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1、名以清修 利以义制绩以勤勉 汇通天下 李安平,振东文化剖析,山西振东集团系列培训教材之ZDWH02：,山西振东集团版权所有,崔振东,什么是企业文化,是指企业在一定的社会历史环境下，在长期生产经营和管理活动实践中所形成的：A、所有展示企业形象的表现B、各种活动与各项制度,什么是企业文化,C、员工自觉遵守的行为规范、企业宗旨、道德 标准D、员工自愿奉行的共同价值观念、共同理想、 企业目标、企业精神、经营哲学,为什么要塑造企业文化,一、主要因素中华文化的多重性必然导致民众思维复杂历史造就中华民族缺乏长期、坚定的信仰和追求,为什么要塑造企业文化,特定的社会、政治、经济变革时期为使各种复杂的思想、文化融
2、为一体变为简单化为经济一体化发展的需求,二、企业发展中的现象剖析机构逐渐庞大，导致效率低下，作风漂浮员工对奉献与索取的态度变化越来越大员工个人发展差异加大工作拖拉、扯皮，找客观理由，不敢承担责任,为什么要塑造企业文化,程序不清，流程不明，导致漏洞多，成本高素质不齐，小有成就时，浮躁现象上升员工的上进心和各种需求越来越强烈市场竞争越来越激烈,为什么要塑造企业文化,三、企业发展中的员工表现,新员工：畏首畏尾、缩手缩脚融入缓慢、工作被动激情有余、经验不足目标不清、不敢实践缺乏沟通、不敢直言,为什么要塑造企业文化,老员工：居功自傲、固步自封小富即安、不思进取因循守旧、不谋创新投机取巧、侥幸心理排斥新员
3、、带培不力,结 论企业文化塑造不好导致： A. 责任心不强! B. 执行力不到！ C. 效率低下! D、漏洞百出！ E. 效益很差！,为什么要塑造企业文化,创新企业文化迫在眉睫!,讨 论,对照自己找差距,塑造企业文化的意义和目的,使员工有一个思想、行为规范的标准使员工产生信仰和追求， 体现自我价值C. 使员工养成良好、统一、 规范的行为习惯D. 使企业有一个良好的形象,塑造企业文化的意义和目的,使企业在制度不完善或变革 时期得到补充F. 使企业产生强大的凝聚力G. 使企业优质产品得到保障H. 使贯穿企业发展的无形之魂变成有形体现I. 可以使企业产生不断发展壮大的动力,振东文化产生的历史根源,集
4、团总裁一贯的“细、实、快”作风朴实的振东人所创建的朴实的经营方式坚强的振东人所激发出的奉献的振东精神聪慧的振东人所表现出的积极的创新意识振东石油十几年奠定的“争、拼、闯”基础特色文化与直爽文化的有机结合诚挚朴实与坚定不移和创新日上的有效融汇,振东文化实践结果走近成功,振东石油九十年代朴实奉献的创业精神行业品牌响亮振东石油真诚朋友振东制药新世纪以快取胜的辉煌业绩行业品牌做强好人好药 好药好人 振东五和和谐社会坚持不懈的创新精神行业品牌做大五和食品 康健人生振东人坚持学习不断开拓产生了振东文化诚信阳光 创新日上,讨 论,你对振东文化的感想,企业文化的结构和内容,振东文化的结构可分为四个层次：表层的
5、形象层；中层的组织、制度层；深层的行为习惯层和核心层的价值观。,什么是企业文化,形象层,表层,中层,深层,核心层,制度层,价值观,行为习惯层,（一）表层的形象层,表层的形象层也叫企业文化的物质层，这是企业文化的外显部分。,1、企业标志、标准字、标准色,振东集团标志由喷薄而出的太阳和挺拔的山峰组成。太阳由金黄色渐变为彤红色，大山为紫罗兰色。寓意振东如日出东山，蒸蒸日上。振东集团四字为特定字体。,振东石油标志由汉语拼音、汉字和图案三部分组成。象征企业似一艘航母在商海中乘风破浪，一帆风顺，勇往直前。,方位：东、南、西、北、中产业：五谷杂粮健康产业健康：五脏六腑和气域名：爱国 爱家 家乡情结音节：和有
6、五种读音力量：“口”象征凝聚力“和”寓意和气、 顺畅,2、司容司貌,包括企业的自然环境、建筑风格、公司绿化、美化情况。,3、产品的特色、造型、包装、品牌设计,振东制药系列产品包装设计均以复方苦参注射液的包装设计为基本格调，包装采用优质白卡纸，白底黑字，寓意洁净健康。,4、司服、司歌、司徽、司旗 ,员工上岗服装及胸卡、胸牌全国统一，司歌、司徽、司旗全国统一,5、自办杂志、报纸、网站、宣传栏 ,振东石油广告主词：振东石油 真诚朋友振东制药广告主词：好人好药 好药好人振东五和广告主词：五和食品 康健人生振东集团长期口号：严抓管理不放松 常抓学习不动摇,6、各种形象广告、标语、彩页 等宣传品,讨 论,
7、为振东形象文化献计献策,（二）中层的制度层,中层的组织制度层也叫企业的组织文化和制度文化；它主要指员工在企业组织架构分工的基础上，通过制度作为产业规范性、行为约束性影响的部分，具体体现在企业的组织架构、规章制度、企业的内外人际关系、活动聚会等被一定的制度所约束和规范的内容上。,一 般 制 度法人治理及机构框架企业章程各种规章管理制度各种类型的会议活动制度学习制度等,特 殊 制 度批评与自我批评制度 下级评议上级制度 全员评议工资制度 三日（理、案、乐）制度轮讲轮训制度 差距量化制度管理法定日制度 手机应用制度 阳光费用制度 带培制度流程化管理制度 全员工作日志制度程序化工作制度 表格化工作制度
