温泉酒店薪酬管理制度

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1、温 泉 大 酒 店 薪 酬 管 理 制 度一 、 总 则1、 本 制 度 经 酒 店 董 事 会 审 议 通 过 ， 自 2004 年 4 月 1 日 开 始 执 行 。2、 本 制 度 实 行 的 准 则 ： 坚 持 按 劳 分 配 、 多 劳 多 得 ， 支 持 效 率 优 先 ， 兼 顾 公 平的 原 则 。3、 本 制 度 努 力 实 现 的 方 向 ： 按 效 分 配 ， 唯 才 是 用 、 唯 功 是 赏 的 薪 酬 分 配 原则 。二 、 工 资 结 构员 工 工 资 的 具 体 结 构 如 下 ：1、 个 人 工 资 收 入 =职 务 岗 位 等 级 工 资 +店 龄 津 贴

2、+浮 动 效 益 工 资 ；2、 职 务 岗 位 等 级 工 资 含 ： 基 本 工 资 +岗 位 津 贴 +生 活 津 贴 （ 包 括 员 工 中 、夜 班 津 贴 ， 独 生 子 女 费 等 ） +技 术 津 贴 （ 仅 限 特 殊 工 种 ）3、 职 务 岗 位 等 级 工 资 ， 依 据 担 任 的 职 务 、 岗 位 职 责 、 技 能 高 低 ， 经 考 核 后确 定 ；4、 店 龄 津 贴 ： 依 据 员 工 服 务 年 资 （ 含 试 用 期 间 ） 计 算 （ 以 每 年 1 月1 日 为 限 （ 即 头 年 某 日 入 店 均 以 次 年 的 一 月 一 日 起 算 ） 调

3、 整 1 次 ，在 酒 店 服 务 满 一 年 的 员 工 ， 可 享 受 店 龄 津 贴 。 店 龄 津 贴 起 点 为 每 人 每 月30 元 ， 每 月 随 工 资 发 放 ， 并 逐 年 按 此 标 准 递 增 ， 店 龄 工 资 最 高 为300 元 ， 超 出 此 数 ， 酒 店 另 外 补 贴 ） 。5、 浮 动 效 益 工 资 ： 即 奖 金 。 随 酒 店 经 营 效 益 的 高 低 ， 并 结 合 管 理 质 量 的 优劣 而 上 下 浮 动 ， 具 体 方 案 另 拟 。6、 每 年 6 月 30 日 前 ， 依 据 岗 位 工 资 等 级 标 准 和 员 工 的 业 务

4、 技 能 以 及 本 年度 考 核 结 果 进 行 调 整 。7、 上 列 计 算 结 果 若 有 小 数 点 产 生 时 ， 一 律 舍 去 不 计 。三 、 岗 位 工 资 等 级1、 酒 店 为 公 正 评 价 每 位 员 工 的 资 历 能 力 和 贡 献 ， 将 全 店 职 能 部 门 所 有 岗 位自 上 而 下 划 分 为 10 级 30 档 。 管 理 人 员 以 现 任 职 务 确 定 工 资 等 级 ， 职工 以 现 有 岗 位 确 定 相 应 的 工 资 等 级 。2、 全 店 等 级 工 资 情 况 见 附 表 温 泉 大 酒 店 岗 位 工 资 等 级 表 。四 、

5、职 务 岗 位 变 动 后 的 工 资 级 别 确 定1、 职 务 提 升 ： 凡 被 提 升 为 领 班 以 上 的 各 级 管 理 人 员 ， 自 提 升 之 日 起 ， 在 其所 在 职 务 基 础 上 试 用 三 个 月 ， 享 受 该 职 务 等 级 试 用 期 工 资 待 遇 。 经 考 核合 格 ， 方 可 纳 入 相 应 职 位 的 转 正 级 别 。2、 岗 位 变 动 ： 凡 在 酒 店 内 部 调 动 ， 自 调 动 之 日 起 均 须 经 过 三 个 月 试 用 期 ，试 用 期 内 ， 若 原 等 级 低 于 本 岗 位 者 纳 入 本 岗 位 等 级 ； 若 原 等

