宝网店的发展现状 .163.3 淘宝网店发展火热的原因 .163.4 淘宝网店的特点 .174 淘宝网店的营销策略 .174.1 营销策略的内
10、容 .184.2 网店营销策略 .194.3 营销策略分析 .204.3.1 消费者网络购物行为影响因素 .204.3.2 网络营销和传统营销的区别 .225 个人淘宝网店的营销案例 .235.1 淘宝网店开展的 SWOT 分析 .245.2 淘宝网店市场细分 .255.3 淘宝网店促销策略 .285.3.1 店内促销策略 .295.3.2 店外营销活动推广 .296 结论 .30参考文献 .321 引言1.1 选题研究的背景随着科技的发展，国家经济增长和居民消费水平提高，网购商品品类逐步扩展，网购慢慢成为生活中不可缺少的部分，越来越多的消费者不满足于现实的购买行为，而寻求更为快捷的购买方式，
11、伴随着迅速崛起的B2C模式，这就使得网购这种消费模式成为购买主流，由于个人网店门槛低、操作简单，所以淘宝个人网店的开设，也充分满足消费者的消费欲望，使网店这种模式成为消费市场的推动力。近几年来，随着淘宝的发展壮大，消费者也越来越多的进行网络购物消费，尽管面对国内激烈的竞争，但淘宝却别出心裁，采用免费策略打开市场缺口，短时间内占据市场优势，面对如此多的竞争对手，淘宝如何能继续保持竞争优势，如何能跟进市场技术，发展盈利模式，正是淘宝现在多面临的最主要解决的迫切问题，淘宝作为中国电子商务消费的主力军，淘宝的行为，影响着我国的电子商务市场。1.2 选题研究的目的及意义本论文通过对淘宝网店及营销策略的研究，让更多人认识淘宝、认识网店这个购物平台，增加消费者在消费中的乐趣，让网购成为生活中的重要部分，还要让消费者认识淘宝的营销策略，增加对消费的认识。
