《Hay-Natstell岗位管理工具培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Hay-Natstell岗位管理工具培训（111页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Hay（合益）集团岗位管理工具培训2012/22今天我们如何度过？99:00009 9:30309 日程安排介绍日程安排介绍（ 合益 ） 集团与顾问介绍（ 合益 ） 集团与顾问介绍9 Hay（ 合益 ） 集团与顾问介绍（ 合益 ） 集团与顾问介绍99:3030-1010:30309 Hay（ 合益 ） 集团岗位分析方法介绍（ 合益 ） 集团岗位分析方法介绍（ 合益 ） 集团岗位分析方法介绍（ 合益 ） 集团岗位分析方法介绍1010:3030-1212:00009 HayHay（合益）集团岗位说明书撰写方法介绍（合益）集团岗位说明书撰写方法介绍1212:0000-1313:00009 午餐时间午
2、餐时间1313:00001717:00009 HayHay（合益）集团岗位评估工具介绍（合益）集团岗位评估工具介绍9 HayHay（合益）集团岗位评估工具练习（合益）集团岗位评估工具练习 2012 Hay Group. All Rights Reserved3研讨会方法和目标方法 标标 这不是一个讲座使参与者能够：目 标目 标 通过练习，使参与者应用并巩固所学的概念和方法 理解理解Hay Hay岗位评估方法岗位评估方法 能够应用并巩固该方法 随时发表意见、提出问题 请分享你的真实体验，这些体验将为团队里的每个人提供富有价值的学习要点 2012 Hay Group. All Rights Res
3、erved（ ） 集介01Hay（ 合益 ） 集 团 介 绍5Hay（合益）集团是全球领先的管理咨询机构 历史悠久 1943年在美国费城创立，在44个国家的80余处办公场所，在全球范围内为上万家客户 服务个服务JapanChina服务 战略合作伙伴 包括世界1000强三分之二的客户，遍及金融、电信、制造、服务、医 药 、医 疗 、 非赢利机构等 二 十多个行服务二的客户，遍及金融、电信、制造、服务药 、医 疗 、 非赢利机构等 二 十多个行ThailandIndia药 疗 非赢利机构等 十多个行业 亚太区发展 在亚洲已有30多年的历史，目前在亚太区的9个国家设有分支机构药 疗 非赢利机构等 十
4、多个行业Malaysia SingaporeIndonesia。客户不仅仅有跨国企业，还有超过80% 的客户来自于本地的企业和政府 大中华区发展 自1997年进入中国大陆以来 与中国 的 领先组织如 华润集团 中的客户来自于本地的企业和政府与中国 的 领先组织如 华润集团 中AustraliaNew Zealand， 与中国 的 领先组织如 华润集团 、 中国工商银行、招商银行、中国人保、中国人寿、中国国航、宝钢股份、华为技术等进行着广泛的合作，目前在香港、上海、北京 深圳设有 家分公司， 与中国 的 领先组织如 华润集团 、 中国工商银行、招商银行、中国人保、中国人寿、中国国航、宝钢股份、华
5、为技术等进行着广泛的合作，目前在香港、上海、深圳设有 家分公司 2012 Hay Group. All Rights Reserved、 深圳设有 四 家分公司、 深圳设有 四 家分公司6Hay(合益)集团是唯一一家对岗位和人都有深入理解的管理咨询机构 2012 Hay Group. All Rights Reserved7Hay（合益）集团部分全球客户 2012 Hay Group. All Rights Reserved8李大玮 Hay（合益）集团咨询总监，拥有逾9年的管理咨询经验。 李先生服务过多个行业 主要客户有 ： 中航集团 、 中国国际航空公司 、李先生服务过多个行业 ， 主要客户
6、有 ： 中航集团 、 中国国际航空公司 、中国东方航空公司、中国五矿集团、中 国农业银行、浦东发展银行、中石油哈法亚项目、中石油东方地球物理 、江铃控股、江铃股份、长安汽车 、 中 兴汽 车 、三一重工、鞍钢 新 轧 蒂森 克 虏 伯、壳 牌 统一润滑油、车 中车 新 蒂森 虏 牌天津生态城、戴姆勒奔驰、诺和诺德 、沃尔沃、索尼、住友商事等。 李先生熟悉人力资源管理的各个领域， 尤其擅长：岗位体系建立、薪酬激励体系设计与实施 绩效管理 变革沟通等激励体系设计与实施 、 绩效管理 、 变革沟通等 。 在加入Hay（合益）集团之前，李 先生曾在另一家全球著名的人力资源管理咨询公司工作多年；在此之前
7、，在 一家国际领先的IT企业担任企划经理和在一家制造型企业担任供应链管理经理。 李先生拥有工学学士和工商管理硕士（MBA）学位。 2012 Hay Group. All Rights Reserved9刘洋 刘洋先生现任Hay（合益）集团高级分析师 刘先生对人力资源管理各模块的理论以及 H 的各项专业知识技能有着刘先生对人力资源管理各模块的理论以及 ay的各项专业知识技能有着深刻的理解，在问卷设计、数据分析、 访谈、行业研究等方面有着较深入的研究和较丰富的经验。 刘先生提供服务所涉及的主要领域有： 调查问卷设计、岗位评估、素质模型、薪酬体系设计等。 刘先生近期在咨询领域服务过的 客户包括大众汽
8、车中国有限公司 首都刘先生近期在咨询领域服务过的 客户包括大众汽车中国有限公司 、 首都机场股份公司、山东航空集团、 人民搜索网络股份公司等。 刘先生拥有德国Eichsttt-Ingo lstadt天主教大学国际关系硕士学位。 2012 Hay Group. All Rights Reserved02Hay（合益）集团岗位分析方法介绍11岗位是组织的最小单位组织战略结构职能职能 事业部主要职责领域 部门职位职位岗位 的存在 特征与定 都是基 组 的战略职位 2012 Hay Group. All Rights Reserved、 义， 于 组 织 的战略12什么是岗位？您的理解您的理解？ ？您
