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1、装订线20142015 学年第一学期市场营销试题（A 卷）（适用班级 电气 1431、1432）题号 一 二 三 四 五 总分得分一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分)D 1 “深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜” 。这句话体现的市场营销哲学是（ ）A产品观念 B社会营销观念C推销观念 D市场营销观念C 2空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（ ）A潜伏需求 B充分需求C不规则需求 D过量需求C 3 “奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（ ）A市场渗透 B产
2、品开发C市场开发 D多元化发展C 4某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（ ）A业务一体化 B后向一体化C前向一体化 D水平一体化A5沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（ ）A集团多元化 B同心多元化C水平多元化 D关联多元化A 6在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（ ）A寻找和评价市场机会B细分市场和选择目标市场C发展市场营销组合和决定市场营销预算D执行和控制市场营销计划C 7某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（ ）姓名：学号：班级：
3、A前后控制组分析法 B简单时间序列实验法C阶乘设计法 D重复时间序列实验法B8衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（ ）AGDP B可随意支配个人收入C可支配个人收入 D个人收入B 9消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（ ）A动机 B态度C知觉 D学习D10王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行为属于（ ）A习惯型购买行为 B变化型购买行为C协调型购买行为 D复杂型购买行为D11工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说，这种需求属于（ ）A消费者市场 B中间商市场C生
4、产者市场 D政府市场B12某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（ ）A采购者 B信息控制者C使用者 D影响者A13某公司产品目前市场占有率为 25，预计未来 3 年市场占有率将下降到 23，但仍比最大的竞争对手高 5。该公司应采取的市场竞争战略是（ ）A市场主导者战略 B市场挑战者战略C市场跟随者战略 D市场补缺者战略A14国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（ ）A紧密跟随 B盲目跟随C选择跟随 D距离跟随B15某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（ ）A地理细分 B人口细分C心理细分
5、 D行为细分A16甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（ ）A对峙定位 B避强定位C重新定位 D混合定位B17某公司洗发水品牌用“亮丝” 、沐浴露品牌用“飘飘” ，该公司采取的品牌统分策略是（ ）A统一品牌 B个别品牌C主副品牌 D企业名称加个别品牌D18能够节约设计和印刷成本，带动新产品销售的包装策略是（ ）A高档包装策略 B分等级包装策略C附赠品包装策略 D相似包装策略A19某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是（ ）A快速撇脂策略 B快速渗透策略C缓慢撇脂策略 D缓
6、慢渗透策略C20在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（ ）A建议者 B创新采用者C意见领袖 D参照群体B21购买某产品 1000 件以下，单价 10 元；购买 1000 件以上，单价 9 元。这种折扣属于（ ）A现金折扣 B数量折扣C功能折扣 D季节折扣C22某品牌方便面全国统一售价 1.99 元包，这种定价策略是（ ）A整数定价策略 B招徕定价策略C尾数定价策略 D声望定价策略A23为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是（ ）A密集分销 B选择分销C独家分销 D混合分销D24促销的本质是（ ）A促进购买 B刺激购买欲望C宣传
7、 D信息沟通C 25 H 公司参照主要竞争对手 G 公司的广告费支出，确定本公司广告预算为 1000 万元，这种确定广告预算的方法是（ ）A量力而行法 B销售百分比法C竞争对等法 D目标任务法B26一般而言，下列各项中费用最高的广告媒体是（ ）A报纸 B电视C广播 D杂志B27企业对市场营销目标、战略、行动方案以及预计损益表的确定和控制过程是（ ）A市场营销管理 B市场营销计划C市场营销组合 D市场营销战略D28某食品公司营销组织由一名营销经理负责，下设华北、东北和华东三个区域经理具体负责产品销售。这种营销组织类型是（ ）A职能型组织 B产品型组织C市场型组织 D地理型组织C29某企业 A 产
8、品市场占有率 15，主要竞争对手的市场占有率分别为20、12，请从与最大竞争者对比角度看，该企业相对市场占有率是（ ）A30 B60C75 D125A30以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是（ ）A关系营销 B绿色营销C公共关系 D相互市场营销二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)ACE 1企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（ ）A消费者需求 B上级指示C企业利润 D竞争者动向E社会利益ABCD 2属于市场营销信息系统子系统的有（ ）A内部报告系统 B营销情报系统C营销调研系统 D营销分析系统E管理信息系统ABCDE3市场补缺者可采取的专业化战
9、略有（ ）A顾客规模专业化 B服务项目专业化C分销渠道专业化 D特定顾客专业化E地理区域专业化BCDE 4产品组合涉及的维度包括（ ）A适应度 B长度C深度 D宽度E相关性ACE 5下列属于心理定价策略的有（ ）A尾数定价 B渗透定价C声望定价 D撇脂定价E招徕定价三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分)1定点超越答：定点超越是 20 世纪 90 年代初由西方管理学发展起来的一个新理论。它是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。 2产品生命周期答：产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程
10、。 3独家分销答：独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，通常双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，从而占领市场。4营销道德答：营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。5网络营销网络营销指的是利用 INTERNET 技术最大程度满足客户的需求来达到开拓市场增加盈利目的的营销过程。 四、简答题(本大题共 2 小题，每小题小题 15 分，共 30 分)1以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗衣机等) 为例，说明产品整体概念。 （15 分）答：产品整
11、体概念包括五个基本层次： （1）核心产品 核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。 （3 分）（2）形式产品 形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。形式产品由五个特征所构成，即品质、式样、特征、商标及包装。 （3 分）（3）期望产品 期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件。 （3 分）（4）延伸产品 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。（3 分）（5）潜在产品 潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态
12、的产品。 （3 分）2简述产业市场购买者的行为类型。 （15 分）答案：产业购买者的行为类型大体有三种。其中，一种极端情况是直接重购，基本上属于惯例化采购；另一种极端情况是全新采购，需要做大量的调查研究；二者之间是修正重购，也需要做一定的调查研究。 （3 分）（1）直接重购：即企业的采购部门根据过去合许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品。 （2分）（2）修正重购：即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。 （2 分）（3）全新采购：即企业第一次采购某种产业用品。 （2 分）在直接重购的情况下，产业购买者要作出的购买决策最少；而在全新采购情况下，产业购买者要作出的购买决策最多，通常要作出以下（8 个）主要决策，即决定产品规格、价格幅度、交货条件和时间、服务条件、支付条件、订购数量、可接受的供应商和挑选出来的供应商。 （6 分）
