2021年春季学期电子政务第2次平时作业-参考资料-电大一体化平台

《2021年春季学期电子政务第2次平时作业-参考资料-电大一体化平台》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年春季学期电子政务第2次平时作业-参考资料-电大一体化平台（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、电大一体化平台-2021年春季学期电子政务第2次平时作业-参考资料请认真阅读一下说明然后下载本文档的说明：请仔细核对是不是您需要的题目再下载！，主观题答案仅供参考！预祝您取得好成绩金！由金锄头账号：qq号1072066377电大奥鹏助学团队独家整理！仅在金锄头网上传!一、单选题 （共5题，共20分） 1、 下列哪一项不是电子政务运营的基本理念（）。 A : 民主理念 B : 公平理念 C : 效能理念 D : 效率理念参考答案是： D2、 下列哪一项不是按照电子化公共服务提供方式的不同进行的划分（）。 A : 电话呼叫中心 B : 微博服务 C : 基于移动设备的服务 D : 经济服务参考答案

2、是： D3、 下列哪一项不是按照电子化公共服务发展阶段不同进行的划分（）。 A : 单向发布 B : 简单交互 C : 网站服务 D : 在线应用参考答案是： C4、 电子化公共服务按行政行为的性质划分为（）类。 A : 3 B : 4 C : 5 D : 6参考答案是： B5、 我国政府办公自动化系统的应用和发展，大致经历了（）个阶段。 A : 1 B : 2 C : 3 D : 4参考答案是： C二、多选题 （共5题，共20分） 1、 按照人类社会生活活动领域可以将公共服务项目分为（）。A : 政治服务B : 经济服务C : 文化服务D : 社会服务参考答案是： A B C D 2、 政府

3、知识管理系统职能包括（）。A : 外化知识B : 内化知识C : 中介D : 认知过程参考答案是： A B C D 3、 政府办公自动化系统建设的目标是（）。A : 实现信息共享B : 实现办公无纸化和工作流程自动化C : 实现文档管理自动化D : 实现综合事务处理与管理的自动化参考答案是： A B C D 4、 行政环境软件包括（）。A : 办公设施B : 工具C : 思想观念D : 制度方法参考答案是： C D 5、 行政环境硬件包括（）。A : 办公设施B : 工具C : 思想观念D : 制度方法参考答案是： A B 三、判断题 （共5题，共20分） 1、 行政给付服务。即行政物质帮助，

4、是指行政主体在公民年老、疾病或丧失劳动能力等情况或其他特殊情况下，依照法律、法规规定，赋予其一定的物质权益或与物质有关的权益的具体行政行为。（） A : 对 B : 错 参考答案是： A2、 电子化公共服务成本的降低仅指公众获取服务的成本降低。（） A : 对 B : 错 参考答案是： B3、 电子政务等同于办公自动化。（） A : 对 B : 错 参考答案是： B4、 行政环境是政府部门开展行政管理工作时的内部环境。（） A : 对 B : 错 参考答案是： B5、 电子政务的运营理念对传统行政组织的挑战之一，就是行政组织将由繁到简，机构可实现真正的精简、高效。（） A : 对 B : 错

5、参考答案是： A四、问答题 （共2题，共20分） 1、 简答政府办公自动化系统的功能。参考答案是：我国政府办公自动化系统具体包括以下功能：1.提供电子邮件服务。2.具有强大的数据信息处理能力。3.具备多种共享方式和强大共享能力。4.优化政府工作流程。5.具有完备的安全特性。2、 简答在电子政务中文件管理工作必须遵循的原则是什么?参考答案是：1.尽可能减少留存文件的数量。2.服务于办公效率的提高。3.文件的鉴定必须具有绝对的权威性，坚持严肃认真的领导审示程序。4.注意协调与办公室其他工作人员和各职能处室、业务单位的关系，及时了解他们在管理工作中对文件信息的需求，保证机关工作正常有序的开展。5.严

6、格查阅文件制度，注意文件的利用范围和对象，严格执行国家的保密法规。五、论述题 （共1题，共20分） 1、 试述电子政务与办公自动化的不同。参考答案是：1.应用的主体范围不同。办公自动化的应用范围一般只是在政府机关内部，并且集中于办公人员的个人层面:电子政务的应用范围不仅包括政府部门内部，还包括政府部门之间、不同地区政府之间的应用、互动与共享，包括政府与公民、法人和其他组织之间的应用与互动。2.管理理念与着眼点不同。办公自动化只着眼于政府机关内部各环节的管理，着眼于提高政府机关自身的办事效率，体现的是政府内部管理。但电子政务不只是用来提高政府行政组织的办事效率，而且更注重运用网络技术来服务公民、法人和其他组织，更注重如何方便公众获取政府的信息及其服务，方便公众对政府部门进行监督，实现政务公开。3.应用的内容不同。办公自动化的用户多为办公人员，服务对象是政府机关自身，应用的内容是政府机关内部的电子化和网络化办公、政府机关之间通过计算机网络进行信息共享与实时通信。电子政务是以EDI和因特网为基础，用户范围要广泛得多，包括了其他政府机关及其所属工作人员、非政府公共机构、企业和公民。