9、的理解您的理解？ ？ 是组织结构的基本单位 以结果为导向 ， 以岗位 应承担的职责为中 心是组织结构的基本单位以结果为导向 ， 以岗位 心以结果为导向 ， 以岗位 是动态的，而又是相对稳定的 属于组织，而不属于岗位任职者以结果为导向 ， 以岗位是动态的，而又是相对稳定的属于组织，而不属于岗位任职者 2012 Hay Group. All Rights Reserved13什么是岗位？当一个员工流动时，他带走的是管理风格、解决问题的能力和绩效表现水平。他留下来的是他 所 处岗位 的 “ 功能 ” 工作的范围和 应付 的职责他留下来的是他 所 处岗位 的 功能 、 应付 的职责 。换句话说，他的岗
10、位仍然存在。 2012 Hay Group. All Rights Reserved14岗位分析工具1）管理领域分析确定职责Fields of Management (FOM)2）管理职责关系分析Interrelationship of Management Accountability(IRMA) (IRMA) 2012 Hay Group. All Rights Reserved15管理领域（FOM）举例 2012 Hay Group. All Rights Reserved16FOM示意管理领域的目标以支持公司战略规划与业务发展需求为目的，通过建立和管理良好的人力资源体系，运用选、用、育
11、、留等手段满足 公力资源需求。人力资源部管理领域图1级子功能管理功能人力资源规划与计划招聘 劳动关系管理 培训与发展 绩效管理 薪酬福利 岗位管理 员工管理现状分析招聘需求分析劳动用工政策制定培训制度建设绩效管理体系建设薪酬福利政策制定岗位设置与分析干部管理劳动合同的签战略需求分析用工方式确定订、续订、终止与解除培训需求分析 绩效指标确定 工资管理 岗位评估 核心员工管理差距分析 渠道选择各专项协议的制定与管理培训渠道选择 绩效评估 福利管理岗位动态管理员工奖惩行动计划制定 组织实施劳动争议防范与处理培训费用管理 结果运用 保险管理员工岗位匹配考勤与休假人力资源预算 试用期管理 组织实施 申诉
12、处理住房公积金管理人力资源咨询项目管理培训效果评估培训备案内训师管子功能和主要功能要素理2级子功能 2012 Hay Group. All Rights Reserved17部门职责细化（示例）1 规划及发展1级职责1.1分析预测人力资源供需状况， 制定人力资源开发与管理的总体规划及各项业务计划1.2人力资源规划的实施与控制在部门职责描述下的进一步细化，目的是明确各职位的职责1.3指导并监督所属各单位（部门 ）贯彻执行人力资源规划和各项相关政策法规、规章制度2 人力资源配置。2.12.1.1配合设计组织机构方案及撰写机构管理领域2.1.2组 织岗位设计 、 分析及评估岗位设置及编制定员2级职责
13、.2.1.3组织撰写及修订岗位说明书2.1.4确定各岗位人员数量2.2221制订岗位管理办法岗位管理2.2.1制订岗位管理办法2.2.2在岗员工劳动合同管理和劳务工协议管理2.2.3制订本局内部竞争上岗管理制度2.2.4组织开展本局范围内的岗位招聘3级职责 2012 Hay Group. All Rights Reserved2.2.5员工奖惩管理2.2.6员工考勤和各类假期管理18管理职责关系分析 什么是管理职责关系分析？ 将细化的部门职责匹配到各个职位 管理职责关系分析的目的： 分析、澄清各项工作执行过程中各相关职位之间的职责关系，分配工作，分清职责边界，以加强合作、减少误解或扯皮现象 2
14、012 Hay Group. All Rights Reserved19采用FOM+IRMA进行分析角色活动岗位1 岗位2 岗位3 岗位4 岗位5 岗位6功能与子功能名称功能与子功能名称功能一子功能 1zz子功能2z子功能3功能二z子功能1z子功能2z子功能 3功能三z子功能1z子功能 2 2012 Hay Group. All Rights Reservedz子功能3。20五种不同的职责 R 主要负责(responsibility): 负责启动某一活动，并确保该活动的顺利完成 AV审批 (ApprovalVeto)： 审核以批准或否决的权利- - ： S支持(Support)：为某活动提供资
15、源支持 I告知或获悉(Inform)：必须被告知，但是没有直接影响力 JR共同负责(Joint Responsibility)：共同负责启动某一活动，并确保该活动的顺利完成 2012 Hay Group. All Rights Reserved21管理职责关系分析图要点 JR“共同负责”不可以与上、下级分享 无直接关系的以 “” 表示 带*的R指只对本部门相关的职责负责 JR与R不能同时存在 每一活动都有、而且只有一项R。因此，必须就此项R形成共识，或由上级拍板决定。 2012 Hay Group. All Rights Reserved一级职责划分 二级职责划分 三级职责划分 副支队长 业务经理 主管 助理 操作岗1. 机场地区灭火救援 R1.1 制作灭火预案 R1.1.1 预案制作 R112灭火救援战术研究 R1.1.2 灭火救援战术研究1.1.3 参与灭火调研工作 JR JR1.2 组织实施综合演练 R1.2.1 策划综合演练 R S1.2.2 拟定并不断完善训练计划 R1.2.3 实 施业 务考核 R实 务考核1.3 .组织培训和训练 R1.3.1 拟定并不断完善培训计划、组织实施培训 R1.3.2 配合队长组织培训 R1.4 参加机场地区抢险救援工作 R141
