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1、公司工作分析及岗位描述1一、市场营销部公司工作分析及岗位描述2第一部分：职位概述职位名称：市场营销经理部门名称：市场营销部 分支部门：无直接主管：总经理 直接主管签字：任职人签字： 任职时间：2006 年度编制日期：2006 年 1 月 1 日1. 职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）下属人数：8 人。其中直接下属人数：8 人，间接下属人数：0 人2. 设置目的/目标贯彻、执行公司年度市场营销战略和措施，整合公司市场营销的信息、人力、技术和品牌资源，确保完成公司年度经营目标，不断提升公司市场竞争力。总经理本岗位市场营销部销售经理技术支持工程师市场营销部助理公司工作分析及岗位描述33. 职
2、责概述根据公司年度经营目标和市场营销战略，制订市场营销部实施细则，带领市场营销部员工进行产品推广、客户跟踪、项目投标、合同签约、催收款项等工作。4工作联系对象5. 与财务相关权限5.1 安排、检查市场营销部员工的工作，并对这些岗位的人事任免、工资、奖励、罚款具有建议权。内部关联总经理、副总经理本岗位潜在客户群设计院招标公司媒体广告宣传行业主管部门外部关联外部关联工程实施部经理采购物流部经理市场营销部员工综合管理部财务部签约客户设计院招标公司广告公司行业主管政府官员公司工作分析及岗位描述45.2 协助总经理和财务部审核市场营销部员工的报销凭证和经费开支，具有签字权。5.3 独立财务决策权限：主管
3、范围内的 2000 元/ 次，6000 元/月以内的合理经费支出。6任职资格6.1 学历和专业要求： 大学本科以上，空调、自动控制或相关专业。6.2 相关工作经验要求：从事恒温恒湿大型中央空调行业市场营销工作 2 年以上。6.3 专业知识要求：熟练掌握组合空调机组的工作原理和基本构造，尤其了解： 组合空调系统的空气热湿处理机理及相应焓湿图分析； 组合空调系统的全年运行调节方法； 组合空调系统的空气净化、空气品质解决方案。熟练掌握本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、过滤器、加湿器、风阀等）的结构、用料情况、性能优势和设备选型，并对主要竞争对手的产品情况有相当的了解。对常见楼宇设备（空调
4、、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程有相当的了解，并能针对其工艺流程规划相应的监控功能。对常见的楼宇自控系统和工业级 PLC 控制系统的网络结构、通讯集成方公司工作分析及岗位描述5案、应用领域非常熟悉。熟练掌握英国 TREND 和瑞士 SIEMENS （L&G）楼宇自控系统、美国AB 公司和德国 SIEMENS 公司的 PLC 的网络配置、设备选型、产品报价，并能制作相关的投标技术方案。对本公司从事的空调、楼宇自控（含公用动力能源管理）行业发展情况有较深入的了解。常用办公自动化软件工具的应用：序号 办公自动化工具 应用要求1 Windows 对较新
5、的版本能熟练使用2 Word 一般3 Power Point 非常熟练4 Excel 一般5 Pager Maker 熟练6 Photoshop 一般7 Auto CAD 不要求8 Internet 一般英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料商务基础知识：合同法、招投标法、市场营销学10）熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并严格遵照执行。6.4 专业资格要求： 有相关专业的毕业证书和学位证书等。公司工作分析及岗位描述6第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于 4 条，不多于
6、 10 条。请用数字表示该项能力的重要性。1 表示最重要，2 表示第 2 位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性 技能和素质要求 具体说明与解释1 诚信素质 对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并恪守公司对其岗位的保密要求。2 良好的职业价值观 对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力” ，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3 工作态度 乐观积极 追求卓越 以身作则 终身学习4 具备管理者风采 善于主持会议 良好的沟通、表达（语言和文字）和说服能力 能对个人时间安排、职业生涯规划、个人进修计划进行有效管理。5 良好的思
7、维能力 对主管范围内的工作，能拟订出可行、高效、顺畅的工作计划。 分析、决策能力：要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”而不要说“也许” 。所作的决策不能给公司造成无法挽回的严重损失。 解决问题的能力：善于并敢于解决主管范围内的各种问题。公司工作分析及岗位描述7不同情况下应遵循的思维原则： 争取为公司创造最大利润； 争取不为公司带来损失； 尽量减小给公司带来的损失。6 组织与团队建设能力 要有能力使部属群兴奋起来，大家为同一个目标，相互信赖、同心协力。 较强的领导技巧 不断培养和激励部属7 绩效管理能力 制订各种工作标准化流程能力：能将其主管范围内的工作制成标准化流程，并让部属按标准流
