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1、医院行政后勤工作总结行政后勤工作总结汇报20_年上半年是我们现代女子医院不断改革转型的年度后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全走向了完善。半年来在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下本着“服务于临床一线保障全院后勤服务”的原则我严格执行了总经理各项指示在其位谋其职。一心一意谋工作一件一件抓落实随着对工作的逐步熟悉在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中也发现了一些问题如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题为了更好的完成以后的工作解决好工作中存在的问题先将半年工作及以后计划总结如下：一、整合资源强化管理高度重视消防安全工作自上岗以来谨记安全第一把消防工作放在首位落实在日常的
2、工作中。(一）4月份首先与各科室签定了安全消防责任书强调责任到人；(二）严格执行强调下班时要断水断气断电防止事故发生；(三）经常不定时的组织排查各项制度的落实清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道消除安全隐患；(四）对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。二、强化队伍建设严抓劳动纪律在日常的管理工作中严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评及时提出整改措施。(一）20_年4月14日食堂由于人为的管理出现脱节针对问题做出如下调整：对当时管理人郝俊军罚款100元、对孙茂杰、梁录喜责任人罚款200并进行公示通报全院同时对个别员工进行了调整和调离。(二）对保安进
3、行不间断的培训利用早上时间对他们进行思想教育特别是结合社会稳定形势要求对来往车辆、人员进行盘查特别是夜班更要加强从而半年来未发生重大问题；(三）对食堂工作积极调整结合存在的实际问题利用周二公休组织动员使每个员工都能在人员缺编的情况下保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展下一步将加大力度狠抓服务意识做好孕妇、病人餐给出具体措施和方案严格执行食品卫生法真正达到为临床一线服务逐步建立健全规章制度严格成本核算听取员工意见提高饭菜质量努力为临床一线提供周到服务为医院食堂效益打好基础这是根本宗旨。三、完善基础建设美化院容院貌由于历史的原因建院至今以来我院的
4、楼顶防水的失修、空调设备的失修（各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵电脑主控板风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵）造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示努力做好各项工作在其位谋其职主动到现场开展工作切实做到应尽的职责做好一线工作。(一）对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示如自行车棚空调回水管被架直接影响到空调的运转我们马上请示汇报虽然高空作业但在一天之中用最快时间处理好；(二）草坪是我院的一大亮点我们利用早上7：00左右时间进行浇水、保养在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿；(三）整治环境卫生对
5、院外垃圾进行每日检查当日清理将原来那脏乱差的环境彻底解决；(四）食堂作为医院的一大服务窗口其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除并配备两个灭蝇灯基本营造了一个较好的环境。(五）自建院以来医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修多处漏水造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑既不美观也影响各科室工作人员的心情为处理这情况我们在总经理的过问下在近日开始了防水的全面工作。四、控制成本核算提升服务水平(一）为控制成本我们经常利用开会时机教育员工加强员工的成本意识、发扬主人翁精神从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方面我们制定了相应
6、的奖惩措施主要强调保安工作加强夜间巡视对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象及时处理并不定时进行突击检查对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏使该方面问题得到了控制。从医院整体出发利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的开关时间对食堂用餐人员多方面进行摸底调查了解员工用餐口味尽量避免不必要的浪费；(二）虚心接受各科室监督为了更好的做好后勤保障工作我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议更好完善后勤工作使领导满意放心员工安心舒心。五、常规工作中存在的一些问题(一）在食堂工作中对去年各项合同签约今年要引起注意需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失；(二）对涉及有关与
7、我们医院有关的单位（武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等）都要慎重处理并及时请示院领导及时答复；(三）关于后勤有极个别员工越级找领导给医院造成了不良影响及经济损失是一种无组织无纪律的现象也存在领导的问题。由于工作过于细致没有真正做好员工的思想工作吃一堑长一智将深刻接受教训便于以后更好工作；(四）对楼层排查存在进房间少细节问题看不到的现象要多找问题发现问题及时发现解决及时报告请示汇报；(五）对维修及整个后勤工作中员工的积极性还没有调动起来今后要逐步加强。六、今后工作计划(一）在总经理的领导下从严从实教育全体后勤工作人员牢固树立后勤工作为医疗一线服务的思想端正服务态度、提高服务质量开展后勤规范教
8、育和培训并相应制定出一套具体措施提高后勤管理队伍的素质和水平。(二）我本人将不定时的每月到科室调查、了解临床一线需求听取他们的建议。规范库房物资管理、供应；维护动力设备保障水、电等的正常使用。对安排的工作必须亲自到现场查看有难度的要及时做出方案讨论后执行并督促执行情况通过不断总结经验改进工作。(三）安全重于泰山坚持安全第一在6月中旬请消防支队等对全院义务消防培训。时时最好全院的安全保卫工作发现违反安全条例的隐患就及时向上级反映并下达整改通知书责令限期整改。教育保安加强巡视维护好来院的车辆指引车辆停放有序确保一线的正常工作秩序。定期组织维修人员坚持全院设备安全。强化爱岗敬业精神力争打造一支思想过
9、硬、作风正派、守纪律、能吃苦的军事化队伍。(四）完善各项规章制度特别需要强化管理建设认真执行总经理指示所有的规章制度关键要狠抓“落实”。经常组织有关后勤人员学习对各种规章制度作为后勤所有工作人员学习的重要内容逐步加强按规章制度执行的自觉性并时时监督、考核执行情况奖优罚劣。对采购物资供应严格按院文件执行对脱离实际和难以执行的制度要随时汇报院领导一边随时调整、修订。(五）增强成本意识和节约意识打破“消耗成本被忽略、提高效益不重视”的思想组织后勤强化管理树立成本预算意识通过按合理化的建议控制不必要的费用开支。后勤物资的购进应由保管员和科室提供采购计划报请总经理批示后方可采购。明确采购权限必须在保证质量的前提下货比三家。建议成立领导小组和采购小组对需采购的一切物品公开向供应商询价并将报价填写在申购单上以此证明询价工作完毕再报请院价格管理主管审批后进行市场调查核实无误后下批价格单将价格落到实处得到最合理的价格以降低后勤采购成本的降低提高经济效益。(六）在日常管理中教育员工加强法制观念对合同、协议及涉及到有关政策和精神的法规认真落实要求克己奉公、廉洁自律不得有任何假公济私甚至违法行为不能因工作上的失误给医院造成不良影响和损失号召后勤工作人员树立“一盘棋”的思想把这一整体工作做好并作为每个人的业绩标准。第 6 页 共 6 页
