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1、海南地税网上办税服务厅常见问题系统登录海南地税网上办税服务厅常见问题项 目 问题描述 解决方法及步骤使用识别号登录网报系统时，提示纳税人识别号与密码不匹配，无法登录系统可能是纳税人输入登录密码有误，请联系400-8888-363 服务热线重置登录密码网报门户系统登陆不了若收藏的网页无法打开，可以用输入网址登陆 http:/202.100.197.38:7009/etax2006三方协议已经签订了，网报系统登陆不了经查询该纳税人没有被核定为网报用户，因此不能登录，需联系税管员设置为网报用户，才能登录网上申报系统操作系统登录识别号登陆打开在线填写申报表（税）时，只有显示“财务报表补报录”，1、请联
2、系 400-8888-363 服务热线，核实是否有进行税务登记。2.提供纳税识别号其他税种无法申报，怎么处理？给 400 技术咨询服务热线或税管员做数据同步操作。登录网报系统后，右边功能菜单是一片空白，无法选择操作这是由于网上办税系统与浏览器不兼容造成的，建议纳税人改用 IE 浏览器登录网报系统用 CA 登录时，输入密码提示加载控件失败，无法登录系统需致电 CA 服务热线 66668096 解决CA登记 进入网上办税服务厅时，系统提示“显示证书没有安装”打开网上办税服务厅中的“办税帮助”，下载“海南省地方税务局网上报税操作手册 ”按照用户手册把受信任的站点添加进去，把 ActiveX 控件和插件启用，保存后退出系统，退出 IE 浏览器，再重新登录网上办税服务厅操作即可
