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1、 深圳市中考英语听说考试系统（版本 9.1）系统操作员手册二一一年五月目录1 考试服务端功能说明1.1 装入试题1.2 导入考生1.3 允许登录1.4 开始考试1.5 考试完毕1.6 继续下场1.7 导出答案1.8 异常处理1.9 系统设置2 操作步骤2.1 更新“听说考试系统”2.2 清除历史：2.3 系统设置：2.4 装入试题：2.5 导入考生：2.6 允许登录2.7 客户端准备工作2.8 处理考试前准备工作中的异常现象2.9 开始考试2.10 考试完毕2.11 导出答案2.12 重新装入试题、导入考生，以进行第二场考试。2.13 异常处理综述考试服务端的作用是进行试题认证、考生信息管理、
2、考试控制、答案回收（汇总）、考试过程监控。考试服务端的操作包括： 装入试题 、 导入考生 、 允许登录 、 开始考试 、 考试完毕 、 继续下场 、 异常处理 、 系统设置 。 1 考试服务端功能说明1.1 装入试题装入试题也就是装入本次考试用的试题，可以是一套试题，也可以是多套试题。试题是经过了数字签名和数字加密的，需要监考员输入事先拿到的认证信息。1.2 导入考生导入考生也就是导入参加本场考试的考生的信息。只有正确的输入了考生信息表中的考号后，才能进入考试系统。一个考号只允许登录一次，以防止输入错误、输入重复。在考生信息导入后，考生的初始状态是空白，图标显示为 ，表示考生尚未登录。考生的状
3、态包括：已经登录、等待开始、正在考试、上传答案、考试完毕。通过在考生信息表上单击鼠标右键，提供如下功能：列表方式、初始、排列方式、客户端控制。列表方式 ：考生信息的显示方式详细信息：这是默认的显示方式，在此模式下，以列表的方式显示所有考生的详细信息。大图标：类似 Windows 系统的资源管理器的大图标显示方式，以大图标的方式显示考生的状态。初始：重新设置考生的初始状态，一般用于练习或出现异常的情况。选中行：设置选中（高亮度）的行的考生状态。所有行：设置所有考生的状态到初始状态。排列方式：改变考生列表的排序方式。已登录考生：优先排列已经登录的考生，以登录的时间作为倒序排列。也就是谁最后登录，谁
4、就在最上方。所有考生：是按考号为正序的排列方式。状态方式：默认排列方式。按状态优先的排列方式。最近有了变化的考生信息将排在最上面。客户端控制：控制客户端考试系统的退出。当前考生退出：使选中考生所在计算机退出考试系统。全部考生退出：使所有的计算机退出考试系统。1.3 允许登录当试题、考生信息都装入了系统后，允许登录按钮变亮，也就是此时可以单击此按钮，以允许考生登录到考试系统。在考试服务端处于允许登录的状态后，考生可以通过客户端的计算机登录到考试服务器。当考生登录后，马上进入设备测试窗口。服务端考生列表对应的考生的图标变为一个红灯，状态信息提示为已经登录，进度显示正在测试设备。当通过了设备测试后，
5、图标变为绿灯，状态变为等待考试开始。1.4 开始考试当所有考生的状态都处于等待考试开始的状态后，就可以启动开始考试按钮了。如果出现缺考的考生，也可以不用等到所有考生状态都一致，就开始考试。这需要监考员认真核对后才能决定操作。1.5 考试完毕开考以后，若考试的过程正常，并且考生的答案都正常上传了，此时，就可以按下 考试完毕 按钮，结束本场考试。当进行了此项操作以后，考试服务系统将把本试室本场次的考生的答案压缩打包为一个包，并存放在答案汇总目录。考生的答案文件是一个按各自的考号命名的压缩包。确保所有考生的答案都上传后，才能按下 考试完毕 按钮。1.6 继续下场在一场考试完成后，如果下一场的试题或考
6、生信息不变，通过此功能快速启动下一场的考试。按下此按钮后， 允许登录 按钮变亮。在下此按钮前，请确保已经装入了下一场的考生或者试题。1.7 导出答案为了传输或备份考生的答案，需要在这里导出考生的答案汇总数据。在导出前，请确保在 系统设置 中指定了要导出的盘符。1.8 异常处理在考试过程中，如果出现了异常考生（由于硬件或软件的故障），需要对这一部分考生进行处理（记录、安排重考等操作）。异常处理提供的功能有：按场次、类别（异常、缺考、非正常、正常、全部）查询，导出，打印。导出的考生信息表可用于考生的补考。1.9 系统设置系统设置是配置考试服务端的一些选项。一般使用的时候无需进行任何配置，只需按默认