6、 级 与 现 岗 位等 级 相 同 者 ， 其 级 别 不 变 ； 若 原 岗 位 高 于 现 岗 位 等 级 ， 按 现 岗 位 等 级 执行 ， 高 出 部 分 不 予 保 留 。 试 用 期 满 后 ， 经 考 核 合 格 者 ， 按 相 应 等 级 转 正级 别 执 行 。五 、 新 进 店 员 工 等 级 的 确 定1、 新 招 人 员 ： 有 相 同 工 作 经 历 ， 招 入 本 店 后 ， 经 试 用 期 满 考 核 合 格 ， 按 其工 作 能 力 ， 纳 入 相 应 岗 位 等 级 。2、 各 专 业 学 校 毕 业 生 （ 职 高 、 大 专 、 本 科 ） 直 接 来

7、本 店 实 习 ， 根 据 实 习 生 级别 确 定 生 活 补 助 标 准 。 按 实 习 合 同 期 限 (一 般 为 6 个 月 以 上 )， 实 习 期满 ， 愿 留 店 工 作 的 ， 根 据 所 在 岗 位 确 定 等 级 ， 可 直 接 进 入 岗 位 等 级 工 资 ，若 变 动 岗 位 ， 则 按 上 述 第 四 点 变 动 岗 位 的 工 资 规 定 。3、 社 会 招 聘 录 用 有 熟 练 工 作 技 能 和 工 作 经 验 的 人 员 ， 根 据 所 在 岗 位 确 定 等 级 ，进 入 试 用 期 ， 经 试 用 三 个 月 期 满 考 核 之 后 ， 按 现 岗

8、位 等 级 转 正 。4、 社 会 招 聘 录 用 无 工 作 经 验 的 服 务 人 员 ， 按 实 习 生 待 遇 执 行 。六 、 调 薪（ 一 ） 酒 店 原 则 上 根 据 经 营 业 绩 的 成 长 ， 每 年 6 月 份 进 行 员 工 调 薪 。1、 以 本 年 度 该 员 工 考 核 结 果 为 依 据 ；2、 以 各 岗 位 级 别 工 资 标 准 为 依 据 。（ 二 ） 下 列 情 况 不 在 调 薪 范 围 ：1、 以 每 年 6 月 30 日 为 限 ， 一 年 之 内 因 升 职 或 变 动 岗 位 而 调 薪 不 满 一 年 者 ；2、 当 年 新 入 职 员

9、工 ， 正 式 服 务 年 限 不 满 一 年 者 ；3、 已 达 到 本 岗 位 最 高 薪 级 的 ；4、 调 薪 当 月 正 办 理 离 职 手 续 者 ；5、 因 缺 勤 停 职 达 1 个 月 以 上 者 （ 缺 勤 指 ： 病 假 和 事 假 等 ， 按 实 际 天 数 累计 ， 旷 工 按 10 倍 天 数 累 计 ）6、 本 年 度 内 受 书 面 通 报 惩 戒 以 上 处 分 者 。七 、 工 资 的 计 算 与 支 付（ 一 ） 等 级 工 资 计 算 期 间 为 当 月 1 日 至 当 月 月 底 ， 工 资 发 放 时 间 为 次 月 的15 日 （ 若 遇 节 假

10、日 顺 延 ） 。（ 二 ） 每 月 工 资 以 30 天 计 算 ， 每 工 作 6 天 享 有 有 薪 假 期 1 天 。职 务 岗 位 等 级 工 资 总 额出 勤 工 资 = （ 出 勤 天 数 +应 享 有 有 薪 假 天 数 ）30（ 三 ） 下 列 各 项 须 直 接 从 工 资 中 扣 除 ：1、 个 人 所 得 调 节 税 ；2、 社 保 有 关 费 用 ；3、 超 标 水 电 费 用 等 ；4、 违 纪 罚 款 及 赔 偿 费 用 ；5、 该 月 应 偿 还 酒 店 代 垫 款 项 ；6、 其 他 应 从 工 资 中 扣 除 的 费 用 等 。（ 四 ） 每 月 缺 勤 工

11、 资 扣 罚 按 考 勤 管 理 制 度 执 行 。（ 五 ） 1、 凡 每 月 发 生 的 人 事 薪 资 变 动 ， 属 于 晋 升 工 资 的 范 围 ， 均 从 总 经 理批 准 之 日 算 起 。2、 凡 每 月 发 生 的 人 事 薪 资 变 动 ， 属 于 正 常 到 时 转 正 的 ， 则 从 转 正 期满 之 日 算 起 。八 、 工 资 审 批 权 限1、 主 管 及 以 下 的 各 级 员 工 等 级 工 资 的 确 定 及 调 整 ， 由 所 在 部 门 根 据 编 制 、工 资 标 准 和 实 际 工 作 需 要 ， 进 行 考 核 ， 提 出 意 见 报 人 力 资

