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1、 论基于网络环境的电子商务课程合作学习教学模式的构建 摘 要 现代信息技术和网络技术的快速发展，为电子商务课程教学改革提供了良好的基础。通过推行基于网络环境的电子商务课程合作学习教学模式，有利于提高学生学习的积极性和主动性，并进一步培养学生自主学习的能力。在教学过程中，应坚持以学生为中心，精心创设合作学习情境，利用各种信息资源来支持合作学习。而电子商务课程网络合作学习教学环境具体则包含了基于国际互联网的多媒体教学课件系统、电子商务实验系统、基于web的答疑和作业提交系统等内容。关键词 网络环境；电子商务课程；合作学习；教学模式自2001年教育部首次批准全国13所高校设立电子商务本科专业以来，目
2、前全国已经有200多所高校、近700所职业学院（校）开设了电子商务专业。到2007年底，我国电子商务专业的本科毕业生约为十五万，专科毕业生近十八万人。 随着企业对电子商务人才的需求日趋旺盛，电子商务专业的办学效益也被看好。与此同时，对相关专业课程的教学内容与教学方法也有必要进行改革和调整，以提高教学质量，满足社会和企业对电子商务专业学生综合素质的要求。现代信息技术，尤其是网络技术的快速发展，为电子商务课程教学提供了一个优良的平台。在网络环境下构建电子商务课程合作学习教学模式，有助于调动学生学习的积极性、主动性，培养学生自主学习、互助学习的能力，有助于学生知识的主动建构，提高学生解决实际问题的能
3、力。一、网络环境下合作学习教学模式的内涵与优势20世纪70年代，欧美国家兴起了现代合作学习的研究及实践热潮，并陆续开发了多样化的实施策略，包括游戏和竞赛法、小组成绩分工法、小组共同学习法、小组调查法、结构法等，此外还出现了学习与合作技巧合计评分等新的评价方法。 所谓合作学习，是指学生以小组学习为形式，以小组任务为学习目标，组内成员相互帮助、合作，在一定的激励机制，促使组内成员“人人进步”的效果，评价采用组成绩和个人成绩的结合方式。合作学习教学模式的应用，极大地改善了课堂气氛，满足了学生的心理需要，促进了学生的情感发展，全面提高了学业成绩。合作学习的观念已经开始渗透到当今世界学校教育的各个层面。
4、网络合作学习教学模式在合作学习理论的基础之上发展起来的。本文讨论的网络合作学习教学模式，是指利用计算机网络和多媒体等相关技术，采用合作学习的教学策略，使学生充分利用互联网的功能特性和资源，建立有意义的学习环境，以促使和支持学生学习的活动。这种学习模式强调师生在学习过程中，通过计算机网络的支持，进行频繁的交互活动，从而全面增强师生之间、学生之间的沟通，使学生形成良好的学习态度、合作精神，学会如何去构建良好的人际关系。如：“企业管理沙盘模拟”的小组合作竞赛法、“电子支付及网上银行”的实践教学等，都全面提高了学生对专业知识的掌握程度。网络合作学习教学模式是以合作学习理论为核心，但又比传统的合作学习更
5、有优势。首先，传统的学习环境是封闭的，而基于网络环境下的学习环境是开放的。在开放学习环境中的学生是面向社会、面向现实的，这样才能使学校和我国社会经济发展的实际紧密联系起来，更好地实现教育为人类社会发展服务的目标。其次，传统的学习资源是有限的，基于网络环境下的学习资源是无比丰富的。丰富的学习资源为教育带来极大的便利，同时也给教学提出更高的要求，即如何有效利用浩瀚无边的信息资源，而不是被它所淹沉。此外，传统的学习受时间和空间条件的限制很大，基于网络环境下的学习基本上不受时间和空间的限制。这使得学习更灵活，更自主，学生可以根据自己的需要，选择自己感兴趣的内容进行学习，真正实现个性化学习。第三，网络技
6、术还有一个重要功能，就是快速的信息交换和便捷的即时通讯。这为师生之间、生生之间的合作提供了极好的信息交流条件。在这个环境中，学生不再独立完成学习任务，而是以小组成员的角色参与到探究性学习活动中，从而形成学习共同体。合作学习小组的成员在教师的指导和支持下，完成某项具体的研究课题和任务，从而实现对教学内容全面的理解与掌握。总之，网络教学打破了传统教育方法简单划一、封闭保守的弊端，适应了现代社会对教育的要求，对教育改革和发展具有重要的战略意义。因此，构建网络环境下合作学习教学模式是在电子商务课程改革发展的必然要求。二、电子商务课程网络合作学习教学模式的设计原则1、以学生为中心，以培养学生的创新能力及
7、合作能力为出发点具体来说，要在学习过程中充分发挥学生的主动性，鼓励学生表现出创新精神；要通过互联网络无比丰富的信息来拓展学生的视野，让学生在各种不同的情境下灵活地应用他们所学的知识和理论；要让学生通过网络合作学习形成对电子商务课程基本知识和理论的完整认识，并找到解决实际问题的方案。2、精心创设合作学习情境在电子商务课程网络合作学习教学过程中，为激发学生的学习兴趣，促进学生之间的合作、交流，首先要创立一定的合作学习情境。合作情境主要包括学习的主题、合作小组的学习任务、每个人在学习任务中充当的不同角色、参加合作学习的人数、所依据的学习理论，以及为完成合作任务所需要的各种工具和材料等。 教师设立任务