7、设置即可。若有个性化的需求，可以对系统的参数进行适当的修改。可设置的参数包括：答案汇总目录、启用广播服务、客户端试题下载强制覆盖、客户端工作盘、答案导出盘、回放试题答案、自动选中当前行、监控非登录用户、客户端工作盘：选择学生机临时文件、答案文件的存放位置。默认为系统盘。答案导出盘：选择答案汇总文件的导出位置。每次导出考生答案，需要在这里选择要导出的盘符。一般到导出的盘为移动硬盘。注意事项：只有当所有考生都处于等待开始状态的时候，才能点击开始考试；只有当所有的考生答案都上传完毕后，才能点击考试完毕，结束本场考试。在开考前出现异常的考生，考生状态需初始化（鼠标右键实现相关功能）后才能再次登录。考试
8、过程中出现异常的考生，请到异常处理中进行相关处理。2 操作步骤2.1 更新“听说考试系统”考试之前，检查该软件系统版本是否与此次考试所采用的版本相同， 以保证版本的最新。最新的听说考试系统版本为：V9.1。2.2 清除历史：在正式开考之前，将曾经的历史记录清除掉。该按钮在第一场考试使用，只可单击一次。也可手动清除目录：Spokensever答案汇总目录，以及 Spokensever异常考生目录 。如果答案汇总目录设置为其它目录,相应清除该目录下的旧答案包。2.3 系统设置：（1） 指定“答案汇总目录”指定到相关目录（2） 指定“客户端工作盘”指定到设有数据开放的盘符，即可以存储数据的硬盘盘符。
9、 （3） 指定“答案导出盘”指定预先要存放答案的盘符，如移动硬盘。（4） 在选择项将“启用广播服务”、“启用广播发题”、“客户端试题下载强制覆盖”选择上，即打上“”2.4 装入试题：完成以上初始工作之后，即可装入试题。放入装入试题的光盘，输入相应认证信息，即可装入该场考试所需试题。2.5 导入考生：导入参加本场考试的考生的信息表2.6 允许登录以上信息准备好之后，即可单击“允许登录”。以保证客户端能正确登录到服务器2.7 客户端准备工作打开用作考试用的客户端的 IE 浏览器，保证客户机处于考试的登录界面，以保证考生进试室即可输入自己的准考证号，作好考试前的准备工作。2.8 处理考试前准备工作中
10、的异常现象（1） 考生考号输入错误出现此现象要认真核对，该考生的考号，并对该考号进行初始，以让该考生能够正确的进入系统（2） 考生在进行设备测试时出现异常出现该情况最好让考生使用备用机，避免浪费时间2.9 开始考试当所有考生的状态都处于等待考试开始的状态后，即可单击该按钮，进行考试。备注：该按钮一旦点击，该场考试生效，如果在这过程中学生机出现异常，只能当作异常处理，根据考务相关安排，对该考生转入“异常处理”。2.10 考试完毕该场考试结束，所有考生答案上传完毕，即服务器状态栏所有考生皆显示“考试完毕”，即可结束本场考试，单击“考试完毕”按钮，将本场考生答案打包。2.11 导出答案将打包好的答案
11、导出到指定地方，如移动硬盘。2.12 重新装入试题、导入考生，以进行第二场考试。依次重复 2.4、2.5、2.6、2.8、2.9、2.0、2.11 重而进行每一场考试。2.13 异常处理1、考生考号输入错误出现此现象要认真核对，该考生的考号，并对该考号进行初始，以让该考生能够正确的进入系统。2、考生在进行设备测试时出现异常出现该情况最好让考生使用备用机，避免浪费时间。3、开始考试出现异常当所有考生的状态都处于等待考试开始的状态后，即可单击该按钮，进行考试。如果在这过程中学生机死机、不能录音等，只能当作异常处理。4、考试完毕出现异常服务器状态栏所有考生皆显示“考试完毕”，即单击“考试完毕”按钮，将本场考生答案打包。对于没有出现“考试完毕”的考生，应作为异常处理，检查该考生使用的电脑，将其答案 ( 注意：考生答案一定是位于 COTAnswer 内的一个完整的 .zip 文件，不允许手动把 COTTemp 内的考生答案文件压缩后复制 ) 手工复制到考试服务器的“异常考生目录”。并通知考生准备补考的时间地点等。5、对异常情况的记录在考试过程中，如果出现异常考生，作好异常考生登记，（务必用笔对其进行记录）。并在“异常处理”下面进行相关操作。按场次、类别（异常、缺考、非正常、正常、全部）查询，导出，打印。导出需要进行补考的考生信息表。
