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1、计算机网络管理员 2010 年工作总结尊敬的公司领导：您好！时间匆忙而过，紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：首先说说工作态度，因为态度决定一切。本人从来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，这份工作对我没有什么太大的难度，基本上没有什么不好搞的事情，然而压力却很大，刚到公司时工作量不是很大，主要就是解决常见的一些系统故障和网络故
2、障及办公设备的简单维护，09 年的时候还觉得可以维持，然而随着公司不断的发展人员不停的增加，就工作量而言，确实增加了很多，基本上每天都跟打仗一样，一件接着好几件，基本上都没有坐在前面的时间，再加上公司现有的网络拓朴架构都是之前布置的，因为基础架构比较弱，根本就分不清楚接点的位置。网络还好一点，不行可以串，最让人头痛的就是电话。之前很多工位下电话根本就没有信号，又没有线标，往往在别的公司 10 分钟可以解决的问题，而在我们公司半天也解决不了，无形增加了工作的难度和压力。再加上一个人两头跑来跑去的，严重影响工作效率和浪费工作时间，说实在的，苦一点，脏一点，累一点，我都不怕，只要是我能干的活，我从来
3、不说个不字，本着一个思想为公司办事：不因事小而不为，不因事杂而乱为，有时本着为公司利益的角度去考虑问题的时候，却也得不到领导的支持和认同，这也是我一直都为之难过的事情。下面就来说说具体的工作内容吧，本岗位目前的工作内容：1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。2.网络设备，网络系统及网络安全的维护和管理工作。3.公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。4.公司电话交换机的维护和管理工作。5.公司门禁.监控.餐卡系统的维护和管理工作。6.公司 OA 系统的开发 及使用和推广工作。7.设计中心设计之星服务器的维护工作。8.公司无形资产的保护工作。9.办公设备的维护及护理工作。10.协助完
4、成部门及领导安排的其它工作。针对上述工作内容具体分析：1 软件部份：系统盘定期更新，每台电脑安装免费的 360 安全卫士及 360 杀毒软件，即保护了系统的安全性，又为公司节省了昂贵的杀毒软件费用；硬件部份：多为 04 至 05 年左右的电脑，根据其使用的工作要求，按需分配，在公司领导的支持下也得到了部份的升级，目前为止办公电脑升级（包括购置新机）约 45左右，约还有 30需要在下一年的工作中逐步完善。2 对 CISCO 路由器数据流的分析，监控及配置管理工作，保障网络系统的稳定运行。公司网络从接入使用到现在接近两年的时间，除因意外停电没有及时恢复外，基本稳定运行状态良好。前些时间因有人盗用他
5、人 IP 上网下载，严重影响网络流量，目前已经得以解决并能很好的控制其上网形为，保障了公司的全体利益。3 网站服务器：定期系统升级，保障其安全性和稳定性，自架网站服务器目前已经便用 1 年半的时间，状态良好。邮件服务器：定期系统升级，目前主要承担外联业务服务，公司领导使用较为频繁，自架邮件服务器目前已经便用 1 年半的时间，状态良好。4 电话交换机：对新来职员进行电话的分配，设置分机密码和拨打权限。设备为三星 180I，于 04 年停产，使用至今已经 5 年有佘，现设备打电话时杂音较重，已经老化，经常在雷雨会出现交换机损坏现象，并且维修成本太高，使用功能不是太完美，现虽能继续便用，但就怕问题再
6、现。5 公司门禁：保障门禁服务器正常运行，门禁出现故障时自查和自修，控制器电源坏的较多，因电源信号接口较多并没有线标，错接会烧损控制器，故不敢轻易尝试，所以每次坏时需请专业技工上门安装，该系统为台湾SYI 公司提供， 维修费用较高但较为稳定。监控系统：定期清理，保证正常使用，目前虽能运行，但录象回放不清淅，04 年的产品也就这个样子了，目前也就只能糊弄人。餐卡系统：保证该系统的稳定运行，正常充值，做过一次电脑硬件的升级及数据库正常移值，现可以正常运行，读卡消费机两台同时坏时，将两台设备合并，修出一台，可以正常使用。6 OA 系统：开发研究 OA 系统内部模块 及功能，保障安全 稳定，提高信息传
7、递的速度，方便访问内部资源，加强流程审批，资源共享提高效率，节省时间等。OA 系统于 09 年 3 月上线，使用至今已接近两年，该系统目前使用稳定，如果要实现 OA 流程，建议花钱注册。7 设计之星服务器：定期维护和升级，保障设计部门可以正常工作。8 对公司无形资产进行保护有：中铁长龙.CN，中铁长龙.网络,中铁长龙.中国,中铁长龙.net,中铁长龙.com ，及通用网址：中铁长龙。 公司域名www.L，公司邮箱： 保障该名称为中铁长龙所有及使用，避免了因公司上市而被他人抢注。9. 办公设备的维护及护理：平均每月加粉 3 支，自买配件及粉较 09 年相比较约为公司接省 50以上的费用支出，约节
8、省人民币 6000 元左右。10.协助完成部门及领导安排的其它工作:为公司购置部分办公电脑，完成公司领导交待的其它工作。针对上面工作及存在的问题，希望在下年度有所改进的计划：1. 计算机硬件部份：按照按需分配的原则，实事求是，在公司领导的支持下可以逐步升级一部份。2. 网络结构的划分还要继续，没有必要上网的部门和个人，尽量限制网络带宽，保障有需要的部门和个人。3. 希望对公司电话交换机做一次大的调整和申请，保证办公需求。4. 门禁系统应该全方位考虑。监控系统应该综合考虑。5. 餐卡系统应该做好备份方案或更换系统。6. 设计之星服务器应该更换。7. OA 如果注册，可以走流程。8. 新购一批硒鼓及配件。工作中的不足：因工作事情太多太杂，且突发性的较多，没有很好的计划，事情太多太急的时候有时候也会犯情绪，以后会注意。以上是我在计算机网络信息主管岗位上 2010 年度工作总结及 2011 年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，最后也希望领导能够考核一下我的工作量。计算机网络信息徐云国
