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1、第 1 页 共 4 页2017 银行 315 宣传活动总结怎么写 2017 银行 315 宣传活动总结【一】 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行大连分行积极响应人行号召，于 3 月 9 日至 15 日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利责任风险”为主题的“2017 年金融消费者权益日” 集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。 本次活动为期半个月，主题为“权利责任风险” 。活动期间，民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法
2、集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。一、高度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础 为提升客户服务水平，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学习新消费者权益保护法 ，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利 ;学习消费者金融知识宣教手册 ，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习 征信业管理条例，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个第 2
3、 页 共 4 页人信用信息的合规意识。二、开展消费者权益保护主题活动 当好中心组学习秘书。制定印发 2017 年中心组学习计划，以学习十八大精神、中央经济工作会议和总行、总部工作会议精神、中纪委十八届二次全会和国务院廉 政工作会议和总行、总部纪检监察工作会议精神、中央“八项规定” 、社会主义核心价值体系建设等为主要内容，按月编发党委中心组学习参考资料，创新“高端聚 焦” 、 “党的群众路线教育实践活动”和“学习贯彻党的十八届三中全会精神” 等板块，开展“中国梦” 、 “金融支持实体经济转型升级”等专题学习。先后与省联 社嘉兴办事处、中行嘉兴市分行及人行苏州市中支开展党委中心组联合学习，通过走出
4、去联合学习的模式，激发创新共鸣，实现学习成果的最大化。截至目前，中心 组学习共计 37 次、 20 天，中心发言 7人全面开展新一年创建工作。在总部辖区率先制定印发包括“道德讲堂” 、 “学雷锋志愿服务”等全国文明单位 13 个测评项目的活动方案及管理办法，部署落实全国 文明单位测评体系及“五个一”重点活动。组织召开创建工作推进会，签订新一年创建责任书，制定实施 2017 年文明单位创建计划、 “和谐中支建设年 ”活动计 划，启动新一年创建工作。修改完善文明科室与文明员工考核办法 ，深入开展“细胞创建”活动，全辖共评选出文明科推进全市金融系统精神文明建设工作。一是推进全市金融系统开展“五个一”
5、创建活动，举办市金融系统“五个一”创建活动培训班、全国城市文明程度指数测评迎 检第 3 页 共 4 页工作培训班;开展市金融系统“道德讲堂”示范点建设，成立市金融系统“道德讲堂”宣讲团，开展市金融系统“优秀道德讲堂” 、 “道德讲堂优秀宣讲员” 、 “道德讲堂优秀主持人”评选表彰活动;牵头金融系统开展“嘉兴市 96345 志愿者联盟金融服务志愿者总站”活动。二是督促指导金融系统做好全国城市文明指 数测评迎检工作，多次召开测评工作部署会，落实工作要求。开展金融机构窗口规范化服务督查，提升对外服务窗口环境形象;建立 “便民利民志愿服务站点” ，组 织开展志愿服务培训水平，积极参与“文明劝导”和“路
6、段责任包干”工作，提升志愿服务水平;指导市金融系统完成“道德讲堂” 、 “志愿服务” 、 “公益广告” 等创建台账的制作与提交，为嘉兴市荣获 2017 年浙江省城市文明程度指数测评总分第一发挥了重要作用。 加强宣传干部队伍建设。组织全辖宣传干部集中学习习总书记“8.19”重要讲话、总行及总部宣传思想工作座谈会精神，就如何深入学习贯彻落实会议精神进行 深刻讨论。召开全辖宣传干部座谈会，开展“转作风、正学风、改文风”活动。举办全市人行系统“五个一”创建活动和 2017 年修订的中国人民银行文明建设 管理办法的专题培训班，全面讲解“五个一 ”创建活动的具体做法和文明单位创建工作的最新要求，切实提升文明创建整体水平。第 4 页 共 4 页
