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1、1妇产科护理工作量化考核方法【摘要】 目的 为了提高医疗服务的质量和效益，为了最大地调动各岗位护理人员的工作积极性。方法 病房、产房以床日数、接生数作为统计单位，门诊以产科人次/天，妇科人次 /天，计生人次/天作为统计单位。结果 制订了一套妇产科护理工作量化考核方法。结论 这是一套科学、公开、合理、可操作的量化考核方法。 【关键词】 妇产科;护理工作;量化考核为了提高医疗服务的质量和效益，为了最大限度地调动各岗位护理人员的工作积极性，2008 年闵行区吴泾医院领导积极推行绩效考核工作，与奖金挂钩。其中制订科学、公开、合理的量化考核方法是关键。为此，我们探索制订了一套妇产科护理工作量化考核方法。
2、1 对象与方法1.1 对象 我院是二级乙等医院，妇产科拥有 37 张床位的病房，产房和门诊。护理组由门诊妇科、门诊产科、门诊人流室、病房、产房组成。包括正副护士长共 21 个护士，有主管护师 4 名。岗位复杂、种类多，涉及日班和翻班，产房、病房和门诊。21.2 方法1.2.1 统一安排工作 因我科病房、产房处于同一层楼面，一直以来，工作人员相对固定，工作统一安排。故确定病房、产房以床日数、接生数作为统计单位，门诊以产科人次/日（包括：产科挂号人次/ 日和胎监人次/ 日） ，妇科人次/ 日（即：妇科挂号人次/ 日） ，计生人次/日（包括：人流、放取环、清宫等、药流）作为统计单位。1.2.2 以前
3、两年（2006 年和 2007 年）的工作量作为依据，算出这两年的日工作量的平均值 见表 1。表 1 前两年工作量1.2.3 以此平均值为据，算出各项统计单位递增或递降 10%的各数 见表 2。1.2.4 工作量与对应分值 以此平均值的上下 10%（共 20%范围）作为今年工作量的中位，对应分值 4.5，依次算出工作量 20%递增或递减范围，对应分值 10%递增或递减范围，见表 3。1.2.5 日班护士的工作量通过参照表 3 得出每日的分值。中班护士在此分值上加 2 分，夜班护士在此分值上加 3 分。每接生一人加一分。依此得出各人每月的工作数量分。32 结果此方法日班护士工作数量分在 100
4、分左右，翻班护士在 125 分左右，产房翻班护士在 135 分左右。表 2 工作量递增或递降表表 3 工作量与对应分值表此工作数量分加上护理质量分、职称分组成每个护士的绩效考核分。护理组的奖金除以各护士的绩效考核分的和等于绩效分值的奖金数，各护士的奖金等于各护士的绩效考核分乘以绩效分值。3 讨论3.1 此方法科学、公开 （1）此方法中各个统计数据均有可靠依据。从医院统计室得到 2006 年和 2007 年的每月病房床日数、每月门诊挂号人次、计划生育手术人次、药流人次、胎监人次。经过计算，得出每日的病房床日数、每日的门诊挂号人次、计划生育手术人次、药流人次、胎监人次。 （2）数据客观，有规律地增
5、加或减少。取 2006 年和 2007 年的平均值作为中位数。工作量呈 20%递增减，对应分值呈 10%递增减。 （3）每月统计报表公示。3.2 此方法可操作性强 以日工作量为单位，统计方便，避免了其他计件式的量化方法的统计繁琐给护理工作带来的不便。43.3 体现了多劳多得 不同的天数工作量不同，护士各工作日的分值也不同。基本体现了忙的天数分值高，不忙的天数分值低。拉开了日班与翻班、病房与产房的档次。护理工作复杂度、工作强度、工作时间各异，要求协作性强。而我科的护理岗位有门诊和病房、产房，有日班和翻班，要使各方利益达到平衡有难度。此方法避免了其他计件式的量化方法产生的个别人避重就轻挑分值高的工作做，各人自扫门前雪，一定程度地打破了大锅饭，体现了多劳多得，体现了护理工作的合作性。3.4 具有可持续性 每年都可以以前两年的统计数字作为依据。2008 年以 2006 年和 2007 年统计数字为依据。 2009 年可以以2007 年和 2008 年作为依据，以次类推。