8、程规范其行为。 成果管制（检查）能力能对部属的工作过程中的关节点、结果进行监督、检查，防患于未然。 绩效考核能力能对部属的工作结果进行有效、公正的绩效考核，鼓励先进，改正落后。8 良好的工作习惯 良好的形象、仪表习惯 善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯 善于调节心理状态的习惯9 其它 具有一定的平面设计方面的审美能力，保证公司制作的宣传资料、投标书比较美观。 和客户接触时，具有很好的亲合力 较强的承受挫折、失败的能力，能很快调整心理状态。公司工作分析及岗位描述8第三部分：工作内容与职责主要工作内容 责任大小 考核标准1制定市场营销细则根据公司年度经营目标和营销战略，在总经理、主
9、管副总经理的指导下，制定年度市场营销细则和具体措施。部分 前瞻性，可操作性2产品推广及资料制作编制公司产品宣传资料并交付印刷，制作公司产品宣传讲稿软件，举办大型展览和技术交流会。全责 宣传资料（含演示软件）制作数量及质量（内容和外观） 、公司在客户心中的知名度，经费开支大小3项目跟踪及业务开拓收集并筛选项目信息、与客户电话沟通、到潜在客户进行产品宣传和技术交流、为客户及设计院提供技术和产品咨询、邀请客户到公司和工程实例考察、与客户公共关系和感情的建立。全责 公司潜在客户信息量、客户对公司的接受度、与潜在客户的接触和沟通频率、经费开支大小、商务保密度4组织投标招标书购买、投标书制作（商务及技术）
10、 、投标策略的确定、答辨文稿制作及投标答辨、投标过程中与招标单位和评委的公共关系建立。全责 投标书制作质量（内容和外观） 、中标率、中标价格5授权签约合同对公司授权项目进行签约，包括合同稿起草，商务及技术谈判。全责 合同额、毛利率、付款方式、合同的严谨度和准确度。6合同交底及客户介绍对公司已签约的合同，向工程实施部和采购物流部进行技术、商务交底，全责 全面、要点突出公司工作分析及岗位描述9包括客户有关负责人情况介绍。7催收款项及协调关系根据财务部的催款通知，负责向客户催收合同款项。协助工程实施部现场人员与客户建立良好的公共关系。全责 催款及时、合同回款率、技术人员现场工作的便利性8售后回访及签
11、约维护合同对公司已交验的项目定期进行电话回访，了解公司设备在现场的运行状况，并汇报至主管技术的副总经理。对质保期过后的项目，说服客户签约定期维护保养合同，保证公司产品长期正常运行，提升本公司的品牌效应。全责 回访次数、客户满意度、维护保养合同额9部门日常管理每周举行例会，安排、总结和指导部门员工的日常工作，制订部门标准化作业流程，培养、激励部属，协助综合管理部进行部门员工绩效考核。全责 部门整体办事效率、部属满意度、及时、公正10临时任务主管副总经理或经理办公会临时安排的其它工作部分 任务完成时间及质量公司工作分析及岗位描述10第一部分：职位概述职位名称：市场营销部销售经理部门名称：市场营销部
12、 分支部门：无直接主管：市场营销部经理 直接主管签字：任职人签字： 任职时间：2006 年度编制日期：2006 年 1 月 1 日1. 职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）下属人数：0 人。其中直接下属人数：0 人，间接下属人数：0 人2. 设置目的/目标跟踪、联系、开发潜在客户，推销公司产品，确保并提高公司年度销售额度，提升公司在市场上的知名度。3. 职责概述市场营销部经理本岗位市场营销部技术支持工程师市场营销部助理公司工作分析及岗位描述11在市场营销部经理的领导下，主动开发潜在客户，并对所负责的客户项目进行跟踪联系、产品宣传、建立亲和关系、参与投标、商务洽谈、授权范围内的合同签约等活
13、动。4工作联系对象内部关联总经理、主管副总经理、市场营销部经理本岗位潜在客户设计院招标公司外部关联外部关联工程实施部员工采购物流部员工综合管理部财务部潜在客户负责人设计院工程师招标公司负责人市场市销部员工公司工作分析及岗位描述125. 与财务相关权限6任职资格6.1 学历和专业要求： 大学本科或正规大专毕业工作 3 年以上者，暖通空调、自控或相关专业毕业。6.2 相关工作经验要求：从事中央空调或自控产品市场营销 1 年以上。6.3 专业知识要求：熟练掌握组合空调机组的工作原理和基本构造，尤其了解： 组合空调系统的空气热湿处理机理及相应焓湿图分析； 组合空调系统的全年运行调节方法； 组合空调系统的空气净化、空气品质解决方案。熟练掌握本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、过滤器、加湿器、风阀等）的结构、用料情况、性能优势和设备选型，并对主要竞争对手的产品情况有相当的了解。对常见楼宇设备（空调、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程有相当的了解，并能针对其工艺流程规划相应的监控功能。对常见的楼宇自控系统和工业级 PLC 控制系统的网络结构、通讯集成方案、应用领域非常熟悉。熟练掌握英国 TREND 和瑞士 SIEMENS （L&G）楼宇自控系统、美国公司工作分析及岗位描述13AB 公司
