《证券最底层客户经理的年终总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《证券最底层客户经理的年终总结（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、留给2012已经来到银河一年了，时常想起自己一年前刚刚到银河时的样子。那青涩的面容，不谙世事的行事作风，可能让关心爱护我的人伤透脑筋。在这里感谢一下关心爱护我的人，同时也希望留下这一篇文章作为一年来工作的总结，也为明年的工作留下一些经验。这一年的时间让我知道了许多，学到了很多。想当初来到这里的时候，当时也写了一篇同样的文章，写这一年做了什么，写明年预计做什么。记得当 时的我天真的以为全天下都是需要开户客户，找个客户来就像从萝卜堆里挑出一根萝卜一样简单。于是当时走在大街上就觉得看每个人都特别顺眼，因为当时觉得这些人随时可能成为自己的客户。可现实残酷的否决了我的天真，客户开户是需要天时大盘非常配合
2、的走势，地利客户开户非常方便，人和客户有迫切的理财需求。而这一年的一切条件都不是那么的顺利。季节更替，外面已经是37摄氏度的高温，看着营业部客户的冷清和大盘逐级走低的k线形态，我感到这个夏天好冷。随着行情的变换，我更加真切的感觉到了他们口中金融业农民的含义。一年的成长让我明白了，怪不得在跟金融业专业同学聊天时他那奇怪的眼神，跟有稳定工作的同学聊天时他无意间透露出的淡淡拿到不屑。看来这几年这一行真的不是那么的好做。梦想的样子和现实的反差让我理解了理想很丰满，现实很骨感的真实含义。过去做设计工作的人都说，在外人眼里设计师是服饰亮丽衣着光鲜，开着高档车出入高档场所。而现实中却是一身邋遢，连年加班，人
3、除了去公司还是去公司，有时惨到赶不上末班车。而这和证券业客户经理很像，大家眼里我们是巴菲特，而我们自己什么样我们自己知道。这一年的工作让我更加深刻的理解了什么是销售，也许销售是什么，每个人都有他的认知，但我的理解是销售是不断的求人，在这个靠客户吃饭的行当只有服务客户，让客户觉得物有所值客户才会买单。其实我觉得客户也是各种各样的，有的客户有大笔的流动资金，有的客户手里没钱但收入稳定，有的客户有一些钱准备买房买车，但在一段时期用不到等等。这些客户的需求不同，要求的投资方式也不同，要求的理财品种更是千差万别。所以如何更加的满足客户的需求是明年工作的重点。在满足手中客户的需求的同时也要继续向外拓展客户，增加客户存量，利用优质的理财产品吸引新增的客户，也注重客户的不同时期的理财方向的变化。证券行业是一个智力密集型行业，在这个行业中必须不断提升自己，如果没有持续的内生动力，不仅会被行业淘汰，还会被历史淘汰。所以明年的任务中不断提升自己的投资能力也是至关重要的一个方面。总的来说，过去的一年有收获的喜悦，有成长的阵痛，有世界末日来临时的紧张，也有末日没来的失落，但这一切都成为过去。时间的车轮上不断的滚滚向前的，过去的一切都留给2012这一年，2013又是一个新起点一个新的征程。