8、经理论坛制度 公益慈善法定制度专业内刊制度 上级领导临时指令,讨 论,你是怎样理解中层文化的?,（三）深层的行为习惯层,深层的行为习惯层包括企业风格、理念体系、经营方针、管理模式、工作方法、风俗习惯、行为习惯等。,振东风格： 真诚 简单 阳光振东作风： 细 实 快,企业风格及作风,五大文化阳光文化,阳光普照万物生灵 健康 博大 包容 工作生活思维阳光 积极 向上 成功 沟通: 坦诚相待 阳光沟通无障碍 杜绝误解致业：透明管理 企务公开无私欲 拒绝暗箱操作 合作：阳光合作 和谐共赢无阴影 禁绝欺凌欺诈,阳光文化体系理念,沟通理念：以诚表意 用心交流企划理念：精策新略 巧构深景审监理念：清审速纠
9、明察促修学习理念：时时用心 事事求知 天天进步宣传理念：博采精编兴文苑 育知交汇展形象,五大文化简单文化,刻意追求完美等于零 把复杂的事做简单最不简单思考问题：想法多 办法必然少 专注本职成专家 办法总比困难多与人沟通：思路清 观点明 意见建议不绕圈 问题缺点不避讳,五大文化简单文化,安排工作：准确授意 讲清要求 简明扼要汇报工作：分清层次 抓住重点 简洁明了完成工作：依程序 繁化简 找差距 强执行 日事毕 日日进 轻松工作效率高 快乐生活身心畅,简单文化体系理念,发展理念：顺其自然 创新日上管理理念：盯细节 找差距 依程序 强执行行为理念：日事日毕 日清日高信息理念：速采简编 勤检快传,五大
10、文化亲和文化,无情制度 有情领导 无情市场 以情经营与员工：以姐妹相称 以兄弟相待 亲和相处 情同手足 与伙伴：亲和相交 使之由索取至合作 由信任至依存与客户：亲和服务 朋友相待 真诚握手 永远朋友与社会：亲和融入 真情付出 扶贫济困 造福一方,亲和文化体系理念,服务理念：思您所想 圆您所愿亲情理念：相识皆缘 相逢皆情 相处皆亲和谐理念：相谐生情 互谅生谊 和气生财融和理念：宽容关爱 沟通理解,五大文化诚信文化,人以信立 企以信存 诚实守信乃取胜之道 待亲朋同事：以诚相待 以心换心互进共勉 待合作伙伴：利以义制 以诚相交 和谐共赢 待 消 费者：换位思考 以诚相对 信赖恒久,诚信文化体系理念,
11、诚信理念：一握振东手 永远是朋友品牌理念：拓文化 展市场 精品质 诚通天营销理念：勇拓诚交 常访勤兑 明察细理,五大文化责任文化,不敢承担责任就是没有尽职员工责任： 孝敬父母长辈 对家庭负责 关爱同事亲朋 为企业尽责 精优产品服务 对消费者负责,五大文化责任文化,领导责任: 用心带培下属同事 对员工负责 科学管理事无巨细 为企业尽职企业责任：提供平台 优厚待遇对员工负责 诚实守信 互利合作 对客户负责 开发产业 扶贫济困 为社会尽责,责任文化体系理念,工作理念：尽心、尽职、尽责 求细、求实、求快质量理念：丝缕求细 点滴求精人才理念：识德育知 用才聚贤节约理念：约思束为 节点俭滴财务理念：精打细
12、算抠效益 当家理财做主人物供理念：细择优取 严管勤理安全理念：强意识 重防范 找疏漏 勤完善,优在创新 贵在结合 重在落实 胜在坚持,经 营 方 针,1996年：凝聚年。面对激烈的市场竞争，公司上下一心、不畏艰难，只讲奉献，不图回报， 凝聚力空前高涨，激发了员工的主人翁意识和使命感，老板是员工，员工也是老板，人人都有当老板的梦想，形成“老板模式”。,振东管理模式,1997年: 服务年。随着产业的快速扩张，服务水平从领导式变为服务式,老板为管理层服务,管理 层为员工服务，员工为客户 服务，员工把真情送给客 户，客户用信赖回报公司， 延伸出“向下模式”。,振东管理模式,1998年: 诚信年。在和国
13、有大企业的合作中，产生了许多美丽的诚信故事，国企民企感情倍增。对外,诚信合作，增进感情；对内，领导与员工、员工与员工之间，以兄弟姐妹相称、相处，情字当头、亲如一家，增强了团队凝聚力和企业向心力，衍生出“情感模式”。,振东管理模式,1999年: 发展年。抓住国内外石油价格大涨的机遇，横向联合，公司发展突飞猛进，但发展快，可能就会在管理中出现很多问题。为此，在发展中有意放慢速度、进二停一，回头总结、细化完善，造就“波浪模式”。,振东管理模式,2000年：观念更新年。部分油站转让以后，针对员工分钱走人的思想倾向，提倡摒弃杂念、更新观念，用心悟透，专心致业，做到思想简单、做法简单，裂变出“简单模式”。,振东管理模式,2001年: 二次创业年。资产重组后，向高科技领域挺进，跨行业发展，面对未知领域，须先理后 管，理清思路、理顺环节、 达到减少失误的目的，演 化出“理管模式”。,振东管理模式,2002年: 学习年。振东是一所大学校，倡导时时用心、事事求知、天天进步。管理层与员工之间,员工与员工之间要像“教练”一样，互授工作方法和技巧，时时体现传授与指导，但不去代替对方工作，营造出“教练模式”。,
