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1、1打造温馨手术室【摘要】 人性化的手术室护理模式一直是我们追求和向往的护理模式。满足手术病人的需求，消除对手术室的“白色恐惧” ，需将人文关怀融入手术室护理，以此体现对生命内在质量的关怀和对人的关怀。 我们的承诺是：用我的手拉着你的手，共同渡过手术期。 【关键词】 温馨; 手术室;服务提起手术室呈现在人们脑海里的必然是：紧张的空气、严肃的氛围、白色的手套和一双双无法读到喜、怒、哀、乐的眼睛，还有的就是患者恐惧的眼神。所以，为了避免这一切，就要提供温馨手术服务流程。1 温馨术前访视手术室护士术前一天到病房访视病人，了解病人需求，加强了与病人的交流沟通，使手术期护理更趋个性化。术前访视患者时，仪表
2、、仪态要端正，语言态度要温和，视觉角度要合适。要首先介绍自己，消除病人的陌生感，对于病人提出的问题要恳切回答，必要时可以配合一些合适的肢体语言。向患者介绍手术室环境、设施、手术方法及大概过程、麻醉方法及麻醉师的注意事项、询问患者对2手术的顾虑，如害怕疼痛的告知术中麻醉医师实施麻醉方法，将确保镇痛效果，术后可使用镇痛泵，消除顾虑，更好地配合手术1。2 营造人性化环境满足患者需要手术间温度适宜，23 25，湿度为50%，色彩舒适，采光符合手术要求，各种抢救设施物品齐全，让患者有信任感和安全感。3 体贴、周到的术中护理术日微笑迎接患者入手术室 ，手术当日巡回护士以热情微笑接病人入手术室,并与之亲切交
3、谈, 以分散注意力，缓解紧张情绪,术中随时与之交流、解释,并轻轻握着病人的手,使病人有特别的亲切感和安全感。尽量减少身体暴露，维持患者自尊心2。注意遮盖、保暖，同时减少呼吸道感染机会。合理使用约束带、软枕，并做解释工作，让患者感到舒适。如需要导尿者，待麻醉起效后方可插入，以减轻患者痛苦，人性化服务更需要手术室护士技术操作动作熟练。术中配合要稳、轻、准，尽量减少发生器械碰撞声，减少患者的感官刺激，密切观察生命体征、神志变化，严格执行查对制度确保手术安全。手术过程中巡回护士采用语言或语言的形式，给患者以心理上支持，术毕，对麻醉清醒者告知手术顺利结束，送返病房后交3代注意事项。4 配置轻音乐帮助病人
4、放松身心手术病人进入手术间，以优美舒缓的音乐帮助他们放松身心，通过音乐对调节循环系统起到了良好的作用， 消除病人恐惧紧张心理。5 注意语言的效应，加强术中交流实行一对一的术中护理，通过亲切的眼神、体贴的语言与其交流，并通过肢体语言传递关爱信息，随时满足病人需求。手术室护士与患者接触时间短、交流少，第一印象显得非常重要。在人性化服务中要塑造一个举止高雅、着装整齐、面带微笑的天使形象。给予患者更多同情、关心、理解，不要把护患关系当作商业关系，要处处体现人文关怀，体贴关爱患者，不要置患者痛苦而不顾，不要因为我们的言谈举止疏忽而给患者造成痛苦和伤害。手术费用透明合理，不给患者增加更多的经济负担。6 术
5、后安全护送术毕及时为患者擦净术中所留消毒液、血迹、污渍,为患者穿4好衣裤,并妥善固定引流袋, 盖好被子,将病人安全、整洁送回病室3。7 温馨术后随访术后 12 日前往病房随访，观察体位固定处有无引起神经、循环障碍，无菌切口感染情况，征询患者围术期意见和感受，了解患者对手术室工作满意度，让患者感到手术室工作人员关心他而感到欣慰。手术室温馨服务旨在提供手术期人性化的护理，使病人不再感到做手术是一件可怕、痛苦的事，为患者手术期留下一段美好的回忆。人性化的手术室护理模式一直是追求和向往护理模式。满足手术病人的需求，消除对手术室的“白色恐惧” ，将人文关怀融入手术期护理，以此体现对生命内在质量的关怀和对人的关怀。 我们的承诺是：用我的手拉着你的手，共同渡过手术期。【参考文献】1 蒋纯艳，李思.术前访视对手术病人生命体征影响的研究.当代护士，2005，6 ：4-5.2 韩继荣.人性化护理在自然分娩中体现.实用护理杂志，2003，19(9)：30.53 杨洁. 人性化护理的应用 .护理女报， 2006，7.