12、 源 部 审 核 并 报总 经 理 批 准 后 执 行 。2、 部 门 副 经 理 级 以 上 管 理 人 员 等 级 工 资 的 确 定 ， 根 据 总 经 理 任 职 命 令 ， 人力 资 源 部 负 责 执 行 。3、 以 上 人 员 变 动 ， 须 有 总 经 理 签 发 的 任 命 或 经 有 关 部 门 批 准 的 人 事变 动 表 才 能 生 效 。九 、 浮 动 的 效 益 工 资（ 一 ） 与 效 益 工 资 有 关 的 考 核 指 标 ：1、 月 份 营 业 收 入 指 标 数2、 月 份 成 本 率3、 月 份 费 用 率4、 月 份 利 润 率 或 利 润 总 数5、

13、月 份 其 他 指 标 （ 或 个 别 特 殊 部 门 的 单 独 指 标 ）特 别 说 明 ： 上 述 考 核 指 标 ， 将 视 酒 店 管 理 成 熟 程 度 ， 适 时 推 进 。（ 二 ） 与 效 益 工 资 有 关 的 被 考 核 人 员 的 范 围 ：1、 部 门 副 经 理 以 上 级 人 员2、 部 门 主 管 以 上 级 人 员3、 部 门 领 班 以 上 级 人 员4、 全 体 员 工特 别 说 明 ： 从 上 到 下 ， 逐 层 推 行 ， 直 至 细 化 ， 覆 盖 全 店 。（ 三 ） 考 核 方 案 （ 试 行 ）1、 本 方 案 亦 称 “工 资 与 效 益 挂

14、 钩 方 案 ”2、 详 见 ： 温 泉 大 酒 店 工 资 与 效 益 挂 钩 方 案 温 泉 大 酒 店 岗 位 工 资 等 级 表（ 讨 论 稿 ）职 务 及 岗 位 具 体 分 布级别档次职 级系数工 资标 准 新 调 整 后 的 方 案 原 方 案1总 经 理5.05000 元以 上总 经 理2 A副 总 经理4.9 3500 元分 管 大 部 分 工 作 的 副总 经 理B副 总 经理4.8 3300 元分 管 小 部 分 工 作 的 副总 经 理C总 经 理 助理4.7 3000 元总 经 理 助 理A 总 监 4.6 2800 元市 场 营 销 总 监 、 计 划财 务 总 监

15、B 总 监 4.4 2500 元 餐 饮 总 监 、 房 务 总 监3C 总 监 4.2 2300 元 康 娱 总 监A部 门 经理4.0 2000 元市 场 营 销 部 、 财 务 部 、餐 饮 部 、 房 务 部B部 门 经理3.8 1800 元康 娱 部 、 人 力 资 源 部 、工 程 部 、 保 安 部C部 门 经理3.6 1600 元前 厅 部 、 管 家 部 、 娱乐 部 、 康 乐 部 、 采 购部 、 营 销 部 、 策 划 部4D部 门 经理3.5 1400 元总 办 主 办 文 员 、 大 堂副 理 （ 资 深 ） 、 质 检部 、 人 事 部 、 公 关 部5 A高 级

16、 主管3.4 1200 元餐 饮 主 管 (1)、 房 务主 管 、 工 程 主 管 、 娱乐 主 管 、 康 乐 主 管 、大 堂 副 理 （ 高 级 ）B高 级 主管3.2 1000 元会 计 主 管 、 成 本 主 管 、电 脑 主 管 、 运 作 主 管 、消 防 主 管 、 前 厅 主 管 、楼 层 主 管 、 餐 饮 主 管(2)、 大 堂 副 理 （ 中 级 ）、 人 事 主 管 、 培 训 老师 （ 高 级 ）C 主 管 3 950 元餐 饮 主 管 、 物 料 主 管 、洗 衣 主 管 、 PA 主 管 、员 工 宿 舍 、 员 工 饭 堂 、餐 饮 主 管 （ 3） 、 大 堂副 理 （ 初 级 ） 、 培 训 老师 （ 中 级 ）D 主 管 2.8 925 元宾客关系主任、采购主管、保安主管、餐饮主管（4）6 A高 级 领班2.8 900 元前 台 接 待 、 收 银 领 班 、车 队 长 （ 行