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1、第 1 页 共 4 页青年志愿者先进事迹就是她，这个 23 岁的年轻姑娘，怀着对高管事业的殷殷之情，对人民群众的拳拳之爱，率先在九景线推行岗亭服务“无缺陷”活动，带领团员青年经常为广大过往司机和车主端茶送水、发送交通法规宣传单、安全行车温馨提示卡、免费提供应急药品，使收费站成了高管人与司机、车主联络感情的桥梁，使收费岗亭成了全所团员青年传播精神文明的窗口。 就是她，这位青春、热情的姑娘，始终坚持以人为本，友爱待人，极力发扬“奉献、友爱、互助、进步 ”的志愿精神，发动本所青年志愿者和全体职工开展“手牵手、心连心、育花蕾”活动，使当地的滩口小学成了鄱阳管理所长期帮扶的单位，使失学儿童周赞林重返了校
2、园，成了刘方常年资助的对象。 就是她，这名善良仁慈的姑娘，将本该献给父母的孝心全部献给了田畈街敬老院的孤寡老人，使田畈街敬老院成了她和青年志愿者们的第二个家，使田畈街敬老院的老人们成了她不是亲人而胜似亲人的人。 就是她，把自己全部的智慧和青春献给了高管事业，把自己所有的情和爱献给了广大司机、车主和当地的老人、儿童。赢得了广大司机、车主和当地群众的赞颂，为鄱阳管理所创造了良好的经济效益和社会效益，使鄱阳管理所连续四年超额完成费收任务达360 万元，连续四年被省局评为两个文明建设先进单位，被县、市、省分别评为县级青年文明号、县级文明单位、市级青年文明号、市级文明单位、省级青年文明号、省级文明单位、
3、省级青年文明号示第 2 页 共 4 页范高速通道、全国精神文明建设先进单位、第四届全国职工职业道德建设百佳班组；田畈街征费站团支部也被局、厅评为先进团支部、先进基层团组织、市“五四”红旗团支部。刘方本人也因此被管理所评为先进个人，连续三年被省高管局评为先进工作者，连续四年被省局团委评为优秀团干，2003 年被上饶市委宣传部、上饶市文明办、上饶军分区政治部、共青团上饶市委评为上饶市学习雷锋、志愿服务先进个人，2004 年被共青团上饶市委评为上饶市青年岗位能手，2005 年被评为江西省第四届十大杰出志愿者，是全所团员中第一个加入中国共产党组织的排头兵。 真心献司机 2000 年 11 月 18日随
4、着九景高速公路全线建成通车，鄱阳管理所田畈街征费站团支部也相继成立。刘方也被全体团员青年推选到了这个团支部领头雁的位置上。这在刘方来看，既是组织上和同事们对她的信任，但同时也是对她的一个考验。如何选准新时期、新环境下团支部工作的突破口，成了刘方日夜思考的一个课题。当时，鄱阳管理所的田畈街征费站和油墩街征费站是九景沿线地理、人文环境最复杂的两个站，当地司机、车主和老百姓由于受旧的习惯势力影响，冲岗逃费和殴打收费人员的事件时有发生，严重干扰着正常的收费秩序，所领导常常对这种状况急无所措。在一次一位司机又与我收费人员因收费距离发生口角时，正在岗亭蹲岗的刘方满脸笑容向司机送上去一杯茶水说：“司机同志，
5、请你喝口茶水消消火，有话慢慢说。 ”司机果真被刘方的真诚打动了，喝了茶水之后，按收费员所核定的距离足额缴交了通行费。这件事给刘方一个很大的启示，她心想，只第 3 页 共 4 页要我们态度诚恳，真心待人，一定会赢得司机和车主的回报。当晚，她就找到所领导，正式提出组建田畈街征费站团支部青年志愿者服务队的设想，并以岗亭为场所，开展为过往司机、车主的服务活动，在取得所领导同意和支持后，刘方又及时召开团员青年大会，将自己设想和打算告诉了大家，得到了全体团员青年的一致赞同。就这样，田畈街征费站团支部青年志愿者服务队诞生了。这支由五男六女组成的服务队，在队长刘方的带领下，坚持每周二、五学习后利用一小时的时间
6、到岗亭为过往的司机、车主开展端茶送水活动，使广大司机、车主加强了对收费人员的感情交流，消除了对收费人员的敌对情绪，极大地改善了收费秩序。 2004 年夏天是一个火热的夏天，由于天气炎热，而使高速公路上行驶的车辆发生交通事故明显增多，刘方看在眼里，急在心里，她通过交警和路政人员了解到，发生事故的车辆大部分是因车辆轮胎气温过高发生爆裂或是因为司机疲劳驾驶而造成时，她当即组织志愿者队员商议，利用发送夏季安全行车温馨提示卡的方式，来提醒过往司机、车主注意夏季炎热时的行车安全，受到了广大司机和车主的一片赞颂。 为了使广大司机得到更广泛的服务，刘方又与青年志愿者们商议，集资购买云南白药、创口贴、碘酒、风油精、晕车药等应急药品放在岗亭的便民服务台，以备过往司机和旅客应急之用。2002 年8 月的一天，一位司机因换轮胎不小心砸破了手，血流不止，当他行驶田畈街征费站时，被我当班青年志愿者胡金香发现，就马上利用服务台的应急药品帮他处理伤口并进行了包扎，使这位司机深受第 4 页 共 4 页感动。并从内心发出感叹说“到了田畈街站岗亭就如到了家一样，有一种宾至如归的感觉。 ” 四年来，青年志愿者服务队员们在队长刘方的带领，先后向过往司机发送法律法规宣传单 28000 份，端茶送水 667940 余人次，发送安全行车温馨提示卡 4800 份，发放应急药品 1845 元，清扫岗亭车