8、时，要尽量选择一些开放的、具有一定复杂性的、真实性的任务。各个学习小组能够围绕情境任务的解决提交解决方案，并进行相互交流。为此，教师在实施网络合作学习教学模式过程中，要对所设计的各种任务进行详细分析，从而决定出相应的评价学习结果的标准、分组策略及学习策略。合作学习任务要能够有效激发合作小组成员的积极性和主动性，通过查找资料、讨论分析来完成任务。在进行情境任务确定和分配时，教师要充分考虑到每个成员的特点，发挥他们各自特长，使他们意识到自己在整个集体中具有重要作用，从而增强他们的责任感。此外，在网络环境下的合作教学应充分利用各种信息交互软件或方式。信息交互软件可分为同步和异步交互两大类。使用同步交
9、互软件时，合作者之间进行实时的信息交流，但留给每个人进行思考的时间比较短，一般使用简短的语句，通过在线交谈、在线聊天来实现。使用异步交互软件，合作者则有足够长的时间分析问题、思考对策，一般是通过电子公告板、E-Mail等方式以文章的形式进行交流，因此，对问题的探讨更加深刻和全面。两种信息交互方式各有优劣，在不同的任务中可以使用不同的方式。3、教师搜集和整理各种信息资源来支持学生的合作学习。在学习过程中，为了支持学生的合作式和探索式学习，教师要搜集和整理各种信息资源，既包括各种类型的教学媒体和教学资料，还应包括各种与电子商务课程有关的背景材料和文件等。这些媒体和资料既可以用于教师在课堂上的讲解和
10、演示，更重要的是用于课堂之外的合作学习与探究。三、电子商务课程网络合作学习教学模式的应用实践1、基于国际互联网的多媒体教学课件系统课件系统主要由三个部分组成：PowerPoint多媒体教学课件、相关的网页资料和文件数据库等、配套的应用软件系统。PowerPoint多媒体教学课件的框架和内容源于教学大纲和教材，相对而言比较固定。相关的网页资料和文件数据库的主要内容是各种计算机网络技术、电子支付技术、网络银行、网络商店、网络广告和电子商务模式等资料。并且该数据库还提供了大量的国际互联网网站的链接，通过这些链接，课件系统与资源丰富的互联网相连，并提供各种链接，使学生能及时从互联网上获取最新资料。同时
11、，它本身就是良好的电子商务实验环境，使学生直观地了解到网络银行的基本功能，了解各种网络广告、电子证书、电子支付工具的形式，分析各种电子商务商业模式的真实案例，甚至可以直接开设网络商店等，这些都能提高学生对课程的学习热情，并且更深刻地理解电子商务的本质。配套的应用软件系统，一般包括电子数据狡猾模拟系统，客户关系管理模拟系统，企业资源计划模拟系统，电子钱包，个人网站服务器系统、商业零售业连锁店管理信息系统等。这些配套软件系统有的本身就是实验环境，有的用于课堂教学的演示，使学生熟悉电子商务的基本系统和操作技能。2、电子商务实验系统电子商务教学具有非常强的实践性，教学中的实验环节是必不可少的。实验教学
12、是培养学生创新能力的重要手段，学生在掌握电子商务基本理论的基础上，学会开展基本的电子商务业务，把理论知识与现实的经营活动实践相结合，培养学生利用所学理论和方法解决生产经营中实际问题的能力。电子商务实验教学系统的体系结构采用B/S体系结构，选择 SQL Server 2000 作为数据库服务器。一般配置服务器1台，学生操作的计算机若干台。在实验教学过程中，在教师的讲解、指导下掌握有关模块的数据流程、工作原理和相关模块的具体操作。学生在电子商务实验室软件模拟环境下操作，切身体会电子商务，熟悉电子商务各项活动的流程，掌握电子商务的各种操作技能，加深对电子商务的感性认识。实验手段多种多样，包括案例讲解
13、和网上模拟实验等，强化对电子商务交易过程一体化的意识，充分理解“营销交易配送”的完整过程，激发学生的学习积极性，避免理论学习与实际的脱节，引导学生主动思考和探索。3、基于互联网的网络答疑和作业提交系统该系统具体应包括在线答疑和作业提交系统、课程论坛和教师个人主页等内容。在线答疑和作业提交系统的主要功能包括：学生通过该系统提出问题和提交作业，教师进行实时解答和批阅作业。设置课程论坛的方式可以多样化，既可以每一章均设立主题，也可以根据各种电子商务实践的热门话题设置主题。教师要制作个人主页或博客。教师可以将课件、复习资料、课程通知等相关内容发布在个人主页上，学生也可以通过留言板和教师进行双向沟通。总而言之，网络技术应用到教育教学过程之后，对传统教学模式产生了强烈的冲击，也为探索新的教学模式提供了有利条件。通过构建基于网络环境的电子商务课程合作学习教学模式，能够使学生在理解以互联网为核心的信息技术在企业经营管理活动的作用以及发挥作用的方式的基础上，掌握相关信息技术的特点以及信息技术与具体业务的结合方式，深刻理解“以业务为核心、以信息技术为重要支撑”的电子商务实质。
