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1、医院重症监护室护理人员绩效考核方案一、考核原则1、本着客观、公平、公正的原则，以数据和事实为依据对各组作出评价。2、具有可操作性。3、明确评价指标。二、考核对象：重症医学科二个护理小组，每组成员固定负责所管理的床位。三、绩效考核方法（一）.科室成立考核小组（组长：XX 成员：XX、XX、XX） ，每天由上班考核人员与交班和接班成员一起检查当天的护理质量。（二）积分不封顶,每班(组）根据 “原有病人数“和“接收病人数”统计加分， （每日护理质量）做不到位或没做的扣分，月底统计加分和扣分的总和作为本月本组的绩效分.（三）.每组奖金计算方法每分价值数=护理人员总奖金数（每组积分每组总人数）2 组之和
2、小组奖金=每分价值数每组当月积分组内成员奖金计算方法：（小组奖金数+本月已扣除奖金数）除以各成员系数总和减去每人应该扣除奖金数(小组总奖金组员积分合=每份价值数个人积分=个人奖金）奖金 40%按职称系数，60%按工作量考核职称系数年限 副主任护师以上 主管护师 护师 护士6 年以上 2.5 2 1.5 14 年（含 4 年）至 6 年 2.4 1.9 1.4 0.92 年（含 2 年）至 4 年 2.3 1.8 1.3 0.81 年（含 1 年）至 2 年 2.2 1.7 1.2 0.71 年以下 2.1 1.6 1.1 0.6工作量组长 1.2。在 ICU 一年以上、且能胜任 ICU 工作（
3、初级责任护士） 1.0。在 ICU 不足三个月无奖金但可以享受夜班补助。责付：每个班次 8 分。重症监护室护理质量绩效考核标准考核内容 扣分依据1、规章制度落实情况1.床头交接不详细，皮肤交接未按规定执行扣 1 分2.未能准确及时执行医嘱，每次扣 1 分3.辅助检查准备或收集标本不及时，每次扣 1 分4.时间用药漏用一次，及时补救，未造成不良影响，扣 1 分 5.按医嘱要求做护理的（如翻身、叩背等）一次扣 2 分6.无菌包、消毒液、药品、吸痰盐水无打开日期者，每次扣 1 分7.转送病人时将本科室物品遗忘在别处者一次扣 1 分，8.各班电脑收费中出现多收、少收、漏收费用的，每人次扣 1 分9.认
4、真清点物品、造成物品丢失每次扣 2 分10.每月背诵的核心制度完不成扣每次 1 分12.长期、临时医嘱核对后执行不签时间者每次 1 分，皮试结果及时间未及时填写者每次 1 分，抗生素使用时间与皮试结果时间不对应者每次 1 分。13.医嘱转抄错误每次 2 分，转抄漏丢的每次 2 分2、基础护理质量1.危重病人管道及腕带无标识，每人次扣 1 分，病人无床头卡、无输液卡、输液签字缺失者每次 1 分。2.未做口腔护理，每人次扣 2 分；口腔护理部不彻底，每人次扣 1 分3.病人颜面脏、指甲长，每人次扣 1 分4.床单位有分泌物、呕吐物及血迹污染未及时更换，一次扣 1 分5.吊塔物品摆放乱、各种泵、治疗
5、台、治疗盘、吸痰盘等不洁，一处扣 1 分6.床头未按要求抬高一次扣 1 分7.呼吸机积水器未按要求倾倒、氧气湿化瓶未及时加水一次扣 1 分；呼吸机的积水随处倾倒在病房地面上发现一次扣 2 分8.患者转科或出院后，氧气湿化瓶、垃圾、吸痰瓶等未及时清理，每次扣 1 分9.出现严重不良事件如：非计划脱管、烫伤、冻伤等情况无论是否给患者造成不良后果，均直接扣罚现金，同时连带扣罚组长半数现金3、护理文书质量1.体温单漏记一次扣 1 分2.护理记录单漏记、错记或书写不合要求，一处扣 1 分3.各种登记本漏填、少填者 1 分4.输液卡填写不规范、字迹潦草、夜班不整理的 1 分4、知识考核1.理论及技术操作考
6、核不及格，一次扣 2 分2.业务授课一次 2 分5、护理差错、事故1.一般护理缺陷每次扣 3 分 出现护理缺陷或纠纷不上报扣 5 分，2.重大护理差错扣当事人当月奖金 50%6、工作行为1.上班期间玩手机或上网每发现一次扣 5 分2.3.未按要求穿隔离衣、不戴口罩帽子、加药不戴口罩等每次扣 1 分4.下班前护士站桌面、治疗室桌面不整理、乱者扣 1 分。5.抢救室用物做到“四定” ，抢救后用物不整理、不归位者 2 分。6.抢救后用物不补充、不处理、数量不符者 2 分。7.抢救车药品、物品放置凌乱，药品裸露者 2 分8.冰箱内放私人物品者 2 分7、团 队精 神1.不服从工作安排一次扣5分。2.组
7、员间无合作精神扣1 分3.积极参加院内或科室活动获得一等奖的当月奖励5分、二等奖奖励4分、三等奖或优秀奖奖励3分、无名次但参与科室奖励2分4.参与科室管理者13分 5.被采纳改进措施的 12 分 8、劳动纪律1.迟到一次扣 5 分2.看管病人期间，离开病区且未交待给同组人员者，每次扣 5 分3.有事需提前请假，突然打电话请假者，安排他人上班者奖代班者 100 元/次。9、院内会议及科室业务学习1.医院会议、学习无故不参加扣 2 分2.每周二下午学习会无故不参加者，扣 2 分，迟到者扣 1 分，一个月开会时累计 2 次不来者扣 5 分。4.利用休息时间参加业务学习的加 1 分10、满意度1.患者
8、或家属对服务态度不满意，遭到投诉但未造成严重不良后果者每次扣 5 分，造成严重不良后果者扣除当月奖金2.受到患者或家属表扬一次奖励 5 分，让清醒患者记住自己名字并提出表扬者一次奖励 8 分3.因事迹表扬者 13 分重症监护室绩效考核积分汇总表 组名： 2013 年 月工作量 护理质量日期班次原有病人新入病人规章制度基础护理护理文书知识考核护理行为医德医风团队精神劳动纪律开会学习满意度当天积分扣分责任人010203040506070809101112131415161718192021222324252627282930注：原有病人 5 分/人，新接病人 10 分/ 人，每天 7 点以后新接病人前一班算 5 分，后一班算 5 分
